1510 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 17

Άψογο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η διαδικασία και η κράτηση μέσω της πλατφόρμας ήταν κατανοητή και εύκολη.
Κατά τη διάρκεια των διακοπών, ενημερώθηκα εγκαίρως για το online check-in.
Αυτή η διαδικασία ήταν επίσης κατανοητή.

Καλή εξυπηρέτηση, οι τιμές πρέπει να βελτιωθούν...

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τους αξίζουν μερικά αστέρια παραπάνω γιατί δεν έχω τίποτα να πω για την οργάνωση, την πλοήγηση, την ακρίβεια, την ευκολία αγοράς εισιτηρίων on line και το web-check in.
Το μόνο μου παράπονο είναι ότι νομίζω ότι είναι λίγο υπερβολικό το κόστος του εισιτηρίου για το πέρασμα στο κατάστρωμα ειδικά, όταν στο εξερχόμενο δρομολόγιο από την Αθήνα προς την Πάρο ο συνοδός, μόλις επιβιβαστήκαμε, μας παρέσυρε σαν κοπάδι πρόβατα, μαζί με όλους τους άλλους που είχαν οικονομικό εισιτήριο.... Στο εξωτερικό κατάστρωμα. Πλεύσαμε για 4 ώρες σε μια πλαστική καρέκλα.... (παρεμπιπτόντως, με ένα 4χρονο παιδί)
Στο ταξίδι της επιστροφής ήταν λίγο καλύτερα γιατί, από εμπειρία, πήγαμε να βρούμε μια λίγο πιο άνετη καρέκλα σε ένα από τα εσωτερικά μπαρ.
Το πλοίο πάντως ήταν καθαρό και οι τουαλέτες καθαρίζονταν συνεχώς.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι είμαστε ένα διαδικτυακό πρακτορείο και όχι η ακτοπλοϊκή εταιρεία Blue Star ferries με την οποία ταξιδέψατε.
Χαιρόμαστε που βρήκατε την υπηρεσία μας για την αγορά των εισιτηρίων σας μέσω διαδικτύου εύκολη.

Παρακαλούμε να σημειώσετε ωστόσο, ότι τα σχόλιά σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το προσωπικό της Blue Star Ferries σας συμπεριφέρθηκε μετά την επιβίβαση, δεν αφορούν τις υπηρεσίες μας, καθώς δεν είμαστε η ακτοπλοϊκή εταιρεία.

Ως εκ τούτου, τους διαβιβάσαμε τα σχόλιά σας στην Blue Star Ferries. Πάντα στη διάθεσή σας.

Είμαι πολύ ευχαριστημένη

Είμαι πολύ ευχαριστημένη. Ακρίβεια στα ωράρια κι ευγενικό προσωπικό

Άλλη μια ωραία εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έχω χρησιμοποιήσει αυτή την ιστοσελίδα τα τελευταία 3 χρόνια και είμαι πάντα ευχαριστημένος με την υπηρεσία

Θα ξανακάνω κράτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Σίγουρα θα κάνουμε κράτηση ξανά με την Ferriesingreece. Όλα έγιναν σύμφωνα με το σχέδιο.

Υπέροχη εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν πολύ καλά, από την ηλεκτρονική κράτηση μέσα σε λίγα λεπτά μέχρι το check-in και το ταξίδι με την Blue Star. Απλά η Blue Star φεύγει πολύ νωρίς από την Αθήνα και είναι δύσκολο να ξυπνήσεις στις 5 το πρωί.

Τα πάντα Super

Όλα πήγαν καλά. :)

Υπέροχος τρόπος για να γυρίσετε τα νησιά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Υπέροχος τρόπος για να γυρίσετε τα νησιά! Ήταν εύκολο να γίνει κράτηση πολύ νωρίτερα από το ταξίδι μας. Η επικοινωνία σχετικά με τις αλλαγές έγινε καλά στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Καλά!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κάναμε κράτηση με την Blue Star , τρία ταξίδια, το πρώτο από τα οποία από την Αθήνα στη Σαντορίνη στις 6 Σεπτεμβρίου στις 7:25 π.μ. δεν αναχώρησε λόγω κακοκαιρίας. Παρόλα αυτά φύγαμε την ίδια μέρα στις 7 το απόγευμα και φτάσαμε στη Σαντορίνη στις 6 το πρωί.
Τα άλλα ταξίδια , Σαντορίνη προς Νάξο και Νάξο προς Αθήνα, όλα τέλεια.
Ήταν εύκολη η κράτηση και ακόμα η ταλαιπωρία του πρώτου ταξιδιού λύθηκε.
Σας ευχαριστούμε!

Πολύ καλά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετική γρήγορη εξυπηρέτηση από τη Σαντορίνη στη Φολέγανδρο. Η ηλεκτρονική κράτηση ήταν ομαλή και εύκολη, και το ηλεκτρονικό check-in ήταν γρήγορο και εύκολο για να πάρω την κάρτα επιβίβασης.
Το μόνο μου παράπονο ήταν ότι οι περισσότερες τουαλέτες ήταν εκτός λειτουργίας στο SuperJet (Seajets). Αυτό είναι αρκετά άβολο όταν το πλοίο είναι γεμάτο.

Αποτυχημένη υπηρεσία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Το πλοίο μας ακυρώθηκε την Τετάρτη 7 Σεπτεμβρίου (λόγω ισχυρών ανέμων, για τους οποίους δεν ευθύνεται η Ferriesingreece), αλλά η Ferriesingreece δεν μας προειδοποίησε ούτε μας συνόδευσε. Αναγκαστήκαμε να πάμε μόνοι μας στο λιμάνι στο πρακτορείο Seajet για να ανταλλάξουμε το εισιτήριο Σαντορίνη - Αμοργός με ένα εισιτήριο Σαντορίνη - Νάξος και στη συνέχεια να πληρώσουμε ξανά για ένα εισιτήριο Νάξος - Αμοργός.
Ευτυχώς δεν ήταν υψηλή περίοδος και μπορέσαμε να βρούμε θέση και ευτυχώς είχαμε αρκετή προνοητικότητα να κατέβουμε στο λιμάνι την προηγούμενη μέρα για να ρωτήσουμε γι' αυτό, αλλιώς θα χάναμε μια διανυκτέρευση στην Αμοργό: η αναχώρησή μας από τη Σαντορίνη ήταν προγραμματισμένη για τις 3 το μεσημέρι, αλλά η μόνη λύση για να φτάσουμε στην Αμοργό μέσα στην ημέρα με αυτή τη σύνδεση ήταν να προλάβουμε αυτή την αναχώρηση στις 8 το πρωί.
Είχαμε ένα εισιτήριο Σαντορίνη Αμοργός στο οποίο η Seajet μας επέστρεψε 10 € αλλάζοντας το με ένα εισιτήριο Σαντορίνη Νάξος, αλλά έπρεπε να πληρώσουμε 88 € (για δύο) για το εισιτήριο Νάξος Αμοργός.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Λυπούμαστε για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε λόγω της κακοκαιρίας. Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι σας είχαμε στείλει ειδοποίηση μέσω email δύο ημέρες πριν την ημερομηνία του ταξιδιού σας με οδηγίες λόγω της κακής πρόγνωσης του καιρού.
Θα θέλαμε επίσης να διευκρινίσουμε ότι ουδέποτε ενημερωθήκαμε από τη Seajets για την ακύρωση του δρομολογίου σας.

Σε τέτοιες ακραίες καταστάσεις, όταν δεν υπάρχει χρόνος να ενημερωθούν τα ταξιδιωτικά γραφεία, οι εταιρείες ενημερώνουν απευθείας τους επιβάτες.
Δυστυχώς, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που είχατε δώσει κατά την κράτηση δεν ήταν σωστός και το SMS τους δεν σας έφτασε.

Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση ακύρωσης του δρομολογίου, η ακτοπλοϊκή εταιρεία δεν υποχρεούται να καλύψει τυχόν πρόσθετα έξοδα πέραν της αρχικής τιμής του εισιτηρίου για το εν λόγω ταξίδι, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήσατε πριν κάνετε την κράτησή σας.
Ως εκ τούτου, η Seajets δεν υποχρεούται να καλύψει τη διαφορά ναύλου με το νέο ταξίδι που αγοράσατε τοπικά.

Ραφήνα - Νάξος

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν πολύ καλά, από την κράτηση μέχρι την έναρξη του ταξιδιού. Η αναχώρηση και η άφιξη στη Νάξο έγιναν στην ώρα τους.

Καλή εξυπηρέτηση

Καλό και αποτελεσματικό

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ !!!

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Πολύ αποτελεσματική υπηρεσία. Έχουμε χρησιμοποιήσει τα πλοία της SeaJets 4 φορές και εκτιμήσαμε την ακρίβεια και την ευκολία στο ταξίδι. Ήταν εύκολο να κάνετε κράτηση online μέσω της "Ferriesingreece" και να λάβετε επιβεβαίωση.
Επίσης, ήταν εύκολο να πάρετε εισιτήρια στα γραφεία στα 4 νησιά που επισκεφτήκαμε. Όλα ήταν τέλεια, σας ευχαριστούμε, όπως ήταν πάντα τέλεια ακόμα και τα χρόνια πριν το COVID.

Τέλεια!

Σούπερ εξυπηρέτηση, όλα λειτούργησαν τέλεια!