1510 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 62

Aufpreise

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Wir waren sehr überrascht, dass die Agentur, die Sie veröffentlicht (Rechnungen) nach Naxos, verrechnet uns 3 euro in Ergänzung zu print-unsere 3 scheine (tickets).

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr feedback. Es ist sehr zu schätzen.
Bitte beachten Sie, dass dies eine zusätzliche Gebühr, die einige zentrale Büros der Fährgesellschaften die Vergütung für die Aufwendungen, die in seltenen Fällen zum ausdrucken von tickets und nach dem Gesetz ist es legal, solange Sie eine Quittung für den gezahlten Betrag und so lange ist es nicht mehr als 1 euro pro tickets. Da hattest du 3 Fahrkarten die 3 euro Gebühr war eine normale Ladung. Bitte beachten Sie, dass dies etwas ist, dass Sie auch gelesen und akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie fortfahren, um die Zahlung für Ihre Fähre Buchung:
In seltenen Fällen eine kleine Gebühr von 0,5 Euro bis zu 1 EUR pro ticket erhoben werden, durch die Repräsentanz der Reederei für die Abholung der prepaid-tickets.

Gute Reise mit übernachtung

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Oktober 2017, Mytilene nach Piraeus. Gebucht über Fähren in Griechenland, Hellenic Seaways. Sehr gute Fahrt, übernachtung im hervorragenden Kabine für zwei (buchbar ist die billigste, aber vielleicht aktualisiert, weil die Fähre nicht sehr voll). Alles klappte wie am Schnürchen, begleitet von jemanden unbenutzte moderne Griechische Fähren - Sie war erstaunt über die "Luxus". Ursprüngliche Buchung war mit "Ariadne", erhielt den Anruf, etwa 8 Tage vor Abflug re Wechsel von Schiff zu Nissos Samos (sehr gut). Abgeholt tickets, keine Aufregung, in Mytilene. Verwendet haben Fähren in Griechenland etwa 5 oder 6 mal in den letzten zehn Jahren ziemlich zuverlässig, einzige Nachteil, wenn Sie in Ihrem 70er-Jahre mit Gepäck ist es ein bisschen ein ziehen zum abholen der Karten an Ihre Piraeus offioe aber keine Probleme an anderer Stelle.

Sehr Bequem, freundliches und hilfsbereites Personal

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Ich kaufte tickets (Flying Dolphin 18) über ferriesingreece's offizielle website online. Sehr sichere und schnelle Informationen ausgefüllt und absolvierte meine Bezahlung, ich erhielt eine Bestätigung per E-Mail sofort. Ich wählte, um meine tickets am ticket-counter am Meer entlang in den Hafen. Zufrieden mit dem aufmerksamen service von FerriesinGreece, wird auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Ausgezeichneter service

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Verwendet habe ich das service für 6 verschiedene Ausflüge für unsere 3-Wochen-Reise nach Griechenland. Ich hatte zu Fragen den Kundenservice eine Frage vor der Buchung und bekam eine Antwort in weniger als 24 Stunden. Anschließend, nach der Buchung alle unsere Touren, es wurde eindeutig darauf hingewiesen, wo man die tickets in Athen oder die Inseln. Dort angekommen, es war ein Kurswechsel von einem der Boote, die sich auf unsere Zeitpläne. Wieder, schnell, Sie haben uns angeboten ein anderes Unternehmen mit einem vergleichbaren Plan haben, lassen Sie uns wählen, und dann die änderungen gemacht hat für uns. Wir sind sehr zufrieden mit dem exzellenten service erhielt mit FerriesinGreece. Ich habe diesen Kommentar auf Französisch, aber bitte beachten Sie, dass ich in Korrespondenz in Englisch mit den Kunden-service.

Buchungs-service und Fähren Erfahrungen

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I've recentely der Buchung der Fährtickets mit Fähren in Griechenland. Alles war Super, einfach und zuverlässig, und wenn ich schrieb, um zu klären Zweifel, die in weniger als 24 Stunden wird Ihr back-office reagieren und gab die Informationen, die ich brauchte. Auch wenn chages trat in die Fähre sofort wurde ich kontaktiert, und die ganze richtige information kam zu mir, klar und effizient.
Nur eine negative Anmerkung über die Reederei Blue Star und die Fähre Blue star delos. Ich zahlte 40 Euro für jeweils 6 Stellplätze, de desorganization in der Einfahrt war total. Ich sah alte Menschen, die mit Ihrem Gepäck und steigen über Treppen mit den schweren Taschen. Die meisten von Ihnen, und auch mir nur Plätze an der bar für einen 8-Stunden-Reise, wenn Sie über die sofas, ein paar werden könnten, besetzt mit 8 Personen und noane sagte Sie nichts - passiert Es mir, weigerten Sie sich, geben Sie mir eines der sofas wurden, Sie setzen Ihre Füße, die sagen, dass Sie mehr, dass war eine Lüge !!!.zum Glück anderer Menschen haben. Also ich higlhty empfehlen, mehr überwachung durch die Besatzungen, Mobilität und Unterstützung im inneren des Schiffes, eine andere Organisation in der Einfahrt und vielleicht, wenn die Mehrheit der Plätze waren nummeriert Menschen don' t brauchen, um die Schiffe, wie Vieh laufen zu finden, einen Ort, den Sie bezahlt haben. Und für sicher, Sie y haben mehr Plätze zur Verfügung. Ein gutes Schiff, einen sehr schlechten und widerwärtigen Erfahrung nur für die Art und Weise, Sie waren nicht organisiert.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir sind wirklich froh, dass Sie gerne unsere Dienstleistungen.
Wir sind wirklich Leid zu hören, über die Desorganisation, die Sie finden auf der Blue Star Delos. Bitte beachten Sie, dass wir weitergeleitet haben Ihre Beschwerde an die Reederei, um zu überprüfen, die Möglichkeiten der Vermeidung solcher Probleme in der Zukunft. Darüber hinaus sind wir in der Regel auch beraten zu buchen Airseats Unterkunft anstelle der normalen Wirtschaft, so müssen Sie nummerierte Sitzplätze, von Ihrem eigenen, um zu vermeiden solche Probleme.

Ticketing Counter nicht so bequem

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Wir buchen ein ticket über online, wie pro die Anweisungen, die wir erhalten unsere tickets in der port-Adresse gegeben haben. Es zeigt in der Adresse E2 gate, also fuhren wir ein port-Bus, um dorthin zu gehen, wenn wir Holen Sie dort ab, das Personal wie gesagt, es ist in der Nähe von Gate E3 haben wir zu Fuß wieder zurück, denn es gab keinen Bus um noch. Es wäre bequemer, wenn Sie gehen, um zu haben ein Ticket-Stand am Haupteingang des Hafens und auch in der U-Bahn-terminal. Wie blue star ferries haben Sie es in den U-Bahn-station. Es war hussle, um uns zu Fuß mit unserem Gepäck. Bitte geben Sie die richtigen Informationen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr feedback. Es ist sehr willkommen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir sind wirklich Leid zu hören, über dieses Missverständnis und möchte klarstellen, dass wir Gaben Ihnen zwei Optionen auf der Bestätigung Ihrer Reservierung, wo Sie Ihre tickets abzuholen.
Der erste der zur Verfügung gestellten Adressen (24 Akti Kondili Str., 18545 Piraeus) ist nur 300 m / 5 Minuten Fußweg von der U-Bahn-terminal, so dass wir davon ausgehen, dass dieser gewesen wäre, die bequemste option für Sie, um Sie abzuholen, da Sie sagen, dass Sie bevorzugt ein pick-up-Lage in der Nähe der U-Bahn-terminal. Wir bedauern, dass Sie nicht zu überprüfen, es auf den angegebenen link mit der Karte, die bereitgestellt wurde, die auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Wir haben Sie nach Ihrer Beurteilung korrigiert, der zweite Hafen-kiosk-Adresse werden auf das Gate E3, anstelle der Gate-E2, da diese Informationen veraltet war.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Einfach und Bequem

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Die Buchung ist einfach, vor allem, wenn Sie versuchen zu buchen, die mehrere " Insel-hopping' tickets mit verschiedenen Reedereien. It's sehr einfach zu buchen und online bezahlen und dann alles, was Sie tun müssen, ist nehmen Sie Ihre Buchungsbestätigung und das ticket office am Hafen, bevor Sie an Bord (vielleicht 30-45 Minuten) zur Abholung Ihrer tickets. Bei Betrachtung der verschiedenen ferry company's einzelne websites die Preise waren teurer, so dass diese Seite war einfacher zu bedienen und billiger. Die einzige Kritik, die ich habe, ist, dass, wenn wir gesammelt unsere tickets für unsere erste Fahrt mit der Fähre waren wir nicht zusammen sitzen, obwohl es gab viele leere Plätze. Zum Glück, denn wir saßen nur neben einander sowieso, aber ich don't verstehen, warum bei Buchung von 2 tickets, Sie würden sitzen Sie getrennt, wenn es gab eine Menge von leeren Plätze zusammen. Außer, dass die Fähren waren ziemlich bequem und lief ziemlich in der Nähe auf Zeit.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Wir sind wirklich froh zu hören, dass Sie unser online-Buchungsformular einfach. Über die Sitzordnung auf Ihrer ersten Reise, als wir sehen können, in das Reservierungssystem Sitzplätze waren 3L und 3J, so sollten Sie wirklich nah an einander. Bitte beachten Sie, dass konsequente Sitze werden immer automatisch aus dem Buchungssystem auf die Passagiere der gleichen Buchung, es sei denn, es gibt keine solche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Außerdem passiert es, dass die Verfügbarkeit ändern kann, sogar ein oder zwei Tage vor Reise Datum. Zum Beispiel nach der Absage einer großen Gruppe von Menschen gäbe es viele Plätze zur Verfügung, die nicht verfügbar waren, während der moment, dass Sie die Buchung gemacht haben.
Jedenfalls sind wir froh zu hören, dass es freie Plätze verfügbar, so dass Sie könnte einfach sitzen trotzdem zusammen.

Nicht glücklich mit dem service

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Nicht sehr zufrieden mit der Firma...... der erste Grund ist die Schwierigkeit, bestimmte Mitarbeiter verstehen Englisch und daher auf E-Mails nicht wirklich beantworten unsere Fragen...... 2-nd-an diesem Tag im Alter......E-Mail-tickets wäre so leicht, einen 3. und am wichtigsten, dass Wir absagen mussten ein ticket auf der blue star Fähre wegen eines Fluges ändern, um zurück zu kommen nach Kanada....wir gingen zu einem blauen Stern Zähler am Hafen von Naxos, Holen unsere Fähre bringt uns nach Santorini und bat Sie, zu kündigen, die man von santorini nach Athen........auf jeder Eintrittskarte gab es einen Stempel, der sagte abgesagt.....die person whrote Zeitpunkt der Kündigung und es gäbe keine Gebühren, und Sie storniert die tickets in Ihrem system....... Ich habe Bilder von den tickets und schickte Sie zu den Fähren in Griechenland..... Die E-Mail-Bilder waren nicht genug.......!!!!! Sie wollte, dass Sie zurückgegeben..........wow!!!! ok wir fallen wird Sie am Hafen in Athen......Nein, die office geschlossen, um 5 Uhr unsere Fähre kam gegen 5:30. endlich das hotel, wo wir verbrachten die Nacht gebracht, die tickets zurück zu Ihrem Büro, zahlte ich für einen Dienst und war nicht sehr erfreut von dem Ergebnis werde ich nicht tun Geschäft mit Fähren in Griechenland und werde nicht empfehlen Ihnen, meine Freunde....

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr feedback. Es ist sehr zu schätzen.
Studierte wir wieder unsere gesamte Gespräch per E-Mail und konnte nicht verstehen, was der Punkt, dass man fühlt, daß jemand von unserem Personal spricht nicht Deutsch war.
Jedenfalls, nachdem wir den Eingang Ihrer Mitteilung, dass Sie Ihren Flug nach Kanada hatte sich geändert und so mussten Sie stornieren Sie Ihre Fähre Tickets mit Blue Star ferries aufgrund der Tatsache, dass Sie Ihre neue gewünschte Reise wurde mit einer anderen Fähre Unternehmen wir beraten Sie, um direkt an die zentrale der Blue Star ferries Naxos in Auftrag zu stornieren und die tickets gibt es wie Sie bereits in Ihren Händen und es war nicht genug Zeit, um Sie zu senden zurück zu uns, so konnten wir diese erhalten, vor dem Reisetermin stornieren Sie rechtzeitig.
Auf diese Weise sind Sie zum Glück abgebrochen, die tickets rechtzeitig zu erhalten eine volle Rückerstattung des ticket-rate aber aufgrund der Tatsache, dass die zentralen Büros der Reedereien sind nicht verpflichtet, Geld, das Sie nicht erhalten haben, Gaben Sie Ihnen die tickets zurück, so dass Sie könnte senden Sie uns stattdessen um die Rückerstattung erhalten Sie von uns direkt auf Ihre Kreditkarte, die Sie ursprünglich bezahlt die tickets. Dies war auch der Grund, dass wir darum baten, für Sie zu senden zurück, die abgebrochen ungenutzte tickets von unserem Büro als die Fähre die Firma braucht Sie wieder, um zu gehen, um eine Rückerstattung für Sie.
Dies ist in übereinstimmung zu die Richtlinie von allen Reedereien und können wir leider nicht stornieren, tickets, ohne dass Sie und das ist etwas, das ist auch klar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert, bevor Sie diese Buchung:

Nach der Politik aller Reedereien, um abzubrechen ferry tickets, die wir halten müssen Sie bei der hand, als die tickets, die zurückgegeben werden müssen, um die Fähre Unternehmen, um erstattet werden. Unser Unternehmen wird nicht gehen, um eine Aufhebung oder änderung, ohne die tickets. Wenn die tickets zurück geschickt, um unsere Büros für die Stornierung, der Betrag zurückgegeben werden nach den Stornobedingungen der Reederei auf den Tag, dass wir Sie erhalten.

Wir sind glücklich, dass jemand von Ihrem hotel brachte Sie zu uns, und so haben wir bereits erstattet Ihnen den gesamten ticket-Wertes, wie Sie in unseren E-Mail-Kommunikation. Natürlich könnten Sie auch einfach nur haben, schickte Sie per post.

Piräus, Patmos, Rhodos, Kastellerizo, Kas in der Türkei

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Buchung und ticket-Sammelstellen absolut in Ordnung. Nur zwei Kommentare - die kostenlosen bus-service von Piräus nach Dock E1 (am weitesten Weg vom Eingangstor auf E7) entweder nie eingetreten oder nicht erkennbar war, so ging ich die anderthalb Kilometer in der Hitze am Nachmittag. Hatte auch beim Auffinden dock-E1 . Zweitens, es gibt keine offizielle Meis Express office check-in mit auf Kastellerizo, Es stellte sich heraus, dass der Kerl tatsächlich auf die wartende Fähre.

Antwort von Ferriesingreece
Wir bedauern, dass Sie nicht finden, die kostenlosen bus-service am Hafen von Piräus. Bitte beachten Sie, dass der Kostenlose bus hält in jedem Tor von Piraeus Hafen und ist alle 15-20 Minuten, wenn es gibt Abfahrten und hätte Sie bis zum Gate E1 als dies ist seine Letzte Station. Alle Tore auf Piräus stehen neben einander, und es gibt große Zeichen, erhältlich in den Eingang jedes Tor, so ist es in der Regel ziemlich leicht zu umgehen. Ihre Abreise war leider von Gate-E1, die am weitesten entfernt ist man vom Zentrum (metro-station), so verstehen wir, es könnte anstrengend sein, zu gehen der Abstand.
Wir nicht klar verstehen, was Sie damit gemeint Meis Express office in Kastelorizo, wie wir arbeiten nicht mit, dass die Agentur und daher nicht geschickt Sie es tickets für die Sammlung.

Gute Erfahrung

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Wir verwendeten mehrere Fähren, Golden, Fast Ferries und Superjet. Die Buchung Erfahrung war einfach keine Schwierigkeiten. Es war ein bisschen ein ärgernis zu Holen unsere tickets, aber einmal fanden wir ein ticket-office Sie waren sehr hilfreich. Der agent in Fira war toll und wir fanden einen tollen Agenten, die gedruckten unser Fast Ferry und goldene tickets in Naxos. Wir finden die Fähren sehr komfortabel. Die beiden großen Fähren waren toll, wir konnten draußen sitzen und die Aussicht genießen. Es gab mehr Raum, um zu Fuß, aber alle von Ihnen waren sehr komfortabel. Superjet wurde verzögert, aber Sie per E-Mail uns wissen zu lassen, dass dies aufgrund der starken Winde. Schade, wir waren schon am Hafen, aber zumindest wussten wir, was geschehen war, und erhielten eine Ungefähre ETA.

Genau wie beschrieben!!

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Bestellt Meine tickets auf der Linie von Amerika Alles passiert ist, wie beschrieben, in Ihrem marketing. Ich hatte die tickets per post zu uns nach Hause in Amerika, und Sie kam per DHL, wie versprochen !!! Sehr guter service - würde Sie wieder verwenden!!!

Schnell und bequem

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Wir waren unterwegs mit dem Schiff vom Hafen von Heraklion nach Santorin. Ich kaufte tickets über das Internet im Voraus. Stimmt, erhielt ich ein Anmeldeformular geschickt an das post-office, wo ich schon empfangen Sie ein ticket an der Abendkasse in Heraklion. Das Schiff war modern und bequem. Gepäck, in unserem Fall ist dies ein Koffer, den wir Links auf dem unteren deck. Der Platz für Gepäck ist nicht speziell ausgestattet, so lassen Sie die Dinge auf Ihre eigene Gefahr. Auf dem Schiff gibt es mehrere Cafés, wo Sie bei Kaffee und Gebäck. Und Sie können Essen, alles an seinem Platz, die Sitze sind ausgestattet mit Klapptischen.

Fährtickets

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Gebucht unsere hin-und Rückfahrt auf der Linie von Skiathos nach Alonnisos , ein einfacher Prozess, abgelehnt haben, senden Sie Sie an meine Heimat-Adresse wegen der zusätzlichen Kosten, wählte, um Sie abzuholen in Skiathos, Fand das ticket-Büro gegenüber dem Hafen leicht und sammelte die Karten. Die Bobcat-4 war sehr glatt und ruhig, Wir wurden angewiesen, die von den einheimischen als unsere Abreise von Alonnisos war fast, sehr starke Winde vorhergesagt worden und unsere Fähre aufgehoben werden könnte, so irrenden auf der Seite der Vorsicht entschieden wir Segeln zurück nach Skiathos einen Tag zu früh. Wir waren in der Lage zu ändern-und Rückfahrt mit keine Kosten; der Herr an der Kasse war sehr höflich und zuvorkommend. P. S. Die Fähren haben auf unserem ursprünglichen Abreisedatum. Ich werde Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen.

Schnell und bequem

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Wir waren unterwegs mit dem Schiff vom Hafen von Heraklion nach Santorin. Ich kaufte tickets über das Internet im Voraus. Stimmt, erhielt ich ein Anmeldeformular geschickt an das post-office, wo ich schon empfangen Sie ein ticket an der Abendkasse in Heraklion. Das Schiff war modern und bequem. Gepäck, in unserem Fall ist dies ein Koffer, den wir Links auf dem unteren deck. Der Platz für Gepäck ist nicht speziell ausgestattet, so lassen Sie die Dinge auf Ihre eigene Gefahr. Auf dem Schiff gibt es mehrere Cafés, wo Sie bei Kaffee und Gebäck. Und Sie können Essen, alles an seinem Platz, die Sitze sind ausgestattet mit Klapptischen.

Fährtickets

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Gebucht unsere hin-und Rückfahrt auf der Linie von Skiathos nach Alonnisos, ein einfacher Prozess, abgelehnt haben, senden Sie Sie an meine Heimat-Adresse wegen der zusätzlichen Kosten, wählte, um Sie abzuholen in Skiathos, Fand das ticket-Büro gegenüber dem Hafen leicht und sammelte die Karten. Die Bobcat-4 war sehr glatt und ruhig, Wir wurden angewiesen, die von den einheimischen als unsere Abreise von Alonnisos war fast, sehr starke Winde vorhergesagt worden und unsere Fähre aufgehoben werden könnte, so irrenden auf der Seite der Vorsicht entschieden wir Segeln zurück nach Skiathos einen Tag zu früh. Wir waren in der Lage zu ändern-und Rückfahrt mit keine Kosten; der Herr an der Kasse war sehr höflich und zuvorkommend. P. S. Die Fähren haben auf unserem ursprünglichen Abreisedatum. Ich werde Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen.