1510 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 99

E-billets rendrait les choses beaucoup plus facile

[Auto translated]
La bonne chose est que vous avez le plus détaillé et le plus simple système de réservation de ferry. Vous expliquer en anglais de tous les détails nécessaires pour effectuer la réservation. Cependant, obtenir des billets à partir du port nous a fait nerveux. Tout ce qui pourrait aller mal et nous pourrions nous retrouver manquant le ferry. Il pourrait y avoir des retards dans le port, le kiosque pouvait être fermée, les billets ne pouvaient pas être là... À la fin, tout s'est bien passé, mais cette méthode nous a causé beaucoup de stress. De l'autre côté, un service de messagerie à l'Australie est trop cher, donc nous n'avons't comme cette méthode. Je crois que d'un e-billet, il permettrait de résoudre le problème. Je comprends que ce n'est pas pour vous, mais il est dommage que le ferry système de réservation en Grèce n'est pas qui a modernisé encore.


Réponse de FerriesinGreece.com
Nous sommes d'accord avec vous que l'option e-billet, il permettrait de résoudre de nombreux problèmes, mais malheureusement, ce n'est pas dans nos mains. Des Technologies de la Grèce ne sont pas prêts pour les e-tickets. Aucune agence de voyage peut fournir des e-billets pour le grec ferries. Pour le voyage, le passager doit avoir émis des billets à la main. Concernant votre inquiétude pour obtenir les billets, il n'était vraiment't nécessaire parce que le kiosque où vous procurez-vous vos billets se trouve juste en face de l'embarcadère d'où le ferry quitte. Par conséquent, il ne prend pas plus de 2 minutes pour obtenir vos billets au kiosque et à bord du ferry. Les billets ont été réservés à votre nom par l'intermédiaire du système en ligne et il n'y a aucune chance que vous don't obtenir.

Service Parfait

[Auto translated]
Nous avons réservé et a reçu des billets de quelques mois à l'avance à partir de états-unis. Pirée-Thira de Thira et-Héraclion. Un bateau a été annulé, mais FerriesinGreece.com notifié et nous aider à reprogrammer (pas de charges). Notre calendrier a changé et nous avons changé les billets (cher erreur de notre part) mais vous avez tout manipulés et les billets étaient en attente dans le port. Les Ferries ont été un mode intéressant de voyager en Grèce. FerriesinGreece. com a été d'une grande aide.

Tout était super

[Auto translated]
Tous les grands! J'ai réservé deux billets séparément par erreur mais Ferries en Grèce ont eu la gentillesse de seulement me facturer les frais de port pour l'Australie pour une (que visiblement ils ont réalisé ce que j'avais fait). Pas de retards avec les ferries, personnel agréable.

Nos chaleureuses salutations à votre personnel

[Auto translated]
Nous avons eu un séjour fantastique en Grèce et aimé voyager à bord des navires, facile à réserver, facile et pratique pour prendre des billets au port, super service à bord et propre et confortable hébergement en cabine pour démarrer. Vous faites le voyage incontournable et inoubliable partie de l'expérience de vacances. Il's pourquoi la Grèce sera toujours notre numéro 1 choix pour le refroidissement. Veuillez transmettre nos remerciements et sincères salutations à tout le monde.

L'encours de la communication

[Auto translated]
Merci beaucoup pour toute votre aide. C'était un soulagement pour moi que vous avez contacté l'hôtel assurez-vous que le ferry tcikets était arrivé (j'ai essayé de les contacter pour de 2 jours, sans succès). Je suis très revécu et hâte d'être à la Grèce. Votre excellent service et de la communication est en suspens et je vais recommander votre Compagnie à tous. Merci et j'ai hâte de travailler avec vous à nouveau dans l'avenir.

Excellents à tous les niveaux

J'ai réservé le Dodecanisos Pride de Leros à Patmos et Aegean Dolphins de Patmos à Samos. Great Cat, toujours propre et toujours à l'heure et toujours agréable et très bien géré. Aegean Dolphin bon, un peu vieux, mais un équipage génial. Votre service est vraiment excellent à tous les niveaux.

Merci de répondre rapidement

[Auto translated]
Votre serveur est down alors que j'était en train de payer avec ma carte de crédit, lors de la dernière étape de la réservation. La malchance, je suppose, mais je n'étais pas sûr de savoir si j'avais fait la réservation ou non. Je vous ai envoyé un e-mail pour être sûr, mais j'ai reçu la réponse d'environ 24 heures plus tard, ce qui m'a fait un peu inquiet. La réservation pour une date de fermeture, c'est pourquoi je suis inquiet. Finalement, dans votre e-mail vous a dit que ma réservation n'avait pas été finalisé et j'ai fait un nouveau.


Réponse de FerriesinGreece.com
Désolé pour la réponse tardive. Nous essayons de répondre à vos questions dans un délai de 8 à 12 heures. En fait, à partir de l'été 2012 nos bureaux resteront ouverts les week-ends aussi, pour éviter de tels problèmes. Comme pour le serveur qui est allé vers le bas, nous vous assurons que cela arrive très rarement.

Votre service était exceptionnel

[Auto translated]
Nous avons voyagé avec Flyingcat 3 de Mykonos à Naxos. Le personnel était très serviable et poli. Le ferry était propre et les sièges confortables. Il est arrivé et a décollé à l'heure. Nous avons été très satisfaits des services. Franchement, au début, j'ai hésité à réserver en ligne avec une entreprise que ni moi, ni je connais quelqu'un qui avait utilisé. Cependant, j'ai trouvé le service exceptionnel et je ne l't hésitez pas à utiliser à nouveau ou de recommander.

Excellent service de votre côté

[Auto translated]
Nos bateaux ont été Flying Cat 4 de la Crète à Santorin et Blue Star Ferries en provenance de Santorin et Mykonos et à Athènes. Tous les bons, les bateaux sont arrivés à l'heure et nous avons apprécié la télévision de langue anglaise sur le bateau que nous nous sommes assis en classe affaires. Excellent service de votre côté aussi. J'ai reçu les billets de ferry par courrier dans les 3 jours suivant la réservation du voyage.

Les billets d'attente au port

[Auto translated]
Parcourue à partir du Pirée à Santorin, avec la compagnie Anek Lines. C'était un voyage de nuit, donc c'était calme et bien, mais le vaisseau est un peu vieux. Le personnel était bon. Juste une amélioration proposée: la plupart des voyageurs internationaux ont leur ordinateur portable avec eux. Sur un long voyage, ces ordinateurs portables ont besoin d'être rechargées, mais les deux seules prises électriques que nous avons pu trouver en 2ème classe! Aucun en 1ère classe! Le reste était parfait et votre service de réservation de trop. Tous les billets étaient en attente pour nous au port.

Les billets sont arrivés rapidement

[Auto translated]
En juillet, nous sommes allés de Cesme à Chios et de revenir avec un Navire Erturk I. Le voyage était très bien, malgré un retard de 40 minutes. Sur le voyage de retour de Chios à Cesme, il n'y a pas d'espace disponible pour notre voiture, donc nous avons été déplacés vers un autre navire qui était mieux, plus grand et plus rapide. Mais malheureusement, ce changement de navires créé des problèmes à Cesme à la douane, où nous avons dû attendre une heure pour être résolu. Petits problèmes pour passer un merveilleux séjour! J'ai été très satisfait de votre service, aussi. Les billets de ferry ont envoyé très rapidement et est arrivé en deux jours en Roumanie! Merci à vous!

Bon d'avoir des billets à l'avance

[Auto translated]
Le voyage avec les Speedrunner 2 à Mykonos était super! Pas de retard, personnel très serviable, de belles installations. Votre service était excellent, c'était bien d'avoir les billets avant de quitter les etats-unis.

Imprimer des billets en ligne

[Auto translated]
Le voyage avec Blue Star a été excellent. Pas de retards, de ferry, propre et spacieuse et bien équipée. J'ai également eu aucun problème avec vos services, mais je pense qu'il serait meilleur si les billets peuvent être imprimés en ligne, plutôt que d'avoir à se rendre sur la billetterie pour les recueillir.

Réponse par FerriesinGreece:
C'est une excellente idée, mais malheureusement les systèmes de réservation d'en Grèce ne prennent pas en charge l'e-ticketing encore. Pour les passagers à bord du ferry, ils ont besoin d'avoir émis des billets physiques à la main.

Excellent service

[Auto translated]
J'ai pris la Hellenic Seaways Chat Volant de Mykonos à Santorin, il y a quelques semaines. Le voyage était confortable et des installations ont été satisfaisante, bien qu'il y avait 45 minutes de retard. Le personnel à bord était un peu rude. Voyage en Ferry était agréable en passant d'autres îles, nous avons donc eu la chance de voir un peu plus les îles grecques. Comme pour votre service, c'était excellent. Les billets sont arrivés dans ma maison, en temps opportun, et tout s'est super bien passé. Merci pour tout!

Des réponses rapides aux mails

[Auto translated]
Nous avons voyagé avec le Palais de Knossos, à partir du Pirée à Héraklion le mois dernier. Le voyage était très bien, et le navire était très moderne. Mon seul problème était qu'il y avait unsuffiecient de lumière pour lire, s'il fait sombre. Aussi, nous avons été déplacés à l'autre de la cabine où nous n'avons't ont un siège de fenêtre. Le reste a été parfait et à votre service aussi bien. Il était bon que je me suis tellement rapide e-mail des réponses de votre personnel.