1513 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 31

Κράτηση Μύκονος, Νάξος

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η online κράτηση ήταν απλή και εύκολη. Ακόμη και οι πληροφορίες σχετικά με το πλοίο και το χρονοδιάγραμμα, ίσως το μόνο ελάττωμα είναι η ανοργάνωση στο λιμάνι, αλλά σίγουρα δεν φταίει η εταιρεία. Πέρασα υπέροχα, σίγουρα το επόμενο έτος θα χρησιμοποιήσω ξανά αυτόν τον ιστότοπο

Καλή ιστοσελίδα για να αγοράσετε ακτοπλοϊκά εισιτήρια

[Μετάφραση από τα Ιταλικά]
Καλή ιστοσελίδα για την αξιολόγηση τιμών και την αγορά ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Την χρησιμοποίησα για να μετακινηθώ μεταξύ των νησιών της Ελλάδας. Τα μόνα μειονεκτήματα είναι το κόστος της υπηρεσίας κράτησης που είναι μια επιπλέον χρέωση στο εισιτήριο και το ότι δεν μπορείτε να λάβετε ηλεκτρονικό εισιτήριο αλλά να πρέπει να το παραλάβετε στο λιμάνι της αναχώρησης ή σε κάποιο ταξιδιωτικό γραφείο.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας, το εκτιμούμε πολύ.
Παρακαλώ σημειώστε ότι τα περισσότερα από τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία επιβάλουν χρεώσεις παγκοσμίως. Αυτό γίνεται για να μπορούν να καλυφθούν τα απαιτούμενα έξοδα ώστε να σας προσφέρουμε:
- Ιδιαίτερη Εξυπηρέτηση και βοήθεια για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία μπορεί να έχετε.
- Πληροφορίες μέσω email και SMS, μόλις η ακτοπλοϊκή εταιρεία μας ειδοποιήσει για ακυρωμένο ή τροποποιημένο δρομολόγιο, προκειμένου να προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη και πιο βολική λύση για εσάς.
- Γρήγορες απαντήσεις στα email σας.

Σχετικά με τα ηλεκτρονικά εισιτήρια, σημειώστε ότι δεν τα προσφέρουν ακόμη όλες οι Ελληνικές ακτοπλοϊκές εταιρείες, αλλά ευτυχώς κάθε χρόνο όλο και περισσότερες διαθέτουν αυτήν την υπηρεσία, οπότε ελπίζουμε ότι πολύ σύντομα θα διατίθενται ηλεκτρονικά εισιτήρια για όλες και δεν θα υπάρχει ανάγκη να παραλάβετε τα εισιτήρια από τα κεντρικά πρακτορεία. Λάβετε υπόψη ότι αυτό έχει σχέση με την ακτοπλοϊκή εταιρεία και όχι με το διαδικτυακό μας πρακτορείο.

Πάντα στη διάθεσή σας.

Άριστη εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Άριστη διαδικτυακή υπηρεσία από την στιγμή της κράτησης, των επιλογών και του check-in, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις και της επιστροφής χρημάτων. Σίγουρα θα κλείσω ξανά χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο.

Πολύ εύκολη διαδικασία κράτησης

Η διαδικασία κράτησης online ήταν πολύ εύκολη με πλήρης οδηγίες για το τι ακριβώς πρέπει να κάνεις. Το μόνο πρόβλημα που συναντήσαμε ήταν οι ουρές στο λιμάνι κατά την επιβίβαση. Κατά τα άλλα όλα κύλησαν πολύ ομαλά.

Εξαιρετικό

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετική εξυπηρέτηση. Και τα δύο πλοία ήταν στην ώρα τους. Η είσοδος και η έξοδος ήταν γρήγορη και τακτική. Το πλήρωμα ήξερε τι έκανε.

Εξαιρετική εταιρεία, πολύ ωραία διάβαση!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολο διαδικτυακό check-in που εξαλείφει την ανάγκη να μεταβείτε στο λιμάνι για να εκτυπώσετε εισιτήρια, την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα για να επιβιβαστείτε στο πλοίο, πολύ καθαρό, τακτικό καθαρισμό κατά τη διέλευση. Εν κατακλείδι, οι διαδρομές με πλοίο από νησιά σε νησιά αποτελούν μέρος ενός επιτυχημένου ταξιδιού στην Ελλάδα!

Το portal είναι αποτελεσματικό, τα πλοία δεν είναι τόσο αξιόπιστα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η κράτηση στην ιστοσελίδα είναι πολύ βολική και αποτελεσματική: τα δρομολόγια, οι εταιρείες και οι προορισμοί είναι εύκολα ορατά και συγκρίσιμα και είναι πολύ εύκολο να κάνετε κράτηση.
Κάποιοι αμφιβάλλουν για τα κόστη: εκτός από το σωστό στοιχείο που σχετίζεται με την προμήθεια της ιστοσελίδας, εμφανίζονται και άλλα έξοδα καθώς προχωράτε (επιπλέον έξοδα και φόροι, τέλος επιπλέον χρέωση με πιστωτική κάρτα και Paypal).
Υπάρχει επίσης ένα κόστος των 2€ για την εκτύπωση του εισιτηρίου στο λιμάνι: για ορισμένες εταιρείες δεν παρέχεται ένα απλό εκτυπώσιμο PDF, αλλά είναι απαραίτητο να εκτυπωθεί μετά από μια μεγάλη ουρά στο λιμάνι.
Μόλις γίνει η κράτηση, θα λάβετε εξονυχιστική και πλήρη τεκμηρίωση σχετικά με τα δρομολόγια, τους μεταφορείς και τις διαδρομές, και στη συνέχεια επίσης ενημερώσεις μέσω SMS και email.
Η υποστήριξη πελατών είναι επίσης πάντα διαθέσιμη (επικοινώνησα σχετικά με τα κρυφά κόστη) και ανταποκρίνεται συστηματικά και αρκετά έγκαιρα.
Ένα μειονέκτημα (όχι της ιστοσελίδας) είναι το γεγονός ότι λίγες από τις εταιρείες παρέχουν ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο ή ακόμα και μόνο ένα εκτυπώσιμο pdf, με αποτέλεσμα να πρέπει να υπομείνεις ουρές και να πας στο λιμάνι για να τυπώσεις τα εισιτήρια (έναντι αμοιβής).
Το πλοίο Superjet δεν είναι τόσο αποτελεσματικό καθώς μια αναχώρηση ακυρώθηκε, αναγκάζοντάς μας να ξαναπρογραμματίσουμε την πτήση της επιστροφής (και τα σχετικά έξοδα) και στη συνέχεια να καθυστερήσουμε περαιτέρω την αναχώρηση (επικαλούμενοι λόγους όπως «κίνηση» (απρόβλεπτη στις 29 Αυγούστου;!) Και ελέγχους Covid (πρακτικά ανύπαρκτο).
Ωστόσο, η επικοινωνία αυτών των εκδηλώσεων (SMS και email) είναι καλή. Ωστόσο, η ιστοσελίδα «κατήγγειλε» αυτές τις αναποτελεσματικότητες, περιοριζόμενη στην ένδειξη ότι οι όροι της σύμβασης προβλέπουν το δικαίωμα στους μεταφορείς να τροποποιούν τα δρομολόγια και τις αναχωρήσεις κατά βούληση...
Συνολικά σωστή και προτεινόμενη ιστοσελίδα.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Για τα δύο ταξίδια μου, δεν συνάντησα κανένα πρόβλημα εκτός από την έλλειψη πληροφοριών στο λιμάνι της Μυκόνου. Φτάσαμε την ώρα που αναγράφεται αλλά το περίπτερο ήταν κλειστό και, ως εκ τούτου, δεν μπόρεσα να μάθω για τον αριθμό της πύλης.
Εκτός από αυτό, το σύστημα κρατήσεων λειτουργεί άψογα, καθώς και οι κάρτες επιβίβασης.
Δεν θα έχω κανένα δισταγμό σε ένα μελλοντικό ταξίδι.

Πολύ πρακτικό αλλά στερείται συμπάθειας

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Βολική και έγκαιρη επιλογή μεταφοράς. Τα πλοιά είναι πολύ άνετα και οι διαδικασίες επιβίβασης και αποβίβασης είναι γρήγορες και χωρίς περιορισμούς.
Ένα μεγάλο μαύρο σημείο αφορά τους λιμενικούς πράκτορες. Είτε στο γραφείο είτε στο πλοίο, το προσωπικό δεν είναι καθόλου φιλικό.
Όσο για το online check-in, λειτούργησε μόνο για το ANES. Τα υπόλοιπα έπρεπε να πάω για να παραλάβω τα εισιτήρια και επομένως να πληρώσω.

Η online εξυπηρέτηση είναι εξαιρετική, αλλά η εξυπηρέτηση στο λιμάνι μπορεί να βελτιωθεί

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχαμε κάνει τρεις κρατήσεις με τη FerriesinGreece, μία με τη SeaJet και δύο με την Blue Star Ferries. Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση λειτούργησε τέλεια.
Η οργάνωση στο λιμάνι, ωστόσο, μπορεί να βελτιωθεί σημαντικά.

Το βήμα που πρέπει να κάνετε για να εκτυπώσετε ξανά το εισιτήριό σας, με επιπλέον χρέωση και που πρέπει να σταθείτε στον καύσωνα για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι σίγουρα ο πρώτος παράγοντας άγχους. Επιπλέον, δεν υπάρχουν σαφείς ενδείξεις στα πλοία, μια ψηφιακή οθόνη με τον αριθμό πλοίου, την τρέχουσα ώρα, την ώρα του επόμενου πλοίου, την ακτοπλοϊκή εταιρεία, τον προορισμό και τις στάσεις για προσανατολισμό, κάτι που θα ήταν πολύ επιθυμητό. Οι κανονισμοί απόστασης δεν ελέγχονται, δεν υπάρχουν σημάδια δαπέδου για αυτό. Το πιστοποιητικό εμβολιασμού/νόσησης/τεστ και το εισιτήριο ελέγχονται μόνο κατά την επιβίβαση, επομένως υπάρχει τεράστια καθυστέρηση σε περίπτωση μεγάλου αριθμού τουριστών. Μόλις το πλοίο αποπλεύσει, τεράστια πλήθη συρρέουν στο πλοίο, φυσικά ο έλεγχος είναι δύσκολα διαχειρίσιμος σε αυτό το σημείο. Το πλήθος που προκύπτει συμβάλλει σημαντικά στον παράγοντα άγχους κατά το ταξίδι. Το πλοίο μας καθυστερούσε τουλάχιστον μισή ώρα κάθε φορά. Αυτό θα μπορούσε σίγουρα να οργανωθεί καλύτερα με τέτοιο τρόπο ώστε να δημιουργούνται κιόσκια με προσωπικό του λιμανιού που να ελέγχει τα προαναφερθέντα στοιχεία και τα εισιτήρια ενώ περιμένει. Έτσι, οι τουρίστες θα μπορούσαν να επιβιβαστούν απευθείας στο πλοίο όταν φτάσει. Επιπλέον, πιο σκιερά μέρη στην περιοχή του λιμανιού θα ήταν επιθυμητά, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να περιμένετε στον ήλιο.
Συνολικά, η οργάνωση του λιμανιού θα μπορούσε να βελτιωθεί, αλλά η κράτηση και η ίδια η διέλευση πήγαν πολύ καλά, τα καθίσματα είναι άνετα και το προσωπικό φιλικό. Θα ταξιδεύαμε ξανά στην Ελλάδα με πλοίο.

Φανταστική εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το Ferriesingreece προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση! Ο ιστότοπός τους είναι εύχρηστος και αν χρειάζεστε πραγματικά να μιλήσετε με την υποστήριξη πελατών, θα σας βοηθήσουν άμεσα.
Είμαι πολύ εντυπωσιασμένος και θα τα χρησιμοποιήσω στο μέλλον.

Ευχαριστώ για την υπέροχη εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα ήταν υπέροχα: η εξυπηρέτηση της ομάδας, το πλοίο, η φόρτωση στο πλοίο, η ταχύτητα! Ταν ένα σούπερ ταξίδι!

Εξαιρετικό site και πολύ καλό ταξίδι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έκανα κράτηση σε αυτόν τον ιστότοπο και όλα πήγαν πολύ καλά. Μπόρεσα να κάνω check -in στο διαδίκτυο. Το πλοίο μας από τον Πειραιά στη Μύκονο ήταν στην ώρα του και το ταξίδι πήγε πολύ καλά.

Ταξίδι με φέρι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση online. Η διαδρομή με φέρι από τη Ραφήνα για την Άνδρο ήταν εξαιρετική. Άνετο και όχι υπερπλήρες. Υπήρχε ένας ανελκυστήρας που είναι εξαιρετικό αφού ταξιδέψαμε με ένα ηλικιωμένο άτομο. Ωστόσο, δεν μπορώ να πω το ίδιο για την επιστροφή από την Άνδρο. Το πλοίο δεν είχε ασανσέρ, γεγονός που δυσκόλεψε τη μεταφορά της ηλικιωμένης θείας μου. Έπρεπε να ανέβει στις κυλιόμενες σκάλες με την βοήθεια του προσωπικόυ του πλοίου! Ήταν μια ανεπιθύμητη εμπειρία !! Κάθε πλοίο πρέπει να έχει ανελκυστήρα. Ήταν επίσης υπερπλήρης, γεγονός που καθιστούσε δύσκολη την τήρηση της φυσικής απόστασης!
Το προσωπικό και στα δύο πλοία ήταν πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό και ευγενικό! Το λατρέψαμε.

Πολύ καλά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Αυτός ο ιστότοπος είναι πολύ πρακτικός και σαφής, η ομάδα απαντά γρήγορα σε ερωτήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι τιμές είναι ίδιες με αλλού. Μπορείτε επίσης να κλείσετε πολλές διαδρομές για το ίδιο ταξίδι. Πολύ πρακτικό και μπράβο.