1858 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 46

Guter Service nach dem Verkauf

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Sie antworten prompt und freundlich auf alle E-Mails. Und das ist sehr nützlich, wenn eine Reise stressig werden kann!

Eine tolle Art, nach Griechenland zu reisen

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Alles lief wie geplant! Bei meiner Buchung ist ein Fehler aufgetreten und das Team hat sofort auf meine E-Mail geantwortet. Sie haben mich auch über Verspätungen während meiner Reise informiert. Toller Service!

Tolle Website

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Die Website ist einfach zu bedienen. Ich werde sie wieder benutzen!

Fähren nach Paros und Athen

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Die Fahrt mit der Fähre war großartig. Exakter Fahrplan. Bequem und enthält Cafés, Restaurant, Shop, Handy aufladen und mehr. Wir hatten eine tolle Zeit

Spitzenunternehmen!

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Tolle Seite! Einfach zu bedienen.
Ich habe 3 Überfahrten von Athen zur Insel Syros mit Bluestar gebucht, dann Sea Jets von Syros nach Athen und vor Ort eine Überfahrt Syros-Mykonos.
Alles hat wunderbar geklappt.
Ich wurde sogar per SMS vor einer 15 minütigen Verspätung gewarnt.
Bei der Buchung ist mir ein Fehler unterlaufen, was mich dazu veranlasste, den Helpdesk telefonisch anzurufen. Die Person bot mir sofort an, mein Geld zu erstatten.
Ich lehnte ab und alles klappte gut. Ich holte meine Tickets am Schalter des Unternehmens ab, nur wenige Meter vom Flugsteig entfernt. 5-Sterne-Service von Anfang bis Ende.

Nicht gut im Falle einer Fährenannullierung

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Die Website ist gut gemacht und der Kundendienst reagiert schnell. Andererseits warte ich immer noch auf die vollständige Erstattung meines Tickets nach der Stornierung meiner Fähre in letzter Minute. Im Falle der Stornierung einer Fähre bin ich mit der Unterstützung Ihres Unternehmens nicht zufrieden. Sie sind das Reisebüro, bei dem ich eine Leistung gekauft habe. Wenn diese nicht eingehalten wird, müssen Sie mich entschädigen. Ich warte immer noch und im Moment werde ich zwischen Ihnen und der Fährgesellschaft hin und her geschoben.

Antwort von FerriesinGreece.com
Danke für Ihre freundlichen Worte bezüglich unserer Dienstleistungen. Wir verstehen, dass Sie über die kurzfristige Stornierung Ihrer Reise mit Seaspeed Ferries und die Verzögerung bei der Beantwortung von E-Mails frustriert sind.
Wir haben uns heute noch einmal mit ihnen in Verbindung gesetzt, um sie an Ihre Anfrage zu erinnern, und sie haben uns gebeten, aufgrund der Situation und der Hochsaison und der Tatsache, dass sie dringende Änderungsanfragen zuerst bearbeiten, geduldig zu sein, so dass es einige Zeit dauern wird, auf Stornierungsanfragen zu reagieren.

Toller Service - sehr empfehlenswert

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Ich musste eine Reihe von Fähren für einen Inselhopping-Urlaub für meinen Sohn organisieren. FerriesinGreece war ein großartiger Ansprechpartner, sehr proaktiv und gab mir eine Reihe von Optionen und Preisen. Sie haben mich mit Vorschlägen und sogar mit Erinnerungstexten auf dem Laufenden gehalten. Eine sehr gute Erfahrung.

Sehr gut

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Ich bin mit dem Buchungssystem der Seite sehr zufrieden und empfehle es weiter. Es ist sehr praktisch, mehrere Fähren zu buchen. Allerdings gibt es große Sorgen wegen der Verspätung mit der Gesellschaft ZANTE auf Milos Santorin (siehe Beschwerde über Zante Ferries).

Reise auf die Inseln

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Die Fährfahrten waren im Großen und Ganzen in Ordnung, die 3/4 Fähren waren sauber und komfortabel. Das Schiff Flying Cat 3 von Athen Rafina nach Mykonos war sehr schmutzig, es gab Erbrochenes auf dem Boden, der komplett mit Teppichboden bedeckt war, und der Geruch hielt sich hartnäckig. Die Fähre wurde nicht so gründlich gereinigt, wie es sein sollte.

Sehr gut!

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Schnelle und hilfreiche Antworten per E-Mail!

Reise auf den Kykladen

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Geschaffene Verbindungen:
- Athen-Milos;
- Milos-Paros;
- Paros-Amorgos;
- Amorgos-Athen

Alles war sehr gut, bis auf ein Problem mit der Pünktlichkeit bei der Verbindung Milos-Paros, wo die Fähre 45 Minuten Verspätung hatte und wir nicht gewarnt wurden, als wir am Pier darauf warteten.

Hydra Reise von Athen

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Der Fährservice war ausgezeichnet. Alles pünktlich. Schiff beide Wege war sehr schön. Hydra war wunderschön und sehr empfehlen Buchung auf eigene Faust durch FerriesinGreece Website!

Fast perfekt

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Es war sehr einfach und unkompliziert, Fährtickets online zu kaufen und sogar zu ändern: wir wurden freundlich und schnell unterstützt.
Wir geben 3 Sterne, weil wir Schlange stehen mussten, um unseren Ausdruck in das eigentliche Ticket umzuwandeln: der Ausdruck ist nicht das Ticket.

Antwort von FerriesinGreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Warteschlange hatten, um Ihre Bordkarten am Hafenkiosk abzuholen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die meisten großen Fährgesellschaften in Griechenland heutzutage E-Tickets unterstützen, um solche Probleme zu vermeiden, aber die spezifische Fährgesellschaft, die Sie gebucht haben, unterstützt diese Option noch nicht.
Wir hoffen, dass die E-Tickets und der Online-Check-in-Service bald von allen Fährgesellschaften unterstützt werden, so dass wir dies auch unseren Passagieren anbieten können.

Feedback

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Perfekt, schnell und einfach, um eine Reservierung zu machen und wenn Sie eine E-Mail für jede Anfrage zu senden, kommt die Antwort in den Tag! Der einzige Nachteil, wir waren 4 Personen auf der gleichen Datei während der Reise Piräus > Naxos über die HighSpeed4, aber wir waren alle vier in völlig getrennten Sitzen!

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Sitzplätze von den Fährgesellschaften je nach Verfügbarkeit automatisch zugewiesen werden.

Sehr gute Dienstleistungen

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Ausgezeichnete Reise. Das Personal von FerriesinGreece kümmert sich gut um Sie. Pünktlichkeit und Geschwindigkeit.