1513 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 45

Τέλεια εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Τόσο εύκολο να αγοράσεις το εισιτήριο όσο και η ίδια η εξυπηρέτηση.

Πολύ χρήσιμο

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Τα πάντα ήταν εύκολα, η ιστοσελίδα θα μπορούσε να είναι λίγο πιο εύκολη στη χρήση κατά την επιλογή των θέσεων (πρέπει να κάνεις κλικ πολλές φορές όταν ταξιδεύεις με αρκετούς ανθρώπους).

Καλό αλλά θα μπορούσε να βελτιωθεί

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Μέσα το πλοίο είναι πολύ ευρύχωρο και η διαδικασία της κράτησης ήταν απλή.
Ταξιδέψαμε από την Αθήνα προς τη Μύκονο - δεν ήταν ξεκάθαρο πόσο μακριά ήταν το πλοίο από το γραφείο των εισιτηρίων ή πώς θα πας από το ένα στο άλλο. Το προσωπικό μπορεί να γίνει αγενές όταν φωνάζει ή κάνει χειρονομίες. Αυτοκίνητα, μοτοσυκλέτες και πεζοί αναμειγνύονται μαζί και δεν νιώθεις να είναι μια πολύ ελεγχόμενη διαδικασία. Η φόρτωση των αποσκευών είναι χαοτική! Το πλοίο αναχώρησε αργά και τις δύο φορές που το χρησιμοποιήσαμε.

[Απάντηση από την Ferriesingreece]
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Χαιρόμαστε που βρήκατε την διαδικασία της κράτησης απλή. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα λιμενικά περίπτερα των ακτοπλοϊκών εταιρειών βρίσκονται πάντα σε κοντινή απόσταση με τα πόδια από το σημείο αναχώρησης των πλοίων.
Επικοινωνήσαμε με την Blue Star Ferries για να μάθουμε τι ακριβώς συνέβη με τα δρομολόγια των κρατήσεών σας και μας επιβεβαίωσαν ότι υπήρξε πράγματι καθυστέρηση 30 λεπτών και στις δύο διαδρομές σας, για τις οποίες δεν μπορούσαμε να ενημερωθούμε, καθώς αυτό οφειλόταν σε έντονη κυκλοφορία κατά τις συγκεκριμένες ημέρες και όχι λόγω προγραμματισμένης αλλαγής δρομολογίου.
Μας εξήγησαν επίσης ότι λόγω του γεγονότος ότι το πλοίο και στις δύο περιπτώσεις ήρθε απευθείας από άλλο νησί και έπρεπε να προχωρήσει γρήγορα στην αποβίβαση και την επιβίβαση προκειμένου να ακολουθήσει το πρόγραμμά του και δεδομένου ότι περισσότεροι από 1500 επιβάτες έπρεπε να επιβιβαστούν πολύ γρήγορα, είναι φυσιολογικό πως το προσωπικό τους ήταν υπό πίεση. Μας συμβούλευσαν να τους στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να σας ζητήσουμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους αν θεωρείτε ότι κάποιο συγκεκριμένο μέλος του προσωπικού σας αντιμετώπισε με αγενή τρόπο ώστε να τους δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το περιστατικό για να μπορέσουν να διερευνήσουν περαιτέρω το ζήτημα.

Πολύ καλά

Πολύ καλή εμπειρία

Πολύ καλή εμπειρία

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Με την Blue Star δεν προξενεί έκπληξη ότι πάντα όλα πάνε καλά.
Με την ferriesingreece εκτίμησα ότι ενημερώθηκα για την ακύρωση του δρομολογίου του πλοίου και αυτό έγινε εκ των προτέρων, κάτι που μας επέτρεψε να φύγουμε πρωτύτερα.

Το καλύτερο

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Πάντα είναι ωραίο να ασχολείται κανείς με αυτό, εύκολο να έρθει σε επικοινωνία και πολύ αξιόπιστο! Νιώθεις ότι είναι ασφαλές να κάνεις κράτηση μέσω της ferriesingreece!
Όταν τα πλοία αλλάζουν ή ακυρώνονται, πάντα στέλνουν ένα μήνυμα, επομένως πάντα νιώθω ασφαλής.

Υπέροχη εξυπηρέτηση, Υπέροχη Εμπειρία, Εύκολη Επιβίβαση !

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Γεια! Χρησιμοποίησα το όμορφο πλοίο Caldera Vista από το όμορφο νησί της Ίου προς την Πάρο την 1η Σεπτεμβρίου 2019. Πρώτον, έκλεισα online τα εισιτήρια με εύκολο και εξαιρετικά φιλικό τρόπο. Έπειτα, έκδωσα εύκολα τα εισιτήριά μου στο κεντρικό γραφείο. Η διαδικασία της επιβίβασης είναι εύκολη και φιλική. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό προσφέροντας τις υπηρεσίες του για την μεταφορά των αποσκευών μας. Επιπλέον, το πλοίο έφτασε και αναχώρησε εγκαίρως, κάτι που εκτιμάμε πολύ. Απόλαυσα που χρησιμοποίησα τις υπηρεσίες του πλοίου και σίγουρα θα το ξανακάνω στο μέλλον. Συνεχίστε την σκληρή δουλειά και την παροχή ωραίας εξυπηρέτησης!

Το συνιστώ

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Το πλοίο αναχώρησε και επέστρεψε εγκαίρως.

Ήταν οι καλύτερες, οι πιο εξαιρετικές υπηρεσίες

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Πολύ καλά, όλα ήταν εξαιρετικά, τα εισιτήρια ήταν ήδη στη Γερμανία μετά από 2 ημέρες!

Καλή δουλειά!

[Μετάφραση από το Ferriesingreece]
Η ιστοσελίδα είναι πολύ εξυπηρετική, ειδικά το web check-in! Πολύ καλύτερο από το να παραλαμβάνεις τα εισιτήρια στα κιόσκια. Η ιστοσελίδα θα έπρεπε να υποδεικνύει ότι το checkin είναι διαθέσιμο μόνο εντός 24 ωρών. Νομίζω. Δεν είναι σίγουρο.
Επίσης, δεν είμαι σίγουρος γιατί έπρεπε να επιβεβαιώσω την επίγνωσή μου για τη χρήση της πιστωτικής μου κάρτας προκειμένου να πληρώσω τα εισιτήρια.
Η χρήση των αριθμών αναφοράς της κράτησης, των αριθμών αναφοράς της εταιρείας και των αριθμών κράτησης προκαλεί σύγχυση. Οι αριθμοί κράτησης ΔΕΝ βρίσκονταν στις επιβεβαιώσεις που λάβαμε.

[Απάντηση από την Ferriesingreece]
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Χαιρόμαστε που βρήκατε την ιστοσελίδα μας χρήσιμη. Πάντα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να προσφέρουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε δυσκολίες όταν χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία του web check-in της Golden Star ferries.
Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι δεν υπάρχει τέτοιος περιορισμός 24 ωρών για τη συγκεκριμένη εταιρεία. Επιτρέπουν το web check-in από τη στιγμή της κράτησης μέχρι και μία ώρα πριν από την αναχώρηση.
Σύμφωνα με τις οδηγίες μας, θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς της κράτησής σας για να κάνετε το web check-in και αυτό εμφανίζεται με σαφήνεια στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.
Μερικές φορές ζητάμε την επιβεβαίωση της επίγνωσής σας για τη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας προς αποφυγή δόλιων συναλλαγών.
Πάντα στην διάθεσή σας.

Αριστη εξυπηρέτηση!

Εύκολη παραγγελία, άριστη εξυπηρέτηση

Γρήγορο, Εύκολο και Χρήσιμο

[Μεταφράστηκε από Ferriesingreece]
Η καλύτερη ιστοσελίδα που βρήκα για να πάρω ακτοπλοϊκά εισιτήρια. Ο ιστότοπος είναι εύκολος στην πλοήγηση και φιλικός προς το χρήστη. Την πρώτη φορά που προσπάθησα να παραγγείλω τα εισιτήρια, κατά λάθος έκλεισα την ιστοσελίδα και δεν ήμουν σίγουρη εάν είχα κάνει ή όχι την παραγγελία, αλλά η εξυπηρέτηση πελατών με βοήθησε αρκετά γρήγορα με όλες τις ερωτήσεις που είχα. Μου αρέσει πολύ που μπορούσα να παραγγείλω ταυτόχρονα περισσότερα από ένα εισιτήρια και να ελέγξω διαφορετικές διαδρομές/τιμές και προσφορές από διαφορετικές ακτοπλοϊκές εταιρείες για την ίδια διαδρομή. Αν θα χρειαζόταν να παραγγείλω ξανά ακτοπλοϊκά εισιτήρια, θα χρησιμοποιούσα σίγουρα αυτήν την ιστοσελίδα και θα την πρότεινα στους φίλους μου.

Πλοίο

Το μόνο μειονέκτημα: τα εισιτήρια πρέπει να παραληφθούν στο πρακτορείο.

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας. Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι επίσης διαθέσιμα αλλά μόνο για μερικές εταιρείες: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines και Golden Star.

Αποτελεσματικό

Κρίμα που τα ηλεκτρονικά εισιτήρια πρέπει να αποσυρθούν στο πρακτορείο.

Απάντηση από την Ferriesingreece
Σας ευχαριστούμε για την κριτική σας. Παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι τα ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι διαθέσιμα online για τις ακόλουθες εταιρείες: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines και Golden Star.

Αξιολόγηση υπηρεσίας

Πολύ καλή εξυπηρέτηση