Golden Star Ferries
RÉSERVATION

Golden Star Ferries

Le siège social de la compagnie Golden Star est dans le port de Rafina, qui est le deuxième port le plus fréquenté d’Attica et qui est le port le plus proche de l’aéroport d’Athènes, Eleftherios Venizelos. Avec son grand ferry, Superferry II, elle propose quotidiennement des trajets depuis Rafina jusqu’aux iles des Cyclades Andros, Tinos et Mykonos. Possédant tous les équipements modernes, le Superferry II propose un voyage confortable et rapide aux voyageurs.

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Informations générales

Golden Star Ferries Bureau central

133 Filonos str

Code Postal: 18536

E-mail: general@goldenstarferries.gr

Site internet: http://www.goldenstarferries.gr

Voir sur la carte

ATHENES, PIREE
BLUE STAR FERRIES PIRAEUS PORT OFFICE 1

Piraeus, Inside Gate E7 of Piraeus port, Grèce

Code Postal: 18545

Telephone: 0030 210 4222440

Fax: 0030 210 4176973

GELASAKIS SHIPPING & TRAVEL CENTER

Pirée, Rue Areistidou 6, Grèce

Code Postal: 18545

Telephone: 0030 210 4222440

Fax: 0030 210 4176973

ATHENES, RAFINA
TOGIAS TRAVEL

Rafina, Port de Rafina (next to fish market), Grèce

Code Postal: 19009

Telephone: 0030 22940 23150

Fax: 0030 22940 23350

ALONISSOS
ALONNISOS TRAVEL

Patitiri, Port d\' Alonnisos, Grèce

Code Postal: 37005

Telephone: 0030 24240 66000

Fax: 0030 24240 65511

ANDROS
G. BATIS

Gavrio, Port de Gavrio, Grèce

Code Postal: 84500

Telephone: 0030 22820 71489

Fax: 0030 22820 71165

CRETE, HERAKLION
GOLDEN STAR FERRIES HERAKLION PORT KIOSK

Telephone: 0030 2810 286833

Fax: 0030 2810 242226

MASK TRAVEL MARITIME AND SKY

Telephone: 0030 2810 286833

Fax: 0030 2810 242226

IOS
IOS STAR TRAVEL

Ios, Port d\' Ios, Grèce

Code Postal: 84001

Telephone: 0030 22860 91252

Fax: 0030 22860 91067

MYKONOS
SEA & SKY TRAVEL port kiosk 1

Mykonos, Vieux Port de Mykonos, Grèce

Code Postal: 84600

Telephone: 0030 22890 28240

Fax: 0030 22890 24582

SEA & SKY TRAVEL port kiosk 2

Mykonos, New port (Tourlos Port), Grèce

Code Postal: 84600

Telephone: 0030 22890 22853

Fax: 0030 22890 24582

NAXOS
NAXOS TOURS

Naxos, Port de Naxos, Grèce

Code Postal: 84300

Telephone: 0030 22850 22095

Fax: 0030 22850 23951

PAROS
KONTOSTAVLOS TRAVEL

Paros, Parikia, Grèce

Code Postal: 84400

Telephone: 0030 22840 21869

Fax: 0030 22840 22544

SANTORIN, THERA
DAKOUTROS TRAVEL

Santorini, Fira, Grèce

Code Postal: 84700

Telephone: 0030 22860 22958

Fax: 0030 22860 22686

DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

Santorini, Port d\' Athinios, Grèce

Code Postal: 84700

Telephone: 0030 22860 23692

Fax: 0030 22860 22686

SKIATHOS
SKIATHOS O.E

Skiathos, Rue Syntagmatarhou Riga & Papadiamanti, Grèce

Code Postal: 37002

Telephone: 0030 24270 22209

Fax: 0030 24270 22750

SKOPELOS, PORT
NAFTIKO PRAKTORIO SKOPELOU

Skopelos, Quay of Skopelos, Grèce

Code Postal: 37003

Telephone: 0030 24240 22767

Fax: 0030 24240 23608

THESSALONIQUE
FERRY TRAVELLER

Thessaloniki, Passenger terminal inside the port of Thessaloniki, Grèce

Code Postal: 54625

Telephone: 0030 2310 500800

Fax: 0030 2310 542992

TINOS
MALLIARIS TRAVEL

Tinos, Pantanassis Square, Grèce

Code Postal: 84200

Telephone: 0030 22830 24241

Fax: 0030 22830 24243

VOLOS
VIS TRAVEL

Volos, Rue Antonopoulou 3, Grèce

Code Postal: 38221

Telephone: 0030 24210 31059

Fax: 0030 24210 34835

Conditions de la compagnie

Conditions pour les billets passagers

Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
Le billet est délivré au nom du passager, est personnel et non transférable. Il est valide uniquement pour la classe et le trajet pour lequel il a été délivré.
Le tarif n’inclut pas la restauration.
Les passagers doivent se rendre à l’ère d’embarquement une (1) heure avant l’heure de départ. Si un passager ne se présente pas à l’heure pour le départ, il/elle ne pourra pas se faire rembourser son billet. En cas d’annulation, les passagers auront droit à un remboursement de 50% du montant de leur billet s’ils annulent leur réservation avant le départ.
Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement mais n’ont pas droit à un lit, alors que les enfants entre 4 et 10 ans doivent payer un billet à tarif réduit et ont droit à un lit.
Le porteur d’un billet plein tarif est autorisé à embarquer gratuitement jusqu’à 40 kilos de bagages ou un volume maximum de un (1) mètre cube..
En cas de perte du billet, il ne sera ni remplacé ni remboursé. La société de transport n’est pas responsable en cas de dommages ou pertes des bagages se trouvant sous la responsabilité du/de la passager(e) pendant la traversée.
La bijouterie, l’argent, et les objets de valeur pourront être remis aux comptoirs de réception des navires afin d’être placés en lieu sûr.
La société de transport ne saurait être tenue pour responsable en cas de retard, changement ou modification du trajet initial, dû aux conditions météorologiques ou ordre du Ministère Hellénique de la Marine Marchande ou des autorités portuaires ou cas de force majeure.
Il est interdit aux passagers de transporter des produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux.
Les passagers sont tenus de respecter la règlementation portuaire, les règlementations sanitaires et douanières. Les passagers doivent se conformer aux ordres du capitaine, des membres de l’équipage pour tout ce qui concerne l’entretien et la sécurité du navire.
Le passager doit adresser ses réclamations, pendant le voyage, au capitaine du bateau ou au capitaine en second, et après l’arrivée à la société de transport ou aux autorités portuaires.
En cas d’annulation du trajet relevant de la responsabilité du navire, le montant du billet sera remboursé mettant ainsi un terme aux obligations de la compagnie vis-à-vis du passager.
La société de transport a le droit, après approbation du ministre de la marine marchande, de remplacer le navire pour lequel le billet a été acheté par un autre navire.

Conditions pour le transport des véhicules

Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
Les conducteurs sont tenus d’effectuer l’embarquement et le débarquement de leur véhicule.
Les véhicules doivent se trouver dans la zone d’attente d’embarquement une (1) heure avant le départ et dans tous les cas dans les délais en vigueur fixés par les autorités portuaires.
Le conducteur ne peut prétendre à un remboursement en cas de retard à l’embarquement, alors que s’il annonce avant le départ son intention de ne plus embarquer son véhicule, il peut prétendre à une indemnisation d’un montant égal à la moitié du prix de son billet.
En cas de perte du titre de transport du véhicule, le montant du billet ne sera pas remboursé.
Les passagers des véhicules doivent sortir des véhicules avant l’embarquement à bord du navire..
Les passagers devront emporter avec eux les objets dont ils ont besoin pendant le trajet. Apres le départ, l’accès aux véhicules est interdit.
Le transport de produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux est interdit. L’ordre de priorité est déterminé par le règlement de l’autorité portuaire, où sont embarqués les véhicules.

Conditions d’annulation

Si l’annulation est effectuée pour le mois d’août, les vacances de pâques ou les vacances de l’ascension, les conditions suivantes s’appliquent :
- 14 jours avant la date de départ, les billets sont remboursés intégralement ou changés en billets à date flexible ou changés pour une autre date.
- Entre 14 jours et 12 heures avant le départ : les billets sont remboursés à 50% ou changés en billets à date flexible.
- Pour les annulations effectuées entre 12 heures avant et l’heure de départ : les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible
- Après le départ du navire, les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible

Pendant la saison basse ((toutes les autres dates, exceptées les dates de haute saison), les conditions suivantes s’appliquent:
- Plus de 14 jours avant le départ: les billets sont remboursés intégralement ou modifiés en billets à date flexible.
- Entre 14 jours et 6 jours avant la date de départ: les billets sont remboursés à 75% de leur valeur ou peuvent être changés en billets à date flexible.
- Entre 6 jours et 12 heures avant le départ : les billets sont remboursés à 50% ou changés en billets à date flexible.
- Pour les annulations effectuées entre 12 heures avant et l’heure de départ :  les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible


* Après le départ du navire, les billets ne peuvent être annulés ou changés en billets à date flexible.

 

Vidéos

Regardez une sélection de vidéos de Golden Star Ferries, présentant l’intérieur et l’extérieur de la flotte de Golden Star Ferries.

  • Bureaux

    Golden Star Ferries Bureau central

    133 Filonos str

    Code Postal: 18536

    E-mail: general@goldenstarferries.gr

    Site internet: http://www.goldenstarferries.gr

    Voir sur la carte

    ATHENES, PIREE
    BLUE STAR FERRIES PIRAEUS PORT OFFICE 1

    Piraeus, Inside Gate E7 of Piraeus port, Grèce

    Code Postal: 18545

    Telephone: 0030 210 4222440

    Fax: 0030 210 4176973

    GELASAKIS SHIPPING & TRAVEL CENTER

    Pirée, Rue Areistidou 6, Grèce

    Code Postal: 18545

    Telephone: 0030 210 4222440

    Fax: 0030 210 4176973

    ATHENES, RAFINA
    TOGIAS TRAVEL

    Rafina, Port de Rafina (next to fish market), Grèce

    Code Postal: 19009

    Telephone: 0030 22940 23150

    Fax: 0030 22940 23350

    ALONISSOS
    ALONNISOS TRAVEL

    Patitiri, Port d\' Alonnisos, Grèce

    Code Postal: 37005

    Telephone: 0030 24240 66000

    Fax: 0030 24240 65511

    ANDROS
    G. BATIS

    Gavrio, Port de Gavrio, Grèce

    Code Postal: 84500

    Telephone: 0030 22820 71489

    Fax: 0030 22820 71165

    CRETE, HERAKLION
    GOLDEN STAR FERRIES HERAKLION PORT KIOSK

    Telephone: 0030 2810 286833

    Fax: 0030 2810 242226

    MASK TRAVEL MARITIME AND SKY

    Telephone: 0030 2810 286833

    Fax: 0030 2810 242226

    IOS
    IOS STAR TRAVEL

    Ios, Port d\' Ios, Grèce

    Code Postal: 84001

    Telephone: 0030 22860 91252

    Fax: 0030 22860 91067

    MYKONOS
    SEA & SKY TRAVEL port kiosk 1

    Mykonos, Vieux Port de Mykonos, Grèce

    Code Postal: 84600

    Telephone: 0030 22890 28240

    Fax: 0030 22890 24582

    SEA & SKY TRAVEL port kiosk 2

    Mykonos, New port (Tourlos Port), Grèce

    Code Postal: 84600

    Telephone: 0030 22890 22853

    Fax: 0030 22890 24582

    NAXOS
    NAXOS TOURS

    Naxos, Port de Naxos, Grèce

    Code Postal: 84300

    Telephone: 0030 22850 22095

    Fax: 0030 22850 23951

    PAROS
    KONTOSTAVLOS TRAVEL

    Paros, Parikia, Grèce

    Code Postal: 84400

    Telephone: 0030 22840 21869

    Fax: 0030 22840 22544

    SANTORIN, THERA
    DAKOUTROS TRAVEL

    Santorini, Fira, Grèce

    Code Postal: 84700

    Telephone: 0030 22860 22958

    Fax: 0030 22860 22686

    DAKOUTROS TRAVEL PORT OFFICE

    Santorini, Port d\' Athinios, Grèce

    Code Postal: 84700

    Telephone: 0030 22860 23692

    Fax: 0030 22860 22686

    SKIATHOS
    SKIATHOS O.E

    Skiathos, Rue Syntagmatarhou Riga & Papadiamanti, Grèce

    Code Postal: 37002

    Telephone: 0030 24270 22209

    Fax: 0030 24270 22750

    SKOPELOS, PORT
    NAFTIKO PRAKTORIO SKOPELOU

    Skopelos, Quay of Skopelos, Grèce

    Code Postal: 37003

    Telephone: 0030 24240 22767

    Fax: 0030 24240 23608

    THESSALONIQUE
    FERRY TRAVELLER

    Thessaloniki, Passenger terminal inside the port of Thessaloniki, Grèce

    Code Postal: 54625

    Telephone: 0030 2310 500800

    Fax: 0030 2310 542992

    TINOS
    MALLIARIS TRAVEL

    Tinos, Pantanassis Square, Grèce

    Code Postal: 84200

    Telephone: 0030 22830 24241

    Fax: 0030 22830 24243

    VOLOS
    VIS TRAVEL

    Volos, Rue Antonopoulou 3, Grèce

    Code Postal: 38221

    Telephone: 0030 24210 31059

    Fax: 0030 24210 34835

  • Politiques

    Conditions de la compagnie

    Conditions pour les billets passagers

    Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
    Le billet est délivré au nom du passager, est personnel et non transférable. Il est valide uniquement pour la classe et le trajet pour lequel il a été délivré.
    Le tarif n’inclut pas la restauration.
    Les passagers doivent se rendre à l’ère d’embarquement une (1) heure avant l’heure de départ. Si un passager ne se présente pas à l’heure pour le départ, il/elle ne pourra pas se faire rembourser son billet. En cas d’annulation, les passagers auront droit à un remboursement de 50% du montant de leur billet s’ils annulent leur réservation avant le départ.
    Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement mais n’ont pas droit à un lit, alors que les enfants entre 4 et 10 ans doivent payer un billet à tarif réduit et ont droit à un lit.
    Le porteur d’un billet plein tarif est autorisé à embarquer gratuitement jusqu’à 40 kilos de bagages ou un volume maximum de un (1) mètre cube..
    En cas de perte du billet, il ne sera ni remplacé ni remboursé. La société de transport n’est pas responsable en cas de dommages ou pertes des bagages se trouvant sous la responsabilité du/de la passager(e) pendant la traversée.
    La bijouterie, l’argent, et les objets de valeur pourront être remis aux comptoirs de réception des navires afin d’être placés en lieu sûr.
    La société de transport ne saurait être tenue pour responsable en cas de retard, changement ou modification du trajet initial, dû aux conditions météorologiques ou ordre du Ministère Hellénique de la Marine Marchande ou des autorités portuaires ou cas de force majeure.
    Il est interdit aux passagers de transporter des produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux.
    Les passagers sont tenus de respecter la règlementation portuaire, les règlementations sanitaires et douanières. Les passagers doivent se conformer aux ordres du capitaine, des membres de l’équipage pour tout ce qui concerne l’entretien et la sécurité du navire.
    Le passager doit adresser ses réclamations, pendant le voyage, au capitaine du bateau ou au capitaine en second, et après l’arrivée à la société de transport ou aux autorités portuaires.
    En cas d’annulation du trajet relevant de la responsabilité du navire, le montant du billet sera remboursé mettant ainsi un terme aux obligations de la compagnie vis-à-vis du passager.
    La société de transport a le droit, après approbation du ministre de la marine marchande, de remplacer le navire pour lequel le billet a été acheté par un autre navire.

    Conditions pour le transport des véhicules

    Approuvées par le Ministère Hellénique de la Marine Marchande
    Les conducteurs sont tenus d’effectuer l’embarquement et le débarquement de leur véhicule.
    Les véhicules doivent se trouver dans la zone d’attente d’embarquement une (1) heure avant le départ et dans tous les cas dans les délais en vigueur fixés par les autorités portuaires.
    Le conducteur ne peut prétendre à un remboursement en cas de retard à l’embarquement, alors que s’il annonce avant le départ son intention de ne plus embarquer son véhicule, il peut prétendre à une indemnisation d’un montant égal à la moitié du prix de son billet.
    En cas de perte du titre de transport du véhicule, le montant du billet ne sera pas remboursé.
    Les passagers des véhicules doivent sortir des véhicules avant l’embarquement à bord du navire..
    Les passagers devront emporter avec eux les objets dont ils ont besoin pendant le trajet. Apres le départ, l’accès aux véhicules est interdit.
    Le transport de produits explosifs, inflammables, incendiaires ou dangereux est interdit. L’ordre de priorité est déterminé par le règlement de l’autorité portuaire, où sont embarqués les véhicules.

    Conditions d’annulation

    Si l’annulation est effectuée pour le mois d’août, les vacances de pâques ou les vacances de l’ascension, les conditions suivantes s’appliquent :
    - 14 jours avant la date de départ, les billets sont remboursés intégralement ou changés en billets à date flexible ou changés pour une autre date.
    - Entre 14 jours et 12 heures avant le départ : les billets sont remboursés à 50% ou changés en billets à date flexible.
    - Pour les annulations effectuées entre 12 heures avant et l’heure de départ : les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible
    - Après le départ du navire, les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible

    Pendant la saison basse ((toutes les autres dates, exceptées les dates de haute saison), les conditions suivantes s’appliquent:
    - Plus de 14 jours avant le départ: les billets sont remboursés intégralement ou modifiés en billets à date flexible.
    - Entre 14 jours et 6 jours avant la date de départ: les billets sont remboursés à 75% de leur valeur ou peuvent être changés en billets à date flexible.
    - Entre 6 jours et 12 heures avant le départ : les billets sont remboursés à 50% ou changés en billets à date flexible.
    - Pour les annulations effectuées entre 12 heures avant et l’heure de départ :  les billets ne peuvent être ni remboursés ni modifiés en billets à date flexible


    * Après le départ du navire, les billets ne peuvent être annulés ou changés en billets à date flexible.

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Commentaires pour la Golden Star Ferries

Golden Star Ferries est évalué 3.1 étoiles, basé sur 8 utlisateurs.
  • Cyclades 2018

    Très bonne prestation

  • Magnifiques ferries

    [Translated by Ferriesingreece]
    Ferries très agréables et confortables! J'ai aimé voyager avec eux, ils ont tout!

  • Tout allait bien, mais quel froid !!!!

    [Auto translated]
    Dans l'ensemble, tout a fonctionné, mais ce serait bien si la température n'était pas si basse dans toutes les pièces du bateau.

  • Mauvaise affaire, mauvaise sécurité

    [Auto translated]
    En route pour Mykonos à Rafina avec 2 arrêts sur le chemin, dans le dernier le ferry a retardé 2 heures en raison de places de voiture de surréservation. Certaines personnes pour absolument aucune raison ont été laissées à l'extérieur, d'autres ont perdu leurs avions, tout le monde a été retardé. Ils ont même eu l'audace de rejeter la faute sur les chauffeurs et les assistants de stationnement pour «avoir manqué d'espace disponible». Les gens l'ont perdu dès qu'ils l'ont entendu dire que la plupart des habitants qui prennent ce voyage du dimanche ont souvent dit que cela arrivait presque à chaque fois. Je déconseille fortement cette entreprise si une autre alternative est disponible.

  • Personnel désagréable

    [Auto translated]
    Le personnel extrêmement désagréable qui m'a demandé à plusieurs reprises d'une manière grossière de laisser des zones du ferry qui étaient librement accessibles et non marqués comme une zone spéciale. Quand je voulais juste jeter un coup d'œil à la carte du café, on m'a ordonné de façon dégradante de quitter immédiatement la "Business Class", sans l'information où je pourrais avoir quelque chose à boire. Belle approche courtoise semble différente. En outre, les travaux de construction bruyants en voyageant. La prochaine fois, une autre compagnie de ferry.

  • Ferry Annulé = On arRaté l'Avion

    [Auto-translated]
    Nous avons eu un voyage en ferry de l'île de Mykonos à Athènes, qui était prévue la nuit avant le vol de retour vers les etats-unis. Nous avons téléchargé nos cartes d'embarquement, il se rendit au port, mais le Ferry n'a t'il y! Nous avons fini par manque de nos vols à la maison et a dû acheter de nouveaux billets pour le lendemain 1000 $chacune ($3000 au total) on Nous a dit que le Golden Star Ferries serait de nous rembourser car nous n'étions 't avertis à l'avance de l'annulation, mais ils ne seront pas répondre aux e-mails ou des lettres de mon avocat. Mon ultime effort est de laisser une mauvaise critique dans l'espoir que quelqu'un au pouvoir obtient en contact avec moi...

    Réponse par Ferriesingreece
    Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément causé par ce ferry annulation de voyage par Golden Star Ferries. Veuillez noter que, en cas de annulée itinéraire que conformément à nos termes et conditions que vous avez acceptées avant de procéder à votre réservation, le montant du remboursement que vous êtes en droit de le total du billet taux. Cela a déjà été remboursé avec les billets de remplacement que vous avez reçu à la Mer et le Ciel de voyage à Mykonos Golden Star ferries nous a informés.

    Ci-dessous sont les selon les termes et conditions de Ferriesingreece.com que vous avez accepté:
    "En cas d'annulation de l'itinéraire, notre société n'est pas responsable pour tout autre type de remboursement, hormis le billet de ferry de taux."
    Et voici le général de billets de ferry conditions en Grèce que vous avez accepté d':
    Les PASSAGERS du BILLET soit à des CONDITIONS agréées PAR LE MINISTÈRE grec DE la MARINE MARCHANDE
    SI, POUR UNE RAISON QUELCONQUE, LE VOYAGE EST ANNULÉ EN RAISON DE L'NAVIRES DE RESPONSABILITÉ, LE TARIF EST REMBOURSÉ, SANS AUCUNE AUTRE OBLIGATION DE LA SOCIÉTÉ DE TRANSPORT À L'ÉGARD DU PASSAGER.

    Golden Star ferries nous informe également que le 27 août, il a informé tous les passagers concernés par cette annulation par sms. Selon la vérification a procédé, ce nombre était malheureusement mal donc c'est évidemment la raison pour laquelle vous n'avez pas reçu la notification. Le numéro de portable que vous a fourni lors de la réservation, est celui que la compagnie de ferry accès via la centrale de réservation du système. Vous pouvez vérifier le numéro de portable que vous avez fournies sur votre email de confirmation de réservation.

    Toujours à votre disposition.

  • [Auto-Translated]
    J'ai voyagé avec la SupperRunner à Ios et à l'arrière et j'ai été heureux avec l'hébergement et le personnel, mais le voyage a été d'environ 1 1/2 à 2 heures de plus sans véritable raison, comme la météo ou d'autres retards et que peut être un problème, surtout quand vous arrivez vraiment tard (11h) de Rafina et conduire à Athènes (Chalandri) afin de rencontrer le AirBnb propriétaire de l'appartement à la remise des clés et de trouver quelque chose à manger. Autres que que mon expérience a été bonne et je vais certainement le livre de mon île se déplace avec eux de nouveau.

  • [Auto translated]
    Le ferry est un hôtel confortable et pas cher pour le voyage sur la Grèce. Thumbs up, les transporter, les gars!

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