K/x Anek-superfast
ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ

K/x Anek-superfast

Η κοινοπραξία Anek Superfast δημιουργήθηκε με την συνεργασία των εταιρειών Anek Lines και Superfast Ferries. Τα σύγχρονα πλοία των δυο εταιρειών και τα συνδυασμένα δρομολόγιά τους στοχεύουν στην αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών σε δυο συγκεκριμένα δρομολόγια: Πειραιάς-Ηράκλειο και Πάτρα-Ηγουμενίτσα-Αγκώνα.

Ανακάλυψε περισσότερα: Γενικές πληροφορίες |  Κριτικές (1)

Γενικές πληροφορίες

K/x Anek-superfast Κεντρικό γραφείο

Λεωφ. Συγγρού 123-125 & Τορβά 3

T.K.: 117 45

Φαξ: 210 8919829

E-mail: reservations.heraklion@anek-superfast.com

Ιστότοπος: http://www.anek.gr/portal/page/portal/ANEK_prod

Δείτε στο χάρτη

ΠΕΙΡΑΙΑΣ
ANEK PIRAEUS CENTRAL AGENCY

Πειραιάς, Ακτή Κονδύλη 24, Ακτή Κονδύλη 24

T.K.: 18545

Τηλ.: 0030 210 4197510

Φαξ: 0030 210 4114188

ANEK PIRAEUS PORT KIOSK

Πειραιάς, Inside Gate E2 of Piraeus port, Inside Gate E2 of Piraeus port

Τηλ.: 0030 210 4197510

Φαξ: 0030 210 4114188

ΡΑΦΗΝΑ
TOGIAS TRAVEL

Ραφήνα, Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά), Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά)

T.K.: 19009

Τηλ.: 0030 22940 23150

Φαξ: 0030 22940 23350

ΛΑΥΡΙΟ
VASILIS PATSAVOURAS

Λαύριο, New Port 19, New Port 19

T.K.: 19500

Τηλ.: 0030 2292069380

Φαξ: 0030 2292060320

ΑΜΟΡΓΟΣ, ΑΙΓΙΑΛΗ
NAFTILOS-EL. VEKRIS

Αμοργός, Λιμάνι Αιγιάλης, Λιμάνι Αιγιάλης

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 73032

Φαξ: 0030 22850 73231

ΑΜΟΡΓΟΣ, ΚΑΤΑΠΟΛΑ
N. SYNODINOS

Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Λιμάνι των Καταπόλων

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 71201

Φαξ: 0030 22850 71278

THEOLOGITOU ZOI

Κατάπολα, Κατάπολα, Αμοργός, Κατάπολα, Αμοργός

T.K.: 84008

Τηλ.: 0030 22850 71256

Φαξ: 0030 22850 74119

ΑΝΔΡΟΣ
ANNA STYLIANOU-PORTO ANDROS

Άνδρος, Γαύριο, Γαύριο

T.K.: 84500

Τηλ.: 0030 22820 71542

Φαξ: 0030 22820 29277

ΧΑΛΚΗ
CHALKI TOURS

Χάλκη, Χάλκη, Χάλκη

T.K.: 85110

Τηλ.: 0030 22460 45281

Φαξ: 0030 22460 45219

ΧΙΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
SUNRISE TOURS

Χίος, Κανάρη 28, Κανάρη 28

T.K.: 82100

Τηλ.: 0030 22710 41390

Φαξ: 0030 22710 41391

TRIAINA SHIPPING AGENCIES

Χίος, Νεωρίων 10, Νεωρίων 10

T.K.: 82100

Τηλ.: 0030 22710 29292

Φαξ: 0030 22710 22810

ΚΕΡΚΥΡΑ
MANCAN TRAVEL

Κέρκυρα, Εθν. Αντιστάσεως 6, Νέο Λιμάνι, Εθν. Αντιστάσεως 6, Νέο Λιμάνι

T.K.: 49100

Τηλ.: 0030 26610 24503-4

Φαξ: 0030 26610 36935

SUPERFAST FERRIES-CORFU

Κέρκυρα, Εθνικής Αντιστάσεως 22, Εθνικής Αντιστάσεως 22

T.K.: 49 100

Τηλ.: 0030 26610 81222

Φαξ: 30 26610 26426

ΚΡΗΤΗ, ΧΑΝΙΑ
ANEK CHANIA CENTRAL AGENCY

Chania, Sof. Venizelos square, Sof. Venizelos square

T.K.: 73134

Τηλ.: 0030 28210 27500

Φαξ: 0030 28210 27505

ANEK SOUDA AGENCY

Σούδα, Χανιά, Πλατεία Σούδας, Πλατεία Σούδας

T.K.: 73134

Τηλ.: 0030 28210 80050

Φαξ: 0030 28210 80051

ΚΡΗΤΗ, ΗΡΑΚΛΕΙΟ
ANEK HERAKLION CENTRAL AGENCY

Ηράκλειο, Δημοκρατίας 11, Δημοκρατίας 11

T.K.: 71306

Τηλ.: 0030 281022 2481-2

Φαξ: 0030 2810 346379

ANEK HERAKLION PORT KIOSK

Ηράκλειο, Inside the Passengers Hall on Heraklion port, Inside the Passengers Hall on Heraklion port

T.K.: 71306

Τηλ.: 0030 281022 2481-2

Φαξ: 0030 2810 346379

ΚΡΗΤΗ, ΣΗΤΕΙΑ
SITIAN HOLIDAYS

Σητεία, Β. Κορνάρου 83, Β. Κορνάρου 83

T.K.: 72300

Τηλ.: 0030 28430 28555

Φαξ: 0030 28430 22492

SITIAN HOLIDAYS - Port Kiosk

Σητεία, Λιμάνι Σητείας, Λιμάνι Σητείας

T.K.: 72300

Τηλ.: 0030 28430 28555

Φαξ: 0030 28430 22492

ΔΟΝΟΥΣΑ
SIGALAS TRAVEL

Δονούσσα, Λιμάνι Δονούσσας, Λιμάνι Δονούσσας

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 51570

Φαξ: 0030 22850 51607

ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
DIAPLOUS TRAVEL

Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος

T.K.: 84011

Τηλ.: 0030 22860 41158

Φαξ: 0030 22860 41159

ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑ
SUPERFAST FERRIES- IGOUMENITSA

Igoumenitsa, Ag. Apostolon 7-9, New Port Egnatia, Ag. Apostolon 7-9, New Port Egnatia

T.K.: 46 100

Τηλ.: 0030 26650 29 200

Φαξ: 0030 26650 28 156

ΙΟΣ
IOS STAR TRAVEL

Ίος, Λιμάνι Ίου, Λιμάνι Ίου

T.K.: 84001

Τηλ.: 0030 22860 91252

Φαξ: 0030 22860 91067

ΗΡΑΚΛΕΙΑ
GAVALAS EVANGELOS

Ηρακλειά, Λιμάνι Ηρακλειάς, Λιμάνι Ηρακλειάς

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 71539

Φαξ: 0030 22850 71561

ΚΑΛΥΜΝΟΣ
KOUREMETI SOFIA

Κάλυμνος, Πλατεία Παπαμιχαήλ, Άγιος Νικόλαος, Πλατεία Παπαμιχαήλ, Άγιος Νικόλαος

T.K.: 85200

Τηλ.: 0030 22430 23700

Φαξ: 0030 22430 28651

MAGKOU SINDAGGELOU NOMIKI

Κάλυμνος, Ενορία Χριστού, Ενορία Χριστού

T.K.: 85200

Τηλ.: 0030 22430 23700

Φαξ: 0030 22430 23700

MAGOS TOURS

Κάλυμνος, Άγιος Νικόλαος, Άγιος Νικόλαος

T.K.: 85200

Τηλ.: 0030 22430 28777

Φαξ: 0030 22430 22608

ΚΑΡΠΑΘΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
ORFANOS TRAVEL

Κάρπαθος, Διαφάνι, Διαφάνι

T.K.: 85700

Τηλ.: 0030 22450 51410

Φαξ: 0030 22450 51316

POSSI TRAVEL - HOLIDAYS

Κάρπαθος, P.O. Box 161, P.O. Box 161

T.K.: 85700

Τηλ.: 0030 22450 22235

Φαξ: 0030 22450 23342

ΚΑΣΟΣ
KASSOS MARITIME & TOURIST AGENCY

Κάσος, Κάσος, Κάσος

T.K.: 85800

Τηλ.: 0030 22450 41323

Φαξ: 0030 22450 41036

ΚΕΑ
MELTEMI MARITIME AGENCY

Κορησσία, Κορησσία, Κορησσία

T.K.: 84002

Τηλ.: 0030 22880 21920-1

Φαξ: 0030 22880 21432

MOUZAKI AIKATERINI

Kea,

Τηλ.: 0030 22880 21920

Φαξ: 0030 22880 21920

ΚΙΜΩΛΟΣ
KIMOLOS TRAVEL

Κίμωλος, Κίμωλος, Κίμωλος

T.K.: 84004

Τηλ.: 0030 22870 51219

Φαξ: 0030 22870 51305

ΚΩΣ, ΛΙΜΑΝΙ
EXAS TRAVEL SERVICE

Κως, Αντ. Ιωαννίδη 4, Αντ. Ιωαννίδη 4

T.K.: 85300

Τηλ.: 0030 22420 29900

Φαξ: 0030 22420 24864

EXAS TRAVEL SERVICE - PORT KIOSK

Κως, Λιμάνι Κω, Λιμάνι Κω

T.K.: 85300

Τηλ.: 0030 22420 44970

Φαξ: 0030 22420 24864

ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ
PRASINOS TRAVEL

Κουφονήσι, Κουφονήσι, Κουφονήσι

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 71438

Φαξ: 0030 22850 74249

ΚΥΘΝΟΣ
GONIDAKIS DIMITRIOS - BINIS TRAVEL

Κύθνος, Μέριχας, Μέριχας

T.K.: 84006

Τηλ.: 0030 22810 32345

Φαξ: 0030 22810 32245

ΛΕΡΟΣ
AEGEAN TRAVEL

Λέρος, Laki, Laki

T.K.: 85400

Τηλ.: 0030 22470 26000

Φαξ: 0030 22470 23364

LEROS TRAVEL

Λέρος, Λακκί, Λακκί

T.K.: 85400

Τηλ.: 0030 22470 24000

Φαξ: 0030 22470 28023

ΛΕΣΒΟΣ (ΜΥΤΙΛΗΝΗ)
SAPPHO TRAVEL

Λέσβος, Σίγρι, Σίγρι

T.K.: 81112

Τηλ.: 0030 22530 54430

Φαξ: 0030 22530 54430

ΛΗΜΝΟΣ
PRAVLIS TRAVEL

Λήμνος, Port of Myrina, Parissidos Street 5, Port of Myrina, Parissidos Street 5

T.K.: 81400

Τηλ.: 0030 22540 24617

Φαξ: 0030 22540 24446

ΜΗΛΟΣ
MILOS TRAVEL

Μήλος, Λιμάνι Αδάμαντα, Λιμάνι Αδάμαντα

T.K.: 84801

Τηλ.: 0030 22870 22000

Φαξ: 0030 22870 22688

RIVA TRAVEL

Μήλος, Άδαμας, Άδαμας

T.K.: 84801

Τηλ.: 0030 22870 24024

Φαξ: 0030 22870 28005

ΝΑΞΟΣ
NAXOS TOURS

Νάξος, Λιμάνι Νάξου, Λιμάνι Νάξου

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 22095

Φαξ: 0030 22850 23951

ΝΙΣΥΡΟΣ
KENTRIS TRAVEL

Νίσυρος, Μανδράκι, Μανδράκι

T.K.: 85303

Τηλ.: 0030 22420 31227

Φαξ: 0030 22420 31227

ΠΑΡΟΣ
MELTEMI TRAVEL

Πάρος, Παροικιά, Παροικιά

T.K.: 84400

Τηλ.: 0030 22840 21242

Φαξ: 0030 22840 22401

ΠΑΤΜΟΣ
APOLLON TRAVEL

Πάτμος, Σκάλα, Σκάλα

T.K.: 85500

Τηλ.: 0030 22470 31324

Φαξ: 0030 22470 31819

ASTORIA TRAVEL

Πάτμος, Σκάλα, Σκάλα

T.K.: 85500

Τηλ.: 0030 22470 31205

Φαξ: 0030 22470 31975

ΠΑΤΡΑ
EUROLINE

Πάτρα, Ακτή Δυμαίων 55, Ακτή Δυμαίων 55

T.K.: 26333

Τηλ.: 0030 2610 365533

Φαξ: 0030 2610 342672

SUPERFAST FERRIES- PATRA

Πάτρα, Όθωνος και Αμαλίας 12, Όθωνος και Αμαλίας 12

T.K.: 262 23

Τηλ.: 0030 2610 622500

Φαξ: 0030 2610 623574

UNITED FERRIES AGENCIES Ltd.

Πάτρα, Όθωνος και Αμαλίας 25, Όθωνος και Αμαλίας 25

T.K.: 26221

Τηλ.: 0030 26102 26053

Φαξ: 0030 26106 20462

ΡΟΔΟΣ
RODOS FERRIES SERVICES/SKEVOS TRAVEL

Ρόδος, Αμερικής 111, Αμερικής 111

T.K.: 85100

Τηλ.: 0030 22410 22461

Φαξ: 0030 22410 22354

RODOS FERRIES SERVICES/SKEVOS TRAVEL - PORT OFFICE

Ρόδος, Λιμάνι Ακαντιάς, Λιμάνι Ακαντιάς

T.K.: 85100

Τηλ.: 0030 22410 22461

Φαξ: 0030 22410 22354

TSAGARIS TRAVEL

Ρόδος, Ακτή Σαχτούρη 5, Ακτή Σαχτούρη 5

T.K.: 85100

Τηλ.: 0030 22410 35066

Φαξ: 0030 22410 39839

ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
DAKOUTROS TRAVEL

Σαντορίνη, Φήρα, Φήρα

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 22958

Φαξ: 0030 22860 22686

DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

Σαντορίνη, Λιμάνι Αθηνιού, Λιμάνι Αθηνιού

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 23692

Φαξ: 0030 22860 22686

ΣΧΟΙΝΟΥΣΑ
CENTRAL TRAVEL AGENCY

Σχοινούσα, Σχοινούσα, Σχοινούσα

T.K.: 84300

Τηλ.: 0030 22850 71175

Φαξ: 0030 22850 71176

ΣΙΚΙΝΟΣ
KOUNTOURIS TRAVEL

Σίκινος, Σίκινος, Σίκινος

T.K.: 84010

Τηλ.: 0030 22860 51168

Φαξ: 0030 22860 51168

ΣΥΜΗ, ΛΙΜΑΝΙ
SYMI TOURS TOURIST AND TRAVEL AGENCY

Σύμη, Ypolohagou Menikidi, Paralia, Ypolohagou Menikidi, Paralia

T.K.: 85600

Τηλ.: 0030 22460 71307

Φαξ: 0030 22460 70011

ΣΥΡΟΣ
TEAM WORK P. BOUDOURIS

Σύρος, Ακτή Παπάγου 18, Ακτή Παπάγου 18

T.K.: 84100

Τηλ.: 0030 22810 83400

Φαξ: 0030 22810 83508

VASSILIKOS

Σύρος, Ακτή Σ. Παπάγου 10, Ακτή Σ. Παπάγου 10

T.K.: 84100

Τηλ.: 0030 22810 84444

Φαξ: 0030 22810 86523

ΤΗΛΟΣ
STEFANAKIS TRAVEL

Τήλος, Λιμάνι Τήλου, Λιμάνι Τήλου

T.K.: 85002

Τηλ.: 0030 22460 44360

Φαξ: 0030 22460 44315

ΤΗΝΟΣ
MALLIARIS TRAVEL

Τήνος, Πλατεία Παντανάσσης, Πλατεία Παντανάσσης

T.K.: 84200

Τηλ.: 0030 22830 24241

Φαξ: 0030 22830 24243

ΙΤΑΛΙΑ, ΑΓΚΩΝΑ
ANEK ANCONA CENTRAL AGENCY

Ancona, Via XXIX Settembre 2/o, Via XXIX Settembre 2/o

T.K.: 60122

Τηλ.: 0039 07120 72346

Φαξ: 0039 07120 77904

ANEK ANCONA PORT AGENCY

Ancona, Nuova Stazione Marittima di Ancona, Via Einaudi 1, box no.4, Nuova Stazione Marittima di Ancona, Via Einaudi 1, box no.4

Τηλ.: 0039 07120 72275

Φαξ: 0039 07120 76387

SUPERFAST FERRIES- ANCONA

Ανκόνα, Via XXIX Settembre 2/0, Via XXIX Settembre 2/0

T.K.: 60122

Τηλ.: 0039 071 202033

Φαξ: 0039 071 202219

ΙΤΑΛΙΑ, ΜΠΑΡΙ
SUPERFAST FERRIES- BARI

Bari, Corso A. de Tullio 6, Corso A. de Tullio 6

T.K.: 70120

Τηλ.: 0039 080 52 82 809

Φαξ: 0039 080 52 82 828

SUPERFAST FERRIES- BARI CHECK IN BOOTH

Bari, Stazione Marittima Porto, Stazione Marittima Porto

T.K.: 70120

Τηλ.: 0039 0805282828

Φαξ: 0039 080 5282444

ΙΤΑΛΙΑ, ΒΕΝΕΤΙΑ
ANEK VENICE CENTRAL OFFICE

Fusina, Venice, Fusina Ferry Terminal, Via dell Elettronica, Fusina Ferry Terminal, Via dell Elettronica

T.K.: 30176

Τηλ.: 0039 04152 86522

Φαξ: 0039 04124 19247

Η πολιτική της εταίριας

Έκδοση εισιτηρίων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του. Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

Μεταφορά οχημάτων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.

Ακυρωτική πολιτική

Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν ή να αλλαχθούν από το πρακτορείο που τα εξέδωσε ή από τα κεντρικά γραφεία της ANEK SUPERFAST.

Εσωτερική γραμμή Πειραιάς-Ηράκλειο-Χανιά:
Υψηλή Περίοδος (16/12/16–08/01/17, 24/02/17, 27/02/17, 07/04/17-23/04/17, 02/06/17, 05/06/17, 30/06/17-03/09/17, 16/12/17-08/01/18):

- Μέχρι 14 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται 100% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Μέχρι 7 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 75% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Μέχρι 2 ώρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Από 2 ώρες μέχρι την αναχώρηση: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% αλλά τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Η εταιρεία δεν έχει υποχρέωση να αποζημιώσει τα εισιτήρια σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει λιγότερο από 2 ώρες από την ώρα αναχώρησης ή αν ο επιβάτης χάσει το πλοίο.

Για όλες τις άλλες περιόδους:
- Μέχρι 1 ώρα πριν την αναχώρηση: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 100% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Από 1 ώρα μέχρι την ώρα της αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% και τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοιχτά.
- Η εταιρεία δεν έχει υποχρέωση να αποζημιώσει τα εισιτήρια σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης χάσει το πλοίο.
Οι αποζημιώσεις δίνονται μόνο από το πρακτορείο που εξέδωσε τα εισιτήρια, κατόπιν έγκρισης από την εταιρεία.

Γραμμές Αδριατικής:
Ακυρώσεις εισιτηρίων μπορούν να γίνουν στα κεντρικά γραφεία της Superfast Ferries ή στο πρακτορείο που εξέδωσε τα εισιτήρια.
- Αν η ακύρωση γίνει μέχρι 22 ημέρες πριν την αναχώρηση, τότε η αξία των εισιτηρίων επιστρέφεται 100%.
- Αν η ακύρωση γίνει από 21 έως 8 ημέρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 80% της αξίας των εισιτηρίων.
- Αν η ακύρωση γίνει από 7 ημέρες έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας των εισιτηρίων.
- Αν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης δεν εμφανιστεί κατά την επιβίβαση, τότε η αξία των εισιτηρίων δεν επιστρέφεται.
- Οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα να μετατρέψουν τα εισιτήριά τους σε ΑΝΟΙΧΤΑ με ισχύ ενός χρόνου από την ημερομηνία έκδοσης ή να αλλάξουν την ημερομηνία ταξιδιού τους.

 

Βίντεο

Συλλογή βίντεο της K/x Anek-superfast, που παρουσιάζει την εξωτερική και εσωτερική άποψη του στόλου της.

  • Γραφεία

    K/x Anek-superfast Κεντρικό γραφείο

    Λεωφ. Συγγρού 123-125 & Τορβά 3

    T.K.: 117 45

    Φαξ: 210 8919829

    E-mail: reservations.heraklion@anek-superfast.com

    Ιστότοπος: http://www.anek.gr/portal/page/portal/ANEK_prod

    Δείτε στο χάρτη

    ΠΕΙΡΑΙΑΣ
    ANEK PIRAEUS CENTRAL AGENCY

    Πειραιάς, Ακτή Κονδύλη 24, Ακτή Κονδύλη 24

    T.K.: 18545

    Τηλ.: 0030 210 4197510

    Φαξ: 0030 210 4114188

    ANEK PIRAEUS PORT KIOSK

    Πειραιάς, Inside Gate E2 of Piraeus port, Inside Gate E2 of Piraeus port

    Τηλ.: 0030 210 4197510

    Φαξ: 0030 210 4114188

    ΡΑΦΗΝΑ
    TOGIAS TRAVEL

    Ραφήνα, Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά), Λιμάνι Ραφήνας (δίπλα στη ψαραγορά)

    T.K.: 19009

    Τηλ.: 0030 22940 23150

    Φαξ: 0030 22940 23350

    ΛΑΥΡΙΟ
    VASILIS PATSAVOURAS

    Λαύριο, New Port 19, New Port 19

    T.K.: 19500

    Τηλ.: 0030 2292069380

    Φαξ: 0030 2292060320

    ΑΜΟΡΓΟΣ, ΑΙΓΙΑΛΗ
    NAFTILOS-EL. VEKRIS

    Αμοργός, Λιμάνι Αιγιάλης, Λιμάνι Αιγιάλης

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 73032

    Φαξ: 0030 22850 73231

    ΑΜΟΡΓΟΣ, ΚΑΤΑΠΟΛΑ
    N. SYNODINOS

    Κατάπολα, Λιμάνι των Καταπόλων, Λιμάνι των Καταπόλων

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 71201

    Φαξ: 0030 22850 71278

    THEOLOGITOU ZOI

    Κατάπολα, Κατάπολα, Αμοργός, Κατάπολα, Αμοργός

    T.K.: 84008

    Τηλ.: 0030 22850 71256

    Φαξ: 0030 22850 74119

    ΑΝΔΡΟΣ
    ANNA STYLIANOU-PORTO ANDROS

    Άνδρος, Γαύριο, Γαύριο

    T.K.: 84500

    Τηλ.: 0030 22820 71542

    Φαξ: 0030 22820 29277

    ΧΑΛΚΗ
    CHALKI TOURS

    Χάλκη, Χάλκη, Χάλκη

    T.K.: 85110

    Τηλ.: 0030 22460 45281

    Φαξ: 0030 22460 45219

    ΧΙΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
    SUNRISE TOURS

    Χίος, Κανάρη 28, Κανάρη 28

    T.K.: 82100

    Τηλ.: 0030 22710 41390

    Φαξ: 0030 22710 41391

    TRIAINA SHIPPING AGENCIES

    Χίος, Νεωρίων 10, Νεωρίων 10

    T.K.: 82100

    Τηλ.: 0030 22710 29292

    Φαξ: 0030 22710 22810

    ΚΕΡΚΥΡΑ
    MANCAN TRAVEL

    Κέρκυρα, Εθν. Αντιστάσεως 6, Νέο Λιμάνι, Εθν. Αντιστάσεως 6, Νέο Λιμάνι

    T.K.: 49100

    Τηλ.: 0030 26610 24503-4

    Φαξ: 0030 26610 36935

    SUPERFAST FERRIES-CORFU

    Κέρκυρα, Εθνικής Αντιστάσεως 22, Εθνικής Αντιστάσεως 22

    T.K.: 49 100

    Τηλ.: 0030 26610 81222

    Φαξ: 30 26610 26426

    ΚΡΗΤΗ, ΧΑΝΙΑ
    ANEK CHANIA CENTRAL AGENCY

    Chania, Sof. Venizelos square, Sof. Venizelos square

    T.K.: 73134

    Τηλ.: 0030 28210 27500

    Φαξ: 0030 28210 27505

    ANEK SOUDA AGENCY

    Σούδα, Χανιά, Πλατεία Σούδας, Πλατεία Σούδας

    T.K.: 73134

    Τηλ.: 0030 28210 80050

    Φαξ: 0030 28210 80051

    ΚΡΗΤΗ, ΗΡΑΚΛΕΙΟ
    ANEK HERAKLION CENTRAL AGENCY

    Ηράκλειο, Δημοκρατίας 11, Δημοκρατίας 11

    T.K.: 71306

    Τηλ.: 0030 281022 2481-2

    Φαξ: 0030 2810 346379

    ANEK HERAKLION PORT KIOSK

    Ηράκλειο, Inside the Passengers Hall on Heraklion port, Inside the Passengers Hall on Heraklion port

    T.K.: 71306

    Τηλ.: 0030 281022 2481-2

    Φαξ: 0030 2810 346379

    ΚΡΗΤΗ, ΣΗΤΕΙΑ
    SITIAN HOLIDAYS

    Σητεία, Β. Κορνάρου 83, Β. Κορνάρου 83

    T.K.: 72300

    Τηλ.: 0030 28430 28555

    Φαξ: 0030 28430 22492

    SITIAN HOLIDAYS - Port Kiosk

    Σητεία, Λιμάνι Σητείας, Λιμάνι Σητείας

    T.K.: 72300

    Τηλ.: 0030 28430 28555

    Φαξ: 0030 28430 22492

    ΔΟΝΟΥΣΑ
    SIGALAS TRAVEL

    Δονούσσα, Λιμάνι Δονούσσας, Λιμάνι Δονούσσας

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 51570

    Φαξ: 0030 22850 51607

    ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
    DIAPLOUS TRAVEL

    Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος

    T.K.: 84011

    Τηλ.: 0030 22860 41158

    Φαξ: 0030 22860 41159

    ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑ
    SUPERFAST FERRIES- IGOUMENITSA

    Igoumenitsa, Ag. Apostolon 7-9, New Port Egnatia, Ag. Apostolon 7-9, New Port Egnatia

    T.K.: 46 100

    Τηλ.: 0030 26650 29 200

    Φαξ: 0030 26650 28 156

    ΙΟΣ
    IOS STAR TRAVEL

    Ίος, Λιμάνι Ίου, Λιμάνι Ίου

    T.K.: 84001

    Τηλ.: 0030 22860 91252

    Φαξ: 0030 22860 91067

    ΗΡΑΚΛΕΙΑ
    GAVALAS EVANGELOS

    Ηρακλειά, Λιμάνι Ηρακλειάς, Λιμάνι Ηρακλειάς

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 71539

    Φαξ: 0030 22850 71561

    ΚΑΛΥΜΝΟΣ
    KOUREMETI SOFIA

    Κάλυμνος, Πλατεία Παπαμιχαήλ, Άγιος Νικόλαος, Πλατεία Παπαμιχαήλ, Άγιος Νικόλαος

    T.K.: 85200

    Τηλ.: 0030 22430 23700

    Φαξ: 0030 22430 28651

    MAGKOU SINDAGGELOU NOMIKI

    Κάλυμνος, Ενορία Χριστού, Ενορία Χριστού

    T.K.: 85200

    Τηλ.: 0030 22430 23700

    Φαξ: 0030 22430 23700

    MAGOS TOURS

    Κάλυμνος, Άγιος Νικόλαος, Άγιος Νικόλαος

    T.K.: 85200

    Τηλ.: 0030 22430 28777

    Φαξ: 0030 22430 22608

    ΚΑΡΠΑΘΟΣ, ΛΙΜΑΝΙ
    ORFANOS TRAVEL

    Κάρπαθος, Διαφάνι, Διαφάνι

    T.K.: 85700

    Τηλ.: 0030 22450 51410

    Φαξ: 0030 22450 51316

    POSSI TRAVEL - HOLIDAYS

    Κάρπαθος, P.O. Box 161, P.O. Box 161

    T.K.: 85700

    Τηλ.: 0030 22450 22235

    Φαξ: 0030 22450 23342

    ΚΑΣΟΣ
    KASSOS MARITIME & TOURIST AGENCY

    Κάσος, Κάσος, Κάσος

    T.K.: 85800

    Τηλ.: 0030 22450 41323

    Φαξ: 0030 22450 41036

    ΚΕΑ
    MELTEMI MARITIME AGENCY

    Κορησσία, Κορησσία, Κορησσία

    T.K.: 84002

    Τηλ.: 0030 22880 21920-1

    Φαξ: 0030 22880 21432

    MOUZAKI AIKATERINI

    Kea,

    Τηλ.: 0030 22880 21920

    Φαξ: 0030 22880 21920

    ΚΙΜΩΛΟΣ
    KIMOLOS TRAVEL

    Κίμωλος, Κίμωλος, Κίμωλος

    T.K.: 84004

    Τηλ.: 0030 22870 51219

    Φαξ: 0030 22870 51305

    ΚΩΣ, ΛΙΜΑΝΙ
    EXAS TRAVEL SERVICE

    Κως, Αντ. Ιωαννίδη 4, Αντ. Ιωαννίδη 4

    T.K.: 85300

    Τηλ.: 0030 22420 29900

    Φαξ: 0030 22420 24864

    EXAS TRAVEL SERVICE - PORT KIOSK

    Κως, Λιμάνι Κω, Λιμάνι Κω

    T.K.: 85300

    Τηλ.: 0030 22420 44970

    Φαξ: 0030 22420 24864

    ΚΟΥΦΟΝΗΣΙ
    PRASINOS TRAVEL

    Κουφονήσι, Κουφονήσι, Κουφονήσι

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 71438

    Φαξ: 0030 22850 74249

    ΚΥΘΝΟΣ
    GONIDAKIS DIMITRIOS - BINIS TRAVEL

    Κύθνος, Μέριχας, Μέριχας

    T.K.: 84006

    Τηλ.: 0030 22810 32345

    Φαξ: 0030 22810 32245

    ΛΕΡΟΣ
    AEGEAN TRAVEL

    Λέρος, Laki, Laki

    T.K.: 85400

    Τηλ.: 0030 22470 26000

    Φαξ: 0030 22470 23364

    LEROS TRAVEL

    Λέρος, Λακκί, Λακκί

    T.K.: 85400

    Τηλ.: 0030 22470 24000

    Φαξ: 0030 22470 28023

    ΛΕΣΒΟΣ (ΜΥΤΙΛΗΝΗ)
    SAPPHO TRAVEL

    Λέσβος, Σίγρι, Σίγρι

    T.K.: 81112

    Τηλ.: 0030 22530 54430

    Φαξ: 0030 22530 54430

    ΛΗΜΝΟΣ
    PRAVLIS TRAVEL

    Λήμνος, Port of Myrina, Parissidos Street 5, Port of Myrina, Parissidos Street 5

    T.K.: 81400

    Τηλ.: 0030 22540 24617

    Φαξ: 0030 22540 24446

    ΜΗΛΟΣ
    MILOS TRAVEL

    Μήλος, Λιμάνι Αδάμαντα, Λιμάνι Αδάμαντα

    T.K.: 84801

    Τηλ.: 0030 22870 22000

    Φαξ: 0030 22870 22688

    RIVA TRAVEL

    Μήλος, Άδαμας, Άδαμας

    T.K.: 84801

    Τηλ.: 0030 22870 24024

    Φαξ: 0030 22870 28005

    ΝΑΞΟΣ
    NAXOS TOURS

    Νάξος, Λιμάνι Νάξου, Λιμάνι Νάξου

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 22095

    Φαξ: 0030 22850 23951

    ΝΙΣΥΡΟΣ
    KENTRIS TRAVEL

    Νίσυρος, Μανδράκι, Μανδράκι

    T.K.: 85303

    Τηλ.: 0030 22420 31227

    Φαξ: 0030 22420 31227

    ΠΑΡΟΣ
    MELTEMI TRAVEL

    Πάρος, Παροικιά, Παροικιά

    T.K.: 84400

    Τηλ.: 0030 22840 21242

    Φαξ: 0030 22840 22401

    ΠΑΤΜΟΣ
    APOLLON TRAVEL

    Πάτμος, Σκάλα, Σκάλα

    T.K.: 85500

    Τηλ.: 0030 22470 31324

    Φαξ: 0030 22470 31819

    ASTORIA TRAVEL

    Πάτμος, Σκάλα, Σκάλα

    T.K.: 85500

    Τηλ.: 0030 22470 31205

    Φαξ: 0030 22470 31975

    ΠΑΤΡΑ
    EUROLINE

    Πάτρα, Ακτή Δυμαίων 55, Ακτή Δυμαίων 55

    T.K.: 26333

    Τηλ.: 0030 2610 365533

    Φαξ: 0030 2610 342672

    SUPERFAST FERRIES- PATRA

    Πάτρα, Όθωνος και Αμαλίας 12, Όθωνος και Αμαλίας 12

    T.K.: 262 23

    Τηλ.: 0030 2610 622500

    Φαξ: 0030 2610 623574

    UNITED FERRIES AGENCIES Ltd.

    Πάτρα, Όθωνος και Αμαλίας 25, Όθωνος και Αμαλίας 25

    T.K.: 26221

    Τηλ.: 0030 26102 26053

    Φαξ: 0030 26106 20462

    ΡΟΔΟΣ
    RODOS FERRIES SERVICES/SKEVOS TRAVEL

    Ρόδος, Αμερικής 111, Αμερικής 111

    T.K.: 85100

    Τηλ.: 0030 22410 22461

    Φαξ: 0030 22410 22354

    RODOS FERRIES SERVICES/SKEVOS TRAVEL - PORT OFFICE

    Ρόδος, Λιμάνι Ακαντιάς, Λιμάνι Ακαντιάς

    T.K.: 85100

    Τηλ.: 0030 22410 22461

    Φαξ: 0030 22410 22354

    TSAGARIS TRAVEL

    Ρόδος, Ακτή Σαχτούρη 5, Ακτή Σαχτούρη 5

    T.K.: 85100

    Τηλ.: 0030 22410 35066

    Φαξ: 0030 22410 39839

    ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
    DAKOUTROS TRAVEL

    Σαντορίνη, Φήρα, Φήρα

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 22958

    Φαξ: 0030 22860 22686

    DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

    Σαντορίνη, Λιμάνι Αθηνιού, Λιμάνι Αθηνιού

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 23692

    Φαξ: 0030 22860 22686

    ΣΧΟΙΝΟΥΣΑ
    CENTRAL TRAVEL AGENCY

    Σχοινούσα, Σχοινούσα, Σχοινούσα

    T.K.: 84300

    Τηλ.: 0030 22850 71175

    Φαξ: 0030 22850 71176

    ΣΙΚΙΝΟΣ
    KOUNTOURIS TRAVEL

    Σίκινος, Σίκινος, Σίκινος

    T.K.: 84010

    Τηλ.: 0030 22860 51168

    Φαξ: 0030 22860 51168

    ΣΥΜΗ, ΛΙΜΑΝΙ
    SYMI TOURS TOURIST AND TRAVEL AGENCY

    Σύμη, Ypolohagou Menikidi, Paralia, Ypolohagou Menikidi, Paralia

    T.K.: 85600

    Τηλ.: 0030 22460 71307

    Φαξ: 0030 22460 70011

    ΣΥΡΟΣ
    TEAM WORK P. BOUDOURIS

    Σύρος, Ακτή Παπάγου 18, Ακτή Παπάγου 18

    T.K.: 84100

    Τηλ.: 0030 22810 83400

    Φαξ: 0030 22810 83508

    VASSILIKOS

    Σύρος, Ακτή Σ. Παπάγου 10, Ακτή Σ. Παπάγου 10

    T.K.: 84100

    Τηλ.: 0030 22810 84444

    Φαξ: 0030 22810 86523

    ΤΗΛΟΣ
    STEFANAKIS TRAVEL

    Τήλος, Λιμάνι Τήλου, Λιμάνι Τήλου

    T.K.: 85002

    Τηλ.: 0030 22460 44360

    Φαξ: 0030 22460 44315

    ΤΗΝΟΣ
    MALLIARIS TRAVEL

    Τήνος, Πλατεία Παντανάσσης, Πλατεία Παντανάσσης

    T.K.: 84200

    Τηλ.: 0030 22830 24241

    Φαξ: 0030 22830 24243

    ΙΤΑΛΙΑ, ΑΓΚΩΝΑ
    ANEK ANCONA CENTRAL AGENCY

    Ancona, Via XXIX Settembre 2/o, Via XXIX Settembre 2/o

    T.K.: 60122

    Τηλ.: 0039 07120 72346

    Φαξ: 0039 07120 77904

    ANEK ANCONA PORT AGENCY

    Ancona, Nuova Stazione Marittima di Ancona, Via Einaudi 1, box no.4, Nuova Stazione Marittima di Ancona, Via Einaudi 1, box no.4

    Τηλ.: 0039 07120 72275

    Φαξ: 0039 07120 76387

    SUPERFAST FERRIES- ANCONA

    Ανκόνα, Via XXIX Settembre 2/0, Via XXIX Settembre 2/0

    T.K.: 60122

    Τηλ.: 0039 071 202033

    Φαξ: 0039 071 202219

    ΙΤΑΛΙΑ, ΜΠΑΡΙ
    SUPERFAST FERRIES- BARI

    Bari, Corso A. de Tullio 6, Corso A. de Tullio 6

    T.K.: 70120

    Τηλ.: 0039 080 52 82 809

    Φαξ: 0039 080 52 82 828

    SUPERFAST FERRIES- BARI CHECK IN BOOTH

    Bari, Stazione Marittima Porto, Stazione Marittima Porto

    T.K.: 70120

    Τηλ.: 0039 0805282828

    Φαξ: 0039 080 5282444

    ΙΤΑΛΙΑ, ΒΕΝΕΤΙΑ
    ANEK VENICE CENTRAL OFFICE

    Fusina, Venice, Fusina Ferry Terminal, Via dell Elettronica, Fusina Ferry Terminal, Via dell Elettronica

    T.K.: 30176

    Τηλ.: 0039 04152 86522

    Φαξ: 0039 04124 19247

  • Πολιτικές

    Η πολιτική της εταίριας

    Έκδοση εισιτηρίων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
    Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
    Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του. Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
    Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
    Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
    Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
    Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
    Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
    Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
    Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
    Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
    Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
    Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
    Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
    Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

    Μεταφορά οχημάτων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
    Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
    Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
    Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
    Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
    Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
    Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
    Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.

    Ακυρωτική πολιτική

    Τα εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν ή να αλλαχθούν από το πρακτορείο που τα εξέδωσε ή από τα κεντρικά γραφεία της ANEK SUPERFAST.

    Εσωτερική γραμμή Πειραιάς-Ηράκλειο-Χανιά:
    Υψηλή Περίοδος (16/12/16–08/01/17, 24/02/17, 27/02/17, 07/04/17-23/04/17, 02/06/17, 05/06/17, 30/06/17-03/09/17, 16/12/17-08/01/18):

    - Μέχρι 14 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται 100% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Μέχρι 7 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 75% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Μέχρι 2 ώρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Από 2 ώρες μέχρι την αναχώρηση: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% αλλά τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Η εταιρεία δεν έχει υποχρέωση να αποζημιώσει τα εισιτήρια σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει λιγότερο από 2 ώρες από την ώρα αναχώρησης ή αν ο επιβάτης χάσει το πλοίο.

    Για όλες τις άλλες περιόδους:
    - Μέχρι 1 ώρα πριν την αναχώρηση: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 100% ή τα εισιτήρια μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Από 1 ώρα μέχρι την ώρα της αναχώρησης: ο ναύλος επιστρέφεται κατά 50% και τα εισιτήρια δεν μετατρέπονται σε ανοιχτά.
    - Η εταιρεία δεν έχει υποχρέωση να αποζημιώσει τα εισιτήρια σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης χάσει το πλοίο.
    Οι αποζημιώσεις δίνονται μόνο από το πρακτορείο που εξέδωσε τα εισιτήρια, κατόπιν έγκρισης από την εταιρεία.

    Γραμμές Αδριατικής:
    Ακυρώσεις εισιτηρίων μπορούν να γίνουν στα κεντρικά γραφεία της Superfast Ferries ή στο πρακτορείο που εξέδωσε τα εισιτήρια.
    - Αν η ακύρωση γίνει μέχρι 22 ημέρες πριν την αναχώρηση, τότε η αξία των εισιτηρίων επιστρέφεται 100%.
    - Αν η ακύρωση γίνει από 21 έως 8 ημέρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 80% της αξίας των εισιτηρίων.
    - Αν η ακύρωση γίνει από 7 ημέρες έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας των εισιτηρίων.
    - Αν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 24 ώρες πριν την αναχώρηση ή αν ο επιβάτης δεν εμφανιστεί κατά την επιβίβαση, τότε η αξία των εισιτηρίων δεν επιστρέφεται.
    - Οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα να μετατρέψουν τα εισιτήριά τους σε ΑΝΟΙΧΤΑ με ισχύ ενός χρόνου από την ημερομηνία έκδοσης ή να αλλάξουν την ημερομηνία ταξιδιού τους.

Κριτικές για K/x Anek-superfast

K/x Anek-superfast is rated 4 stars based on 1 users reviews.
  • [Translated by Ferriesingreece]
    Ήταν αρκετά καλό. Το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να βελτιωθεί είναι η ταχύτητα σύνδεσης του Ίντερνετ. Ευχαριστώ. =)

Περισσότερα
ANSF
1
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εξυπηρέτηση Πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας

+30 211 85 03 006 Διαθέσιμο από Δευ έως Παρ

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, όπως και την πολιτική μας για αλλαγές και ακυρώσεις. Προβολή

Αναζήτηση δρομολογίων...

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήσης. Περισσότερα Το κατάλαβα
Παρουσιάστηκε σφάλμα:
Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά.