K/x Ionian Group
RÉSERVATION

K/x Ionian Group

IONAN GROUP a été créé en 2015 après la collaboration de Levante Ferries, Ionissos Ferries et Zante Ferries.

Le but de cette compagnie est de détecter les besoins et les tendances du marché, de comprendre l’évolution des comportements des clients en ce qui concerne le secteur des voyages et de surveiller les dernières technologies et standards afin d’être entreprenant et constamment à la pointe du marché.

En ce moment cette société de ferries possède quatre navires qui proposent des trajets fréquents parmi les îles ioniennes.

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Informations générales

K/x Ionian Group Bureau central

Leof. El. Venizelou 280, Kallithea

Code Postal: 17675

Fax: +30 210 9499409

E-mail: info@ioniangroup.com

Site internet: http://www.ioniangroup.com

Voir sur la carte

ITHAQUE, PISSO AETOS
IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Pisaetos Ithaki, Port de Pisaetos, Grèce

Code Postal: 28300

Telephone: 0030 26740 22871

ITHAQUE, VATHI
IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Vathi, Ithaki, Central square of Vathi, Grèce

Code Postal: 28300

Telephone: 0030 26740 33453

Fax: 0030 26740 33564

CEPHALONIE, ARGOSTOLI
IONIAN GROUP

Argostoli, Kefalonia, Vallianou Square & Dionysioy Lauragga, Grèce

Code Postal: 28100

Telephone: 0030 26710 25500

Fax: 0030 26710 25500

CEPHALONIE, POROS
IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Poros, Kefalonia, Port de Poros, Grèce

Code Postal: 28086

Telephone: 0030 26740 72450

Fax: 0030 26740 72250

CEPHALONIE, SAMI
IONIAN GROUP - PORT KIOSK

Sami, Kefalonia, Port de Sami, Grèce

Code Postal: 28080

Telephone: 0030 26740 23089

IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Sami, Kefalonia, Rue Akti Poseidonos 1, Grèce

Code Postal: 28080

Telephone: 0030 26740 22003

KYLLINI
IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Kilini, Port de Kilini, Grèce

Code Postal: 27068

Telephone: 0030 26230 92100

Fax: 0030 26230 92081

PATRA
FERRY CENTER - IONIAN GROUP PATRA

Patra, Rue Othonos Amalias 12, Grèce

Code Postal: 262 23

Telephone: 0030 2610 240000

Fax: 0030 2610 622611

IONIAN GROUP PATRA - PORT KIOSK

Patra, Port de Patra, Grèce

Code Postal: 262 23

Telephone: 0030 2610 240000

Fax: 0030 2610 622611

ZANTE
IONIAN GROUP - LEVANTE FERRIES

Zakynthos, Rue Kon. Lomvardou 18, Grèce

Code Postal: 29100

Telephone: 0030 26950 25400

Fax: 0030 26950 25402

IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

Zakynthos, In the port of Zakynthos, Grèce

Code Postal: 29100

Telephone: 0030 26950 25403

Fax: 0030 26950 25403

Conditions de la compagnie

Billets

Le billet est personnel, ne peut être cédé à une autre personne et est valable uniquement pour le trajet spécifique et le type d’hébergement pour lequel il a été émis.

Embarquement

Les passagers doivent:
-arriver au vaisseau une demi heure avant l’heure de départ prévue.
-conduire leurs véhicules à la zone d’attente une heure avant l’heure de départ prévue.
-montrer leurs billets et documents nécessaires dans le cas d’un billet à prix réduit au moment de l’embarquement et lors du contrôle des billets et devront occuper les sièges ou lits inscrits sur les billets.
-ne pas rester dans l’espace parking du navire à l’exception des conducteurs des véhicules qui embarquent ou débarquent.
En cas de passager infirme ou handicapé physique, l’émetteur du billet ou la société de transport devra être informée des besoins en terme d’aide au moins quarante huit (48) heures avant que l’aide ne soit fournie, et les passagers devront se trouver dans un lieu prédéfini à un moment spécifique, qui ne devra pas être avant soixante (60) minutes avant l’heure prévue du départ. De plus, sur réservation, les passagers mentionnés précédemment devront informés la société de transport de leurs besoins spécifiques en terme de lit et de sièges ainsi que des services nécessaire dont ils pourraient avoir besoin ou leur besoin d’emporter leur propre matériel médical à bord.
Dans le cas où un passager avec un billet ne montait pas à bord du navire à temps (avant l’heure prévue du départ), il n’aurait pas le droit au remboursement du montant du billet qu’il a payé.

Liste des passagers

En accord avec la Directive 98/41 de l’Union Européenne, incorporée dans la législation grecque par le décret présidentiel 23/1999, ce dernier comme modifié et en effet, les détails suivants devront suivre tous les navires de passager quittant les ports grecs et naviguant à plus de 20 miles de leur port de départ : les noms des passagers, les prénoms des passagers ou leurs initiales, le sexe, l’age ou l’indication de la tranche d’age ainsi que tout détail volontairement fournit par le passager en ce qui concerne tout besoin spécifique ou aide dont aurait besoin le passager.
Après l’émission du billet, le passager devra vérifier l’exactitude des informations qui apparaissent sur le billet (date, heure, itinéraire, détails d’identité, etc.) et le refuser si les informations sont incorrects.
Le billet ne pourra être transféré sans l’accord de la compagnie de transport ou de l’émetteur du billet.
En cas de réservation ou d’émission électronique du billet, le passager devra fournir les informations d’identité correctes, un numéro à contacter et une adresse mail afin de pouvoir être informé par la société de transport en cas de retard, d’annulation du voyage. Dans le cas où le passager refuserait de fournir les informations de contact, l’émetteur saisira le refus dans le Système de Réservation Informatisé.
En cas de réservation électronique, les passagers devront saisir les informations de contact dans les formulaires prévus à cet effet ou cocher l’option «Je ne souhaite pas être informé en cas de retard ou d’annulation du voyage.»

Tarifs – Réductions

Les billets passagers et véhicules donneront un tarif plein, qui inclura le prix net, les frais en faveur d’une tierce partie (frais, déductions) et la TVA.
Les catégories de personne ayant droit à des réductions tarifaires sont détaillées dans la Décision Ministérielle 3324.1/01/13 datée du 15/7/2013, comme modifiée et en effet. En cas de réservation électronique et avant l’émission du billet les passagers devront informer l’émetteur au sujet d’une réduction à laquelle ils auraient droit en fournissant la documentation nécessaire.
Les enfants âgés jusqu’à 5 ans voyagent gratuitement mais leur billet devra être réservé et émis à un tarif de zéro.

Bagages

Chaque passager est autorisé à emporter un bagage à main jusqu’à 50kg sans avoir à payer de supplément. Mis à part leur bagage à main, les personnes handicapées sont également autorisées à emporter gratuitement tout équipement ou matériel médical nécessaire à leur déplacement autonome, quel qu’en soit le poids.
Tant que le bagage est donné pour être gardé en sûreté et qu’un billet est émis, la compagnie de transport sera tenue responsable pour tout dommage ou perte du bagage embarqué.

Politique d’Annulation

Les billets sont annulés uniquement par les agences de voyage si ils n’ont pas été modifiés depuis l’achat. L’annulation n’est pas possible par téléphone.
Pour les annulations effectuées 14 jours ou plus avant le jour prévu du départ, le montant du billet sera remboursé.
Pour les annulations effectuées 7 jours ou plus avant le jour prévu du départ, 75% du montant du billet sera remboursé.
Pour les annulations effectuées 12 heures ou plus avant l’heure prévue du départ, 50% du montant du billet sera remboursé.
Pour les annulations effectuées moins de 12 heures avant l’heure prévue du départ du navire aucun remboursement ne sera effectué.

Perte du billet

En cas de perte du billet, un nouveau billet devra être acheté. Le passager devra déclarer la perte par écrit, en mentionnant la date du voyage, le trajet, les numéros du billet perdu et du nouveau billet, et pendant que la collaboration recherche dans ses archives et s’assure que le billet perdu n’a pas été utilisé et n’a pas été remplacé dans les six (6) mois suivant la date prévue du trajet, le passager aura droit à un billet d’une valeur égale.

Animaux de compagnie

Il y a des espaces spéciaux sur le navire où doivent rester les animaux pendant la traversée. Seuls les animaux de petite taille sont autorisés à suivre leurs propriétaires dans les cabines si ils sont transportés dans des paniers spéciaux ou muselés et sont vaccinés.

Sécurité à Bord

Les passagers devront:
-se conformer aux instructions en ce qui concerne le silence, les ordres, la propreté et la sécurité du navire données par l’équipage.
-se conformer à la réglementation du navire ainsi qu’aux instructions données par le capitaine ou les membres d’équipage du navire.
-ne pas transporter de matière explosive, inflammable, incendiaire et dangereuse.
-ne pas jeter de déchet dans le navire ou dans la mer.
-laisser des bagages ou objets de grande taille dans des endroits spécifiques afin que les couloirs puissent permettre une libre circulation.
-ne pas mettre de bagage ou d’objets sur les sièges.
Il est à noter qu’à bord des navires à haute vitesse les passagers ne sont pas autorisés à rester dans les zones en plein air du pont pendant la traversée.

Modification / Retour du Billet

Les passagers peuvent modifier leurs billets sous réserve de disponibilité pour le même, ou un autre, trajet jusqu’à vingt quatre (24) heures avant l’heure prévue du départ du navire. Si le prix du nouveau billet est inférieur, le passager ne sera pas remboursé.
Les passagers peuvent modifier ou retourner leurs billets uniquement à l’agence émettrice ou à l’agent maritime du port, spécifié par la société de transport et qui est autorisé, conformément à la législation en cours, à émettre un billet pour le passager et le véhicule pour le navire précis.

Plainte Passager Invalide

Aucune plainte ne pourra être émise à cause d’un retard, d’une interruption, annulation ou modification de l’itinéraire pour cause d’ordre public ou de sécurité, en particulier pour cause de mauvaises conditions météorologiques, mise en place d’une législation ou d’ordre émis par les Autorités Compétentes, et plus particulièrement en raison d’une aide fournie à un navire ou à des personnes en danger ou toute modification officiellement approuvée de l’itinéraire prévu en raison de besoins extraordinaires de transport ou d’intérêts publics.

 

Vidéos

Regardez une sélection de vidéos de K/x Ionian Group , présentant l’intérieur et l’extérieur de la flotte de K/x Ionian Group .

  • Bureaux

    K/x Ionian Group Bureau central

    Leof. El. Venizelou 280, Kallithea

    Code Postal: 17675

    Fax: +30 210 9499409

    E-mail: info@ioniangroup.com

    Site internet: http://www.ioniangroup.com

    Voir sur la carte

    ITHAQUE, PISSO AETOS
    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Pisaetos Ithaki, Port de Pisaetos, Grèce

    Code Postal: 28300

    Telephone: 0030 26740 22871

    ITHAQUE, VATHI
    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Vathi, Ithaki, Central square of Vathi, Grèce

    Code Postal: 28300

    Telephone: 0030 26740 33453

    Fax: 0030 26740 33564

    CEPHALONIE, ARGOSTOLI
    IONIAN GROUP

    Argostoli, Kefalonia, Vallianou Square & Dionysioy Lauragga, Grèce

    Code Postal: 28100

    Telephone: 0030 26710 25500

    Fax: 0030 26710 25500

    CEPHALONIE, POROS
    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Poros, Kefalonia, Port de Poros, Grèce

    Code Postal: 28086

    Telephone: 0030 26740 72450

    Fax: 0030 26740 72250

    CEPHALONIE, SAMI
    IONIAN GROUP - PORT KIOSK

    Sami, Kefalonia, Port de Sami, Grèce

    Code Postal: 28080

    Telephone: 0030 26740 23089

    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Sami, Kefalonia, Rue Akti Poseidonos 1, Grèce

    Code Postal: 28080

    Telephone: 0030 26740 22003

    KYLLINI
    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Kilini, Port de Kilini, Grèce

    Code Postal: 27068

    Telephone: 0030 26230 92100

    Fax: 0030 26230 92081

    PATRA
    FERRY CENTER - IONIAN GROUP PATRA

    Patra, Rue Othonos Amalias 12, Grèce

    Code Postal: 262 23

    Telephone: 0030 2610 240000

    Fax: 0030 2610 622611

    IONIAN GROUP PATRA - PORT KIOSK

    Patra, Port de Patra, Grèce

    Code Postal: 262 23

    Telephone: 0030 2610 240000

    Fax: 0030 2610 622611

    ZANTE
    IONIAN GROUP - LEVANTE FERRIES

    Zakynthos, Rue Kon. Lomvardou 18, Grèce

    Code Postal: 29100

    Telephone: 0030 26950 25400

    Fax: 0030 26950 25402

    IONIAN GROUP SHIPPING AGENCY

    Zakynthos, In the port of Zakynthos, Grèce

    Code Postal: 29100

    Telephone: 0030 26950 25403

    Fax: 0030 26950 25403

  • Politiques

    Conditions de la compagnie

    Billets

    Le billet est personnel, ne peut être cédé à une autre personne et est valable uniquement pour le trajet spécifique et le type d’hébergement pour lequel il a été émis.

    Embarquement

    Les passagers doivent:
    -arriver au vaisseau une demi heure avant l’heure de départ prévue.
    -conduire leurs véhicules à la zone d’attente une heure avant l’heure de départ prévue.
    -montrer leurs billets et documents nécessaires dans le cas d’un billet à prix réduit au moment de l’embarquement et lors du contrôle des billets et devront occuper les sièges ou lits inscrits sur les billets.
    -ne pas rester dans l’espace parking du navire à l’exception des conducteurs des véhicules qui embarquent ou débarquent.
    En cas de passager infirme ou handicapé physique, l’émetteur du billet ou la société de transport devra être informée des besoins en terme d’aide au moins quarante huit (48) heures avant que l’aide ne soit fournie, et les passagers devront se trouver dans un lieu prédéfini à un moment spécifique, qui ne devra pas être avant soixante (60) minutes avant l’heure prévue du départ. De plus, sur réservation, les passagers mentionnés précédemment devront informés la société de transport de leurs besoins spécifiques en terme de lit et de sièges ainsi que des services nécessaire dont ils pourraient avoir besoin ou leur besoin d’emporter leur propre matériel médical à bord.
    Dans le cas où un passager avec un billet ne montait pas à bord du navire à temps (avant l’heure prévue du départ), il n’aurait pas le droit au remboursement du montant du billet qu’il a payé.

    Liste des passagers

    En accord avec la Directive 98/41 de l’Union Européenne, incorporée dans la législation grecque par le décret présidentiel 23/1999, ce dernier comme modifié et en effet, les détails suivants devront suivre tous les navires de passager quittant les ports grecs et naviguant à plus de 20 miles de leur port de départ : les noms des passagers, les prénoms des passagers ou leurs initiales, le sexe, l’age ou l’indication de la tranche d’age ainsi que tout détail volontairement fournit par le passager en ce qui concerne tout besoin spécifique ou aide dont aurait besoin le passager.
    Après l’émission du billet, le passager devra vérifier l’exactitude des informations qui apparaissent sur le billet (date, heure, itinéraire, détails d’identité, etc.) et le refuser si les informations sont incorrects.
    Le billet ne pourra être transféré sans l’accord de la compagnie de transport ou de l’émetteur du billet.
    En cas de réservation ou d’émission électronique du billet, le passager devra fournir les informations d’identité correctes, un numéro à contacter et une adresse mail afin de pouvoir être informé par la société de transport en cas de retard, d’annulation du voyage. Dans le cas où le passager refuserait de fournir les informations de contact, l’émetteur saisira le refus dans le Système de Réservation Informatisé.
    En cas de réservation électronique, les passagers devront saisir les informations de contact dans les formulaires prévus à cet effet ou cocher l’option «Je ne souhaite pas être informé en cas de retard ou d’annulation du voyage.»

    Tarifs – Réductions

    Les billets passagers et véhicules donneront un tarif plein, qui inclura le prix net, les frais en faveur d’une tierce partie (frais, déductions) et la TVA.
    Les catégories de personne ayant droit à des réductions tarifaires sont détaillées dans la Décision Ministérielle 3324.1/01/13 datée du 15/7/2013, comme modifiée et en effet. En cas de réservation électronique et avant l’émission du billet les passagers devront informer l’émetteur au sujet d’une réduction à laquelle ils auraient droit en fournissant la documentation nécessaire.
    Les enfants âgés jusqu’à 5 ans voyagent gratuitement mais leur billet devra être réservé et émis à un tarif de zéro.

    Bagages

    Chaque passager est autorisé à emporter un bagage à main jusqu’à 50kg sans avoir à payer de supplément. Mis à part leur bagage à main, les personnes handicapées sont également autorisées à emporter gratuitement tout équipement ou matériel médical nécessaire à leur déplacement autonome, quel qu’en soit le poids.
    Tant que le bagage est donné pour être gardé en sûreté et qu’un billet est émis, la compagnie de transport sera tenue responsable pour tout dommage ou perte du bagage embarqué.

    Politique d’Annulation

    Les billets sont annulés uniquement par les agences de voyage si ils n’ont pas été modifiés depuis l’achat. L’annulation n’est pas possible par téléphone.
    Pour les annulations effectuées 14 jours ou plus avant le jour prévu du départ, le montant du billet sera remboursé.
    Pour les annulations effectuées 7 jours ou plus avant le jour prévu du départ, 75% du montant du billet sera remboursé.
    Pour les annulations effectuées 12 heures ou plus avant l’heure prévue du départ, 50% du montant du billet sera remboursé.
    Pour les annulations effectuées moins de 12 heures avant l’heure prévue du départ du navire aucun remboursement ne sera effectué.

    Perte du billet

    En cas de perte du billet, un nouveau billet devra être acheté. Le passager devra déclarer la perte par écrit, en mentionnant la date du voyage, le trajet, les numéros du billet perdu et du nouveau billet, et pendant que la collaboration recherche dans ses archives et s’assure que le billet perdu n’a pas été utilisé et n’a pas été remplacé dans les six (6) mois suivant la date prévue du trajet, le passager aura droit à un billet d’une valeur égale.

    Animaux de compagnie

    Il y a des espaces spéciaux sur le navire où doivent rester les animaux pendant la traversée. Seuls les animaux de petite taille sont autorisés à suivre leurs propriétaires dans les cabines si ils sont transportés dans des paniers spéciaux ou muselés et sont vaccinés.

    Sécurité à Bord

    Les passagers devront:
    -se conformer aux instructions en ce qui concerne le silence, les ordres, la propreté et la sécurité du navire données par l’équipage.
    -se conformer à la réglementation du navire ainsi qu’aux instructions données par le capitaine ou les membres d’équipage du navire.
    -ne pas transporter de matière explosive, inflammable, incendiaire et dangereuse.
    -ne pas jeter de déchet dans le navire ou dans la mer.
    -laisser des bagages ou objets de grande taille dans des endroits spécifiques afin que les couloirs puissent permettre une libre circulation.
    -ne pas mettre de bagage ou d’objets sur les sièges.
    Il est à noter qu’à bord des navires à haute vitesse les passagers ne sont pas autorisés à rester dans les zones en plein air du pont pendant la traversée.

    Modification / Retour du Billet

    Les passagers peuvent modifier leurs billets sous réserve de disponibilité pour le même, ou un autre, trajet jusqu’à vingt quatre (24) heures avant l’heure prévue du départ du navire. Si le prix du nouveau billet est inférieur, le passager ne sera pas remboursé.
    Les passagers peuvent modifier ou retourner leurs billets uniquement à l’agence émettrice ou à l’agent maritime du port, spécifié par la société de transport et qui est autorisé, conformément à la législation en cours, à émettre un billet pour le passager et le véhicule pour le navire précis.

    Plainte Passager Invalide

    Aucune plainte ne pourra être émise à cause d’un retard, d’une interruption, annulation ou modification de l’itinéraire pour cause d’ordre public ou de sécurité, en particulier pour cause de mauvaises conditions météorologiques, mise en place d’une législation ou d’ordre émis par les Autorités Compétentes, et plus particulièrement en raison d’une aide fournie à un navire ou à des personnes en danger ou toute modification officiellement approuvée de l’itinéraire prévu en raison de besoins extraordinaires de transport ou d’intérêts publics.

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Les navires en temps réel sur une carte

Commentaires pour la K/x Ionian Group

K/x Ionian Group est évalué 5 étoiles, basé sur 2 utlisateurs.
  • [Translated by Ferriesingreece.com]
    Ferry et chambre propre. J'ai préféré le restaurant Al la Carte au self-service car il n'etait pas beaucoup plus cher avec un bon choix de nourriture et une atmosphère plus détendue. Chaos normal au chargement, mais ca fait parti du plaisir. Peut-être une heure de retard pour demarrer, mais de retour c'est éffectué normalement.

  • [Auto translated]
    Nous avons eu un excellent séjour sur les îles grecques. Voyager avec les ferries a été très bien organisé, bien que très punktually. Le confort sur le ferry était très bon et tout était propre. merci pour ce bon et de sécurité de voyage

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