1509 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 50

Alles prima

Sowohl die Infos und Auskünfte auf der Homepage als auch der Buchungsvorgang und der Kundenservice per Mail für Nachfragen waren prima. Auf den Überfahrten (wir fuhren mehrmals) war auch alles prima. Einmal funktionierte das WiFi nicht, das ist aber auch der einzige Kritikpunkt gewesen.

Einfache Buchung

Über die Homepage, die sehr übersichtlich ist, haben wir für 3 Fährstrecken Tickets gebucht. Das Abholen in den entsprechenden Büros in Hafennähe ging sehr gut. Das es Hauptsaison war, war die Vorabbuchung sehr entspannend. Homepage ist sehr unkompliziert aufgebaut. Eine Frage per Mail würde schnell beantwortet. Wir waren mit frerriesinggreece sehr zufrieden und können sie nur empfehlen.

Sehr angenehm

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Die Online-Buchung war sehr einfach, ebenso wie die Tickets für die Heraklion-Agentur. Sehr komfortables Boot auch ohne Kabine.

OK, aber nicht genau

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Unser Ticket wurde mit dem Zeitplan des letzten Jahres ausgestellt, was bedeutet, dass die Fähre, für die wir gebucht hatten, eine Stunde später als angekündigt gebucht, bezahlt und geplant war. Ansonsten gut.

Antwort von Ferriesingreece
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, von der Verspätung zu hören, mit der Sie an dem bestimmten Datum konfrontiert waren. Wir haben die Fährgesellschaft kontaktiert und sie hat uns darüber informiert, dass sich Ihre Reise tatsächlich um 40 Minuten verzögert hat.
Dies lag nicht daran, dass unsere Zeitpläne aus den letzten Jahren stammten. Im April, als Sie die Buchung vorgenommen haben, war die geplante Abfahrtszeit für diese Reise um 13:30 Uhr. Diese wird automatisch vom zentralen Fährbuchungssystem Griechenlands, ForthCrs, angegeben. Später änderte die Fährgesellschaft diese Abfahrt auf 40 Minuten später und aufgrund von Missverständnissen wurden wir nicht richtig über diese Änderung informiert, um Sie rechtzeitig zu informieren.
Wir freuen uns sehr, dass trotz dieser Verzögerung alles in Ordnung mit Ihrer Reise war.
Immer zu deiner Verfügung.

So und so

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Die Reise verlief gut. Aber die Nachricht, die am Tag vor Ihrer Abreise gesendet wurde, dass Sie zum Terminal 10 in Atki Miaouli müssen, war völlig FALSCH: Zum Glück haben wir den Tag vor dem riesigen Hafen von Piräus überprüft und die Abfahrt verpasst, indem wir uns auf diese Nachricht verlassen haben.

Antwort von Ferriesingreece
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Abflugstor vom vorherigen Datum gefunden haben.
Bitte beachten Sie, dass Sie am 12. Juli mit Blue Star Delos von Piräus nach Paros gereist sind. Am 8. Juli haben wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass Blue Star Delos vom Flugsteig E7 abfährt: BLUE STAR DELOS> Abfahrtsort für Schiffe nach Paros - Naxos - Ios - Santorini und Syros - Amorgos - Iraklia - Schinoussa - Koufonissi - Donoussa - Anafi - Astypalea> Port Gates Ε6 (nur Passagiere) & Ε7 (Passagiere & Fahrzeuge).
Wir können nur annehmen, dass Sie durch die Signatur unserer E-Mail verwirrt wurden, die besagt, dass sich unser Büro in Akti Miaouli befindet.

Einfach und effizient

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Sehr einfache und schnelle Online-Buchung.
Kein Problem bei jeder Reise.

Sehr angenehm

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Wie jedes Jahr buchten wir unsere Fähren über ferriesingreece.com und ließen uns die Tickets per Kurier nach Schweden schicken.
Alles hat sehr gut funktioniert, eine Fähre wurde nach unserer Zahlung storniert und die Rückerstattung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Wir sind sehr zufrieden mit ferriesingreece.com.
Alles hat perfekt funktioniert.
Peter und Lasse

Angenehme und erholsame Erfahrung

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Unsere Kurzreisen zwischen Rafina und Andros waren erholsam und angenehm. Die Fähre war sauber und komfortabel. Das Personal war hilfsbereit. Die Online-Buchung war einfach und wir bekamen automatisch gute Plätze.

Tolle Erfahrung

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Einfache Online-Buchung, Boarding war reibungslos, toller Service, hilfsbereites Personal, Fähren waren pünktlich, das Schiff war sauber und sehr komfortabel, gute Auswahl an Getränken und Speisen zu vernünftigen Preisen.

Super bis auf den Streik !!

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Ich buchte 5 Fähren für einen 3-wöchigen Urlaub. 4 von ihnen waren großartig, 1 wurde wegen eines Streiks abgesagt, der in meinem Urlaub viele Probleme verursachte. Zum Glück konnte ich über eine private Linie von Santorini nach Paros fahren. Der Streik hätte in meinem Urlaub (wie ich mir vorstellen kann, dass die Gewerkschaften das wollten) eine große Straßensperre auslösen können. Glücklicherweise hat mir mein Hotel in Paros eine alternative Lösung erspart. Fähren funktionieren sehr gut, wenn sie funktionieren !!!!

Antwort von Ferriesingreece
Danke für Ihre Rückmeldung. Es wird sehr geschätzt.
Es tut uns sehr leid, dass eine Ihrer Reisen am 3. Juli vom Streik der griechischen Seemannsorganisation (PNO) betroffen war. Bitte beachten Sie, dass wir Sie in solchen Fällen am besten per E-Mail und SMS rechtzeitig benachrichtigen können, damit Sie andere Vorkehrungen treffen können. Aus diesem Grund haben wir Ihnen am 27. Juni zum ersten Mal eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet, um Sie zu warnen, und am 1. Juli haben wir Sie ein zweites Mal darüber informiert, dass Ihre Reise von dem Streik betroffen war, und zwar sowohl per E-Mail als auch per SMS . Sie haben am selben Tag geantwortet, an dem Sie eine Rückerstattung für die jeweilige Reise wünschen, um andere Vorkehrungen zu treffen, und dies haben wir am selben Tag getan.
Wir freuen uns zu hören, dass alles gut geklappt hat und dass Sie vor Ort über eine private Leitung gebucht haben.
Immer zu deiner Verfügung.

Alles war perfekt

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Alles war perfekt. Wir fuhren mit der Fähre von Athen nach Mykonos und dann nach Santorini. Die Buchung war einfach und die Boote waren großartig. Das Wetter war fantastisch und wir haben unsere Fahrten genossen.

Nicht auf dem erwarteten Niveau

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Wir haben unsere Tickets online gebucht und hatten leider Probleme auf unseren beiden Fährfahrten. Schlechte Anzeige nach Mykonos, wir steigen in die falsche Fähre, die zum selben Ort fuhr wie wir, und wir mussten erneut ein Ticket für den vollen Preis kaufen. Unsere zweite Fähre nach Naxos wurde am Nachmittag abgesagt, niemand sagte es uns, und wir mussten um Mitternacht auf die nächste warten!

Antwort von Ferriesingreece
Danke für Ihre Rückmeldung. Es wird sehr geschätzt.
Es tut uns leid, dass Sie bei Ihren Fährüberfahrten auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Bei Ihrer ersten Reise von Mykonos nach Naxos haben wir die Fährgesellschaft Fast Ferries kontaktiert und erfahren, dass Ihr Schiff Hellenic Highspeed normalerweise um 11:10 Uhr vom neuen Hafen von Mykonos abfährt, wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Bitte lassen Sie uns wissen, wer Ihnen andere falsche Anweisungen gegeben hat und Sie diese Fähre verpassen ließ.
Was Ihre Reise von Naxos nach Thira mit Golden Star-Fähren anbelangt, haben wir sie kontaktiert und wurden darüber informiert, dass die Reise eine Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit von den Hafenbehörden wegen zu Ihrer Sicherheit starker Winde abgesagt wurde. Bei solchen späten Stornierungen ist, wie sie erklärten, keine Zeit, alle Reisebüros und Passagiere zu benachrichtigen. Der Ticketpreis ist selbstverständlich vollständig erstattungsfähig und wurde für die Ausstellung Ihrer neuen Tickets auf der später von Ihnen genutzten Fährverbindung verwendet.
Immer zu deiner Verfügung.

Mykonos, Syros, Tinos und Andros

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Hervorragende Ausflüge!

Keine Platzreservierung

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Das Buchen und Empfangen von Tickets war einfach. Während des Online-Buchungsprozesses kann man jedoch keine Plätze auswählen. Ich habe später erfahren, dass lokale Reisebüros das können.
Fähren waren ok.

Antwort von Ferriesingreece
Danke für Ihre Rückmeldung. Es wird sehr geschätzt.
Bitte beachten Sie, dass wir, ferriesingreece.com, wie alle anderen Online-Reisebüros, das zentrale Fährbuchungssystem von Liknoss (ex. Forth Crs) verwenden, mit dem es nicht möglich ist, bestimmte Plätze auf einem Schiff über deren Webservices zu buchen. Dies gilt auch für alle Online-Reisebüros in Griechenland. Das Buchungssystem gibt den Passagieren derselben Buchung automatisch entsprechende Sitzplätze, und wie wir in Ihrer Buchung sehen können, wurde dies auch in Ihrem Fall durchgeführt.
Wir hoffen, Sie hatten eine tolle Reise.
Immer zu deiner Verfügung.

Von Santorini nach Mykonos

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Hervorragende Erfahrung! Die Fähre war schnell, effizient, das Personal war freundlich und alles war pünktlich. Ich empfehle allen, auf die griechischen Inseln zu reisen!