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Esta declaración de privacidad proporciona información obligatoria de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) en relación con la transparencia del tratamiento de datos personales por GREEKA SA al utilizar este sitio web.
Este documento ha sido diseñado utilizando los procedimientos de orientación proporcionados por la Oficina del Comisionado de Información (ICO) y los requisitos legales relacionados con nuestras obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (Reglamento (UE) 2016/679).

El sitio web https://www.ferriesingreece.com (en adelante, el "Sitio" o el "Sitio web") es propiedad de GREEKA Ltd ("GREEKA", "nosotros", "nos" o "nuestro"). GREEKA explota y respeta tu privacidad y se compromete a respetar esta política de privacidad, que describe cómo GREEKA, como empresa de viajes y software, recoge y utiliza los datos personales que nos proporcionas. Esta política de privacidad describe qué datos personales recogemos sobre ti, cómo los recogemos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué opciones tienes respecto al uso de tus datos personales. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios de viaje GREEKA que se le proporcionan, incluso a través de los sitios web GREEKA que muestran o enlazan a esta Política de Privacidad (colectivamente, los "Servicios"). Una vez que abandonas nuestros sitios web para ir a otros, se aplican las políticas de privacidad de los otros sitios o aplicaciones.

Le recomendamos que lea detenidamente y en su totalidad la presente Política de confidencialidad en lo que respecta a sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Como usuario de nuestros Servicios, usted entiende y acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

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GREEKA es el responsable del tratamiento porque recopila datos personales directamente de un interesado. En estas circunstancias, GREEKA actuará bajo un "interés legítimo" para procesar legalmente los datos para la gestión de los movimientos del sujeto de datos y para realizar el servicio prestado. GREEKA también actúa como responsable del tratamiento de todos los datos personales de sus propios empleados, y los procesa legalmente como parte de su contrato de trabajo con estos interesados.

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En el curso de la prestación de sus servicios, GREEKA recoge, utiliza y divulga datos personales. Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarte o que podemos relacionar contigo. A ti, como viajero o usuario de los Servicios, se te puede pedir que proporciones ciertos datos personales cuando utilices nuestros Servicios. El suministro de datos personales es voluntario pero obligatorio para que podamos prestar el Servicio.

Dependiendo de nuestros sitios y servicios, podemos recopilar datos personales, tales como: - Nombres, datos de contacto e información personal de los viajeros o de la persona que realiza una reserva de viaje en línea (teléfono de trabajo y particular/móvil, dirección de correo electrónico, dirección, sexo, edad);
- Detalles de las reservas de los viajeros: compañías de ferry, nombres de los ferrys, fechas y horas de salida, llegadas, precios de los billetes, tipos de alojamiento elegidos, tipo de alquiler de coches, tipo de alojamiento, nombre del hotel o alojamiento, alquiler de coches);
- Documentos de viaje (por ejemplo, número de pasaporte / visado / permiso de conducir, fecha de caducidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, matrícula del vehículo);
- Datos de pago (tarjetas de crédito corporativas/personales) y datos bancarios; y
- Conexiones, identificación de usuario, identificación de empleado, contraseña, dirección IP e información de navegación.
- Otros datos personales que haya facilitado a través de formularios de correo electrónico/contacto, solicitudes de afiliación, solicitudes de empleo, currículum vítae y al registrarse en nuestras comunidades.

Si envía datos personales relativos a otras personas en relación con los Servicios (por ejemplo, si realiza una reserva para otra persona), usted declara que tiene autoridad para hacerlo y nosotros recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos dichos datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad.

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GREEKA recoge datos personales:
- Directamente de usted cuando accede a diversas partes de nuestros sitios web y servicios, incluso cuando se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales;
- De otras fuentes, por ejemplo, la empresa de la que eres empleado o en cuyo nombre viajas ("Empresa"), incluidos terceros dentro de esa Empresa que pueden enviarnos tus datos personales en tu nombre o en nombre de tu Empresa; y
- De la red de sitios web a los que acceden o que utilizan nuestros Servicios y nuestra Empresa, incluidos terceros proveedores y nuestras empresas relacionadas con GREEKA, filiales, subsidiarias, empresas conjuntas, socios, subcontratistas y agentes. Esto incluye los datos personales que recopilamos automáticamente a través de nuestros sitios web, por ejemplo mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

El suministro de información personal es voluntario.

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GREEKA recopila y utiliza tus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, tal y como se describe en esta Política de Privacidad, y no procesa tus datos personales de forma incompatible con dichos fines.

GREEKA limita el uso de la información personal a los fines identificados en esta política y para los cuales el individuo ha proporcionado su consentimiento implícito o explícito. Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines identificados, excepto con el consentimiento de la persona o según lo requerido por la ley.
GREEKA utiliza los datos personales para: - Prestar sus servicios de viajes y cumplir sus obligaciones con los viajeros o las empresas que representan a los viajeros (por ejemplo, completar y gestionar las reservas de viajes, ayudar a gestionar los viajes, proporcionar informes, proporcionar avisos sobre su cuenta y servicios, aplicaciones y otros cambios en nuestros productos o servicios).
- Comunicarse con usted, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal y teléfono o a través de los sitios web de GREEKA y para ofrecerle un servicio de atención al cliente.
- Entender cómo se utilizan nuestros sitios web y proporcionar una experiencia personalizada cuando utilizas nuestros Servicios, por ejemplo, proporcionando elementos interactivos o personalizados en nuestros Servicios y proporcionándote contenido basado en tus intereses (consulta nuestra política de "Cookies" https://www.ferriesingreece.com/cookies/ para obtener más información).
- Responder a una solicitud realizada por usted o su empresa (por ejemplo, informes, preguntas u otras solicitudes relativas a sus datos personales).
- Enviarle boletines, correos electrónicos de marketing y otra información o materiales que puedan ser de su interés, así como mostrarle publicidad personalizada. En caso necesario, obtendremos su consentimiento antes de enviarle dichos mensajes de marketing o de mostrarle publicidad personalizada.
- Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer sus derechos, los nuestros o los de terceros, según consideremos razonablemente necesario (facturación y cobro, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales y respuesta a procedimientos judiciales o solicitudes de autoridades judiciales y policiales o de terceros).

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Los datos personales recogidos son compartidos o divulgados con: - GREEKA y sus filiales, empresas relacionadas, subsidiarias, empresas conjuntas, socios, subcontratistas y agentes necesarios para proporcionar y apoyar los Servicios, incluyendo reservas y asistencia, seguro de billetes, responder a las solicitudes y evaluar u ofrecer promociones.
- Su empresa para la elaboración de informes, auditorías, seguimiento y otros fines necesarios con su empresa, incluidos los de su personal, nos piden que enviemos o pongamos a su disposición datos personales. - Terceros proveedores de servicios a los que usted o su empresa soliciten que enviemos datos personales (por ejemplo, proveedores que garantizan la indemnización por retrasos y cancelaciones de transbordadores en nombre de los pasajeros, proveedores de información de seguridad y seguimiento). - Terceros proveedores de servicios para completar las reservas y servicios de viaje (compañías de ferry, agencias de alquiler de coches y otras compañías de transporte terrestre, hoteles, líneas de cruceros, compañías de gestión de destinos y otros proveedores de viajes para la reserva/emisión de billetes; autoridades de información, proveedores de equipos y tecnología, incluidos, entre otros, proveedores de herramientas de reserva en línea, proveedores de visados y pasaportes, compañías de tarjetas de crédito y compañías de cobro y procesamiento de pagos). - Otros terceros que, en nuestra opinión, sean razonablemente necesarios de conformidad con la legislación aplicable, incluida la legislación de fuera de su país de residencia, para (i) satisfacer leyes, regulaciones, solicitudes o procesos gubernamentales o legales; (ii) identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestros términos de uso o políticas o hacer cumplir nuestros términos y políticas; (iii) operar los Servicios adecuadamente; o (iv) proteger a GREEKA y a sus clientes, incluyendo la búsqueda de recursos disponibles o la limitación de los daños que puedan sufrir (por ejemplo, intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción de riesgos).

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GREEKA almacena los datos personales en un servidor seguro.
GREEKA utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que GREEKA tiene en su red y sistemas contra el acceso no autorizado, divulgación, destrucción y modificación. Realizamos revisiones periódicas de nuestras medidas de recopilación, almacenamiento, procesamiento y seguridad de datos para verificar que recopilamos, almacenamos y procesamos únicamente los datos personales necesarios para nuestros Servicios y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Aunque hacemos todo lo posible por proteger la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar ni asegurar que nuestras medidas de seguridad impidan cualquier actividad ilegal o no autorizada en relación con sus datos personales. Cuando utilice nuestros servicios, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no garantizamos la seguridad de los datos y la información que nos transmite por Internet, y usted lo hace por su cuenta y riesgo.
Para proteger sus datos personales, le rogamos que no nos envíe información sobre tarjetas de crédito u otros datos personales similares por correo electrónico. Le rogamos que nos avise inmediatamente si cree que se ha hecho un uso indebido de alguno de sus datos personales. Tenga en cuenta que nunca le pediremos que revele los datos de su tarjeta de crédito en una llamada telefónica o un correo electrónico no solicitados.

GREEKA ha adoptado los siguientes principios para regir la recogida y el tratamiento de datos personales:
- Los datos personales deben tratarse de forma lícita, justa y transparente.
- Los datos personales recogidos serán únicamente los específicamente necesarios para cumplir los requisitos de viaje, alojamiento u otros relacionados con el viaje. Estos datos podrán recabarse directamente del interesado o facilitarse a GREEKA a través de su empleador. Estos datos sólo se tratarán con este fin.
- Los datos personales sólo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los requisitos contractuales, o para proporcionar estadísticas a nuestra empresa cliente. - Los datos personales deben ser adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se recogen y/o tratan. Los datos personales deben ser exactos y, en caso necesario, mantenerse actualizados. - El interesado tiene derecho a solicitar a GREEKA el acceso y la rectificación o supresión de sus datos personales, a oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de los datos, o el derecho a la portabilidad de los datos. En cada caso, dicha solicitud deberá realizarse por escrito.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación directamente ante una autoridad de control de su país. El cumplimiento de GREEKA Protección de Datos está supervisado por:

Moutopoulos Olivier, Director de Operaciones
Greeka Ltd
32 '6-ti Septemvri' Str., 1000 Sofia, Bulgaria
legal.privacy@greeka.com

- El tratamiento de datos personales sólo podrá efectuarse sobre la base de un fundamento jurídico, salvo que los derechos y libertades fundamentales del interesado prevalezcan sobre estos derechos y libertades, que siempre tendrán prioridad. Si el interesado ha dado su consentimiento específico adicional para el tratamiento, dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento (pero puede dar lugar a la imposibilidad de cumplir con los requisitos del viaje).
- GREEKA no utilizará datos personales para actividades o procesos de seguimiento o elaboración de perfiles, ni adoptará procesos automatizados de toma de decisiones.

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GREEKA conserva los datos personales durante el período necesario para alcanzar los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la legislación aplicable exija o permita un período de conservación más largo. Al determinar cuánto tiempo conservamos los datos personales, tenemos en cuenta la necesidad de los datos personales para la prestación de nuestros Servicios, las leyes y reglamentos aplicables, incluidas las leyes de protección de datos, y nuestras obligaciones legales. Podemos conservar registros para investigar o defendernos de posibles reclamaciones legales. Cuando la conservación de datos personales deje de ser necesaria, los datos se eliminarán o se agregarán con fines analíticos.

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Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Algunos de estos sitios web pueden permitirle adquirir productos y servicios, suscribirse para recibir materiales o recibir actualizaciones de productos y servicios. En muchos casos, se le pedirá que facilite información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de su tarjeta de crédito o débito. Si utiliza estos sitios web de terceros y/o facilita sus datos e información personales, se aplicarán la política de privacidad y las condiciones de uso de estos sitios web. Te recomendamos que leas detenidamente estas políticas de los sitios web de terceros antes de enviar tus datos personales. GREEKA no se hace responsable y rechaza expresamente cualquier responsabilidad relacionada con las acciones de estos sitios web de terceros, sus políticas de privacidad, o los términos y contenidos de estos sitios web.

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GREEKA no recoge datos personales directamente de los niños. Las personas menores de 18 años no deben utilizar nuestros Servicios para enviar datos personales sobre sí mismos. Sin embargo, si una reserva incluye niños, recopilaremos sus apellidos, nombre y sexo como haríamos con cualquier otro viajero.

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Como sujeto de datos, tienes derechos en virtud del GDPR. GREEKA siempre respetará plenamente sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, y ha proporcionado los datos de contacto a continuación si usted tiene alguna preocupación o pregunta acerca de cómo procesamos sus datos, o si desea ejercer sus derechos. bajo el GDPR.

Puede elegir qué datos personales (en su caso) desea proporcionarnos. Sin embargo, si decide no proporcionar ciertos datos o proporcionar datos falsos, su experiencia con algunos o todos nuestros Servicios puede verse afectada. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y a confirmar el tratamiento de los mismos. Además, cuando proceda, tiene derecho a rectificar inexactitudes o errores, a borrar, a restringir el tratamiento, a realizar tratamientos y a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y, cuando proceda, a transferirlos.
En algunas jurisdicciones, además de su aceptación de la presente Política de Privacidad, las leyes de privacidad o protección de datos pueden exigirnos que obtengamos un consentimiento expreso por separado para el tratamiento de sus datos personales. Su consentimiento también puede estar implícito en determinadas circunstancias permitidas por la legislación aplicable, como cuando las comunicaciones son necesarias para responder a sus solicitudes.

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GREEKA se esforzará por mantener un registro preciso y completo de su información personal para los fines identificados en esta Política. Si crees que tu información personal puede ser inexacta, puedes ponerte en contacto con nosotros para acceder a tu información personal y tomar medidas para verificarla, actualizarla, corregirla y eliminarla.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o si desea ejercer alguno de los derechos descritos en ella, envíenos una solicitud a legal.privacy@greeka.com.

La identidad y los datos de contacto del responsable de protección de datos de GREEKA son:

GREEKA Ltd.
A la atención de: Moutopoulos Olivier, Director de Operaciones
Dirección: 84 Knyaz Boris I Str.
Ciudad/País/Código postal: Sofía, Bulgaria Código postal 1000
Correo electrónico: legal.privacy@greeka.com

GREEKA responderá a sus consultas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono que haya registrado con nosotros o que tengamos en nuestros archivos o cualquier otro método apropiado. Dependiendo de su solicitud, podemos revisar la solicitud con usted y / o su empresa para ayudar a resolver y responder a la solicitud.
Le responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud de acceso.

Nos comprometemos a trabajar con usted para lograr una resolución justa de cualquier queja o preocupación que pueda tener sobre el uso que hacemos de sus datos personales. No obstante, si considera que no hemos sido capaces de ayudarle con su queja o preocupación, puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (si existe una en su país).

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GREEKA se reserva el derecho de revisar, modificar o enmendar esta política de privacidad en cualquier momento y de cualquier manera. Cuando publiquemos cambios en esta política de privacidad, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad y te animamos a que revises periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios.

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En esta Política de Privacidad, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tienen los siguientes significados:

Datos personales: (Artículo 4 del GDPR): "datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
(artículo 4 del RGPD): cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas de manera automatizada, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, así como su supresión o destrucción.
Base jurídica del tratamiento: (artículo 6 del RGPD): Al menos una de ellas debe aplicarse siempre que se traten datos personales:
1. Consentimiento: la persona ha dado su consentimiento claro al tratamiento de sus datos personales para un fin específico.
2. Contrato: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir la ley (excluidas las obligaciones contractuales).
4. Interés vital: el tratamiento es necesario para proteger la vida de una persona.
5. Función pública: el tratamiento es necesario para realizar una tarea de interés público, y la tarea o función tiene una base jurídica clara. 6. Intereses legítimos: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, a menos que haya una buena razón para proteger los datos personales de la persona que prevalezca sobre esos intereses legítimos.
Consentimiento: el individuo ha dado su consentimiento explícito al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
Contrato: el tratamiento es necesario para cumplir un contrato.
Obligación legal: el tratamiento es necesario para cumplir la ley (excluidas las obligaciones contractuales).
Intereses vitales: el tratamiento es necesario para proteger la vida de alguien.
Función pública: el tratamiento es necesario para realizar una tarea de interés público, y la tarea o función tiene una base jurídica clara.
Intereses legítimos: el tratamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, a menos que exista una buena razón para proteger los datos personales de la persona que prevalezca sobre dichos intereses legítimos.
Responsable del tratamiento: (artículo 4 del RGPD): significa la persona o empresa que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
Encargado del tratamiento: (artículo 4 del RGPD): persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Derechos sobre los interesados: (Capítulo 3 del RGPD) cada interesado tiene ocho derechos. Estos son:
- El derecho a ser informado Esto significa que cualquier persona que procese sus datos personales debe indicar claramente qué está procesando, por qué y a quién más se pueden transmitir los datos.
- El derecho de acceso: es su derecho a ver qué datos tiene sobre usted un responsable del tratamiento.
- Derecho de rectificación: derecho a que se corrijan o modifiquen sus datos si lo que se tiene es incorrecto en algún sentido.
- Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de sus datos personales. Esto también se conoce como "derecho al olvido". Esto se aplicaría si los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si su consentimiento para el tratamiento de esos datos ha sido retirado o si los datos personales han sido tratados ilegalmente. - El derecho a restringir el tratamiento; otorga al interesado el derecho a solicitar la interrupción temporal del tratamiento de datos personales, por ejemplo en caso de litigio o procedimiento judicial que deba concluirse o si los datos se están corrigiendo. - Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado tiene derecho a solicitar que los datos que facilite directamente al responsable del tratamiento se presenten en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. - Derecho de oposición: el interesado tiene derecho a oponerse a que sus datos sean objeto de un tratamiento incompatible con la finalidad principal para la que fueron recogidos, incluidas la elaboración de perfiles, la automatización y la mercadotecnia directa.
Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles; los interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Como algunas personas son reacias a realizar transacciones en línea con su tarjeta de crédito, les aseguramos que no tenemos acceso a los datos de su tarjeta (como el código de la tarjeta de crédito). Cuando realiza transacciones financieras con su tarjeta de crédito a través de nuestro sistema en línea, los datos de su tarjeta de crédito no se nos envían a nosotros, sino a nuestra organización asociada (PayPal). El procedimiento lo realiza y completa un socio de confianza (PayPal), que ofrece todas las garantías necesarias para las transacciones electrónicas. De este modo, no tenemos acceso a su cuenta bancaria ni a los datos de su tarjeta de crédito. Desde el principio hasta el final de su sesión en línea, toda su información y sus datos personales se cifran mediante el protocolo de encriptación Secure Sockets Layer - SSL. Siempre que se registre o realice un pago a través de PayPal, la interacción entre su ordenador y los sistemas de PayPal se encripta mediante SSL TLS v.1.2.

Secure Sockets Layer.