1509 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 11

Αθήνα Σαντορίνη με επιστροφή

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τέλεια κράτηση.
Άλλαξε η ώρα άφιξης με το Minoan, μισή ώρα περισσότερο ταξίδι. Η Fast Ferries ήταν πιο συνεπής και καθαρότερο πλοίο.

Εξαιρετική εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετική υπηρεσία για ταξίδια στην Ελλάδα από ακτή σε ακτή.
Εξαιρετικά πλοία.
Εξαιρετική εμπειρία ακόμα και όταν χρειάζεται να αλλάξετε τα εισιτήρια την τελευταία στιγμή.
Σας ευχαριστώ!

Υπέροχο

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα πήγαν καλά, υπέροχη εξυπηρέτηση, υπέροχο ταξίδι, καμία ανησυχία.

Ακτοπλοϊκή εμπειρία

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έπρεπε να κάνουμε κάποιες αλλαγές και είχαμε κάποιες ερωτήσεις λίγες εβδομάδες πριν το ταξίδι μας. Λάβαμε άμεσες απαντήσεις με πλήρεις πληροφορίες.
Με γοήτευσαν οι εμπειρίες επιβίβασης και αποβίβασης από το πλοίο. Ενώ φαίνεται να είναι αρκετά χαοτική, ειδικά σε έναν Αμερικανό που έχει συνηθίσει να βρίσκεται σε διακριτές ουρές αναμονής, η διαδικασία λειτουργεί. Οι υπάλληλοι επιβιβάζουν και αποβιβάζουν γρήγορα τους επιβάτες και τα αυτοκίνητα από αυτά τα πλοία. Πήραμε τέσσερα πλοία κατά τη διάρκεια των διακοπών μας και δεν είχαμε ποτέ κάποιο πρόβλημα.

Λειτούργησε άψογα

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλες οι κρατήσεις που έγιναν - ακόμη και για διαφορετικές εταιρείες - λειτούργησαν άψογα. Ηλεκτρονικό check in, υπενθυμίσεις, αλλαγές στην ώρα ταξιδιού κ.λπ. πολύ καλή επικοινωνία.

Πρακτικό

Εύκολο στη χρήση, πολύ περιεκτικός ιστότοπος

Τέλεια όπως πάντα!

Η καλύτερη εξυπηρέτηση!

Πολύ καλά

Εξαιρετική και γρήγορη επικοινωνία. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν πολύ εξυπηρετική. Η ιστοσελίδα είναι εύκολη στη χρήση για να κάνετε την κράτησή σας.

Αξιολόγηση

Πολύ προνοητικοί και επαγγελματίες.
Συνιστώ τις υπηρεσίες τους.

Ταξίδι από τη Ρόδο στην Τήλο και πίσω

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ανταποκρίνονται γρήγορα στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν υπάρχει αρκετή ευελιξία. Στο ταξίδι της επιστροφής από την Τήλο στη Ρόδο, ο ταξιδιωτικός πράκτορας μου είπε ότι η εταιρεία με είχε χρεώσει 3 φορές την τιμή! !!! 29 ευρώ ανά άτομο. Και με συμβούλευσαν να αγοράσω την επόμενη φορά επί τόπου και όχι μέσω του site. Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι είμαστε ένα διαδικτυακό πρακτορείο και όχι η ακτοπλοϊκή εταιρεία που άλλαξε το ταξίδι σας.
Όσον αφορά το ταξίδι σας από τη Ρόδο στην Τήλο για τις 16 Ιουνίου, το οποίο είχατε κλείσει μέσω της ιστοσελίδας μας, επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email στις 30 Μαΐου για να σας ενημερώσουμε ότι η ακτοπλοϊκή εταιρεία είχε αλλάξει το πλοίο και την ώρα. Σας ενημερώσαμε επίσης ότι αυτή ήταν η μόνη επιλογή για να μεταβείτε από τη Ρόδο στην Τήλο την ίδια ημέρα. Καθώς η Τήλος είναι ένα απομακρυσμένο νησί, οι επιλογές για να φτάσετε εκεί είναι δυστυχώς περιορισμένες.
Η τιμή ανά άτομο ήταν 29 ευρώ και κάνατε κράτηση για 3 επιβάτες, η τιμή ήταν στη συνέχεια 29x3 και δεχτήκατε και προχωρήσατε σε ηλεκτρονική πληρωμή. Συνεπώς, χρεωθήκατε για 3 επιβάτες, ένα ταξίδι από τη Ρόδο στην Τήλο και πίσω, όπως είχατε επιλέξει.
Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια, καθώς η ομάδα υποστήριξής μας κάνει ό,τι μπορεί για να απαντάει όσο το δυνατόν γρηγορότερα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε. Παρακαλούμε επίσης να σημειώσετε ότι ποτέ δεν σας συμβουλεύουμε να αγοράσετε εισιτήρια από την τοπική εταιρεία και πάντα συμβουλεύουμε τους πελάτες μας να κάνουν κράτηση online εκ των προτέρων για να αποφύγουν οποιαδήποτε ταλαιπωρία λόγω προβλημάτων διαθεσιμότητας την ημέρα του ταξιδιού.

Τέλεια

Όλα τέλεια

Πλοίο για το νησί της Πάρου από το λιμάνι του Πειραιά

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ήταν μια ευχάριστη εμπειρία να έρθω στην Πάρο μαζί σας, η εξυπηρέτηση των πελατών σας είναι εξαιρετική.
Σας ευχαριστούμε !!!

Εξαιρετική εξυπηρέτηση

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Όλα λειτούργησαν καλά. Ο ιστότοπος είναι εύχρηστος, τα εισιτήρια ανακτήθηκαν στα τηλέφωνά μας και η υποστήριξη πελατών απαντά στις ερωτήσεις πολύ γρήγορα.

Ok

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχαμε κάνει κράτηση για 4 πλοία στις Κυκλάδες - Ιούνιος 2023
Και τα δύο ταξίδια με το πλοίο Thunder ήταν στην ώρα τους και μια χαρά.
Αυτό που με ενόχλησε ήταν ότι δεν παίρνεις εισιτήρια μετά την κράτηση και πρέπει να επισκεφτείς ξανά έναν αντιπρόσωπο ή ένα γραφείο στο λιμάνι. Τα εισιτήρια τα τύπωσα στη Σαντορίνη, κάτι που κόστισε επιπλέον 4 ευρώ.
Στη συνέχεια, στο λιμάνι του Αθηνιού στη Σαντορίνη, επικρατεί το απόλυτο χάος. Καμία πληροφορία για την πύλη άφιξης του πλοίου Thunder.
Επιπλέον, δεν υπάρχει κανένα γραφείο για τα Fast Ferries. Θα μπορούσα λοιπόν να υποθέσω ότι θα έπαιρνα τις πληροφορίες που χρειαζόμουν από το γραφείο της Blue Star Ferries. Έτσι, και πάλι σε μια μεγάλη ουρά.
Σε ένα λιμάνι αυτού του μεγέθους, χρειάζεται μια οθόνη πληροφοριών ή κάτι τέτοιο για να ενημερώνει για τα πλοία που φτάνουν.
Στο λιμάνι της Ίου αυτό λειτούργησε πολύ καλύτερα, υπήρχαν άνθρωποι να μας κατευθύνουν στην πύλη άφιξης των πλοίων.
Συνολικά η υψηλή τιμή των πάνω από 55 ευρώ για ένα ταξίδι 50 λεπτών είναι πολύ ακριβή.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία Fast Ferries με την οποία ταξιδέψατε προσφέρει ηλεκτρονικά εισιτήρια και ως εκ τούτου στην επιβεβαίωση της κράτησής σας σας στείλαμε σαφείς οδηγίες για την υπηρεσία αυτή.
Λυπούμαστε που δεν το προσέξατε και αναγκαστήκατε να πληρώσετε επιπλέον κόστος στη Σαντορίνη για να παραλάβετε τα εισιτήριά σας. Επιπλέον, σας δώσαμε τη διεύθυνση της Fast Ferries τόσο στα Φηρά όσο και στο λιμάνι της Σαντορίνης, όπου θα μπορούσατε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας και να ζητήσετε πληροφορίες.
Όσον αφορά την κατάσταση στο λιμάνι της Σαντορίνης, διαβιβάσαμε το σχόλιό σας στην ακτοπλοϊκή εταιρεία, ώστε να ελέγξει τι μπορεί να γίνει για να υποδείξει το σημείο αναχώρησης με καλύτερο τρόπο.

Γνώμη

[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχαμε κάνει κράτηση για εξωτερική καμπίνα και μας έδωσαν εσωτερική καμπίνα παρά τις διαμαρτυρίες μας
. Φοβούμενοι ότι το ίδιο θα συνέβαινε και στο ταξίδι της επιστροφής μας από την Ηγουμενίτσα στην Ανκόνα τον Ιούνιο, πήγαμε στο γραφείο και μας είπαν "το πλοίο είναι γεμάτο, καλέστε το διαδίκτυο..."

Απάντηση από το Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας.
Όπως βλέπουμε από την κράτησή σας, ο τύπος καμπίνας που είχατε κλείσει ήταν η AP2, η οποία είναι εσωτερική καμπίνα για κατοικίδια, δηλαδή δεν έχει φινιστρίνι.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι εξωτερικές καμπίνες είναι ακριβότερες από την τιμή που πληρώσατε.
Λυπούμαστε που δεν μπόρεσαν να αλλάξουν τον τύπο της καμπίνας σας λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας στα κεντρικά γραφεία της Minoan Lines, αλλά πράγματι, λόγω της υψηλής περιόδου, είναι πολύ δύσκολο να βρεθεί ελεύθερη καμπίνα στο συγκεκριμένο δρομολόγιο.