1513 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 29

3 Reservierungen im September 2021

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Die Buchung auf der Website ist sehr einfach und die erhaltenen Informationen sind klar.

Wir verwenden es jedes Jahr!

Da wir ein Haus in Paros haben, besuchen wir Griechenland jedes Jahr mehrmals und benutzen immer Ferriesingreece.

Alles war perfekt

Wir nutzen diesen Service seit 2010 und er ist immer einwandfrei.

Sehr gute Buchungsplattform

Buchung und Zahlungsabwicklung sehr gut. Allerdings sollten ein Ausdruck der Tickets am PC oder PDF-/QR-Code basierte e-Tickets angeboten werden. Ich verstehe nicht, warum heute noch der Ausdruck der Tickets in einem lokalen Büro (gegen Gebühr) erforderlich ist. Daher nur 4 statt 5 Sternen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Wir stimmen Ihnen voll und ganz zu, dass E-Tickets verfügbar sein sollten und Sie Ihre ausgedruckten Tickets nicht vor der Einschiffung abholen müssen, aber leider unterstützen noch nicht alle Fährgesellschaften in Griechenland dies.
Zum Glück bieten jedes Jahr immer mehr Unternehmen diese Lösung an, daher sind wir wirklich zuversichtlich, dass es bald nicht mehr nötig sein wird, auf einer Insel nach einer Zentrale zu suchen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Brunnen

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Wir nahmen unsere erste Fähre von Patras nach Sami. Die Notwendigkeit, zum Büro zu gehen, um Tickets abzuholen, ohne die Möglichkeit, elektronische Tickets per Post zu erhalten, war ziemlich überwältigend. Auch die Erklärung, die wir am Ticketschalter bekamen, wie man die Fähre findet, war ziemlich verwirrend. Am Ende suchten wir die Fähre rund um den Hafen und hatten Angst, sie zu verpassen, obwohl wir wie gewünscht früh dort waren. Es stellte sich heraus, dass die Fähre noch nicht angekommen war. Es wäre rücksichtsvoll gewesen, am Hafen, an der Hauptstraße draußen und im Hafen selbst GROSSE Schilder anzubringen, die "TO THE FERRY" in den markanten und auffälligen Farben Gelb und Schwarz des Logos "Levante Ferries" aufweisen. Die Reise selbst war sehr angenehm. Auf dem Rückweg von Sami nach Patras: kein Problem die Fähre zu finden, denn auf Sami ist alles sehr übersichtlich. Die Crew, die das Auto auf die Fähre verladen hat, war diesmal nicht so nett. Sie waren ziemlich ungeduldig, sie ließen uns als letztes die Fähre nehmen, als wir das erste Mal dort waren, und es dauerte eine Weile, bis sie herausfanden, dass wir Englisch sprachen. Der Mann, der uns mit dem Auto an Bord unterrichtete, rief zuerst unbekannte Wörter in einer unbekannten Sprache, bis er verstand, dass ich Englisch sprach. Auch die Fahrt selbst war diesmal sehr angenehm. Dankeschön!

Kein Problem

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Tadelloser Service, seriös und effizient. Die Fähren sind von guter Qualität, sauber und pünktlich.

Alles war gut

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Alles gut gelaufen. Gute Seite und Service für Fährtickets.

Effiziente Buchung und Website

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Ich habe 3 Überfahrten nach dem Prinzip "Mehrere Routen" gebucht. Die Seite ist sehr gut erklärt und existiert in einer französischen Version!
Etwas überraschend sind die zusätzlichen Gebühren zum Zeitpunkt der Zahlung (Service-, Inkasso-, Transaktionsgebühren).
Auf den drei Überfahrten kam es zu erheblichen Verzögerungen (über eine Stunde). Wir wurden nur einmal per SMS benachrichtigt ... Schade!
Mit den Tickets am Telefon müssen Sie nicht 1h30 im Voraus ankommen, wie auf der Reservierung angegeben!
Die Boote sind sehr angenehm und komfortabel. Auch der Empfang war angenehm.

Urlaub in Griechenland

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Reservierung problemlos und einfach auf der Seite 3 Wochen im Voraus.

Ein Nachteil der Fähre Amorgos-Santorini, bei der die Nummerierung der Plätze nicht ganz leicht zu verstehen war. Die Fähre war voll und es gab keine wirkliche Covid-19-Vorsicht.
Die Sitze waren sehr müde, zu einem ziemlich teuren Preis.
Auf den anderen Fähren, die ich gebucht habe, kein Problem.

Super einfach

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Wir haben alle Fähren einige Wochen im Voraus online gebucht und es war super einfach. Die Lage, um unsere Tickets in allen Häfen zu bekommen, war sehr praktisch.

Fähre Santorini-Piräus

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Zuerst den Schnelltest gemacht und das Formular ausgefüllt, um diese Fähre besteigen zu können, die niemand überprüft hat! Bedeutet Geld- und Zeitverschwendung.
Zweitens: Die Fähre hatte 1,5 Stunden Verspätung.
Drittens: Ich musste extra Geld für den Ticketdruck bezahlen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, es wird geschätzt.

Wie wir sehen, haben Sie bei uns ein Ticket für eine Reise mit Aegeon Pelagos gebucht, um am 16. August von Santorini nach Piräus zu reisen.

Auf Ihrer Buchungsbestätigung bieten wir einen Link mit einem Warnhinweis an, der Sie ermutigt, die Covid-19-Protokolle sorgfältig zu studieren, und gemäß dem wir Sie zu diesem Zeitpunkt (da die Protokolle jetzt strenger geworden sind) darüber informiert haben, dass - Reisende von den Inseln nach Festland: gleiche Testregeln wie oben, auch eine Selbsttesterklärung von weniger als 24 Stunden wird akzeptiert. Das bedeutet, dass ein einfacher Selbsttest genügt.

Es tut uns leid, dass Sie diese Informationen anscheinend übersehen und einen Schnelltest durchgeführt haben, der nicht erforderlich war.

Was die Verspätung angeht, haben wir Aegeon Pelagos kontaktiert und sie haben uns mitgeteilt, dass es sich um eine nicht vorhersehbare Verzögerung durch den Verkehr auf den Häfen aufgrund der Hauptsaison handelt und sie uns daher nicht im Voraus hätten darüber informieren können.

Bezüglich der 50 Cent Gebühr, die einige Zentralen für den Ausdruck des Tickets erheben, möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihnen dies sowohl bei der Auswahl der Abholmethode Ihrer Tickets als auch auf Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt wird, möchten wir jedoch klarstellen , dass nicht alle Zentralen eine solche Gebühr erheben.

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sehr effektiv !

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Ich habe alle Fähren ein paar Monate im Voraus online gebucht und es war super einfach. Die Lage, um unsere Tickets an den Häfen zu bekommen, war sehr praktisch. Sie teilten mir per E-Mail mit, dass eine meiner Fähren storniert wurde, uns aber eine andere gebucht hatten, sodass wir keine Probleme hatten.

Meine einzige Beschwerde betrifft eine der Fähren, bei denen die Rolltreppen funktionierten, als wir an Bord kamen, aber nicht, als wir unser Ziel erreichten. Viele Leute hatten sehr große und mehrere Koffer, die diese Treppe hinaufgetragen werden mussten.
Ansonsten ist alles super. Guter Kundenservice, tolles Essen und komfortabel!

Einfache Buchung

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Einfache Buchung auf der Website, einfache Abholung der Tickets im Büro am Einschiffungshafen. Angenehme Navigation.

Fähren zu den griechischen Inseln

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Meine Fährfahrten zu den griechischen Inseln waren sehr angenehm. Die Fähren waren komfortabel und die Reise verlief reibungslos. Es gab nur ein paar kurze Verspätungen, aber unsere Ankunftszeiten waren ausgezeichnet. Die Buchung war einfach und das Standpersonal war sehr hilfsbereit.

Angenehme Überfahrt

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Wir hatten eine angenehme Überfahrt