1510 Εντυπώσεις για τις υπηρεσίες μας
-
Κορυφαία εταιρεία!
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Υπέροχη ιστοσελίδα! Εύκολος στη χρήση.
Έκλεισα 3 διασταυρώσεις από την Αθήνα προς το νησί της Σύρου με την Bluestar, στη συνέχεια Sea jets από τη Σύρο στην Αθήνα και επί τόπου μια διασταύρωση Σύρου-Μυκόνου.
Όλα πήγαν θαυμάσια.
Με προειδοποίησαν ακόμη και για 15 λεπτά καθυστέρηση με SMS.
Έκανα ένα λάθος κατά την κράτηση, το οποίο με οδήγησε να καλέσω τηλεφωνικά το γραφείο βοήθειας. Το άτομο προσφέρθηκε αμέσως να μου επιστρέψει τα χρήματά μου.
Αρνήθηκα και όλα πήγαν καλά. Παρέλαβα τα εισιτήριά μου από το γκισέ της εταιρείας λίγα μέτρα από την πύλη επιβίβασης. Εξυπηρέτηση 5 αστέρων από την αρχή μέχρι το τέλος. -
Όχι καλό σε περίπτωση ακύρωσης πλοίου
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ο ιστότοπος είναι καλοφτιαγμένος και η εξυπηρέτηση πελατών ανταποκρίνεται γρήγορα. Από την άλλη πλευρά, περιμένω ακόμα την πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου μου μετά την ακύρωση του πλοίου μου την τελευταία στιγμή.
Σε περίπτωση ακύρωσης πλοίου, δεν είμαι ικανοποιημένος από την υποστήριξη της εταιρείας σας. Είστε το ταξιδιωτικό γραφείο από το οποίο αγόρασα μια υπηρεσία. Εάν δεν τηρηθεί, πρέπει να μου επιστρέψετε τα χρήματα. Περιμένω ακόμα και προς το παρόν με σπρώχνουν ανάμεσα σε εσάς και την ακτοπλοϊκή εταιρεία.
Απάντηση από το FerriesinGreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια σχετικά με τις υπηρεσίες μας. Καταλαβαίνουμε ότι είστε απογοητευμένοι με την ακύρωση του δρομολογίου σας την τελευταία στιγμή που αντιμετωπίσατε με την Seaspeed ferries και την καθυστέρηση στην ανταπόκρισή τους στα emails.
Επικοινωνήσαμε ξανά μαζί τους σήμερα για να τους υπενθυμίσουμε το αίτημά σας και μας ζήτησαν να είμαστε υπομονετικοί λόγω της κατάστασης και της υψηλής περιόδου και του γεγονότος ότι επεξεργάζονται πρώτα τα επείγοντα αιτήματα αλλαγής, οπότε θα χρειαστεί κάποιος χρόνος για να απαντήσουν στα αιτήματα ακύρωσης, όπως μας εξήγησαν. -
Εξαιρετική εξυπηρέτηση - συνιστώ ανεπιφύλακτα
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έπρεπε να οργανώσω μια σειρά πλοίων για τις διακοπές του γιου μου σε ένα νησί. Η FerriesinGreece ήταν πολύ καλός συνεργάτης, πολύ προνοητικός και μου έδωσε μια σειρά από επιλογές και τιμές. Με ενημέρωσαν με προτάσεις και ακόμη και με μηνύματα υπενθύμισης. Μια πολύ καλή εμπειρία. -
Πολύ καλά
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είμαι πολύ ικανοποιημένος με το σύστημα κρατήσεων του ιστότοπου και το συνιστώ. Πολύ χρήσιμο να κλείσετε πολλά πλοία, αλλά μεγάλο πρόβλημα καθυστέρησης με την εταιρεία ZANTE στη Μήλο Σαντορίνη (βλέπε παράπονο για Zante Ferries). -
Επίσκεψη σε νησιά
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τα ακτοπλοϊκά ταξίδια ήταν συνολικά καλά, τα 3/4 των πλοίων ήταν καθαρά και άνετα. Το πλοίο flying cat3 από την Αθήνα Ραφήνα προς Μύκονο ήταν πολύ βρώμικο, υπήρχε εμετός στο πάτωμα που ήταν όλο χαλί και η μυρωδιά παρέμενε σε όλη την διαδρομή. Το πλοίο δεν καθαριζόταν όσο θα έπρεπε. -
Πολύ καλά!
Πολύ χρήσιμες και γρήγορες απαντήσεις στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο!
-
Ταξίδι στις Κυκλάδες
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Συνδέσεις που πραγματοποιήθηκαν:
- Αθήνα-Μήλος;
- Μήλος-Πάρος;
- Πάρος-Αμοργός;
- Αμοργός-Αθήνα
Όλα ήταν πολύ καλά, εκτός από ένα πρόβλημα ακρίβειας για τη σύνδεση Μήλος-Πάρος όπου το πλοίο είχε 45 λεπτά καθυστέρηση και δεν ειδοποιηθήκαμε ενώ το περιμέναμε στην προβλήτα. -
Ταξίδι στην Ύδρα από την Αθήνα
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Η ακτοπλοϊκή εξυπηρέτηση ήταν εξαιρετική. Όλα στην ώρα τους. Το πλοίο και στις δύο κατευθύνσεις ήταν πολύ ωραίο. Η Ύδρα ήταν πανέμορφη και συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε κράτηση μόνοι σας μέσω της ιστοσελίδας της FerriesinGreece! -
Σχεδόν τέλεια
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Ήταν πολύ εύκολο και απλό να αγοράσετε ακτοπλοϊκά εισιτήρια online, ακόμη και να τα τροποποιήσετε: λάβαμε ευγενική, φιλική και γρήγορη υποστήριξη.
Δίνουμε 3 αστέρια επειδή έπρεπε να κάνουμε ουρά για να μετατρέψουμε την εκτύπωση μας σε πραγματικό εισιτήριο: η εκτύπωση δεν είναι το εισιτήριο.
Απάντηση από FerriesinGreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας.
Χαιρόμαστε που είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας. Λυπούμαστε που ακούσαμε ότι αντιμετωπίσατε ουρά προκειμένου να παραλάβετε τις κάρτες επιβίβασης από το περίπτερο του λιμανιού.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι περισσότερες μεγάλες ακτοπλοϊκές εταιρείες στην Ελλάδα υποστηρίζουν σήμερα τα ηλεκτρονικά εισιτήρια προκειμένου να αποφεύγονται τέτοια ζητήματα, αλλά η συγκεκριμένη ακτοπλοϊκή εταιρεία που κάνατε κράτηση δεν υποστηρίζει ακόμη αυτή την επιλογή.
Ελπίζουμε ότι σύντομα τα ηλεκτρονικά εισιτήρια και η υπηρεσία online web check-in θα υποστηρίζονται από όλες τις ακτοπλοϊκές εταιρείες, ώστε να μπορούμε να τα προσφέρουμε και εμείς στους επιβάτες μας. -
Feedback
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Τέλειο, γρήγορο και απλό για να κάνετε μια κράτηση και αν στείλετε ένα email για οποιοδήποτε αίτημα, η απάντηση φτάνει μέσα στην ημέρα! Το μόνο μειονέκτημα, ήμασταν 4 άτομα στον ίδιο φάκελο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού Πειραιάς > Νάξος μέσω του HighSpeed4 αλλά ήμασταν και οι τέσσερις σε εντελώς ξεχωριστές θέσεις!
Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι θέσεις αποδίδονται αυτόματα από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. -
Πολύ καλές υπηρεσίες
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Εξαιρετικό ταξίδι. Το προσωπικό της FerriesinGreece σας φροντίζει πολύ καλά. Ταχύτητα και ακρίβεια. -
FerriesinGreece
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Απολαύσαμε πολύ ξεκούραστες διακοπές στα ελληνικά νησιά και η Blue Star Ferries μας το επέτρεψε με τα ποιοτικά και ακριβή δρομολόγια μεταξύ των νησιών.
Σίγουρα θα τους συστήσουμε και θα τους χρησιμοποιήσουμε στο μέλλον. -
Κακό
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Είχα παραγγείλει εισιτήρια από το σπίτι.
Η ώρα αναχώρησης άλλαξε αρκετές φορές από την εταιρεία. Λάβαμε μηνύματα σχετικά με αυτό, αλλά δεν ήταν κατάλληλα.
Είχαμε κάποιες θέσεις στο πλοίο, αλλά ο κόσμος μπορούσε να καθίσει όπως ήθελε.
Ο χώρος αναμονής στη Σαντορίνη είναι πάρα πολύ μικρός - στο covid-19 στεκόμασταν σαν ρέγγες σε βαρέλι - και προσφέρει ελάχιστη προστασία από τον ήλιο.
Απάντηση από το Ferriesingreece.com
. Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας. Εκτιμάται πολύ.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε μια ειδοποίηση από την ακτοπλοϊκή εταιρεία για μια μικρή αλλαγή και για τα δύο ταξίδια σας. Σας στείλαμε ένα email και ένα SMS για το καθένα. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου υπάρχουν πρόσθετες καθυστερήσεις, ειδικά κατά την υψηλή περίοδο, λόγω της μεγάλης κίνησης στα λιμάνια.
Όσον αφορά τον χώρο αναμονής στη Σαντορίνη, θα διαβιβάσουμε το σχόλιό σας στις τοπικές αρχές και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουν να λύσουν το πρόβλημα σύντομα. -
Είχαμε μια υπέροχη εμπειρία!
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Κάναμε island hopping στην Ελλάδα για πρώτη φορά που επισκεπτόμασταν τα νησιά. Ήμασταν λίγο ανήσυχοι για το πόσο εύκολο θα ήταν να μετακινηθούμε, και ευτυχώς είχαμε μια πολύ ευχάριστη εμπειρία.
Κλείσαμε τα πλοία μας σε ένα γκρουπ λίγες μέρες πριν ταξιδέψουμε, οπότε ήταν λίγο ακριβά, αλλά αυτό ήταν λάθος μας που το αφήσαμε τελευταία στιγμή.
Είχα ένα πρόβλημα με την κράτησή μας όταν κάναμε την πρώτη αγορά, καθώς ένα από τα επώνυμα ήταν λάθος, το προσωπικό ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικό και τροποποίησε την κράτησή μας μέσα σε λίγα λεπτά από τη στιγμή που επικοινώνησα μαζί τους.
Τα πλοία ήταν εξαιρετικά άνετα, και μπορείτε να πληρώσετε περισσότερα για να έχετε μια πιο άνετη θέση αν θέλετε. Υπάρχουν πρίζες στο πλοίο για να μπορείτε να φορτίζετε τυχόν συσκευές, καθώς και καφετέριες για να μπορείτε να παίρνετε φαγητό και ποτό ενώ ταξιδεύετε.
Ένα από τα πλοία μας για τη Μύκονο άργησε να φτάσει, αλλά καλύψαμε τον χρόνο όταν ήμασταν στο νερό.
Η εκτύπωση των εισιτηρίων ήταν επίσης απίστευτα εύκολη, καθώς υπάρχουν σταθμοί πλοίων ακριβώς απέναντι από το λιμάνι, οπότε είναι πολύ εύκολο να τα βρείτε. -
Σούπερ εξυπηρέτηση... 100% ικανοποιημένος...
[Μετάφραση από Ferriesingreece]
Έχω κάνει κράτηση για πλοίο 4 φορές, όλα πήγαν καλά. Έκλεισα όλα τα εισιτήρια του πλοίου εκ των προτέρων με το FerriesinGreece.com.
Όλα λειτούργησαν 100%, ενημερώσεις με SMS ή mail όταν κάτι άλλαζε. Ήμασταν πολύ ικανοποιημένοι...
Δυστυχώς, παραβλέψαμε ότι τα εισιτήρια μπορούν να παραδοθούν online. Λάβαμε τα εισιτήρια με το ταχυδρομείο, αλλά επίσης λειτούργησε εξαιρετικά.
