1858 Avis sur nos services
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Très belle expérience
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J'ai réservé mes billets via Ferriesingreece.com et utilisé la compagnie HELLENIC SEAWAYS pour voyager à partir de Héraklion à Thira (Santorin). L'expérience globale fut très bonne. Seulement deux choses n'ont pas fait l'experience parfaite: Il y a eu un retard d'environ 40 min quand nous étions de retour de Santorin vers la Crète, ce qui n'était pas si mauvais en soi, mais nous avions prevu des transfers et tout retard peut poser des problèmes. Aussi, l'expérience de récupération des billets n'était pas la meilleure - le jour avant le départ, nous sommes arrivés sur le port de Heraklion afin de récupérer nos billets de ferry, mais le kiosque été fermé. Nous sommes retourné le lendemain matin avant le départ mais il y avait une queue pas possibe. De plus, trouver le kiosque était pas des choses les plus faciles. Heureusement, nous sommes arrivés au port une heure et demi à l'avance. Je propose à la société d'émettre des billets électronique. Ainsi les touristes pourraient juste les imprimer et ne pas avoir de stress avant le départ. En dehors de ces deux choses, l'ensemble de l'expérience a été d'un très bon niveau et nous apprécions le service.
Réponse par Ferriesingreece.com
Nous avons contacté Hellenic Seaways pour demander pourquoi le bateau a eu du retard ce jour-là et ils nous ont informé que le retard était due à un gros trafic sur le port de Santorin ce jour-là. Pour cette raison, les autorités du port nous ont demandé (Highspeed 7) de patienter à l'extérieur du port jusqu'à ce que deux autres navires ( “PREVELIS” ET “CHAMPION JET 2” ) quittent le port. Malheureusement c'était une situation que l'on ne pouvait pas prevoir à l'avance, afin de vous en informer en avance. Concernant le kiosque sur le port d'Héraklion: le kiosque n'est ouvert que 2 heures avant le départ des navires afin de servir les passagers qui voyagent et ils ne sont pas ouverts toute la journée. Bien sûr, l'e-ticket est une très bonne solution pour éviter de tels problèmes, et nous sommes heureux de vous informer que nous allons avoir une telle option de service disponible très bientôt pour cette compagnie de ferry. -
Le service était bon
[Translated by Ferriesingreece]
Le service était bon. Gens amicaux. Ca ne m'a pas amusé de devoir payer deux fois (à Gavrio & Tinos) pour l'impression des billets! Le ferry de Syros à Ktyhnos a eu un délai de plus de 2 heures! Cela semble normal...
Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous informons que les billets électroniques n'existent pas pour les compagnies de ferries que vous avez choisi et dans ce cas, vous devez procéder à l'impressions des cartes d'embarquements localement à n'importe quel agent central. Dans de rares cas, ces agents locaux facturent une petite taxe pour leurs frais et puisqu'ils vous ont donné un reçu pour ce service, la procédure est légale. Le montant maximum qu'ils peuvent facturer par billet est conforme à nos conditions générales que vous avez acceptées avant de procéder à cette réservation. Ce montant est de maximum 1 euro par billet et vous avez payé moins que cela pour un total de 9 passagers (5 euros à Gavrio et 3 euros à Tinos). Aussi, etre facturé localement par les agents est chose rare. En ce qui concerne le retard dans votre voyage de Kythnos vers Syros, nous avons été informés par la compagnie que c'était dû à un problème mécanique temporaire et nous n'avons pas été informés car c'était quelque chose qui s'est produit le jour même du départ. -
Voyage dans les Cyclades et le Dodecanese
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Toutes nos réservations de billets de bateaux, avec 4 companies différentes, ont parfaitement fonctionné, même cette année. Je vous remercie pour l'excellent service. -
Tout est ok
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Nous avons réservé par FerriesInGreece pour la deuxième fois et tout était ok et bien. Nous avons réservé un aller-retour sur les cyclades et le seul inconvénient est qu'il a fallu prendre nos billets à 3 bureaux différents au Pirée, car nous avons utilisé trois compagnies différentes. (Les bureaux nes sont pas loin l'un de l'autre.) -
Irréprochable
[Translated by Ferriesingreece]
Nous avons fait 7 voyages en ferry, tous pré-réservé sur internet. Un voyage avec Blue Star ferries et le reste avec des bateaux de la compagnie Seajets. Un des voyages fut un peu retardée en raison de la météo (ce qui est inévitable), mais à part ça, tout s'est déroulé sans problèmes. Le personnel des bureaux de réservation pour récupérer les billets et les membres de l'équipage sur les navires étaient tous très aimables et serviables. Les sièges sur les bateaux étaient tres confortables. L'organisation du voyage d'île en île etait trés facile a metre en place. -
Très bonne expérience
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Très bonne expérience -
Tres bien!
[Translated by Ferriesingreece]
Tres bien, je suis content par le service. -
Beau travail!
[Translated by Ferriesingreece]
Le service a été excellent, à chaque fois que j'ai demandé quelque chose, la réponse a été super rapide. Les Services ont également été parfait. Je suis très satisfait par votre service! -
Très Bien
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Très bon service et bateaux ainsi que des voyages rapides! -
Parfait
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Tout était excellent. -
Cyclades aller-retour
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Nous avons reçu un excellent service de la part de la société de réservation. Ils ont répondu rapidement à toutes nos questions. Et lorsque notre ferry avait une nouvelle heure de départ, ils nous ont appelé pour nous informer. Un esprit de service de pointe.
La famille suédoise! -
Tout était génial
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Nous sommes allés en ferry de Crète à Santorin (ainsi que voyage retour). Tout était génial. Il n'y a eu aucun retard ni aucun autre problème. Je vous remercie. -
Multi-voyage facile
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J'ai essayé plusieurs sites web avant de trouver Ferriesingreece qui ont le meilleur choix pour les réservations multi-voyage. Tout s'est bien passé, du choix des bateaux jusqu'à la réservation et la réception de mes billets via DHL. Les billets électroniques seraient une avance formidable si vous pouviez l'atteindre. Nous avons voyagé avec Dodecanese Express et Blue Star. Les deux lignes possédaient d'excellents navires et des équipages très efficaces. Tous les ferries que nous avons pros étaient à l'heure. Merci pour tout.
Réponse de Ferriesingreece
Merci pour votre commentaire! En fait, nous travaillons sur une nouvelle version du site qui aura de nombreuses nouvelles fonctionnalités telles que les e-tickets (pour certaines companies). -
Service incroyable!
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Service incroyable. Très facile à acheter en ligne, on a reçu les tickets par la poste immédiatement. Je vous recommande de vous faire envoyer les billets par la poste car la collecte sur le port peut parfois prendre du temps (en fonction de monde qui attend). Aussi, le trajet fut agreable et je n'ai pas eu de mal de mer. Je recommande vivement FerriesinGreece! -
Réservation de ferries en Grèce
[Translated by Ferriesingreece]
Je dois admettre que j'étais un peu nerveux à propos de la réservation de mon ferry entre Myknonos et Santorin. J'avais entendu des histoires horribles au sujet des mers agitées, des changements aux horaires de ferry ou des annulations, mais j'ai été agréablement surpris par mon expérience sur Golden Ferries. Nous avons collecté nos billets plusieurs jours plus tôt sur l'ancien port de Mykonos, et notre trajet a été à l'heure comme prévu. Le voyage était tres agréable. Merci à Ferriesingreece.com et à tous les personnes ayant ecrit des commentaires.
