Super Express Golden Star Ferries
ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ

Golden Star Ferries

Η ακτοπλοϊκή εταιρεία Golden Star Ferries έχει βάση το λιμάνι της Ραφήνας, το οποίο είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο λιμάνι της Αττικής και βρίσκεται κοντά στο αεροδρόμιο της Αθήνας "Ελευθέριος Βενιζέλος".

Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2011 και σήμερα ο στόλος της αποτελείται από 2 πλοία (ένα συμβατικό και ένα ταχύπλοο). Το συμβατικό οχηματαγωγό πλοίο Superferry είναι πλήρως ανακαινισμένο και λειτουργεί από το 2016. Συνδέει τη Ραφήνα με την Άνδρο, την Τήνο, τη Μύκονο, την Πάρο, την Ίο και τη Σαντορίνη. Η ταχύτητά του μπορεί να φθάσει τους 21 κόμβους και μπορεί να μεταφέρει 1.760 επιβάτες και 280 οχήματα.

Το υψηλής ταχύτητας Superexpress είναι ένα από τα μεγαλύτερα πολυτελή καταμαράν στην Ελλάδα. Συνδέει το λιμάνι της Ραφήνας με την Άνδρο, την Τήνο, τη Μύκονο, τη Νάξο, την Ίο, τη Σαντορίνη, τη Μήλο, τη Φολέγανδρο και την Πάρο. Η ταχύτητά του φτάνει τους 35 κόμβους. Έχει χωρητικότητα 1.070 άτομα και 200 αυτοκίνητα.

Τα δρομολόγια των πλοίων είναι προγραμματισμένα να αναχωρούν σε καθημερινή βάση.

Τα πλοία της Golden Star Ferries έχουν μοντέρνο σχεδιασμό και στα σαλόνια τους παρέχονται διάφοροι τύποι καθισμάτων. Διαθέτουν επίσης γκαράζ, εγκαταστάσεις κατάλληλες για επιβάτες με αναπηρία, καμπίνες για κατοικίδια, καταστήματα, χώρους παιχνιδιού για παιδιά και καφετέριες. Διατίθενται επίσης δορυφορικές τηλεοράσεις και WiFi.

Όσον αφορά τα εισιτήριά σας, η Golden Star Ferries υποστηρίζει τα ηλεκτρονικά εισιτήρια και προσφέρει εκπτώσεις σε ορισμένες κατηγορίες επιβατών.

Για την ποιότητα των υπηρεσιών της, η εταιρεία έλαβε το βραβείο "Passenger Line of the Year" από τον Διεθνή Οργανισμό Lloyd's το 2017.

Φωτογραφίες

Γενικές πληροφορίες

Golden Star Ferries Κεντρικό γραφείο

Φίλωνος 133

T.K.: 18536

E-mail: general@goldenstarferries.gr

Ιστότοπος: https://www.goldenstarferries.gr

Δείτε στο χάρτη

ΠΕΙΡΑΙΑΣ
FIRST CHOICE TRAVEL

Πειραιάς, Άστιγγος 2, Πλατεία Καραϊσκάκη, Ελλάδα

T.K.: 18531

Τηλ.: 0030 210 4179444

Φαξ: 0030 210 4173715

ΡΑΦΗΝΑ
TOGIAS TRAVEL

Ραφήνα, Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά), Ελλάδα

T.K.: 19009

Τηλ.: 0030 22940 23150

Φαξ: 0030 22940 23350

ΑΛΟΝΝΗΣΟΣ
ALONNISOS TRAVEL

Πατητήρι, Λιμάνι Αλοννήσου, Ελλάδα

T.K.: 37005

Τηλ.: 0030 24240 66000

Φαξ: 0030 24240 65511

ΑΜΟΡΓΟΣ, ΑΙΓΙΑΛΗ
NAFTILOS-EL. VEKRIS

Αμοργός, Λιμάνι Αιγιάλης, Ελλάδα

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 73032

Φαξ: 0030 22850 73231

ΑΜΟΡΓΟΣ, ΚΑΤΑΠΟΛΑ
N. SYNODINOS

Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Ελλάδα

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 71201

Φαξ: 0030 22850 71278

NAUTILOS-EL. VEKRIS

Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Ελλάδα

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 71201

Φαξ: 0030 22850 71278

ΑΝΔΡΟΣ
G. BATIS

Gavrio, Λιμάνι Γαυρίου, Ελλάδα

T.K.: 84500

Τηλ.: 0030 22820 71489

Φαξ: 0030 22820 71165

ΚΡΗΤΗ, ΗΡΑΚΛΕΙΟ
GOLDEN STAR FERRIES HERAKLION PORT KIOSK

Ηράκλειο, Λιμάνι Ηρακλείου, Ελλάδα

T.K.: 71202

Τηλ.: 0030 2810 286833

Φαξ: 0030 2810 242226

MASK TRAVEL MARITIME AND SKY

Τηλ.: 0030 2810 286833

Φαξ: 0030 2810 242226

ΚΡΗΤΗ, ΡΕΘΥΜΝΟ
DANDOULAKIS TRAVEL

Τηλ.: 0030 28310 29990

Φαξ: 0030 28310 20865

DANDOULAKIS TRAVEL

Ρέθυμνο, Παπανδρέου 3, Ελλάδα

T.K.: 74133

Τηλ.: 0030 28310 22555

Φαξ: 0030 28310 20865

ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
FOLEGANDROS TRAVEL

Φολέγανδρος, Φολέγανδρος, Ελλάδα

T.K.: 84011

Τηλ.: 0030 22860 41273

Φαξ: 0030 22860 41149

ΙΟΣ
IOS STAR TRAVEL

Ίος, Λιμάνι Ίου, Ελλάδα

T.K.: 84001

Τηλ.: 0030 22860 91252

Φαξ: 0030 22860 91067

ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ
PRASINOU KATERINA

Κουφονήσι, Λιμάνι Κουφονησιού, Ελλάδα

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 71438

Φαξ: 0030 22850 74249

ΜΗΛΟΣ
SEA SUN SOPHIA TRAVEL

Μήλος, Adamas Milos, Ελλάδα

T.K.: 84801

Τηλ.: 0030 22870 21994

Φαξ: 0030 22870 22120

ΜΥΚΟΝΟΣ
SEA & SKY TRAVEL central office

Μύκονος, Χώρα Μυκόνου, Ελλάδα

T.K.: 84600

Τηλ.: 0030 22890 28240

Φαξ: 0030 22890 24582

SEA & SKY TRAVEL port kiosk

Μύκονος, Νέο Λιμάνι Τούρλου, Ελλάδα

T.K.: 84600

Τηλ.: 0030 22890 22853

Φαξ: 0030 22890 24582

ΝΑΞΟΣ
NAXOS TOURS

Νάξος, Λιμάνι Νάξου, Ελλάδα

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 24000

Φαξ: 0030 22850 23951

ΠΑΡΟΣ
KONTOSTAVLOS TRAVEL

Πάρος, Παροικιά, Ελλάδα

T.K.: 84400

Τηλ.: 0030 22840 21869

Φαξ: 0030 22840 22544

ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
DAKOUTROS TRAVEL

Σαντορίνη, Φήρα, Ελλάδα

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 22958

Φαξ: 0030 22860 22686

DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

Σαντορίνη, Λιμάνι Αθηνιού, Ελλάδα

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 23692

Φαξ: 0030 22860 22686

ΣΙΦΝΟΣ
KATSOULAKI - XIDIS OE

Σίφνος, Καμάρες στο λιμάνι, Ελλάδα

T.K.: 84003

Τηλ.: 0030 2284031895

ΣΚΙΑΘΟΣ
SKIATHOS O.E

Σκιάθος, Συνταγματάρχου Ρήγα & Παπαδιαμάντη, Ελλάδα

T.K.: 37002

Τηλ.: 0030 24270 22209

Φαξ: 0030 24270 22750

ΣΚΟΠΕΛΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
NAFTIKO PRAKTORIO SKOPELOU - Apostolis Kosifis

Σκόπελος, Ακτή Σκοπέλου, Ελλάδα

T.K.: 37003

Τηλ.: 0030 24240 22767

Φαξ: 0030 24240 23608

ΣΥΡΟΣ
ANDRIAKON SHIP & TOUR

Σύρος, Ακτή Παπαγού 10, Ελλάδα

T.K.: 84100

Τηλ.: 0030 22810 84444

Φαξ: 0030 22810 86523

VASSILIKOS

Σύρος, Ακτή Σ. Παπάγου 10, Ελλάδα

T.K.: 84100

Τηλ.: 0030 22810 84444

Φαξ: 0030 22810 86523

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
FERRY TRAVELLER

Θεσσαλονίκη, Τερματικός Σταθμός μέσα στο λιμάνι Θεσσαλονίκης, Ελλάδα

T.K.: 54625

Τηλ.: 0030 2310 500800

Φαξ: 0030 2310 542992

ΤΗΝΟΣ
MALLIARIS TRAVEL

Τήνος, Πλατεία Παντανάσσης, Ελλάδα

T.K.: 84200

Τηλ.: 0030 22830 24241

Φαξ: 0030 22830 24243

ΒΟΛΟΣ
VIS TRAVEL

Βόλος, Αντωνοπούλου 3, Ελλάδα

T.K.: 38221

Τηλ.: 0030 24210 31059

Φαξ: 0030 24210 34835

Η πολιτική της εταίριας

Ακυρωτική πολιτική

• Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, 14 ημέρες πριν την αναχώρηση
• Από 14 ημέρες ως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Χρεώνονται 25% ακυρωτικά ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
• Από 6 ημέρες ως 12 ώρες πριν την αναχώρηση: Χρεώνονται 50% ακυρωτικά ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
• Από τις 12 ώρες και ως την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας.

* Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας.

Εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας:
Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοιχτά μέχρι 12 ώρες πριν την αναχώρηση. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την αρχική ημερομηνία έκδοσης. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν ισχύουν για επιβίβαση εκτός εάν αντικατασταθούν από νέα εισιτήρια με την ημερομηνία αναχώρησης. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι υψηλότερος, οι επιβάτες πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι χαμηλότερος, η διαφορά στην τιμή δεν επιστρέφεται.
Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας και τα εισιτήρια που αντικαταστάθηκαν δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Έκδοση εισιτηρίων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
• Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
• Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
• Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του.
• Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
• Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
• Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
• Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
• Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
• Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
• Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
• Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
• Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
• Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

Μεταφορά οχημάτων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
• Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
• Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
• Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
• Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
• Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
• Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
• Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
• Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.
• Δεν επιτρέπεται η μεταφορά – επιβίβαση ασυνόδευτων οχημάτων χρήσης εναλλακτικού καυσίμου (οχήματα AFVs).Επιπλέον, τα οχήματα χρήσης εναλλακτικού καυσίμου AFVs τα οποία έχουν βλάβη στην τροφοδοσία τους και στις δεξαμενές ή στους συσσωρευτές τους κατά την περίπτωση που αυτά δεν έχουν αφαιρεθεί, δεν θα επιτρέπεται να επιβιβασθούν στα πλοία. Ο εκάστοτε οδηγός-κάτοχος του οχήματος AFVs, φέρει την αποκλειστική ευθύνη κατά την οποία διασφαλίζει ότι το εν λόγω όχημα δεν παρουσιάζει βλάβη ή ζημιά στο σύστημα τροφοδοσίας ή στους συσσωρευτές του. Ως Alternative Fuel Vehicles (AFVs) εννοούνται υβριδικά & αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα καθώς και οχήματα που χρησιμοποιούν υγροποιημένα και συμπιεσμένα αέρια καύσιμα.


 

Βίντεο

Συλλογή βίντεο της Golden Star Ferries, που παρουσιάζει την εξωτερική και εσωτερική άποψη του στόλου της.

  • Γραφεία

    Golden Star Ferries Κεντρικό γραφείο

    Φίλωνος 133

    T.K.: 18536

    E-mail: general@goldenstarferries.gr

    Ιστότοπος: https://www.goldenstarferries.gr

    Δείτε στο χάρτη

    ΠΕΙΡΑΙΑΣ
    FIRST CHOICE TRAVEL

    Πειραιάς, Άστιγγος 2, Πλατεία Καραϊσκάκη, Ελλάδα

    T.K.: 18531

    Τηλ.: 0030 210 4179444

    Φαξ: 0030 210 4173715

    ΡΑΦΗΝΑ
    TOGIAS TRAVEL

    Ραφήνα, Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά), Ελλάδα

    T.K.: 19009

    Τηλ.: 0030 22940 23150

    Φαξ: 0030 22940 23350

    ΑΛΟΝΝΗΣΟΣ
    ALONNISOS TRAVEL

    Πατητήρι, Λιμάνι Αλοννήσου, Ελλάδα

    T.K.: 37005

    Τηλ.: 0030 24240 66000

    Φαξ: 0030 24240 65511

    ΑΜΟΡΓΟΣ, ΑΙΓΙΑΛΗ
    NAFTILOS-EL. VEKRIS

    Αμοργός, Λιμάνι Αιγιάλης, Ελλάδα

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 73032

    Φαξ: 0030 22850 73231

    ΑΜΟΡΓΟΣ, ΚΑΤΑΠΟΛΑ
    N. SYNODINOS

    Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Ελλάδα

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 71201

    Φαξ: 0030 22850 71278

    NAUTILOS-EL. VEKRIS

    Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Ελλάδα

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 71201

    Φαξ: 0030 22850 71278

    ΑΝΔΡΟΣ
    G. BATIS

    Gavrio, Λιμάνι Γαυρίου, Ελλάδα

    T.K.: 84500

    Τηλ.: 0030 22820 71489

    Φαξ: 0030 22820 71165

    ΚΡΗΤΗ, ΗΡΑΚΛΕΙΟ
    GOLDEN STAR FERRIES HERAKLION PORT KIOSK

    Ηράκλειο, Λιμάνι Ηρακλείου, Ελλάδα

    T.K.: 71202

    Τηλ.: 0030 2810 286833

    Φαξ: 0030 2810 242226

    MASK TRAVEL MARITIME AND SKY

    Τηλ.: 0030 2810 286833

    Φαξ: 0030 2810 242226

    ΚΡΗΤΗ, ΡΕΘΥΜΝΟ
    DANDOULAKIS TRAVEL

    Τηλ.: 0030 28310 29990

    Φαξ: 0030 28310 20865

    DANDOULAKIS TRAVEL

    Ρέθυμνο, Παπανδρέου 3, Ελλάδα

    T.K.: 74133

    Τηλ.: 0030 28310 22555

    Φαξ: 0030 28310 20865

    ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
    FOLEGANDROS TRAVEL

    Φολέγανδρος, Φολέγανδρος, Ελλάδα

    T.K.: 84011

    Τηλ.: 0030 22860 41273

    Φαξ: 0030 22860 41149

    ΙΟΣ
    IOS STAR TRAVEL

    Ίος, Λιμάνι Ίου, Ελλάδα

    T.K.: 84001

    Τηλ.: 0030 22860 91252

    Φαξ: 0030 22860 91067

    ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ
    PRASINOU KATERINA

    Κουφονήσι, Λιμάνι Κουφονησιού, Ελλάδα

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 71438

    Φαξ: 0030 22850 74249

    ΜΗΛΟΣ
    SEA SUN SOPHIA TRAVEL

    Μήλος, Adamas Milos, Ελλάδα

    T.K.: 84801

    Τηλ.: 0030 22870 21994

    Φαξ: 0030 22870 22120

    ΜΥΚΟΝΟΣ
    SEA & SKY TRAVEL central office

    Μύκονος, Χώρα Μυκόνου, Ελλάδα

    T.K.: 84600

    Τηλ.: 0030 22890 28240

    Φαξ: 0030 22890 24582

    SEA & SKY TRAVEL port kiosk

    Μύκονος, Νέο Λιμάνι Τούρλου, Ελλάδα

    T.K.: 84600

    Τηλ.: 0030 22890 22853

    Φαξ: 0030 22890 24582

    ΝΑΞΟΣ
    NAXOS TOURS

    Νάξος, Λιμάνι Νάξου, Ελλάδα

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 24000

    Φαξ: 0030 22850 23951

    ΠΑΡΟΣ
    KONTOSTAVLOS TRAVEL

    Πάρος, Παροικιά, Ελλάδα

    T.K.: 84400

    Τηλ.: 0030 22840 21869

    Φαξ: 0030 22840 22544

    ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
    DAKOUTROS TRAVEL

    Σαντορίνη, Φήρα, Ελλάδα

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 22958

    Φαξ: 0030 22860 22686

    DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

    Σαντορίνη, Λιμάνι Αθηνιού, Ελλάδα

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 23692

    Φαξ: 0030 22860 22686

    ΣΙΦΝΟΣ
    KATSOULAKI - XIDIS OE

    Σίφνος, Καμάρες στο λιμάνι, Ελλάδα

    T.K.: 84003

    Τηλ.: 0030 2284031895

    ΣΚΙΑΘΟΣ
    SKIATHOS O.E

    Σκιάθος, Συνταγματάρχου Ρήγα & Παπαδιαμάντη, Ελλάδα

    T.K.: 37002

    Τηλ.: 0030 24270 22209

    Φαξ: 0030 24270 22750

    ΣΚΟΠΕΛΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
    NAFTIKO PRAKTORIO SKOPELOU - Apostolis Kosifis

    Σκόπελος, Ακτή Σκοπέλου, Ελλάδα

    T.K.: 37003

    Τηλ.: 0030 24240 22767

    Φαξ: 0030 24240 23608

    ΣΥΡΟΣ
    ANDRIAKON SHIP & TOUR

    Σύρος, Ακτή Παπαγού 10, Ελλάδα

    T.K.: 84100

    Τηλ.: 0030 22810 84444

    Φαξ: 0030 22810 86523

    VASSILIKOS

    Σύρος, Ακτή Σ. Παπάγου 10, Ελλάδα

    T.K.: 84100

    Τηλ.: 0030 22810 84444

    Φαξ: 0030 22810 86523

    ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
    FERRY TRAVELLER

    Θεσσαλονίκη, Τερματικός Σταθμός μέσα στο λιμάνι Θεσσαλονίκης, Ελλάδα

    T.K.: 54625

    Τηλ.: 0030 2310 500800

    Φαξ: 0030 2310 542992

    ΤΗΝΟΣ
    MALLIARIS TRAVEL

    Τήνος, Πλατεία Παντανάσσης, Ελλάδα

    T.K.: 84200

    Τηλ.: 0030 22830 24241

    Φαξ: 0030 22830 24243

    ΒΟΛΟΣ
    VIS TRAVEL

    Βόλος, Αντωνοπούλου 3, Ελλάδα

    T.K.: 38221

    Τηλ.: 0030 24210 31059

    Φαξ: 0030 24210 34835

  • Πολιτικές

    Η πολιτική της εταίριας

    Ακυρωτική πολιτική

    • Τα εισιτήρια ακυρώνονται χωρίς ακυρωτικά ή μετατρέπονται σε ανοικτής ημερομηνίας ή για άλλη ημερομηνία, 14 ημέρες πριν την αναχώρηση
    • Από 14 ημέρες ως 7 ημέρες πριν την αναχώρηση: Χρεώνονται 25% ακυρωτικά ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
    • Από 6 ημέρες ως 12 ώρες πριν την αναχώρηση: Χρεώνονται 50% ακυρωτικά ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτής ημερομηνίας.
    • Από τις 12 ώρες και ως την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας.

    * Μετά την αναχώρηση του πλοίου, τα εισιτήρια δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να μετατραπούν σε ανοιχτής ημερομηνίας.

    Εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας:
    Τα εισιτήρια μπορούν να μετατραπούν σε ανοιχτά μέχρι 12 ώρες πριν την αναχώρηση. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την αρχική ημερομηνία έκδοσης. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν ισχύουν για επιβίβαση εκτός εάν αντικατασταθούν από νέα εισιτήρια με την ημερομηνία αναχώρησης. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι υψηλότερος, οι επιβάτες πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι χαμηλότερος, η διαφορά στην τιμή δεν επιστρέφεται.
    Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας και τα εισιτήρια που αντικαταστάθηκαν δεν μπορούν να ακυρωθούν.
    
    

    Έκδοση εισιτηρίων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    • Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
    • Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
    • Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του.
    • Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
    • Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
    • Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
    • Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
    • Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
    • Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
    • Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
    • Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
    • Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
    • Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

    Μεταφορά οχημάτων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    • Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
    • Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
    • Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
    • Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
    • Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
    • Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
    • Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
    • Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.
    • Δεν επιτρέπεται η μεταφορά – επιβίβαση ασυνόδευτων οχημάτων χρήσης εναλλακτικού καυσίμου (οχήματα AFVs).Επιπλέον, τα οχήματα χρήσης εναλλακτικού καυσίμου AFVs τα οποία έχουν βλάβη στην τροφοδοσία τους και στις δεξαμενές ή στους συσσωρευτές τους κατά την περίπτωση που αυτά δεν έχουν αφαιρεθεί, δεν θα επιτρέπεται να επιβιβασθούν στα πλοία. Ο εκάστοτε οδηγός-κάτοχος του οχήματος AFVs, φέρει την αποκλειστική ευθύνη κατά την οποία διασφαλίζει ότι το εν λόγω όχημα δεν παρουσιάζει βλάβη ή ζημιά στο σύστημα τροφοδοσίας ή στους συσσωρευτές του. Ως Alternative Fuel Vehicles (AFVs) εννοούνται υβριδικά & αμιγώς ηλεκτρικά οχήματα καθώς και οχήματα που χρησιμοποιούν υγροποιημένα και συμπιεσμένα αέρια καύσιμα.


Στόλος

Περισσότερα

Κριτικές

Η Golden Star Ferries έχει βαθμολογηθεί με 2.8 αστέρια βάση 37 κριτικών από χρήστες.
  • Θλιβερό

    [Μετάφραση από Ferriesingreece]
    Πρώτη φορά που γράφω τόσο κακή κριτική για ταξίδι στην Ελλάδα. Πάντα ήμουν ικανοποιημένος με τις κλεισμένες ακτοπλοϊκές διελεύσεις εκτός από αυτή τη φορά. Πάρος - Σαντορίνη με την Goldenstar Ferries Superexpress. Κανονικά 1h30 ταξίδι και 97 ευρώ για 2 άτομα. Είχε 3 ώρες καθυστέρηση, καμία ενημέρωση πριν, 2 ώρες αναμονή στον ήλιο, καμία δικαιολογία, τίποτα.....εν τέλει το ταξίδι κράτησε 4h30. Θα έπρεπε να είχαμε πάρει ένα πιο αργό και φθηνότερο πλοίο. Η Goldenstar είναι μια εταιρεία που πρέπει να αποφεύγεται.

  • Έπρεπε να είχα πετάξει

    [Μετάφραση από Ferriesingreece]
    Το γεγονός ότι αυτό βαθμολογείται με 4,7 είναι ένα αστείο. Δεν υπάρχει επικοινωνία ούτε από την πλευρά τους. Δεν θα έπαιρνα ξανά τα πλοία ούτε θα επισκεπτόμουν κανένα νησί.
    Απαίσια εξυπηρέτηση. Πάντα αργούσε. Τα πλοία θα πήγαιναν από ένα ταξίδι 3 ωρών σε 6 ώρες. Καμία δομή. Χαοτική επιβίβαση και αποβίβαση από το πλοίο. Αλλά υπήρχαν 8 άτομα που σου φώναζαν να προχωρήσεις μπροστά όταν υπήρχε ένα αυτοκίνητο μπροστά σου, αλλά καμία δομή πριν ή μετά από αυτό. Απαίσιες τουαλέτες. Μηδενικές υπηρεσίες στο πλοίο. Πρέπει να πληρώσετε για wifi. Άλλαζαν συχνά τα σχέδια, αλλά δεν υπήρχαν ειδοποιήσεις.

  • Ομαλή πλεύση

    [Μετάφραση από Ferriesingreece]
    Ταξίδεψαμε ως ζευγάρι (πεζοί) από τη Ραφήνα στο Γαύριο (Άνδρος) στις αρχές Δεκεμβρίου. Η κράτηση έγινε μέσω Διαδικτύου από τη Γαλλία και δεν υπήρχαν κακές εκπλήξεις όταν βρισκόμασταν στις εγκαταστάσεις. Η διαδικασία επιβίβασης (συμπεριλαμβανομένης της σάρωσης των καρτών μας για τον COVID) ήταν γρήγορη και αποτελεσματική. Το πλοίο ήταν μοντέρνο, καθαρό και άνετο. Το προσωπικό δεν ήταν πολύ φιλικό, αλλά εντάξει. Το ίδιο και στην επιστροφή στη Ραφήνα. Το μόνο μικρό θέμα είναι ότι σκεφτήκαμε ότι έπρεπε να συμπληρώσουμε μια φόρμα σχετικά με τα συμπτώματα του COVID, και αποδείχθηκε ότι δεν έπρεπε, αυτή η τυπικότητα είχε ακυρωθεί (όχι ότι είχε μεγάλη σημασία, το αντίθετο... ). Υποθέτω ότι κάποιοι μπορεί να βιώσουν κάτι διαφορετικό την καλοκαιρινή περίοδο με τα σκάφη να γεμίζουν με τουρίστες, την καύσωνα και τις ακυρώσεις λόγω του ανέμου. Ωστόσο, με βάση τη δική μου εμπειρία, θα συνιστούσα την Golden Star Ferries.

  • Υπέροχο πλοίο

    Γρήγορη και εύκολη επιβίβαση.
    Γρήγορο πλοίο με καλές εγκαταστάσεις

  • FERRY PAROS-IOS και IOS-PAROS

    [Μετάφραση από Ferriesingreece]
    Εκτός από μια μικρή καθυστέρηση κατά την άφιξη λόγω του ανέμου, όλα ήταν καλά.

  • Αριστη εξυπηρέτηση!

    [Μεταφράστηκε από το Ferriesingreece]
    Αγαπητό πλήρωμα Golden Star Ferries, σας ευχαριστώ για την άψογη εξυπηρέτηση!

  • Δεν προτείνω σε καμία περίπτωση την κράτηση εισιτηρίων εδώ.

    Δεν προτείνω σε καμία περίπτωση την κράτηση εισιτηρίων εδώ. Τα εισιτήρια υποτίθεται ότι ήταν ηλεκτρονικά, αλλά αυτό είναι ψέμα. Δεν έχω λάβει κανένα εισιτήριο. Το πλοίο από τη Μύκονο προς τη Νάξο καθυστέρησε, καμία πληροφορία, καμία εξήγηση ή έστω μια συγνώμη. Το προσωπικό του γραφείου είναι πολύ αγενές. Ταξιδεύω πολύ, αλλά αυτή είναι η πρώτη φορά που βίωσα τέτοια αλαζονεία. Το πλοίο μου από τη Νάξο προς τη Μύκονο είχε προγραμματιστεί για τις 9:15 π.μ., το γραφείο άλλαξε το δρομολόγιο του πλοίου για τις 13:45, έχασα την πτήση μου!!!

    Απάντηση από την Ferriesingreece.com
    Ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Την εκτιμούμε ιδιαίτερα.
    Παρακαλώ σημειώστε πως όταν κάνετε κράτηση ηλεκτρονικών εισιτηρίων (e-tickets), αυτό δεν σημαίνει ότι κάποιος σας στέλνει αυτόματα τα εισιτήρια/κάρτες επιβίβασης μέσω email. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε το διαδικτυακό check-in μόνοι σας πριν από το ταξίδι σας και να λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας σε ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μην χρειάζεται να μεταβείτε στο κιόσκι του λιμανιού προκειμένου να την παραλάβετε.
    Λεπτομερείς οδηγίες για την online διαδικασία check-in της εταιρείας Golden Star δόθηκαν στο email επιβεβαίωσης της κράτησης.
    Λυπούμαστε για τις καθυστερήσεις που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια των ταξιδιών σας. Επικοινωνήσαμε με την Golden Star ferries, η οποία μας ενημέρωσε ότι πράγματι άλλαξαν την ώρα αναχώρησής σας για τις 13:45 (λόγω γενικού προγραμματισμού τους). Σύμφωνα με την πληροφόρηση που λάβαμε από την Golden star ferries, σας έστειλαν ένα ενημερωτικό email στο κινητό σας 5 ημέρες πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού σας για να σας ειδοποιήσουν και πήγατε στο τοπικό κεντρικό πρακτορείο τους στη Νάξο και ακυρώσατε την κράτησή σας μία ημέρα πριν από την ημερομηνία ταξιδιού σας..

    Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση.

  • Εξαιρετική εξυπηρέτηση ακτοπλοϊκών

    [Μετάφραση από το Ferriesingreece]
    Θα προτείνω να κάνετε κράτηση για ακτοπλοϊκά εισιτήρια στο εσωτερικό της Ελλάδας με αυτή την εταιρεία. Η εξυπηρέτησή τους είναι αξιόπιστη και άριστη.

Περισσότερα
GST
5
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εξυπηρέτηση Πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας

+30 212 000 3006 Διαθέσιμο από 09:00 έως 17:00

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, όπως και την πολιτική μας για αλλαγές και ακυρώσεις. Προβολή Ερωτήσεων

Αναζήτηση δρομολογίων...

Παρουσιάστηκε σφάλμα:
Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά.
Top