1858 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 80

Kauf mit Ferriesingreece

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Sorry, aber meine Kommentare sind absolut falsch:
- Im Allgemeinen sind die Internetverbindungen in Griechenland schlecht. Stellen Sie sich vor, Sie müssten alles tun, was Sie zuvor in Ihrem Home Office gemacht haben, Sie müssen es in einer Hotellobby auf Ihrem Handy tun :-( -> es wird nicht funktionieren.
- Online-Buchung für eine Gruppe ist auf 8 Personen begrenzt, wir waren 11, also musste ich beide Male tun - Das Buchungssystem / die Website funktionierte nicht richtig, es war schwierig, mit einer Kreditkarte zu bezahlen - Tickets per DHL zu empfangen macht absolut keinen Sinn - 2 von 3 Fähren wurden storniert. Wir wurden über die 2. Stornierung informiert, aber KEINE Hilfe oder automatische Umbuchung auf eine neue Fähre wurde gemacht, nur die Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen, wenn ich die tatsächlichen Tickets zurückbringe (von einer Fähre, die storniert wird) br> - Keine Kinderecke / leere Kinderecke - Erstaunliche Unordnung mit Gepäck, aber zumindest funktionierte es für alle - Lärm von 100 dB während der Öffnung der Rampe vor der Ankunft ... Sie stehen dort in einer Menschenmenge mit 2 kleinen Kindern und Gepäck ... kein Grund, diesen Lärm unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit zu machen. es gibt andere Orte, um sicherer zu sein.
- Der Service und das Essen an Bord sind gut !!
-> also nur ein Stern auf unserer Seite (Gruppe von 3 Generationen, 3 Nationen)

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Kommentare, es wird sehr geschätzt.
- Die Internetverbindung in Griechenland ist fast auf allen Inseln gut, aber wir haben den Zweck dieses Kommentars nicht wirklich verstanden, da Sie im März Tickets in der Schweiz gebucht und darum gebeten haben, Ihre Tickets per Post zu verschicken.
- In der Tat bietet der zentrale Anbieter von Fährbuchungssystem in Griechenland Forth Crs diese begrenzte Möglichkeit für Buchungen von bis zu 8 Personen pro Fahrt. Wir hoffen auch, dass sich dies in naher Zukunft ändern wird und wenn wir dies tun, werden wir unsere Website sicherlich entsprechend aktualisieren.
- DHL-Kurierdienst ist nur eine Option, die wir geben, weil viele Passagiere die Karten vor der Reise praktisch haben möchten. Wir bieten auch die Möglichkeit an, Tickets am Hafenkiosk abzuholen oder eine Online-Registrierung (E-Ticket) für Unternehmen, die diese Option anbieten, durchzuführen.
- Sobald wir von der Fährgesellschaft eine Benachrichtigung über eine stornierte Reise erhalten, informieren wir die Passagiere direkt per Email und SMS. In einigen Fällen informiert Hellenic Seaways die Passagiere direkt und in diesem Fall informieren sie uns nicht, also haben Sie offensichtlich während Ihrer Reise von Rafina nach Santorini eine SMS erhalten. In diesem Fall, da wir annehmen, dass bestimmte Tickets noch in Ihren Händen sind, müssen Sie diese für eine volle Rückerstattung an unser Büro zurückgeben. Wir danken Ihnen für die Zusendung der Tickets, die Sie stornieren müssen. Sobald wir sie erhalten, werden wir den Gesamtpreis des Tickets stornieren und erstatten.
- In Bezug auf Ihre Kommentare zur Kinderecke und der Unordnung mit Gepäck und Lärm haben wir diese Beschwerde an die Fährgesellschaften weitergeleitet, in der sie gebeten werden, ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Ausgezeichneter Service

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Ich bin froh, dass wir Ferriesingreece benutzt haben. Jemand gab uns falsche Informationen darüber, wo unsere Fähre abfährt und wir haben unsere Fähre verpasst. Ferriesingreece, vor allem Eleni, war sehr hilfreich, um uns eine volle Rückerstattung von der Fährgesellschaft zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich würde auf jeden Fall ihren Service empfehlen.

Buchungssystem zu verwenden

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Diese Firma hat es sehr einfach gemacht, auf ihrer Website zu navigieren und unsere Fährtickets zu kaufen. Nicht alle Bootsgesellschaften können Tickets direkt von Ihrem Computer aus drucken, aber Sie können die Tickets einfach an einem Kiosk abholen, der das Boot vor der Abfahrt dekantiert. Alle Schiffe waren ausgezeichnet und bieten bezahlten WLAN-Zugang. Ich empfehle diesen Service sehr!

Einfach, genau und sehr nützlich

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Einfach, genau und nützlich! Es war das erste Mal auf einer griechischen Fähre, aber wir mussten uns keine Sorgen machen - Ferriesingreece wickelte unsere Buchung effizient ab und alles lief sehr gut. Wir buchten 4 Ausflüge - Kreta-Mykonos, Mykonos-Naxos, Naxos-Santorini und Santorini-Kreta, und fanden es eine großartige Möglichkeit für unsere Familie die Kykladen zu erleben.

Zuerst in Griechenland

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Die Website ist klar. Tickets können online gedruckt werden. Keine Überraschung. Das Hellenspeed 4 von Hellenic Seaways ist sehr komfortabel.

Ausgezeichnete Buchungsseite

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Wir haben 3 Transfers gebucht: Athene-Santorini / Santorini-Paros / Paros-Athenes.
Die ersten beiden wurden von der Firma Hellenic Seaways grundlos storniert.
Durch Rücksendung per E-Mail mit der Agentur Ferriesingreece, in beiden Fällen, wurden Ersatzboote gefunden, unter den gleichen Bedingungen von Preis und Klasse innerhalb einer Stunde nach der Stornierung so perfekt und ein großes Dankeschön an diese sehr zuverlässige Agentur!
Ich würde zurückkommen.
PS Ich nahm die zusätzlichen 10 Euro in der Reservierung ... das könnte das erklären.
Zögern Sie trotzdem nicht!

Ausgezeichnet

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Die beste Buchungsagentur, die ich je benutzt habe !! Schnell, genau, zuverlässig !!!!

5-Sterne-Service

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Alles war großartig. Online-Buchung war sehr einfach, klar und präzise. After-Sales-Service war auch großartig.
Ich empfehle diesen Service jedem.

Super Service!

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Mein Freund und ich nutzten FerriesInGreece, um unsere Fähren nach Ios, Mykonos und Athen zu buchen. Etwa zwei Wochen vor unserer Reise wurde eine unserer Fähren storniert. FerriesInGreece hat uns sofort benachrichtigt und uns eine Liste der vielen anderen Fähroptionen zur Verfügung gestellt, die an diesem Tag genommen werden können. Sie haben unsere Buchung auf unsere Wunschfähre umgestellt und dafür gesorgt, dass unsere Reise reibungslos verlief! Es war sehr einfach, unsere Reiseroute zu buchen und der Service war großartig, wir würden definitiv FerriesInGreece wieder benutzen.

Einfach zu bedienen

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Ich buchte mehrere Reisen zu verschiedenen Inseln und fand die Website sehr einfach zu benutzen. Es war eine positive Erfahrung, weil es einfach und leicht zu folgen war.

Schöne Buchungserfahrung

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Buchung über Ferriesingreece war sehr einfach und sorglos. Alles war gut kommuniziert und alle Anweisungen waren klar. Unsere einzige Enttäuschung war, dass wir Plätze auf unserer Fähre gebucht hatten und diese Plätze besetzt waren, als wir an Bord gingen. Das Bootspersonal sagte uns, dass es ihnen leid tat, aber dass sie die Leute nicht umgestalten konnten, so dass meine Frau und ich ein paar Reihen voneinander entfernt saßen.

Ausgezeichnet

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Einfach online zu buchen. Einschiffungslandung und schnelle, super saubere und komfortable Schiffe.

Einfach und aktuell

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Ich habe Tickets aus dem Ausland (Skandinavien) gebucht.
Die E-Tickets funktionierten gut und waren dank Apple Wallet einfach zu bedienen. Laut dem Unternehmen musste ich "gedruckte Tickets" verwenden, aber das Verfahren im Reisebüro war schnell und einfach, so dass es kein Problem war. Es gibt keinen Grund, diesen ausgezeichneten Service nicht zu nutzen.

Alles ist einfach

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Der Buchungsprozess war einfach, die Kommunikation war schnell und effizient, die Änderungen wurden lange im Voraus kommuniziert. Einziger Tipp: Es könnte eine Idee sein, welchen Hafen genau die Fähren verlassen (bei Vathy / Samos haben wir die Fähre fast verpasst, weil wir am falschen Hafen gewartet haben und niemand uns sagen konnte, wohin wir fahren) oder informieren Passagiere, dass es zwei Häfen am selben Ort gibt, insbesondere für Nichtansässige. Insgesamt werden wir diese Seite zukünftig nutzen und können sie weiterempfehlen.

Ausgezeichneter Buchungsservice

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Ausgezeichneter Buchungsservice und einfach zu bedienende Website. Wir buchten mehrere Ausflüge mit der Fähre (Pireaus-Mykonos-Paros-Naxos-Santorini) und die Reservierungen gingen gut.