1509 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 49

Ausgezeichnete Website & Service

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Die Website war ausgezeichnet - einfach zu navigieren und eine Auswahl zu treffen. Die Informationen zu den Tickets, Updates usw. waren reibungslos und effizient.

Kykladen Sommer 2019

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Wir haben 4 Reisen gebucht, von denen 2 von der Sea Jets Company geändert wurden. Der eine, ein Monat zuvor, also mussten wir zusätzlich 90 Euro bezahlen, die neuen Tickets von einem Reisebüro holen und für den Ausdruck der Tickets bezahlen und für den zweiten wurden wir am Vortag vor einem Wechsel des Bootes und des Fahrplans gewarnt. Ansonsten ging es den anderen gut, auch wenn sie jedes Mal Verspätungen hatten, aber es ist Sommer.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es wird sehr geschätzt.
Es tut uns leid, dass 2 Ihrer 4 Reisen geändert wurden. Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Reisebüro und nicht die Fährgesellschaft, die Ihre Reisen storniert oder geändert und wir tun immer unser Bestes, alle unsere Passagiere rechtzeitig zu informieren.
Bezüglich Ihrer Reise von Santorini nach Sifnos, die Sie ursprünglich mit dem Supercat-Schiff Golden Star Ferries gebucht hatten, wurde diese leider storniert und wir haben Sie einen Monat vor dem Datum Ihrer Reise informiert, sobald die Fährgesellschaft uns davon in Kenntnis gesetzt hat um genügend Zeit zu haben, um andere Vorkehrungen zu treffen. Nachdem Sie sich an unsere Reservierungsabteilung gewandt haben, haben Sie beschlossen, die entsprechenden Tickets für ein anderes Seajets-Boot zu ändern. Da der neue Tarif jedoch um 90 Euro teurer war als die ursprünglichen Tarife, wurden Sie aufgefordert, die entsprechende Differenz zu zahlen.
Bitte beachten Sie auch, dass einige Zentralstellen eine Druckgebühr zwischen 0,5 und 1 Euro für im Voraus bezahlte Druckgebühren erheben, die auf der Buchungsbestätigung und während des Buchungsvorgangs angegeben sind.
Am Tag vor Ihrer Reise von Sifnos nach Piräus stellten wir fest, dass Seajets Ihre Reiseroute etwa 30 Minuten zuvor geändert hatte. Wir haben Sie rechtzeitig per E-Mail und SMS informiert, damit Sie Ihre Fähre nicht verpassen.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser beiden Änderungen einen schönen Urlaub hatten und dass wir Ihnen in beiden Fällen den bestmöglichen Service bieten.

Guter Service

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Durch die einfache Buchung werden auf der Website alle Hauptfirmen angezeigt, und der Vergleich der Preise auf den Websites der einzelnen Fährunternehmen ist daher mühelos. Die Rückfähre wurde im Voraus zu uns gebracht und FerriesInGreece hat uns umgehend per SMS und E-Mail benachrichtigt.

Perfekte Kykladenreise

Die Buchung war problemlos. Insgesamt haben wir 4 Überfahrten mit unterschiedlichen Gesellschaften gebucht. Einige Wochen vor der Reise wurde uns mitgeteilt, dass eine gebuchte Überfahrt durch die Fährgesellschaft nicht mehr angeboten wird. Die Umbuchung war problemlos möglich. Die Abholung der Tickets hat gut funktioniert (jeweils wurde eine kleine Gebühr pro Ticket erhoben 0,5 Cent - 1 Euro, hierauf wurde von Ferries in Greece vorzeitig hingewiesen). Die Fähren waren einigermaßen pünktlich. Wir waren mit dem Service (auch mit dem persönlichen Mailkontakt) von Ferries in Greece sehr zufrieden. Vielen Dank.

Mangel an Kommunikation

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Fährüberfahrten waren ok. Wir haben unsere Fähre jedoch fast verpasst, weil der Hafen keine Anweisungen enthielt, wo Sie auf Ihre Fähre warten sollen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ein paar Touristen das Boot deshalb verpasst haben. Ich würde vorschlagen, dass Sie den Leuten eine Karte des Hafens geben und wo sie auf das Schiff warten sollen. Außerdem war es lächerlich, mehr als 30 Minuten im Büro warten zu müssen, um die Tickets zu bekommen. Warum gestatten Sie den Leuten nicht, ihre eigenen Tickets zu drucken? Es ist überflüssig, anstehen zu müssen, solange Sie die Tickets bereits gekauft haben.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Fähre nicht verpasst haben. Gemäß den E-Mail-Anweisungen, die uns am 9. Juli zugesandt wurden, fahren die nach Agistri fahrenden Schiffe vom Hafen E9 in Piräus ab. Dort ist leicht zu erkennen, wo das Boot angedockt ist. Wir haben auch Ihren Kommentar an die Blue Star Ferries-Fährgesellschaft gesendet, um die Möglichkeit zu prüfen, zusätzliche Informationen und Anweisungen im Hafen bereitzustellen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine halbe Stunde warten mussten, um die Bordkarten zu erhalten. In der Hochsaison ist der Verkehr im Hafen häufig sehr dicht. Deshalb empfehlen wir immer, mindestens eine Stunde im Voraus am Hafen zu sein.
Leider bieten noch nicht alle Fährunternehmen die Möglichkeit des Online-Check-ins an, wir hoffen jedoch, dass dies in naher Zukunft möglich sein wird.

Einfach und benutzerfreundlich, da es die Ursache der Verwirrung ist

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Wir nutzten Ferriesingreece, um unsere Fähren rund um die Inseln zu buchen, bevor wir Australien verließen. Auto, wir waren sechs, um zu reisen. Der Service ist zuverlässig und einfach zu bedienen und wir haben die erwarteten Ergebnisse erzielt.
Zusätzliche Informationen wären nützlich gewesen bei:
Leistung der Stunde. Unsere Wahl der Fähre war immer zu spät und es hatte Auswirkungen auf unsere Reise. Dies geschah die ganze Saison über. Service ist nicht nur schlecht, auch probern und und sehen dies in Buchungsoptionen.
Auch die Auswahl der Orte. Sie können das Auto an einem beliebigen Ort abstellen, indem Sie das Personal to your wish login. Wir buchten, damit wir zusammensitzen konnten, aber wir waren auch nicht immer zusammen betroffen. Es wäre schön, Sitzplätze auswählen zu können. Außerdem gibt es eine Reihe von Marineinfanteristen, die als Erstausrüster fungieren.
Und normalerweise mehr Informationen. Zum Beispiel, wenn Sie eine größere Anzahl von Beuteln auf dem haben bridge, wenn Sie eine Ausrichtung haben, wenn Sie einen Kommentar zu einer Fähre auf dem Retard usw. abgeben möchten.
Mehr als ein Together, mehr als ein Billet und mehr als eine Funktion.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es wird sehr geschätzt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir haben Seajets kontaktiert, um herauszufinden, mit welchen Verzögerungen Sie zu kämpfen hatten. Nach ihren Angaben waren sie auf gewalttätige Winde zurückzuführen, die die Schiffe aus Sicherheitsgründen während Ihrer beiden Fahrten zum Bremsen zwangen. In diesem Fall ist kein Versand per E-Mail oder SMS möglich.
Die Zuordnung der Orte ist unabdingbar, die Reservierung wird nicht automatisch durchgeführt und die Orte korrespondieren, die zur Verfügung stehen. Leider ist es in der Hochsaison üblich, dass sechs Plätze verfügbar sind, und in diesem Fall können einige Passagiere derselben Reservierung getrennt sein. Leider besteht in Griechenland kein Bedarf für ein Reservierungssystem für die Fähre, Liknoss und die Möglichkeit, die Auswahl der Orte über das Internet zu treffen. Gleiches gilt für die Herstellung von Waren der Kategorie, in der die Preise nach dem Vorbehalts geht.
Wir freuen uns, dass es insgesamt gut für Sie funktioniert hat.

Hat alles prima geklappt

Wir haben insgesamt 4 Fahrten gebucht, hat alles prima geklappt. Die Fähren waren bis auf einmal pünktlich, aber die Verspätung war dem Seegang geschuldet also quasi höhere Gewalt :-)

Boote in Griechenland

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Exzellenter Online-Buchungsservice. Zustellung der Tickets per Post außerordentlich schnell. Follow-up im Zusammenhang mit dem Wechsel der Boote per E-Mail sehr geschätzt.
Auf der anderen Seite kamen die Boote oft zu spät und hatten es eilig zu verlassen. Auf einer Fahrt gab es viele Wellen, man sollte ein Medikament gegen Seekrankheit vorhersagen.

Sehr angenehm

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Sehr praktischer Service, um mehrere Inseln zu machen, keine Komplikationen. Schnell und effektiv.

Wundervoller Service

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Dies ist das zweite Mal, dass ich Fähren in Griechenland nutze, um meine Tickets online zu bestellen und mit deren Fähren zu reisen. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und schnell. Alle Fähren, die wir nahmen, waren sehr nett und pünktlich und der gesamte Prozess des Ein- und Aussteigens war sehr gut organisiert. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen und würde sie jederzeit wieder benutzen.

Einfache und stressfreie Fähren

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Die Buchung mit ferriesinGreece hat den Vorgang sehr einfach gemacht. Wir reisten von Athen Rafina nach Santorini, dann nach Ios und schließlich weiter nach Athen Piräus. Wir haben Tickets vorbestellt und sie wurden innerhalb eines Tages nach der Bestellung geliefert. Der Prozess war stressfrei, die Tickets waren günstig und die Fähren komfortabel! Ich würde auf jeden Fall empfehlen, über ferriesinGreece zu buchen, wenn Sie eine Reise planen!

Wunderbares Erlebnis

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Sehr einfache Buchung und sogar ein Fehler wurde sofort gemeldet, damit wir richtig reagieren konnten.
Wunderbares Erlebnis!

2 von 3 Schiffen gut

Ferriesingreece ist eine super Seite. Guter Kontakt, einfache Buchung. Das war toll.

Naxos Jet (Sea Jets) ist komfortabel und alles war einwandfrei. Zwischen mir und meinem Mann lag der Gang und wir konnten uns dann aber andere Plätze am Fenster aussuchen. Bistroangebot nicht so gut.
Supercat (Golden Star) war vom Ablauf her am besten aber die Organisation an Bord war mangelhaft. Gepäck in den Gängen, Notausgänge vollgestellt....
Tera Jet (Sea Jets) war riesig, gutes Bistro. Passagierräume nicht sehr komfortabel.

Einwandfrei

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Einfache Buchung auf der Website und Entnahme von Tickets kurz vor dem Boot zum Pier. Bequemes Boot und respektvolle Fahrpläne, keine Beschwerden!

Tolle Erfahrung

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Sehr bequeme und nützliche Bestellung. Wunderbares Erlebnis