1509 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 15

Μεταφορά με ταξί

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ο οδηγός του βαν μας, ο Βασίλης Νικολό, ήταν τόσο απίστευτα φιλικός και ευγενικός! Ήμασταν τόσο χαρούμενοι που κλείσαμε μια υπηρεσία ταξί μέσω της υπηρεσίας Ferries in Greece. Μας παρέλαβε έγκαιρα από το ξενοδοχείο μας και μας μετέφερε στο λιμάνι, προσφέροντας παράλληλα πολλές χρήσιμες οδηγίες. Επίσης, μας περίμενε αμέσως μόλις αποβιβαστήκαμε από το πλοίο για να μας μεταφέρει στο επόμενο ξενοδοχείο μας. Οι διαδρομές με το πλοίο ήταν καλές, αλλά οι μετακινήσεις μας με τον Βασίλη ήταν υπέροχες. Σας είμαστε τόσο ευγνώμονες!

Καλή εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το πλοίο ακυρώθηκε αλλά με ενημέρωσαν με SMS και όταν επικοινώνησα μαζί τους, μου πρόσφεραν όλους τους εναλλακτικούς τρόπους για να φτάσω στον προορισμό μου. Τα νέα εισιτήρια ήταν φθηνότερα και μου επέστρεψαν τη διαφορά της τιμής!

Τέλεια εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η Ferries in Greece προσέφερε εξαιρετικές υπηρεσίες. Ανταποκρίθηκαν πολύ καλά μετά από κάποιες αλλαγές της τελευταίας στιγμής. Συνιστώ σίγουρα αυτή την ιστοσελίδα.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Σκάφος στην ώρα του παρά τις περιστασιακές κακές καιρικές συνθήκες. Τα etickets είναι βολικά.

Όλα πήγαν καλά

Υπέροχη εξυπηρέτηση! Θα χρησιμοποιήσω ξανά!

Καλή εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν σχεδόν όπως τα είχαμε σχεδιάσει. Είχαμε ισχυρούς ανέμους και κάποιες ακυρώσεις/αναπροσαρμογές, αλλά η ομάδα ήταν πάντα διαθέσιμη για ρυθμίσεις και πάντα πολύ εξυπηρετική.
Θα το συνιστούσα σε όλους.

Τέλεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαδρομή Λαύριο - Κέα ήταν πολύ ευχάριστη, παρά τις κακές καιρικές συνθήκες στην επιστροφή.
Πολύ επαγγελματική και αποτελεσματική ομάδα.

Δρομολόγια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η κράτηση μέσω διαδικτύου είναι γρήγορη και εύκολη, δεν αντιμετώπισα ιδιαίτερες δυσκολίες. Από την άλλη πλευρά, ενώ είναι εύκολο να κάνετε κράτηση, είναι πιο δύσκολο να πάρετε τα δρομολόγια για να προγραμματίσετε ένα ταξίδι, τα δρομολόγια των πλοίων είναι διαθέσιμα μόνο δύο ή τρεις μήνες πριν. Αυτό είναι κρίμα, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες ανακοινώνουν τα προγράμματά τους περισσότερο από έξι μήνες νωρίτερα.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστώ για το σχόλιό σας, το εκτιμώ πολύ.
Παρακαλώ σημειώστε ότι είμαστε ένα online ταξιδιωτικό γραφείο και δεν είμαστε εμείς αυτοί που ανακοινώνουν τα δρομολόγια των ακτοπλοϊκών εταιρειών.
Μόλις οι ακτοπλοϊκές εταιρείες ανακοινώσουν τα δρομολόγιά τους, αυτά εμφανίζονται αυτόματα στη μηχανή κρατήσεών μας. Ορισμένες εταιρείες ανακοινώνουν τα δρομολόγιά τους ένα χρόνο πριν και άλλες μόνο ένα μήνα πριν.

Πολύ χρήσιμο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Λόγω των ισχυρών ανέμων το ταξίδι που είχα αρχικά κλείσει ακυρώθηκε. Τηλεφώνησα μερικές φορές στην ferriesingreece για να κανονίσω μια αντικατάσταση της κράτησης και αυτό πήγε πολύ καλά. Γρήγορες απαντήσεις και σαφείς εξηγήσεις.

Παραπλανητικές πληροφορίες

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαμονή μου στη Μήλο καταστράφηκε από την πληροφόρηση που λάβαμε λίγες μέρες πριν την αναχώρηση του πλοίου της επιστροφής στον Πειραιά προκειμένου να πάρουμε το αεροπλάνο για τη Ρώμη.
Με προειδοποίησαν ότι, λόγω κακοκαιρίας, για το ενδεχόμενο αναβολής ή ακύρωσης του ταξιδιού με το πλοίο. Αυτό με ανάγκασε να αναθεωρήσω τα σχέδια για την επιστροφή στη Ρώμη, με ακύρωση της κράτησης του πλοίου και αναμονή της επιστροφής στον Πειραιά με την αγορά άλλου ταξιδιού. Μόνο μετά την άφιξή μου στον Πειραιά έμαθα ότι η φοβισμένη ακύρωση δεν συνέβη, με περαιτέρω εμπαιγμό προς το πρόσωπό μου.

Οι πληροφορίες πρέπει να είναι ακριβείς και ο αερομεταφορέας πρέπει να αναλάβει την ευθύνη του επιστρέφοντας πλήρως το κόστος που επωμίστηκε ο πελάτης.
Κρίμα γιατί διαφορετικά οι διακοπές στην Ελλάδα θα ήταν μια καλή εμπειρία και μια υπέροχη ανάμνηση, όπως πάντα.
Luciano

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι πάντα ειδοποιούμε όλους τους επιβάτες που έχουν κλείσει ταξίδια για ημέρες που προβλέπεται κακοκαιρία, προκειμένου να είναι καλά προετοιμασμένοι σε περίπτωση ακύρωσης ή καθυστέρησης και να έχουν επαρκή χρόνο να αντιδράσουν σε περίπτωση που έχουν κάτι σημαντικό εκείνη την ημέρα, όπως για παράδειγμα μια πτήση. Το γεγονός ότι το ταξίδι σας δεν ακυρώθηκε λόγω της κακοκαιρίας δεν είναι φυσικά κάτι που θα μπορούσαμε να γνωρίζουμε ή να σας είχαμε εγγυηθεί εκ των προτέρων, καθώς πρόκειται για μια απόφαση που λαμβάνεται από τις λιμενικές αρχές λίγες ώρες πριν από την ώρα αναχώρησης.

Λυπούμαστε που αισθάνεστε έτσι, καθώς πιστεύουμε ότι είναι πάντα προτιμότερο για τους επιβάτες να ειδοποιούνται αντί να μαθαίνουν πολύ αργά ότι το ταξίδι τους ακυρώνεται ή καθυστερεί.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Άνετο, ασφαλές . Όλα λειτουργούν τέλεια για μένα. Συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτή την υπηρεσία.

Όλα εντάξει

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η κράτηση ήταν άψογη:
1) Σαντορίνη-Πάρος
2) Πάρος-Μύκονος
Θα έκανα κράτηση εδώ ξανά.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτή την εταιρεία για τις κρατήσεις σας. Γρήγορη και επαγγελματική εξυπηρέτηση.

Τέλειο ή σχεδόν τέλειο...

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η ακτοπλοϊκή εξυπηρέτηση ήταν τέλεια παρά τον άνεμο...
Μόνο ένα μειονέκτημα. Η ιστοσελίδα ήταν προβληματική και δεν μπορούσα να πάρω τις κάρτες επιβίβασης. Πήγα σε ένα πρακτορείο για να το κάνω. Ένας υπάλληλος τα επεξεργάστηκε για μένα και χωρίς προειδοποίηση απαίτησε να πληρώσω 12€ δείχνοντάς μου μια αφίσα που το ανέφερε. Δεν είχα καμία σχέση με τη βλάβη... Δεν μου αρέσει να αναγκάζομαι να πληρώνω.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστώ για το σχόλιό σας.
Λυπούμαστε που ακούσαμε ότι αντιμετωπίσατε προβλήματα με την υπηρεσία online check-in της Seajets και, ως εκ τούτου, αναγκαστήκατε να εκτυπώσετε τα εισιτήριά σας στα κεντρικά τους γραφεία στη Νάξο. Αυτό γίνεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήσατε πριν από την πραγματοποίηση αυτής της κράτησης και όπως αναφέρεται επίσης στο email επιβεβαίωσης της κράτησης:
Ορισμένα πρακτορεία ενδέχεται να χρεώνουν πρόσθετη χρέωση για την εκτύπωση των προπληρωμένων εισιτηρίων σας (από 0,50 έως 1 ευρώ ανά εισιτήριο).
Έτσι, τα 12 ευρώ για 12 εισιτήρια που τυπώσατε στη Νάξο είναι νόμιμο ποσό εφόσον σας εξέδωσαν απόδειξη για το ποσό αυτό.

Όλα λειτουργούν τέλεια

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Οι διαδρομές μας:
Σαντορίνη - Αμοργός
Αμοργός - Φολέγανδρος
Φολέγανδρος - Σαντορίνη
Δεν υπάρχει τίποτα για να παραπονεθούμε.