Το συμβατικό πλοίο Διονύσιος Σολωμός της Zante Ferries φτάνει στο λιμάνι της Σαντορίνης
ΚΑΝΤΕ ΚΡΑΤΗΣΗ

Zante Ferries

Η Zante Ferries ή A.N.M.E.Z. ιδρύθηκε το 1991 και εδρεύει στον Πειραιά. Η εταιρεία προσφέρει ένα δρομολόγιο που συνδέει το λιμάνι του Πειραιά με τις Κυκλάδες (Σαντορίνη, Μήλος, Ίος, Κύθνος, Σίφνος, Σέριφος, Σίκινος, Κίμωλος, Φολέγανδρος) και ένα που συνδέει την Αλεξανδρούπολη με τη Σαμοθράκη και τη Λήμνο.

Η εταιρεία διαθέτει 2 συμβατικά πλοία - το Διονύσιος Σολωμός που μπορεί να φτάσει τους 19 κόμβους και το Αδαμάντιος Κοραής που μπορεί να φτάσει τους 18 κόμβους.
Το Διονύσιος Σολωμός έχει χωρητικότητα 1.050 επιβατών και 360 αυτοκινήτων. Εξυπηρετεί το δρομολόγιο μεταξύ Πειραιά και Κυκλάδων.
Το Αδαμάντιος Κοραής συνδέει την Αλεξανδρούπολη με τη Σαμοθράκη και τη Λήμνο. Μπορεί να μεταφέρει 800 επιβάτες και 250 αυτοκίνητα.
Συνήθως, για κάθε δρομολόγιο υπάρχει τουλάχιστον μία διέλευση πλοίου την ημέρα.

Τα πλοία της Zante Ferries διαθέτουν διάφορες εγκαταστάσεις για ένα άνετο ταξίδι, όπως καμπίνες για μακρινά ταξίδια, γκαράζ, σνακ μπαρ, εγκαταστάσεις για επιβάτες με ειδικές ανάγκες και ειδικά διαμορφωμένους χώρους για κατοικίδια ζώα.
Όσον αφορά τα εισιτήρια, η εταιρεία διαθέτει ειδικές προσφορές, καθώς και εκπτώσεις για ορισμένες κατηγορίες επιβατών, όπως οικογένειες με 3+ παιδιά και φοιτητές.

Φωτογραφίες

Γενικές πληροφορίες

Zante Ferries Κεντρικό γραφείο

Φιλελλήνων 4-6

T.K.: 185 36

Φαξ: 210 4101668

E-mail: info@zanteferries.gr

Ιστότοπος: https://www.zanteferries.gr

Δείτε στο χάρτη

ΠΕΙΡΑΙΑΣ
ZANTE FERRIES A.N.M.E.Z. A.E.

Πειραιάς, Φιλελλήνων 4-6 (2ος όροφος), Ελλάδα

T.K.: 18531

Τηλ.: 0030 210 4100211

Φαξ: 0030 210 4101668

ZANTE FERRIES PORT KIOSK

Πειραιάς, Πύλη E9, Λιμάνι Πειραιά, Ελλάδα

Τηλ.: 0030 210 4100211

Φαξ: 0030 210 4101668

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ
ZANTE FERRIES ALEXANDROUPOLI PORT KIOSK

Αλεξανδρούπολη, Εντός λιμανιού Αλεξανδρούπολης , Ελλάδα

T.K.: 68100

Τηλ.: 0030 25510 82289

ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
DIAPLOUS TRAVEL

Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος, Ελλάδα

T.K.: 84011

Τηλ.: 0030 22860 41158

Φαξ: 0030 22860 41159

ΙΟΣ
ACTEON TRAVEL

Ίος, Λιμάνι Ίου, Ελλάδα

T.K.: 84001

Τηλ.: 0030 22860 91343

Φαξ: 0030 22860 91088

ΚΙΜΩΛΟΣ
MAGANIOTIS TRAVEL

Κίμωλος, Chora Kimolos, Ελλάδα

T.K.: 84004

Τηλ.: 0030 22870 51000

Φαξ: 0030 22870 51600

ΚΥΘΝΟΣ
LARENTZAKIS ANTONIOS

Κύθνος, Κύθνος, Ελλάδα

T.K.: 84006

Τηλ.: 0030 22810 32104

Φαξ: 0030 22810 32291

ΛΗΜΝΟΣ
PRAVLIS TRAVEL

Λήμνος, Λιμάνι Μύρινας, Παρασσίδος 5, Ελλάδα

T.K.: 81400

Τηλ.: 0030 22540 24617

Φαξ: 0030 22540 24446

ΜΗΛΟΣ
MILOS TRAVEL

Μήλος, Λιμάνι Αδάμαντα, Ελλάδα

T.K.: 84801

Τηλ.: 0030 22870 22000

Φαξ: 0030 22870 22688

ΣΑΜΟΘΡΑΚΗ
ZANTE FERRIES SAMOTHRAKI PORT KIOSK

Σαμοθράκη, Εντός λιμανιού Σαμοθράκης, Ελλάδα

T.K.: 68002

Τηλ.: 0030 25510 98038

ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
NOMICOS TRAVEL

Σαντορίνη, Φηρά & Λιμάνι, Ελλάδα

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 22660

Φαξ: 0030 22860 23666

NOMICOS TRAVEL PORT KIOSK

Σαντορίνη, Λιμάνι Σαντορίνης (Αθηνιός), Ελλάδα

T.K.: 84700

Τηλ.: 0030 22860 25010

Φαξ: 0030 22860 23666

ΣΕΡΙΦΟΣ
KONDILIS SHIPPING & TOURISM

Σέριφος, Λιβάδι Σερίφου, Ελλάδα

T.K.: 84005

Τηλ.: 0030 22810 52340

Φαξ: 0030 22810 52135

ΣΙΦΝΟΣ
KATSOULAKI - XIDIS OE

Σίφνος, Καμάρες στο λιμάνι, Ελλάδα

T.K.: 84003

Τηλ.: 0030 2284031895

KATSOULAKIS TRAVEL

ΣΙΦΝΟΣ, ΑΠΟΛΛΩΝΙΑ, ΕΛΛΑΔΑ

T.K.: 84003

Τηλ.: +30 22840 31004

Φαξ: 0030 22840 31213

ΣΙΚΙΝΟΣ
KOUNTOURIS TRAVEL

Σίκινος, Λιμάνι Σικίνου, Ελλάδα

T.K.: 84010

Τηλ.: 0030 22860 51232

Φαξ: 0030 22860 51168

Η πολιτική της εταίριας

Ακυρωτική πολιτική

Για την υψηλή περίοδο (15/03/24 - 18/03/24, 22/03/24 - 25/03/24, 01/05/24 - 07/05/24, 21/06/24 - 25/06/24, 01/07/24 - 01/09/24), ισχύουν οι παρακάτω όροι:
• Αν η ακύρωση γίνει μέχρι 5 ημέρες πριν την ημερομηνία ταξιδιού, τότε επιστρέφεται ολόκληρη η αξία του εισιτηρίου.
• Αν η ακύρωση γίνει από 5 ημέρες μέχρι 12 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας του εισιτηρίου.
Διαφορετικά, τα εισιτήρια μπορούν να γίνουν ανοιχτά ή να αλλάξει η ημερομηνία ταξιδίου.

Για τις υπόλοιπες ημερομηνίες, ισχύουν τα εξής:
• Αν η ακύρωση των εισιτηρίων γίνει μέχρι 3 ημέρες πριν την ημερομηνία ταξιδίου, τότε επιστρέφεται ολόκληρη η αξία τους.
• Αν η ακύρωση των εισιτηρίων γίνει από 3 ημέρες μέχρι 2 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας τους ή μπορούν να γίνουν ανοιχτά.
Μετά την αναχώρηση του πλοίου, δεν μπορεί να γίνει καμία επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων ούτε μετατρέπονται σε ανοιχτά.

Εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας:

Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την αρχική ημερομηνία έκδοσης. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν ισχύουν για επιβίβαση εκτός εάν αντικατασταθούν από νέα εισιτήρια με την ημερομηνία αναχώρησης. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι υψηλότερος, οι επιβάτες πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι χαμηλότερος, η διαφορά στην τιμή δεν επιστρέφεται.
Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας και τα εισιτήρια που αντικαταστάθηκαν δεν μπορούν να ακυρωθούν.
 

Έκδοση εισιτηρίων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
• Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
• Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
• Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του. Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
• Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
• Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
• Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
• Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
• Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
• Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
• Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
• Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
• Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
• Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

Μεταφορά οχημάτων

Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
• Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
• Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
• Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
• Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
• Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
• Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
• Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
• Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.

 

Βίντεο

Συλλογή βίντεο της Zante Ferries, που παρουσιάζει την εξωτερική και εσωτερική άποψη του στόλου της.

  • Γραφεία

    Zante Ferries Κεντρικό γραφείο

    Φιλελλήνων 4-6

    T.K.: 185 36

    Φαξ: 210 4101668

    E-mail: info@zanteferries.gr

    Ιστότοπος: https://www.zanteferries.gr

    Δείτε στο χάρτη

    ΠΕΙΡΑΙΑΣ
    ZANTE FERRIES A.N.M.E.Z. A.E.

    Πειραιάς, Φιλελλήνων 4-6 (2ος όροφος), Ελλάδα

    T.K.: 18531

    Τηλ.: 0030 210 4100211

    Φαξ: 0030 210 4101668

    ZANTE FERRIES PORT KIOSK

    Πειραιάς, Πύλη E9, Λιμάνι Πειραιά, Ελλάδα

    Τηλ.: 0030 210 4100211

    Φαξ: 0030 210 4101668

    ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ
    ZANTE FERRIES ALEXANDROUPOLI PORT KIOSK

    Αλεξανδρούπολη, Εντός λιμανιού Αλεξανδρούπολης , Ελλάδα

    T.K.: 68100

    Τηλ.: 0030 25510 82289

    ΦΟΛΕΓΑΝΔΡΟΣ
    DIAPLOUS TRAVEL

    Φολέγανδρος, Πλατεία Πούντας, Φολέγανδρος, Ελλάδα

    T.K.: 84011

    Τηλ.: 0030 22860 41158

    Φαξ: 0030 22860 41159

    ΙΟΣ
    ACTEON TRAVEL

    Ίος, Λιμάνι Ίου, Ελλάδα

    T.K.: 84001

    Τηλ.: 0030 22860 91343

    Φαξ: 0030 22860 91088

    ΚΙΜΩΛΟΣ
    MAGANIOTIS TRAVEL

    Κίμωλος, Chora Kimolos, Ελλάδα

    T.K.: 84004

    Τηλ.: 0030 22870 51000

    Φαξ: 0030 22870 51600

    ΚΥΘΝΟΣ
    LARENTZAKIS ANTONIOS

    Κύθνος, Κύθνος, Ελλάδα

    T.K.: 84006

    Τηλ.: 0030 22810 32104

    Φαξ: 0030 22810 32291

    ΛΗΜΝΟΣ
    PRAVLIS TRAVEL

    Λήμνος, Λιμάνι Μύρινας, Παρασσίδος 5, Ελλάδα

    T.K.: 81400

    Τηλ.: 0030 22540 24617

    Φαξ: 0030 22540 24446

    ΜΗΛΟΣ
    MILOS TRAVEL

    Μήλος, Λιμάνι Αδάμαντα, Ελλάδα

    T.K.: 84801

    Τηλ.: 0030 22870 22000

    Φαξ: 0030 22870 22688

    ΣΑΜΟΘΡΑΚΗ
    ZANTE FERRIES SAMOTHRAKI PORT KIOSK

    Σαμοθράκη, Εντός λιμανιού Σαμοθράκης, Ελλάδα

    T.K.: 68002

    Τηλ.: 0030 25510 98038

    ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ, ΘΗΡΑ
    NOMICOS TRAVEL

    Σαντορίνη, Φηρά & Λιμάνι, Ελλάδα

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 22660

    Φαξ: 0030 22860 23666

    NOMICOS TRAVEL PORT KIOSK

    Σαντορίνη, Λιμάνι Σαντορίνης (Αθηνιός), Ελλάδα

    T.K.: 84700

    Τηλ.: 0030 22860 25010

    Φαξ: 0030 22860 23666

    ΣΕΡΙΦΟΣ
    KONDILIS SHIPPING & TOURISM

    Σέριφος, Λιβάδι Σερίφου, Ελλάδα

    T.K.: 84005

    Τηλ.: 0030 22810 52340

    Φαξ: 0030 22810 52135

    ΣΙΦΝΟΣ
    KATSOULAKI - XIDIS OE

    Σίφνος, Καμάρες στο λιμάνι, Ελλάδα

    T.K.: 84003

    Τηλ.: 0030 2284031895

    KATSOULAKIS TRAVEL

    ΣΙΦΝΟΣ, ΑΠΟΛΛΩΝΙΑ, ΕΛΛΑΔΑ

    T.K.: 84003

    Τηλ.: +30 22840 31004

    Φαξ: 0030 22840 31213

    ΣΙΚΙΝΟΣ
    KOUNTOURIS TRAVEL

    Σίκινος, Λιμάνι Σικίνου, Ελλάδα

    T.K.: 84010

    Τηλ.: 0030 22860 51232

    Φαξ: 0030 22860 51168

  • Πολιτικές

    Η πολιτική της εταίριας

    Ακυρωτική πολιτική

    Για την υψηλή περίοδο (15/03/24 - 18/03/24, 22/03/24 - 25/03/24, 01/05/24 - 07/05/24, 21/06/24 - 25/06/24, 01/07/24 - 01/09/24), ισχύουν οι παρακάτω όροι:
    • Αν η ακύρωση γίνει μέχρι 5 ημέρες πριν την ημερομηνία ταξιδιού, τότε επιστρέφεται ολόκληρη η αξία του εισιτηρίου.
    • Αν η ακύρωση γίνει από 5 ημέρες μέχρι 12 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας του εισιτηρίου.
    Διαφορετικά, τα εισιτήρια μπορούν να γίνουν ανοιχτά ή να αλλάξει η ημερομηνία ταξιδίου.

    Για τις υπόλοιπες ημερομηνίες, ισχύουν τα εξής:
    • Αν η ακύρωση των εισιτηρίων γίνει μέχρι 3 ημέρες πριν την ημερομηνία ταξιδίου, τότε επιστρέφεται ολόκληρη η αξία τους.
    • Αν η ακύρωση των εισιτηρίων γίνει από 3 ημέρες μέχρι 2 ώρες πριν την αναχώρηση, τότε επιστρέφεται το 50% της αξίας τους ή μπορούν να γίνουν ανοιχτά.
    Μετά την αναχώρηση του πλοίου, δεν μπορεί να γίνει καμία επιστροφή της αξίας των εισιτηρίων ούτε μετατρέπονται σε ανοιχτά.

    Εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας:

    Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την αρχική ημερομηνία έκδοσης. Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας δεν ισχύουν για επιβίβαση εκτός εάν αντικατασταθούν από νέα εισιτήρια με την ημερομηνία αναχώρησης. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι υψηλότερος, οι επιβάτες πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά. Εάν ο ναύλος του νέου εισιτηρίου είναι χαμηλότερος, η διαφορά στην τιμή δεν επιστρέφεται.
    Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας και τα εισιτήρια που αντικαταστάθηκαν δεν μπορούν να ακυρωθούν.
     

    Έκδοση εισιτηρίων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    • Το εισιτήριο είναι ονομαστικό, προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται. Ισχύει μόνο για την κατηγορία και το δρομολόγιο για το οποίο εκδόθηκε.
    • Το εισιτήριο δεν περιλαμβάνει διατροφή.
    • Οι επιβάτες πρέπει να βρίσκονται στο σημείο αναχώρησης μια (1) ώρα πρίν από τον απόπλου του πλοίου. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται εγκαίρως στο σημείο αναχώρησης, τότε δεν δικαιούται επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του. Σε περίπτωση ακύρωσης, ο επιβάτης δικαιούται 50% επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου του, εαν η κράτηση ακυρωθεί πριν από τον απόπλου.
    • Τα νήπια έως τεσσάρων (4) ετών ταξιδεύουν δωρεάν αλλά δεν δικαιούνται κρεβάτι, ενώ τα παιδιά από τεσσάρων (4) εώς δέκα (10) ετών πληρώνουν μειωμένο εισιτήριο και δικαιούνται κρεβάτι.
    • Ο κάτοχος πλήρους εισιτηρίου δικαιούται να μεταφέρει δωρεάν αποσκευές έως 40 κιλά.
    • Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, αυτό δεν αντικαθίσταται ούτε επιστρέφεται το αντίτιμό του.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για καμία ζημιά ή απώλεια αποσκευών του επιβάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, κάτι για το οποίο είναι υπεύθυνος μόνο ο επιβάτης.
    • Κοσμήματα, χρήματα και τιμαλφή μπορούν να παραδίδονται το λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία είναι υπεύθυνη για κάθε καθυστέρηση στον απόπλου, τη εκτροπή ή μη τήρηση του προβλεπόμενου δρομολογίου, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή εντολών του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας ή των Λιμενικών Αρχών ή λόγω ανωτέρας βίας.
    • Απαγορεύεται στους επιβάτες να κουβαλούν εκρηκτικά, εύφλεκτα και γενικά επικίνδυνα υλικά.
    • Οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των λιμενικών και υγειονομικών κανονισμών.
    • Οι επιβάτες πρέπει να υπακούν στις εντολές του καπετάνιου και του πληρώματος, όσον αφορά την διατήρηση της τάξης και της ασφάλειας εν πλω.
    • Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να απευθύνουν τα παράπονά τους στον καπετάνιο του πλοίου ή τον ύπαρχο, ενώ μετά το τέλος του ταξιδιού στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τις λιμενικές αρχές.
    • Εάν για κάποιο λόγο, το ταξίδι ακυρωθεί με ευθύνη της ναυτιλιακής εταιρείας, επιστρέφεται η αξία του εισιτηρίου χωρίς άλλη υποχρέωση από την εταιρεία προς τον πελάτη.
    • Η ναυτιλιακή εταιρεία έχει το δικαίωμα, κατόπιν εγκρίσεως του Υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, να αντικαταστήσει το πλοίο για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο με κάποιο άλλο πλοίο.

    Μεταφορά οχημάτων

    Κείμενο εγκεκριμένο από το Ελληνικό Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας
    • Οι οδηγοί είναι υποχρεωμένοι να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν το όχημά τους στο πλοίο.
    • Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο λιμάνι μία (1) ώρα προ του απόπλου του πλοίου.
    • Ο οδηγός δεν δικαιούται επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου εαν δεν βρίσκεται στην ώρα του για αναχώρηση, ενώ αν δηλώσει πριν από την αναχώρηση την πρόθεσή του να μην ταξιδέψει με το όχημά του, τότε δικαιούται να του επιστραφεί το μισό αντίτιμο του εισιτηρίου.
    • Σε περίπτωση απώλειας της απόδειξης μεταφοράς οχήματος, το αντίτιμο δεν επιστρέφεται.
    • Οι επιβάτες πρέπει να βγουν από το όχημα πριν από την αναχώρηση.
    • Οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους αντικείμενα που θα χρειαστούν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά τον απόπλου, απαγορεύεται η είσοδος στο όχημα.
    • Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων ή γενκά επικίνδυνων υλών.
    • Η σειρά προτεραιότητας καθορίζεται από τους κανονισμούς των λιμενικών αρχών του λιμανιού, από το οποίο αποπλέει το όχημα.

Στόλος

Περισσότερα

Κριτικές

Η Zante Ferries έχει βαθμολογηθεί με 3.6 αστέρια βάση 5 κριτικών από χρήστες.
  • Περισσότερο προσωπικό στο μπαρ!

    Ταξιδέψαμε με το πρωινό πλοίο στις 6.30 π.μ. και θέλαμε έναν καφέ. Υπήρχε μόνο 1 άνθρωπος πίσω από το μπαρ και περίμενα στην ουρά για τουλάχιστον μισή ώρα!

  • Τέλειο αλλά ακριβό

    Πολύ καλή εταιρεία, πάντα στην ώρα της, αλλά οι τιμές είναι πολύ υψηλές
    . Καθαρό και γρήγορο καράβι.

  • Κακό

    Κακή εμπειρία με την Zante Ferries τον Ιούλιο του 2022.
    Το ταξίδι μας Μήλος Σαντορίνη, αναχώρηση προγραμματισμένη στις 6:05 το πρωί της 19/7 .... αλλά αναχώρηση από Μήλο 5 ώρες αργότερα και άφιξη στη Σαντορίνη 5 ώρες αργότερα από το προγραμματισμένο. Έτσι χάθηκε μισή μέρα, ακυρώθηκαν δραστηριότητες.
    Και επιπλέον καμία ενημέρωση ούτε δικαιολογία για την καθυστέρηση... Εν ολίγοις καθόλου ευχαριστημένοι με αυτή την εταιρεία η οποία ελπίζω να κάνει μια εμπορική κίνηση για να μας αποζημιώσει για αυτή την απώλεια χρόνου.

  • [Auto translated]
    Έχω κλείσει αρκετές διαδρομές κατά τη διάρκεια του σεπτεμβρίου και κάθε φορά ήταν μια μεγάλη εμπειρία. Το πλοίο ήταν στην ώρα τους και να καθαρίσει με το πολύ εξυπηρετικό προσωπικό - σίγουρα θα τα χρησιμοποιήσετε ξανά.

  • [Auto translated]
    Το ταξίδι από την Πειραιώς, στη Μήλο στις αύγουστος χωρίς προβλήματα. Η παγκόσμια οργάνωση πολύ σοβαρό. Καλό πλοίο και καλό ταξίδι. Καθαρές τουαλέτες και αρκετά φθηνό μπαρ.

Περισσότερα
ZAN
1
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Εξυπηρέτηση Πελατών

Επικοινωνήστε μαζί μας

+30 212 000 3006 Διαθέσιμο από 09:00 έως 17:00

Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την έκδοση ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, όπως και την πολιτική μας για αλλαγές και ακυρώσεις. Προβολή Ερωτήσεων

Αναζήτηση δρομολογίων...

Παρουσιάστηκε σφάλμα:
Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά.
Top