1508 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 51

Confort et efficacité

[Traduis par Ferriesingreece]
Achat en ligne rapide et facile, comme pour la collecte des billets. Expérience à répéter et à conseiller.

Excellent!

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai commandé mes billets de ferry très tôt et j'ai tout obtenu comme prévu. Les billets étaient exactement comme je voulais et les ferries étaient excellents! J'aime voyager avec vous! Merci pour tout!

Tout s'est passé comme prévu

[Traduis par Ferriesingreece]
Le processus de réservation était facile. La recuperation des billets était facile, juste devant le navire. Et le voyage était très confortable. Un grand navire avec de nombreux espaces et une vue imprenable. Nous allons certainement refaire un voyage l'année prochaine pour decouvrirplus d'îles.

Service impeccable

Vraiment efficace. Tout a bien fonctionné pour nos traversés d'île en île.

Service excellent!

[Traduis par Ferriesingreece]
Tout a fonctionné comme annoncé. Des voyages en douceur d'île en île.

Service incroyable

[Translated by Ferriesingreece]
Tout s'est bien passé. La commande était facile et nous a pris 5 minutes. Le voyage lui-même a été fait sur un ferry très moderne et les voyages ont été effectués tout en douceur. Juste un petit retard sur le voyage de retour.

Mécontent * pas de geste commercial entre ferries in greece et seajets

Notre groupe de 6 a été très déçu du service de Ferries in Greece - Nous avons réservé et payé le 5 septembre via internet pour une liaison le 29/10 : notre programme était d'arriver de Tinos par Blue Star Ferries à 12h20 et de continuer de suite à Naxos à 13h35 avec Ferries in Greece la seule liaison que nous avions trouvée et qui nous demandait d'aller retirer nos billets à l'agence Sea and Sky à Mykonos (agence vue ni sur andros ni sur tinos (îles précédentes) ;Pour notre programme Mykonos était donc seulement un passage obligatoire - Le 19/10 Ferries in Greece nous a informé que seajet avait annulé notre bateau de 13h35 et qu'il y avait seulement un départ à 10h05 : donc impossible de faire notre liaison Tinos Naxos le même jour - Nous avons donc été contraints de réserver un hôtel à Mykonos (en plus de la maison que nous avions déjà payée à Naxos) , de prendre 2 fois la navette pour passer d'un port à l'autre à Mykonos , de changer notre réservation de véhicule à Naxos ...
Pour les tickets, afin d'être sûr d'avoir nos places, nous nous sommes adressés à une agence sea jets d' Andros (où nous nous trouvions au début de notre séjour) qui nous les a remis (heureusement sans frais supplémentaires !!) Mécontents, nous avons écrits à Sea jets et Ferries in Greece pour demander un dédommagement de nos frais mais malgré des relances ils se "renvoient la balle", nous répondant qu'ils sont seulement une agence !!!! et que nous avons accepté leurs conditions au moment de la réservation à savoir qu'ils ne s'engagent pas en cas de modification d'horaire ..
Nous comprenons et acceptons qu'il puisse y avoir des changements sur une journée, notre problème est qu' il s'agissait pour nous d'une correspondance donc modification sur le jour prévu et tout ce que cela a engendré - Nous attendions un geste commercial de la part de l'un ou de l'autre.
C'est très dommage car les autres traversées(Rafina-Andros - Andros-Tinos et Tinos-Naxos) avec hellenic Seaways et Sea Jets se sont bien déroulées et nous avons obtenu les tickets par messagerie et à l'avance - Rien à redire : bateaux confortables, équipage sympathique ..
On lit souvent qu'il n'y a pas besoin de réserver à l'avance mais pour notre groupe de 6 nous avons préféré pour que cela corresponde aussi à nos réservations d'hébergements et véhicules, balades etc;;; tout un programme qui a d'ailleurs été parfait à part cet aléa !!
On évitera juste ferries in greece car les billets sont en plus plus chers qu'avec d'autres compagnies !

Reponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire.
Nous aimerions vous informer que nous sommes une agence de voyages en ligne et non la compagnie de ferry Seajets, qui a modifié le calendrier du voyage.
Lorsque votre voyage a changé de d'heure, nous vous avons informé dès que la compagnie de ferry Seajets nous en a informés. Vous vous êtes alors rendu à leur agence centrale à Andros et avez changé vos billets pour le lendemain, ce qui signifie que vous avez utilisé le montant de vos billets initialement réservés pour acheter les nouveaux billets.
De plus, selon les termes et conditions que vous avez lus et acceptés avant de procéder à cette réservation:
En cas d'annulation d'un itinéraire, notre société n'est responsable d'aucun remboursement supplémentaire à l'exception du tarif du billet de ferry. Ce tarif ne sera remboursé que lorsque nous aurons reçu les billets inutilisés. Ceci n'est pas fait automatiquement.
Néanmoins, comme nous avions compris votre inconvénient en raison du changement d’heure du navire, nous avions envoyé à la compagnie de ferry Seajets un courrier électronique de votre part pour expliquer la situation.
Ils ont répondu que, puisque vous aviez été informé de ce changement 10 jours avant le départ d'origine et que vous utilisiez le service, aucun remboursement ne pouvait être effectué et qu'ils ne pouvaient pas couvrir les frais supplémentaires, car ils avaient communiqué les informations concernant le changement d'heure.
Nous sommes désolés que la compagnie de ferry Seajets vous ait créé des soucis acause du changement d’heure du navire, mais comme vous en avez été informé à temps et que vous avez utilisé les services fournis, nous ne pouvons procéder à aucun remboursement.

Merci beaucoup!!!

[Translated by Ferriesingreece]
Tout s'est passé parfaitement et de façon très agréable!!!

Très bon service

[Translated by Ferriesingreece]
Très précis. Bons prix. La possibilité de me faire livrer les billets était très bonne. La seule chose qui pourrait être améliorée serait de donner des informations plus spécifiques sur les quais d'embarquement, comment s'y rendre, etc.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire, c'est très apprécié. Veuillez noter que vous trouverez de nombreuses informations sur les ports d’Athènes et sur la façon de s'y rendre, sur la page suivante: https://www.ferriesingreece.com/fr/ports-athens/

Parfait

Bon service, nous avons réservé pour deux traversiers et obtenus rapidement nos billets sur place tel qu'indiqué avec frais minimes de l'agence . Site facile d'utilisation.

Ferries grecs

[Translated by Ferriesingreece]
Les voyages en Grèce ne sont pas difficiles. N'oubliez pas que si vous allez sur une île ou dans un groupe d'îles, vous devez prendre un ferry! Bien sûr, vous pouvez vous rendre sur certaines îles par avion, mais vous manquerez toute l'expérience grecque si vous le faites!

Voyager en ferry est raisonnable, abordable et fiable! C'est aussi amusant et oh! tellement grec! Je suis allé en Grèce 4 fois au cours des 10 dernières années, pour au moins 2 semaines à chaque fois.
Jamais un ferry n'a été un inconvénient. Cependant, vous devez faire attention au nom et à l'heure planifié. Un doute? Il suffit de demander!!!! Les Grecs sont pour la plupart des hôtes aimables et généreux!

Pas correcte

[Translated by Ferriesingreece]
J'ai réservé deux semaines à l'avance un ferry de Naxos à Athènes. Une semaine après, j'ai reçu un courriel qui disait que les heures de départ avaient été modifiées. Comme je n’étais pas en mesure de voyager avec le ferry spécifique car je ne pouvais pas me rendre à mon vol de retour en Italie, j'ai du voyager avec un autre ferry et payer plus cher pour une erreur qui n’était pas la mienne. En ce qui concerne le reste, le voyage a été agréable.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire. C'est très apprécié.
Veuillez noter que vous avez réservé un ferry pour vous rendre de Naxos au Pirée et arriver au Pirée à 16h00, le 16 septembre.
En raison d'un changement d'horaire de Blue Star Ferries, nous vous avons informé plus d'une semaine avant votre voyage que votre heure d'arrivée au Pirée avait légèrement changé et que vous arriveriez à 16h20 (1 heure et 20 minutes plus tard).
Si vous aviez demandé à notre service de réservation de changer de ferry pour un même itinéraire mais plus tôt, parce que vous aviez un vol, aucun frais de modification ne serait bien entendu encouru. La raison pour laquelle des frais de modification ont été demandés est que vous avez demandé à changer le billet que vous avez réservé initialement pour un itinéraire totalement différent, d’Amorgos au Pirée, le jour précédent, et qui ne pouvait pas être connecté au navire Blue Star Ferries partant de Naxos pour le Pirée.
Veuillez noter que pour procéder à une modification, conformément aux termes et conditions que vous avez acceptés avant de procéder à cette réservation, lorsque vous disposez du forfait de frais de service de base (et non Business), un montant de 12,3 euros est demandé.

Une expérience formidable

[Translated by Ferriesingreece]
Globalement, une très bonne expérience. Le site Web a facilité la recherche de bateaux ainsi que la reservation. Lorsque nos projets de voyage ont changé, nous avons contacté FerriesInGreece pour modifier notre itinéraire. Ils étaient rapides, serviables et professionnels. Nous allons les utiliser pour notre prochain voyage et je le recommande vivement.

Pratique

Très satisfaite du site de réservation ! J’ai pu réserver à l’avance tous les billets Suivant la compagnie on peut même recevoir un billet électronique ! Dommage qu’ils ne le fassent pas tous... sinon il faut se rendre à l’agence indiqué. Par contre une des agences nous a demandé 2€ pour les éditer et rien n’était indiqué sur l’envoi site ferriesingreeece.

Parfait

[Translated by Ferriesingreece]
FerriesInGreece est le portail des ferries de ma confiance! Tout a fonctionné parfaitement! Les changements d'horaire et de navire ont été annoncés à temps par courrier électronique. Ainsi, il n'y avait pas de mauvaises surprises. Donc, si vous avez besoin de voyagé en ferry en Grèce, alors choisissez FerriesInGreece! :-)