1709 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 38

Στην ώρα τους & άνετα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Αυτή ήταν η πρώτη μου φορά στην Ελλάδα. Το πλοίο ήταν εύκολο στη χρήση και άνετο. Φαίνεται ότι όλα τα πλοία είναι πολύ ακριβή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φτάσει τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την ώρα αναχώρησης. Σίγουρα θα το συνιστούσα και θα το χρησιμοποιήσω ξανά.

Εκτίμηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Άριστη οργάνωση. Σαφείς και επαρκώς κοινοποιημένες πληροφορίες.
Εάν συμβεί οποιαδήποτε αλλαγή στα χρονοδιαγράμματα, προειδοποιούμαστε αρκετά πριν.

Ταξίδια στα νησιά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κάναμε μια σειρά από ταξίδια με αυτήν την εταιρεία. Εξαιρετική εξυπηρέτηση και αποτελεσματική, κάτι που ελπίζετε να αποκτήσετε από μια εταιρεία ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Ραφήνα-Τήνος-Ραφήνα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κράτηση χωρίς προβλήματα και άμεση απάντηση σε ερωτήσεις
Προγραμματισμένα ταξίδια παρά τη δύναμη του ανέμου +/- 6Bft
1.κατηγορία με ευχάριστη άνεση και εξυπηρέτηση
==> Πάντα η ευχαρίστησή μου!!

Καλοκαίρι 2022

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έκανα ένα ταξίδι 3 εβδομάδων με πλοίο στις Κυκλάδες. Έκλεισα όλα τα εισιτήρια του πλοίου εκ των προτέρων με το ferriesingreece.com. Όλα λειτούργησαν 100%, ενημέρωση με SMS ή mail αν άλλαζε κάτι. Ακριβώς όπως θα έπρεπε να είναι. Πολύ ικανοποιημένος!

Τι υπέροχο ταξίδι

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχαμε μια όμορφη διαδρομή μεταξύ Αθήνας και Πάρου. Ηλιόλουστος καιρός, ήρεμη θάλασσα και μια καλή παγωμένη μπύρα στο κατάστρωμα ενώ θαυμάζαμε τη θέα.

Υπέροχη υπηρεσία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν καλά. Ο καιρός ήταν πολύ θυελλώδης, αλλά το Blue Star Ferry ήταν πολύ σταθερό.

Κρήτη - Σαντορίνη

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
16 Ιουνίου, το ταξίδι ήταν υπέροχο. Το πλοίο ήταν αυστηρά στην ώρα του. Δεν υπήρξαν καθυστερήσεις.

Μόνο μια μομφή

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Βεβαία και χωρίς προβλήματα κράτηση ενός ταξιδιού με τη Sea Jets και ενός δεύτερου με την Blue Star Ferries. Το ηλεκτρονικό check-in που προσφέρεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας επέτρεψε να λάβουμε αμέσως τις ηλεκτρονικές κάρτες επιβίβασης. Δυστυχώς, αυτή η λύση δεν προσφερόταν για το πλοίο της Bluestar (όπως αναφερόταν κατά την κράτηση), οπότε έπρεπε να απευθυνθούμε σε ένα από τα πρακτορεία που είχαν υποδειχθεί εκ των προτέρων. Εκεί, μας δόθηκε ένας απλός κωδικός που μας επέτρεψε να κάνουμε το ηλεκτρονικό check-in... Τι κρίμα που η FerriesinGreece δεν τον δίνει.

Απάντηση από την Ferriesingreece:
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε.
Θα το διορθώσουμε εντός λίγων ημερών και μαζί με την κράτησή σας θα σας αποσταλεί και ένας κωδικός για ηλεκτρονικά εισιτήρια για την Blue Star Ferries.

Πόρος μετ' επιστροφής

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση - ευχάριστη διαδρομή.
Μικρή παρατήρηση, ωστόσο, θα πρέπει απλά να αναφερθεί ότι τα εισιτήρια είναι downloadable στο κινητό τηλέφωνο και όχι να αποσυρθούν φυσικά σε έναν πράκτορα (για την ηρεμία όλων!!)
Έτσι αποφεύγεται το άγχος του προ-ταξιδιού, ειδικά όταν η υπηρεσία αυτή είναι αυτόματη!
Αυτό δεν αναφέρεται στην ιστοσελίδα.


Κατά τα άλλα το συστήνω !!!!
Ζήτω η Ελλάδα!
Ευχαριστώ στο πλήρωμα !

Απάντηση από FerriesinGreece
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας στείλετε την κριτική σας, εκτιμούμε πραγματικά τα καλά σας λόγια.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι στο email επιβεβαίωσης της κράτησης που λάβατε, συμπεριλάβαμε λεπτομερείς οδηγίες για το πώς να κάνετε check-in online για να αποφύγετε να πάτε τοπικά στο περίπτερο του λιμανιού για να παραλάβετε τα εισιτήριά σας.
Οι οδηγίες βρίσκονταν κάτω από τον τίτλο: "Εναλλακτικά, μπορείτε να λάβετε την κάρτα επιβίβασής σας online."
Αναφέρεται επίσης κατά τη διαδικασία κράτησης ότι η Saronic Ferries προσφέρει ηλεκτρονικά εισιτήρια.
Λυπούμαστε που δεν προσέξατε αυτή την πληροφορία.
Πάντα στη διάθεσή σας.

Τέλεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Στο ταξίδι προς τα έξω 14.06 πλοίο στην ώρα του και τέλεια πλεύση. Στο ταξίδι της επιστροφής στις 20.06 με 1 ώρα καθυστέρηση, αλλά το πλοίο ήρθε από την Κύθνο... Δεν είναι πολύ σοβαρό όταν δεν χρειάζεται να πάρετε μια σύνδεση πίσω. Πολύ εύκολη ιστοσελίδα και κράτηση. Πολλές ευχαριστίες

Έλλειψη επικοινωνίας

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το πλοίο μας από την Αθήνα για Πάρο είχε 3 ώρες καθυστέρηση και δεν λάβαμε καμία ειδοποίηση σχετικά με την κατάσταση. Τρέξαμε παντού για να έχουμε πληροφορίες αλλά μάταια. Κανείς δεν ήταν εκεί. Επίσης, η διαδρομή υποτίθεται ότι θα διαρκούσε 3 ώρες, αλλά αντ' αυτού κράτησε 6 ώρες. Καμία εξήγηση ή αποζημίωση για άλλη μια φορά.

Απάντηση από FerriesinGreece
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Αφού λάβαμε την κριτική σας, επικοινωνήσαμε με τη Seajets για να μάθουμε τι ακριβώς συνέβη εκείνη την ημέρα και γιατί δεν ενημερωθήκαμε και μας εξήγησαν ότι πράγματι το ταξίδι σας αντιμετώπισε καθυστερήσεις που δεν μπορούσαν να προβλεφθούν και ως εκ τούτου δεν είχαν χρόνο να ενημερώσουν ούτε το πρακτορείο μας ούτε εσάς.
Δέχτηκαν να σας αποζημιώσουν με το 50% της αξίας του εισιτηρίου σας σύμφωνα με τους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών λόγω της ταλαιπωρίας σας. Ως εκ τούτου, σας επιστρέψαμε 64,7 ευρώ και το ποσό θα εμφανιστεί στο λογαριασμό σας σε λίγες εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τράπεζά σας.

Ταξίδι στη Σίφνο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Βοηθητικό προσωπικό όταν ασχολήθηκε με το ερώτημά μου σχετικά με την κράτηση, άνετο πλοίο και καλές εγκαταστάσεις.
Η μόνη μικρή δυσκολία στο ταξίδι της επιστροφής ήταν ότι έπρεπε να αποθηκεύσουμε τις αποσκευές μας στα ράφια στην περιοχή όπου ήταν σταθμευμένα τα αυτοκίνητα .Όταν φτάσαμε στον Πειραιά, ήταν λίγο χαοτικό καθώς όλοι προσπαθούσαν να πάρουν τις αποσκευές τους ταυτόχρονα στους στενούς χώρους μεταξύ των αυτοκινήτων.

Τα πλοία είναι απαραίτητα... αλλά είναι αδύνατον να τα εμπιστευτείτε!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τα πλοία είναι για τα ελληνικά νησιά ό,τι είναι το μετρό ή το λεωφορείο για κάθε μεγάλη πόλη: απαραίτητα για να πάει κανείς από το Α στο Β. Είναι λυπηρό, ωστόσο, ότι δεν είναι ποτέ στην ώρα τους (3 από τα 3 πλοία που καθυστέρησαν για μένα φέτος) και ότι οι χρήστες δεν προειδοποιούνται καλύτερα. Έτσι, μπορείτε να κλείσετε μια γρήγορη διέλευση που υποτίθεται ότι θα φύγει το μεσημέρι και να φύγετε μόνο στις 4μμ με ένα πιο αργό πλοίο (το οποίο θα φτάσει ακόμα αργότερα!), χωρίς καμία μορφή προειδοποίησης... και χωρίς καμία ενσυναίσθηση από το προσωπικό μόλις επιβιβαστείτε. Καμία συγγνώμη προς τους χρήστες, καμία αποζημίωση... Πρέπει να το αντιμετωπίσετε, και αυτό είναι που σχεδόν όλοι καταλήγουν να κάνουν, για να αποφύγουν μια αγχωτική περίοδο διακοπών. Είναι λυπηρό γιατί συνολικά, είναι το μοναδικό μελανό σημείο της διαμονής μας στην Ελλάδα. Τα περιθώρια βελτίωσης των πλοίων είναι όπως στις Κυκλάδες: τεράστια.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Παρακαλώ σημειώστε ότι, σε αντίθεση με το μετρό ή το λεωφορείο, τα πλοία εξαρτώνται και από εξωτερικούς παράγοντες όπως ο καιρός και η κίνηση στο λιμάνι.
Φέτος, ο αριθμός των επιβατών έχει διπλασιαστεί σε σχέση με το 2019. Για το λόγο αυτό, τα πλοία χρειάζονται πολύ περισσότερο χρόνο για να φορτώσουν και να ξεφορτώσουν. Σας συμβουλεύουμε πάντα να κάνετε κράτηση με ένα πιο αργό αλλά πιο ακριβές συμβατικό πλοίο. Τα μικρά γρήγορα πλοία επηρεάζονται πολύ γρήγορα από τις καιρικές συνθήκες (ισχυροί άνεμοι).

Πλοία από Ραφήνα προς Άνδρο στις 22 Ιουνίου

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κανένα πρόβλημα στην κράτηση των εισιτηρίων και στην παραλαβή τους από τον πράκτορα.
Το ταξίδι με το πλοίο ήταν υπέροχο και το πλήρωμα φιλικό και εξυπηρετικό.