1512 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 34

Die Dienste sind klar und praktisch

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Ich habe zweimal Tickets gekauft. Die Dienstleistungen sind klar und praktisch. Sie schickten uns die Links zu allen Seiten, die wir brauchten. Sie können die Zeit wählen, ohne von einem Unternehmen abhängig zu sein. Der Kundensupport war großartig - wir haben Tickets per E-Mail mit einer teilweisen Rückerstattung geändert. Mir hat alles gefallen, ich empfehle diese Seite.

Einwandfreier Service

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Wir hatten eine ganze Kykladen-Fährtour gebucht und leider wurde eine unserer längsten Rückfahrten abgesagt, weil wir unsere privilegierten Solo-Tickets für zwei Personen verloren haben. Nachdem sie die Firma kontaktiert hatten, waren sie erstaunlich schnell, fanden uns eine andere Route und erstatteten uns die Preisdifferenz! (Beachten Sie, dass dies alles an einem Wochenende mit Nachrichten geschah, die an einem Sonntag gesendet wurden!) Wenn die Dinge gut gemacht sind, muss betont werden, dass Sie hier mit geschlossenen Augen buchen können! Ich kann nicht genug Danke sagen!

Sehr gut

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Service sehr gut.
Leute sehr nett an Bord.
Alle Leistungen an der Spitze!

Gutes Buchungsportal

wir haben zu zweit im Juli 2021 Kykladen Inselhopping gemacht, fünf Inseln, Start und Ende in Athen Rafina bzw. Piräus. Sechs Verbindungen haben wir über Ferries in Greece gebucht. Das Einlösen der Tickets war kein Problem, bis auf die 70 Minuten Verspätung von Seajets hat alles sehr gut geklappt. Wir empfehlen Ferries in Greece. Bei Änderungen, auch durrch Corona, wird man rechtzeitig informiert.

Perfekte Navigation, aber der Empfang der Kunden an Bord könnte besser sein

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Die Reise verlief sehr gut.
Die Begrüßung auf der Fähre kann mit einem Lächeln, Anweisungen zum Einsteigen bei der Ankunft usw. verbessert werden

Alles sehr gut organisiert

Einfach zu buchen es ist alles sehr gut organisiert. Immer wieder gern.

Schöne Ferien

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Unsere Tickets kamen pünktlich mit dem DHL-Kurierdienst an. Alle notwendigen Papiere für die Fährgesellschaft waren für uns enthalten. Wir haben diese Firma mehrmals benutzt und hatten noch nie Probleme.

Perfekt

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Perfekt !
Bei Hunderten von Überfahrten zwischen den Inseln ist die Buchung super einfach. Die Boote sind schnell und sehr komfortabel. Sie können das Ticket telefonisch herunterladen. Alles ist sehr klar. Für das Covid müssen Sie nur die verlinkten Dokumente herunterladen. Das Personal an Bord ist freundlich und gut gelaunt.

Guter Service, aber zusätzliche Kosten

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Seite gut gemacht für Reservierungen, aber wir mussten 2 verschiedene Reservierungen vornehmen, weil wir 5 verschiedene Boote nehmen mussten und die Seite keine Buchung erlaubte 4: Plötzlich mussten wir die doppelte Buchungsgebühr bezahlen. Darüber hinaus können Sie auf der Website die Tickets nicht selbst ausdrucken. Plötzlich müssen Sie für den Ausdruck des Tickets 1 Euro pro Ticket bezahlen: Für eine Familie mit 5 x 5 Fahrten steigt die Rechnung schnell !!
ansonsten ist der Reservierungsservice gut gemacht; wir haben die Möglichkeit, die Boote in Echtzeit zu verfolgen, was sehr nützlich ist, da sie oft zu spät kommen !!!

Antwort von Ferriesingreece.com
Danke für deine Meinung. Es wird geschätzt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie nicht mehr an der Servicegebühr bezahlt haben, als wenn Sie nur eine Reservierung vorgenommen hätten, nur weil Sie zwei separate Buchungen vornehmen mussten, um die 5 Reisen Ihrer 5-köpfigen Familie abzudecken. Die Servicegebühren werden in der Tat proportional zum Preis der in jeder Reservierung enthaltenen Tickets berechnet. In Bezug auf die zusätzlichen Gebühren, die einige zentrale Agenturen bei der Abholung von Tickets erheben, können Sie dies vermeiden, indem Sie die Anweisungen zum Online-Check-in befolgen, die wir Ihnen auf Ihrer Buchungsbestätigung zur Verfügung gestellt haben. Wir verstehen, dass viele Passagiere es vorziehen, gedruckte Bordkarten mit sich zu führen, aber gemäß den Anweisungen, die wir Ihnen in Ihrer Buchungsbestätigung gegeben haben, berechnen einige Agenturen diese zusätzliche Gebühr für diesen Service.
Immer zu deiner Verfügung.

Herzlichen Glückwunsch und danke

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Danke für all deine Hilfe. Die Antworten auf unsere Fragen kamen prompt und waren eine echte Hilfe.

Guter Service

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Wir hatten keine Probleme mit dem Service, die Tickets wurden in 2 Minuten am Hafen ausgestellt und das Personal war nett und hat unsere Fragen beantwortet. Wir werden den Service bei unserer Rückkehr wieder nutzen!

Unkompliziert und einfach

Von der Abwicklung über die Sauberkeit bis hin zur Ankunft. Alles gut organisiert und empfehlenswert.

Ja ....

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Der Service ist gut. Es funktionierte. Es gab jedoch keine mobile Option, sodass ich zum Ticketschalter gehen musste, um meine Fährtickets abzuholen. Aber ich hätte genauso gut gehen und das Ticket dort kaufen können. Es wäre billiger gewesen. Mein Vorschlag ist, Ihr Geld zu sparen.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die meisten Fährgesellschaften gibt es keine mobilen Optionen. Durch die Online-Buchung Ihrer Tickets sichern Sie sich Ihren Platz an Bord, da die Verfügbarkeit während der Saison sehr begrenzt sein kann und Sie vermeiden unangenehme Überraschungen wie eine weitere Nacht auf einer Insel bleiben zu müssen, weil kein Platz verfügbar ist. Wenn Sie bei uns buchen, haben Sie auch den Vorteil, über jede Verspätung oder Fahrplanänderung informiert zu werden. Wenn Sie ein Ticket bei einer Agentur am Hafen kaufen, gibt es keinen After-Sales-Service. Sie kaufen einfach ein Ticket. Wenn ein Problem auftritt, müssen Sie selbst eine Lösung finden. Mit der Buchung Ihrer Tickets bei uns gehen wir das Problem an und bieten Ihnen alle möglichen Alternativen an.

Schneller und sicherer Kauf von Fährtickets

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Ein kurzer Überblick über die Bootsrouten.
Sicherer Buchungsmechanismus mit verständlichen Schritten.

Sehr gute Dienstleistungen

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Wie immer sehr guter Service danke