Вам нужна паромная поддержка? Связаться с нами!

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

Это заявление о конфиденциальности предоставляет обязательную информацию в соответствии со статьями 13 и 14 Европейского общего регламента по защите данных (GDPR) в отношении прозрачности обработки персональных данных GREEKA SA при использовании этого веб-сайта.
Данный документ был разработан с использованием методических рекомендаций, предоставленных Управлением комиссара по информации (ICO), и требований законодательства, касающихся наших обязательств в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679).

Сайт https://www.ferriesingreece.com (далее "Сайт" или "Сайт") принадлежит компании GREEKA Ltd (далее "GREEKA", "мы", "нас" или "наш"). GREEKA использует и уважает вашу конфиденциальность и обязуется соблюдать настоящую политику конфиденциальности, которая описывает, как GREEKA, как компания по организации путешествий и программному обеспечению, собирает и использует персональные данные, которые вы нам предоставляете. Эта политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем о вас, как мы их собираем, как мы их используем, с кем мы можем поделиться ими, и какие у вас есть возможности выбора в отношении использования ваших персональных данных. Мы также описываем меры, которые мы принимаем для защиты безопасности ваших персональных данных, и то, как вы можете связаться с нами.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к туристическим услугам GREEKA, предоставляемым вам, в том числе через веб-сайты GREEKA, на которых размещена настоящая Политика конфиденциальности или ссылка на нее (далее - "Услуги"). Если вы покидаете наш сайт и переходите на другие сайты, к вам применяются правила конфиденциальности других сайтов или приложений.

Мы рекомендуем вам внимательно и полностью прочитать настоящую Политику конфиденциальности в отношении ваших прав на обработку ваших персональных данных. Как пользователь наших Услуг, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы собираем, используем и раскрываем ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

Компания GREEKA является контролером данных, поскольку она собирает персональные данные непосредственно у субъекта данных. В этих обстоятельствах GREEKA будет действовать на основании "законных интересов", чтобы законно обрабатывать данные для управления движением субъекта данных и для выполнения предоставляемых услуг. GREEKA также выступает в качестве контролера данных для всех персональных данных своих сотрудников и законно обрабатывает эти данные в рамках трудового договора с этими субъектами данных.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

В процессе предоставления своих услуг GREEKA собирает, использует и раскрывает персональные данные. Личные данные - это информация, которая может быть использована для идентификации вас или которую мы можем связать с вами. Вас, как путешественника или пользователя Услуг, могут попросить предоставить определенные персональные данные, когда вы пользуетесь нашими Услугами. Предоставление личной информации является добровольным, но обязательным для предоставления нами Услуг.

В зависимости от наших сайтов и услуг мы можем собирать такие персональные данные, как: - имена, контактные данные и личная информация путешественников или лиц, осуществляющих онлайн-бронирование (рабочий и домашний/мобильный телефон, адрес электронной почты, адрес, пол, возраст);
- Данные о бронировании пассажиров: паромные компании, названия паромов, даты и время отправления, прибытия, стоимость билетов, тип выбранного жилья, тип аренды автомобиля, тип жилья, название отеля или жилья, аренда автомобиля);
. - Проездные документы (например, номер паспорта / визы / водительского удостоверения, срок действия, гражданство, дата рождения, место рождения, пол, регистрационный номер автомобиля);
- Платежные реквизиты (корпоративные/личные кредитные карты) и банковские реквизиты; и
- Соединения, идентификатор пользователя, идентификатор сотрудника, пароль, IP-адрес и информация о просмотре веб-страниц.
- Другие персональные данные, которые вы предоставили через электронную почту/контактные формы, заявления на членство, заявления о приеме на работу, биографические данные и при регистрации в наших сообществах.

Если вы предоставляете персональные данные, относящиеся к другим лицам, в связи с Услугами (например, если вы осуществляете бронирование для другого лица), вы подтверждаете, что у вас есть на это полномочия, и мы будем собирать, использовать и раскрывать такие персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA собирает персональные данные:
- Непосредственно от вас, когда вы обращаетесь к различным разделам наших веб-сайтов и услуг, в том числе когда вы общаетесь с нами по электронной почте или другим каналам;
. - Из других источников, например, от компании, сотрудником которой вы являетесь или от имени которой вы путешествуете ("Компания"), включая третьих лиц в рамках этой компании, которые могут отправлять нам ваши персональные данные от вашего имени или от имени вашей компании; и
- с сети веб-сайтов, к которым осуществляется доступ или которые используются нашими Услугами и нашей Компанией, включая сторонних поставщиков и связанные с GREEKA компании, филиалы, дочерние компании, совместные предприятия, партнеров, субподрядчиков и агентов. Сюда входят персональные данные, которые мы собираем автоматически через наши веб-сайты, например, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Предоставление личной информации является добровольным.

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA собирает и использует ваши персональные данные для определенных, явных и законных целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, и не обрабатывает ваши персональные данные способом, несовместимым с этими целями.

GREEKA ограничивает использование личной информации целями, указанными в настоящей политике, и целями, на которые человек дал подразумеваемое или явное согласие. Мы храним личную информацию столько, сколько необходимо для достижения указанных целей, за исключением случаев, когда это требуется с согласия физического лица или в соответствии с законом.
GREEKA использует персональные данные для: - Предоставления туристических услуг и выполнения своих обязательств перед путешественниками или компаниями, представляющими путешественников (например, заполнение и управление бронированием поездок, помощь в управлении поездками, предоставление отчетов, уведомлений о вашей учетной записи и услугах, приложений и других изменений в наших продуктах или услугах).
- Общаться с вами, например, по электронной почте, по почте, по телефону или через веб-сайты GREEKA, а также предоставлять вам услуги по обслуживанию клиентов.
- Понимание того, как используются наши веб-сайты, и обеспечение персонализированного опыта при использовании вами наших Услуг, например, путем предоставления интерактивных или персонализированных элементов в наших Услугах и предоставления вам контента, основанного на ваших интересах (для получения дополнительной информации см. нашу политику "Cookies" https://www.ferriesingreece.com/cookies/).
- Отвечать на запросы, сделанные вами или вашей компанией (например, отчеты, вопросы или другие запросы, касающиеся ваших персональных данных).
- Отправлять вам информационные бюллетени, маркетинговые электронные письма и другую информацию или материалы, которые могут представлять для вас интерес, а также показывать персонализированную рекламу. При необходимости мы получим ваше согласие перед отправкой таких маркетинговых сообщений или показом персонализированной рекламы.
- Для выполнения наших обязательств и защиты ваших прав, наших прав или прав других лиц, если мы сочтем это необходимым (выставление счетов и сбор платежей, предотвращение мошенничества, соблюдение юридических обязательств, а также ответы на судебные разбирательства или запросы юридических и правоохранительных органов или других третьих лиц).

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

Собранные персональные данные передаются или раскрываются: - GREEKA и ее филиалам, связанным компаниям, дочерним компаниям, совместным предприятиям, партнерам, субподрядчикам и агентам, необходимым для предоставления и поддержки Услуг, включая бронирование и помощь, страхование билетов, ответы на запросы, оценку или предложение рекламных акций.
- Вашей компании для отчетности, аудита, мониторинга и других необходимых целей с Вашей компанией, в том числе с ее сотрудниками, они просят нас отправить или предоставить личные данные. - Сторонние поставщики услуг, которых вы или ваша компания просите отправить нам личные данные (например, поставщики, гарантирующие компенсацию за задержку и отмену паромов от имени пассажиров, поставщики информации о безопасности и отслеживании). - Сторонние поставщики услуг для завершения бронирования путешествий и оказания услуг (паромные компании, агентства по прокату автомобилей и другие компании наземного транспорта, отели, круизные линии, компании по управлению направлениями и другие поставщики туристических услуг для бронирования/продажи билетов; органы отчетности, поставщики оборудования и технологий, включая, в частности, поставщиков средств онлайн-бронирования, поставщиков виз и паспортов, компании, обслуживающие кредитные карты, а также компании по сбору и обработке платежей). - Другие третьи лица, которые, по нашему мнению, являются разумно необходимыми в соответствии с действующим законодательством, включая законодательство за пределами страны вашего проживания, чтобы: (i) удовлетворения правительственных или юридических законов, нормативных актов, запросов или процессов; (ii) выявления, установления контакта или возбуждения судебного дела против лиц, которые могут нарушать наши условия использования или политики, или обеспечения соблюдения наших условий и политик; (iii) надлежащего функционирования Услуг; или (iv) защиты GREEKA и ее клиентов, включая поиск доступных средств правовой защиты или ограничение ущерба, который может быть нанесен (например, обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения рисков).

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA хранит персональные данные на защищенном сервере.
В целях защиты ваших личных данных мы просим вас не отправлять нам информацию о кредитных картах или другие подобные личные данные по электронной почте. Пожалуйста, немедленно сообщите нам, если вы считаете, что какие-либо ваши личные данные были использованы не по назначению. Обратите внимание, что мы никогда не попросим вас сообщить информацию о вашей кредитной карте в незапрошенном телефонном звонке или электронном письме.

Компания GREEKA приняла следующие принципы, регулирующие сбор и обработку персональных данных:
- Персональные данные должны обрабатываться законно, справедливо и прозрачно.
- Собираются только те персональные данные, которые необходимы для выполнения требований, связанных с поездкой, проживанием или другими видами путешествий. Эти данные могут быть получены непосредственно от заинтересованного лица или предоставлены GREEKA через его/ее работодателя. Эти данные будут обрабатываться только с этой целью.
- Личные данные будут храниться только в течение времени, необходимого для выполнения договорных требований или для предоставления статистических данных нашей компании-клиенту. - Личные данные должны быть адекватными, актуальными и ограничиваться тем, что необходимо для целей, для которых они собираются и/или обрабатываются. Персональные данные должны быть точными и, при необходимости, поддерживаться в актуальном состоянии. - Субъект данных имеет право запросить у GREEKA доступ к своим личным данным, их исправление или удаление, возражение или запрос на ограничение обработки данных, а также право на перенос данных. В каждом случае такой запрос должен быть сделан в письменной форме.
Субъект данных имеет право подать жалобу непосредственно в надзорный орган в своей стране. Надзор за соблюдением требований GREEKA Data Protection осуществляют:

Мутопулос Оливье, операционный менеджер
. Грека Лтд
32 '6-ти Септември' ул., 1000 София, Болгария
legal.privacy@greeka.com

- Персональные данные могут обрабатываться только на законном основании, если только эти права не отменяются фундаментальными правами и свободами субъекта данных, которые всегда будут иметь приоритет. Если субъект данных предоставил дополнительное конкретное согласие на обработку, такое согласие может быть отозвано в любое время (но это может привести к невозможности выполнения требований к поездке).
- GREEKA не будет использовать персональные данные для мониторинга или профилирования, а также для автоматизированного принятия решений.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен действующим законодательством. При определении срока хранения персональных данных мы принимаем во внимание необходимость использования персональных данных для предоставления наших Услуг, действующие законы и нормативные акты, включая законы о защите данных, и наши юридические обязательства. Мы можем сохранять записи для расследования или защиты от возможных юридических претензий. Когда необходимость в хранении персональных данных отпадает, они будут удалены или обобщены для аналитических целей.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

Наши услуги могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. На некоторых из этих сайтов вы можете приобрести товары и услуги, подписаться на получение материалов или получать обновления о товарах и услугах. Во многих случаях вас могут попросить предоставить контактную информацию, такую как ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и данные кредитной/дебетовой карты. Если вы пользуетесь этими сторонними веб-сайтами и/или предоставляете свои личные данные и информацию, к ним применяются политика конфиденциальности и условия использования этих веб-сайтов. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности на сайтах третьих лиц, прежде чем предоставлять свои личные данные. GREEKA не несет ответственности за действия сторонних сайтов, их политику конфиденциальности, условия и содержание этих сайтов и прямо отказывается от любой ответственности.

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA не собирает персональные данные непосредственно у детей. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, не должны использовать наши Услуги для предоставления личных данных о себе. Однако если в бронировании участвуют дети, мы будем собирать их фамилию, имя и пол, как и в случае с любым другим путешественником.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

Как субъект данных, вы имеете права в соответствии с GDPR. GREEKA всегда будет полностью соблюдать ваши права в отношении обработки ваших персональных данных и предоставила ниже контактную информацию, если у вас есть какие-либо опасения или вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или если вы хотите воспользоваться своими правами в соответствии с GDPR.

Вы можете выбрать, какие персональные данные (если таковые имеются) вы хотите предоставить нам. Однако если вы решите не предоставлять определенные данные или предоставить ложные сведения, это может повлиять на работу некоторых или всех наших Услуг. В той мере, в какой это предусмотрено действующим законодательством, вы имеете право на доступ к своим персональным данным и на подтверждение обработки ваших персональных данных. Кроме того, в соответствующих случаях вы имеете право на исправление неточностей или ошибок, удаление, ограничение обработки, проведение процедур и отзыв согласия на обработку ваших персональных данных, а также, в соответствующих случаях, на их передачу.
В некоторых юрисдикциях, в дополнение к вашему согласию с настоящей Политикой конфиденциальности, законы о конфиденциальности или защите данных могут потребовать от нас получения отдельного прямого согласия на обработку ваших персональных данных. Ваше согласие может также подразумеваться в определенных обстоятельствах, разрешенных действующим законодательством, например, когда связь необходима для ответа на ваши запросы.

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA будет стремиться хранить точную и полную информацию о вас для целей, указанных в настоящей Политике. Если вы считаете, что ваша личная информация может быть неточной, вы можете связаться с нами, чтобы получить доступ к вашей личной информации и предпринять шаги по ее проверке, обновлению, исправлению и удалению.

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, отправьте нам запрос по адресу legal.privacy@greeka.com.

Личность и контактные данные ответственного за защиту данных в компании GREEKA следующие:

GREEKA Ltd.
Attn: Moutopoulos Olivier, Operations manager
. Адрес: ул. Князь Борис I, 84
Город/страна/пояс: София, БолгарияПочтовый код 1000
Электронная почта: legal.privacy@greeka.com

GREEKA ответит на ваши запросы по адресу электронной почты или номеру телефона, который вы зарегистрировали у нас или который находится в нашем досье на вас, или любым другим подходящим способом. В зависимости от вашего запроса мы можем рассмотреть его вместе с вами и/или вашей компанией, чтобы помочь решить проблему и ответить на запрос.
Мы предоставим ответ в течение 30 дней с момента получения запроса на доступ.

Мы стремимся сотрудничать с вами для достижения справедливого разрешения любых жалоб или опасений, которые могут возникнуть у вас в связи с использованием нами ваших персональных данных. Однако если вы считаете, что мы не смогли помочь вам с вашей жалобой или проблемой, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных вашей страны (если таковой существует в вашей стране).

[Этот текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

GREEKA оставляет за собой право пересматривать, изменять или дополнять данную политику конфиденциальности в любое время и любым способом. Когда мы размещаем изменения в данной Политике конфиденциальности, мы обновляем дату "последнего обновления" в верхней части данной Политики конфиденциальности, и мы рекомендуем вам периодически просматривать данную Политику конфиденциальности на предмет изменений.

[Данный текст является автоматическим переводом. Пожалуйста, посетите английскую версию.].

В настоящей Политике конфиденциальности, если контекст не требует иного, следующие выражения имеют следующие значения:

Личные данные: (Статья 4 GDPR): "личные данные" означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу ("субъект данных"); идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, по идентификатору, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или по одному или более факторам, характерным для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
<Обработка: (Статья 4 GDPR): любая операция или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, будь то автоматическими средствами, такими как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления доступа, выравнивание или комбинирование, стирание или уничтожение.
Правовое основание для обработки: (Статья 6 RGPD): При обработке персональных данных должно применяться хотя бы одно из этих оснований:
1. Согласие: лицо дало свое четкое согласие на обработку своих персональных данных для определенной цели.
2. Договор: обработка необходима для выполнения договора.
3. Правовое обязательство: обработка необходима для соблюдения закона (за исключением договорных обязательств).
4. Жизненно важные интересы: обработка необходима для защиты чьей-либо жизни.
5. Общественная задача: обработка необходима для выполнения задачи в общественных интересах, и эта задача или функция имеет четкое правовое основание. 6. Законные интересы: обработка необходима для соблюдения законных интересов компании, управляющей данными, если нет веских причин для защиты персональных данных, которые перевешивают эти законные интересы.
Согласие: физическое лицо дало свое явное согласие на обработку своих персональных данных для определенных целей.
Контракт: обработка необходима для выполнения контракта.
Законодательное обязательство: обработка необходима для соблюдения закона (за исключением договорных обязательств).
Жизненно важные интересы: обработка необходима для защиты чьей-либо жизни.
Общественная задача: обработка необходима для выполнения задачи в общественных интересах, и эта задача или функция имеет четкое правовое основание.
Законные интересы: обработка необходима для соблюдения законных интересов компании, управляющей данными, если только не существует веских причин для защиты персональных данных человека, которые перевешивают эти законные интересы.
Контроллер данных: (Статья 4 GDPR): означает лицо или компанию, которые определяют цели и средства обработки персональных данных.
Обработчик данных: (Статья 4 GDPR): физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или любой другой орган, который обрабатывает персональные данные по поручению контролера.
Права субъектов данных: (Глава 3 GDPR) каждый субъект данных имеет восемь прав. К ним относятся:
- Право на получение информации Это означает, что любое лицо, обрабатывающее ваши персональные данные, должно четко указать, что именно оно обрабатывает, зачем и кому еще эти данные могут быть переданы.
- Право на доступ; это ваше право узнать, какие данные о вас хранятся у контролера данных.
- Право на исправление - право на исправление или изменение ваших данных, если они каким-либо образом не соответствуют действительности.
- Право на удаление В определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления своих персональных данных. Это также известно как "право на забвение". Это право действует, если личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если ваше согласие на обработку этих данных было отозвано, или если личные данные были незаконно обработаны. - Право на ограничение обработки; это дает субъекту данных право потребовать временного прекращения обработки персональных данных, например, в случае спора или судебного разбирательства, требующего завершения, или в случае исправления данных. - Право на переносимость данных; субъект данных имеет право потребовать, чтобы данные, предоставленные им непосредственно контролеру данных, были предоставлены в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. - Право на возражение; субъект данных имеет право возражать против дальнейшей обработки своих данных, которая несовместима с основной целью, для которой они были собраны, включая профилирование, автоматизацию и прямой маркетинг.
Права, связанные с автоматизированным принятием решений и профилированием; субъекты данных имеют право не быть подвергнутыми решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке.

Поскольку некоторые люди не хотят совершать онлайн-операции с помощью кредитной карты, мы заверяем их, что у нас нет доступа к данным их карты (например, к коду кредитной карты). Когда вы совершаете финансовые операции с помощью кредитной карты через нашу онлайн-систему, данные вашей кредитной карты отправляются не нам, а нашей партнерской организации (PayPal). Процедура осуществляется и завершается доверенным партнером (PayPal), который предоставляет все необходимые гарантии для электронных транзакций. В результате мы не имеем доступа к вашему банковскому счету или любым другим данным кредитной карты. От начала и до конца вашей онлайн-сессии вся ваша информация и личные данные шифруются с помощью протокола шифрования Secure Sockets Layer - SSL. При регистрации или оплате через PayPal взаимодействие между вашим компьютером и системой PayPal шифруется с помощью протокола SSL TLS v.1.2.

.