Sea Dreams est une société locale basée à Rhodes dont les navires desservent des traversées de proximité. Elle possede trois navires (King Saron, King of Rhodes et Kartepe), qui assurent des liaisons entre Rhodes et Symi et les stations balnéaires turques de Bodrum et Marmaris.
Avec ses horaires quotidiens et fréquents, principalement pendant la haute saison, cette petite compagnie fournit des services fiables à ses clients.
Détenteur du Certificat International de Gestion de la Sécurité (serve close itineraries), Sea Dreams s’assure que vous soyez entre de bonnes mains pendant votre traversée.
Informations générales
Commentaires
Blue Star Ferries est évalué 2 étoiles, basé sur 3 utlisateurs.
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Cauchemar !
Le trajet de Rhodes à Symi avec Blue Star ferries s'est très bien déroulé - en revanche le trajet Symi / Rhodes avec Sea Dreams a été un cauchemar : au lieu d'arriver à 16h45 comme prévu le bateau est arrivé à Rhodes avec 1h20 de retard : sans aucune explication ! J'avais booké un taxi au port à 16h45 pour m'amener à l'aéroport qui évidement 'a pas pu attendre. Il a fallu trouver un autre taxi, je suis arrivée à l'aéroport à 19h pour un vol à 19h15 et si le vol n'avait pas été retardé je n'aurais pas pu le prendre. La compagnie m'a acceptée à bord mais n'a pas pu enregistrer mon bagage puisque je suis arrivée trop tard et il a fallu que je le porte avec moi dans l'avion ce qui était très pénible puisque j'ai 74 ans. De plus, si j'avais loupé mon vol vers Paris à cause du retard de bateau, j'aurais également loupé ma correspondance le lendemain tôt. Je suis donc très insatisfaite de mon voyage retour : le manque de professionnalisme de la part de la compagnie et les lourds désagréments subis.
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés du retard que vous avez subi avec la compagnie de ferry Seadreams. Nous aimerions vous informer qu'après avoir reçu votre commentaire, nous avons contacté la compagnie de ferry pour savoir pourquoi cela s'est produit et pourquoi vous n'avez pas été informé à temps de ce retard, et ils nous ont informés que c'était dû à des problèmes inattendus auxquels ils ont été confrontés ce jour-là et qu'ils ne pouvaient pas prévoir. Par conséquent, après votre accord, ils vous ont remboursé 80 euros qui comprennent le coût de votre voyage de Symi à Rhodes 22 euros plus les frais de taxi de 30 euros du port à l'aéroport, plus 28 euros de dédommagement pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Le montant apparaîtra sur votre compte dans quelques jours ouvrables, en fonction de votre banque. -
Ferry de Rhodes vers Marmaris
[Translated by Ferriesingreece]
Bien que nous soyons satisfaits du service de ferry de Santorini vers Rhodes, nous avons été assez déçus du voyage entre Rhodes et Marmaris. Nous sommes allés chercher nos billets une heure avant le départ, mais on nous a dit que le ferry était trop chargé et qu'ils devaient annuler le voyage de 5 personnes. Comme consolation, ils nous ont offert 10 euros pour le billet de bus et un billet pour "Fethiye" à la place. Bien sûr, au moment de notre arrivée à Fethiye, il n’y avait pas de bus direct pour nous emmener à Marmaris, et 10 euros couvraient à peine notre part du taxi, même partagé avec un autre couple. Notre destination finale était "Kas". Nous nous sommes rendu avec 4 heures de retard à notre hôtel à Marmaris pour la nuit, puis nous sommes retournés à notre point de départ le lendemain. C'était une perte de temps et d'argent! -
Excellent service
[Auto translated]
Le service était bon. La seule erreur qu'ils ont faite, c'est que j'avais deux animaux de compagnie et qu'ils ne m'ont pas dit qu'ils avaient besoin d'une copie de leur passeport à l'avance. Après ma question de savoir si ils étaient sur la liste des voyageurs sur la route de Bodrum - Rhodes, on m'a dit qu'ils étaient en attente pour un passeport animal de compagnie. S'ils ne m'informent pas, comment puis-je savoir qu'ils les attendent? Après les avoir envoyés, tout était parfait et ils m'ont toujours demandé si tout allait bien ou si j'avais un problème. Donc, je dis qu'ils avaient un service parfait.
SDM
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