Versicherung des Unternehmens
Stornierungsbedingungen:
Für die Hochsaison (15/03/24 - 18/03/24, 22/03/24 - 25/03/24, 01/05/24 - 07/05/24, 21/06/24 - 25/06/24, 01/07/24 - 01/09/24), gelten folgende Bestimmungen:
• Ticketstornierungen können bis zu 5 Tage vor Abfahrt der Fähre ohne Gebühren vorgenommen werden.
• Stornieren Sie zwischen 5 Tage und 12 Stunden vor Abfahrt der Fähre, werden die Tickets zu 50 % rückerstattet.
Alternativ können Sie das Ticket gegen ein Ticket mit offenem oder bestimmtem Datum eintauschen.
Für die anderen Zeitpunkte gelten folgende Bestimmungen:
• Für Ticketstornierungen, die bis zu 3 Tagen vor Abreise der Fähre erfolgen, gibt es volle Rückerstattung.
• Eine Stornierung von 3 Tagen bis 2 Stunden vor der Abreise wird zu 50 % zurückerstattet.
Bis zu 2 Stunden vor der Abreise kann das Ticket noch zu einem mit offenem oder bestimmten Datum umgeschrieben werden.
Nach dem Ablegen kann das Ticket nicht mehr umgeschrieben oder zurückerstattet werden.
Tickets mit offenem Datum:
Tickets mit offenem Datum sind ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig. Tickets mit offenem Datum sind für die Einschiffung nicht gültig, es sei denn, sie werden durch neue Tickets mit dem Abfahrtsdatum ersetzt.
Ist der Fahrpreis des neuen Tickets höher, müssen die Passagiere die Differenz bezahlen. Ist der Preis des neuen Tickets niedriger, wird die Preisdifferenz nicht erstattet.
Tickets mit offenem Datum und ersetzten Tickets können nicht storniert werden.
Passagierticketbestimmungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Das Ticket ist auf den Passagiernamen ausgestellt, es ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es ist nur für die Klasse und die Reise gültig, für die es ausgestellt ist.
• Der Fahrpreis enthält keine Verpflegung.
• Passagiere sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt an der Anliegestelle des Schiffes befinden. Wenn der Passagier nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung die vor Abfahrt erfolgt, wird dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Kinder im Alter bis zu 4 Jahren reisen kostenlos und haben keine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz, während Kinder im Alter von über 4 bis 10 Jahren einen reduzierten Fahrpreis bezahlen und eine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz haben.
• Der Inhaber eines Tickets zum vollen Preis darf Freigepäck bis zu 40 Kilo oder 1 Kubikmeter mit sich nehmen.
• Bei Verlust des Tickets wird es nicht ersetzt werden, noch wird der Fahrpreis erstattet werden. Die Reederei ist weder für Verlust noch für Beschätigung des Passagiergepäcks verantwortlich, dass unter der persönlichen Obhut von ihm/ihr liegt.
• Schmuck, Geld und Wertgegenstände können beim Rechnungsbüro des Schiffes zur sicheren Aufbewahrung abgegeben werden.
• Die Schifffahrtsgesellschaft ist nicht für eine Verspätung beim Auslaufen, Abweichung und Nicht-Einhaltung der normalen Rute verantwortlich, wenn es aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder auf Anordnung des Ministeriums der Handelsgesellschaft oder der Hafenbehörden oder aufgrund höherer Gewalten ist.
• Es ist den Passagieren verboten explodierende, brennbare, brandgefährdete oder andere gefährliche Materialien mit sich zu nehmen.
• Die Passagiere sind zur Einhaltung der Hafen-, Sanitär- und Zollbestimmungen verpflichtet. Die Passagiere müssen sich den Anordnungen des Kapitäns und der Schiffscrew in Bezug auf die Aufrechterhaltung der Ordnung und Sicherheit auf dem Schiff unterordnen.
• Der Passagier sollte sich mit Beschwerden während der Reise an den Schiffskapitän oder den ersten Offizier und nach der Ankunft an die Schifffahrtsgesellschaft oder die Hafenbehörden wenden.
• Wenn aus irgend einem Anlass die Reise aufgrund der Zuständigkeit des Schiffes storniert wird, wird mit Fahrpreisrückerstattung jegliche Verpflichtung der Fährgesellschaft gegenüber dem Passagier ungültig.
• Die Fährgesellschaft hat das Recht das Schiff, auf das das Ticket ausgestellt wurde, zu ersetzen, wenn es vom Ministerium der Handelsmarine genehmigt wurde.
Fahrzeug Transport Ticket Bedingungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Der Fahrer ist verpflichtet das Fahrzeug auf- und abzuladen.
• Die Fahrzeuge sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt im Wartebereich für Schiffsladungen befinden und auf jeden Fall zur vorgeschriebenen Zeit laut Hafenordnung bestandsgültig sein.
• Wenn der Fahrer nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle dass er das Vorhaben, sein Fahrzeug nicht zu überführen, vor Abfahrt bekanntgibt wird dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Im Falle des Verlusts des Fahrzeugtransporttickets, wird der Ticketpreis nicht zurückerstattet.
• Die Fahrzeugpassagiere müssen das Fahrzeug verlassen, bevor es verladen wird.
• Die Passagiere sollten die Gegenstände die sie während der Fahrt benötigen bei sich tragen. Nach dem Auslaufen ist der Zugang zu den Fahrzeugen verboten.
• Der Transport von explosiven, entflammbaren oder generell gefährlichen Materialien ist verboten. Die Prioritätsreihenfolge wird von den Hafenordnungen der einzelnen Hafenbehörden festgelegt, wohin die Fahrzeuge verfrachtet werden.
