1508 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 5

Καλή εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η κράτηση και το check-in έγιναν εύκολα online, αποτελεσματική ροή επικοινωνίας.
Το ίδιο το ταξίδι (Blue Star Ferries) ήταν ευχάριστο, πολύ εξυπηρετικό πλήρωμα, η αναχώρηση και η άφιξη ήταν εντός χρονοδιαγράμματος.
Καλή σχέση ποιότητας-τιμής

Σούπερ αποδοτικό

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Απλή εφαρμογή και αποτελεσματική, φιλική εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Ακρίβεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πήρα τα πλοία της εταιρείας δύο φορές μέσα σε 15 ημέρες, στην ώρα τους, καθαρά, άνετα και φθηνά. Σαφής ιστοσελίδα και πλήρεις πληροφορίες. Η κράτηση, η πληρωμή και η εκτύπωση εισιτηρίων είναι πολύ βολικές.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση

Πολύ καλή εξυπηρέτηση στην κράτηση και στο ταξείδι. Πλοία γρήγορα και άνετα. Εξυπηρετικό γραφείο στις Σπέτσες και γρήγορη χωρίς πρόβλημα αλλαγή εισιτηρίων

Πολύ καλή εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πάντα ευχαριστημένος με τις υπηρεσίες της Ferriesingreece. Εύκολη κράτηση και email επιβεβαίωσης.

Ταξίδι στην Κεφαλλονιά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έκλεισα τα εισιτήρια από τη Γαλλία με λίγα μόνο κλικ. Έλαβα μια κράτηση και τα εισιτήρια έπρεπε να τα παραλάβω μία ώρα πριν από την αναχώρηση του πλοίου από το εκδοτήριο της εταιρείας. Δεν είχαμε κανένα πρόβλημα και τα πλοία ήταν πολύ άνετα. Θα τους συνιστούσα.

Εξαιρετική υπηρεσία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαδικασία κράτησης ήταν πολύ εύκολη, όλα ήταν πολύ ξεκάθαρα και κύλησαν ομαλά.

Σχεδόν όλα καλά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η υπηρεσία κράτησης πήγε καλά, υπήρξε μόνο ένα πρόβλημα για ένα ταξίδι, διότι αν και είχαμε κάνει check in στην ώρα μας, δεν παραλάβαμε τα εισιτήρια και έπρεπε να πάμε στο εκδοτήριο εισιτηρίων του λιμανιού για να μας τα τυπώσουν.

Οικονομική και πειστική λύση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Γρήγορη και διαισθητική κράτηση και check-in.
Αργό ταξίδι και καθυστέρηση, αλλά πιθανώς λόγω θαλασσοταραχής. Πολύ γρήγορο ταξίδι επιστροφής.
Σε κάθε περίπτωση, είναι μια εξαιρετική πλατφόρμα για την αγορά εισιτηρίων.
Μπράβο!!!

Όλα τέλεια, συνιστάται

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα ήταν τέλεια, από την αναζήτηση δρομολογίων και πλοίων για τις διάφορες διαδρομές, το check-in, και την επικοινωνία που ενημέρωνε για αλλαγές και καθυστερήσεις στα δρομολόγια των πλοίων, και τις ειδοποιήσεις για check-in.
Και έχουμε κάνει κράτηση για τρία ακτοπλοϊκά ταξίδια. Εάν επιστρέψουμε στην Ελλάδα, θα κάνουμε ξανά κράτηση με την FerriesinGreece. Συνιστάται ανεπιφύλακτα. Σας ευχαριστούμε.

Καμία σοβαρότητα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η Ferriesingreece είναι απλώς ένας πάροχος υπηρεσιών που δεν παρέχει εισιτήρια online, αφού πρέπει να πάτε να παραλάβετε τα εισιτήρια, πράγμα απολύτως άβολο. Επιπλέον, ζήτησα να ακυρωθεί το εισιτήριό μου επειδή είχα πάρει λάθος ημέρα, και δυστυχώς δεν πήρα καμία απάντηση. Έτσι, προχώρησα μέσω της Levante Ferries, η οποία με προμήθευσε με εισιτήρια online και ήταν πολύ αντιδραστική όταν άλλαξα το εισιτήριό μου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως έχασα 30 ευρώ κάνοντας κράτηση μέσω της Ferriesingreece, την οποία δεν συνιστώ.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστώ πολύ για το σχόλιό σας.
Λυπούμαστε που αισθάνεστε έτσι. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι κάνατε κράτηση μαζί μας τον Απρίλιο για να ταξιδέψετε με τη Levante Ferries στις 29 Ιουλίου. Στη συνέχεια, μας στείλατε email στις 25 Ιουλίου για να ζητήσετε την ακύρωση της κράτησής σας, χωρίς να μας εξηγήσετε ότι είχατε κάνει λάθος με την ημερομηνία, καθώς αν το γνωρίζαμε, θα είχαμε προσφερθεί να αλλάξουμε τα εισιτήρια αντί να τα ακυρώσουμε. Σε κάθε περίπτωση, απαντήσαμε εντός της ώρας, εξηγώντας την πολιτική ακύρωσης της ακτοπλοϊκής εταιρείας και ότι θα σας επιστρεφόταν το 50% των χρημάτων σας, αλλά δεν λάβαμε ποτέ απάντηση από εσάς. Πρέπει να υποθέσουμε ότι δεν λάβατε το email μας;
Όσον αφορά την επιλογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, το προσφέρουμε σε όλες τις ακτοπλοϊκές εταιρείες που προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα. Η Levante Ferries είναι η μόνη εταιρεία που δεν προσφέρει αυτή την επιλογή σε άλλα πρακτορεία και τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι διαθέσιμα μόνο για κρατήσεις που πραγματοποιούνται στην ιστοσελίδα της.

Τέλεια χρήση της FerriesinGreece

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν πολύ καλά!
Οι οδηγίες είναι σαφείς: αποτελεσματικές και αρκετά γρήγορες, δεν υπάρχει τίποτα να προσθέσω!
Απολαύστε τις διακοπές σας

Όλα ήταν τέλεια!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν τέλεια: κράτηση, check-in και παραλαβή των ηλεκτρονικών εισιτηρίων, επιβίβαση στην ακριβή ώρα! Το πλοίο ήταν καθαρό και πολύ άνετο. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΏ ΠΟΛΎ!

Όλα τέλεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Γρήγορο check-in.
Πολύ καλή επικοινωνία σχετικά με την αλλαγή των πλοίων.
Ο καλύτερος τρόπος για να γυρίσετε τα ελληνικά νησιά και να τα δείτε όλα!
Σας ευχαριστούμε

Δυσαρέσκεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Δεν έχουμε πάρει το πλοίο ακόμα.
Έκανα λάθος όταν έκλεισα 12 ταξίδια.
Έκανα κράτηση για λάθος μήνα.
Έτσι έπρεπε να κάνω κράτηση για τα ταξίδια αυτά δεύτερη φορά.....
Την οποία έπρεπε να πληρώσω ξανά.
Και δεν έγινε καμία εμπορική χειρονομία.....Δεν υπάρχει δικαίωμα να κάνεις λάθη :(
Τόσο πολύ απογοητευμένη... Το πρώτο μας ταξίδι στην Ελλάδα μας κόστισε πολλά χρήματα... Έτσι αυτό θα είναι το πρώτο και το τελευταίο!!!
Ειλικρινά
Le Fol Aude

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Το εκτιμούμε.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με την επικοινωνία που είχατε μέσω email με το τμήμα κρατήσεών μας, κάνατε κατά λάθος κράτηση για τις 8, 11 και 14 Αυγούστου, ενώ αντίθετα θέλατε να κάνετε κράτηση για τις ίδιες ημερομηνίες τον Οκτώβριο. Αντιληφθήκατε αυτό το λάθος και μας στείλατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 12 Αυγούστου, παρόλο που τα δύο πρώτα ταξίδια σας είχαν ήδη πραγματοποιηθεί και δεν μπορούσαν να ακυρωθούν ή να αλλάξουν σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που αποδεχτήκατε πριν από την πραγματοποίηση αυτής της κράτησης. Ευτυχώς, μπορέσαμε να τροποποιήσουμε το τρίτο ταξίδι σας.
Θα θέλαμε επίσης να επισημάνουμε ότι η ομάδα κρατήσεών μας έστειλε ακόμη και αίτημα εξαίρεσης στην ακτοπλοϊκή εταιρεία Seajets εξηγώντας το λάθος σας. Δυστυχώς, η Seajets απέρριψε το αίτημά μας, εξηγώντας ότι τα ταξίδια που είχατε κλείσει στις 8 και 11 Αυγούστου ήταν πλήρως κλεισμένα και οι θέσεις σας παρέμειναν κενές, ενώ θα μπορούσαν να είχαν πωληθεί αλλού.

Όπως καταλαβαίνετε, κάναμε ό,τι ήταν δυνατόν για να διορθώσουμε το λάθος σας και δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε χρήματα, καθώς η ακτοπλοϊκή εταιρεία Seajets μας χρέωσε την πλήρη τιμή των εισιτηρίων σας.