1858 κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες μας για ακτοπλοικα εισιτηρια - Σελίδα 89

Συνιστώ την FerriesinGreece

[Translated by Ferriesingreece]
Η ιστοσελίδα είναι φιλική προς τον χρήστη, παρέχει ομαλή παράδοση των εισιτηρίων και υπενθυμίσεις. Την συνιστώ.

Η Ελλάδα χρειάζεται πρόοδο!

[Translated by Ferriesingreece]
Έκανα πολλά ταξίδια με πλοίο επίσης Island hopping και δεν μπόρεσα να δω καμία πρόοδο. Μετά από τόοοσο πολλούς τουρίστες ειδικά φέτος είναι μια απόλυτη καταστροφή στα λιμάνια – καμία κανονική διαδικασία. Κανένα γραφείο πληροφοριών, οι άνθρωποι μπερδεύονται και χάνουν τον προσανατολισμό τους. Καμία ανακοίνωση στα μεγάφωνα όταν υπάρχει κάποια καθυστέρηση. Δεν υπάρχει αρκετός χώρος (θέσεις στην σκιά και/ή χώρος για επιβάτες) για να περιμένει κάποιος το πλοίο, μόνο στην μέση του πουθενά. Έκλεισα online τα εισιτήριά μου μερικούς μήνες νωρίτερα. Μετά από την παραλαβή των εισιτηρίων είχα εντελώς διαφορετικές ώρες πάνω σε αυτά. Κανένα σχόλιο από το γραφείο για τις αλλαγές και επίσης δεν έλαβα καμία ενημέρωση για την αλλαγή στο χρονοδιάγραμμα μέσω email. Αλλά για να παραλάβω όλα τα εισιτήριά μου από το ίδιο γραφείο έπρεπε να πληρώσω επιπλέον €1 για κάθε εισιτήριο. Όταν έφτασε το πλοίο ήταν επαρκές, όμως τι γίνεται με την ασφάλεια; Κανείς δεν συγκρίνει έαν τα εισιτήρια είναι στο ίδιο όνομα με το διαβατήριο/ταυτότητα. Οι δρόμοι/διαδρομές στο λιμάνι μέχρι να φτάσεις στο πλοίο είναι φριχτοί. Με βαριές αποσκευές είναι σχεδόν αδύνατον ειδικά για τους ηλικιωμένους. Το προσωπικό δεν είναι πάντα πρόθυμο να βοηθήσει και είχα την εντύπωση ότι βαριούνται στην δουλειά τους και δεν έχουν καθόλου κίνητρα. Για μένα ως Έλληνα είναι δύσκολο να το βλέπω αυτό και πολύ απογοητευτικό.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Το εκτιμάμε ιδιαίτερα προκειμένου να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Σχετικά με τις αλλαγές στην ώρα στα δύο ταξίδια σας από την Πάρο στην Μύκονο και από την Μύκονο στην Πάρο, λυπόμαστε να σας ενημερώσουμε ότι οι ακτοπλοϊκές εταιρείες δεν μας ειδοποίησαν ποτέ ώστε να σας πληροφορήσουμε και αυτό είναι συνηθισμένο όταν αυτές οι αλλαγές γίνονται την τελευταία στιγμή και η διαφορά είναι πολύ μικρή (λιγότερο από 30 λεπτά) όπως στην περίπτωσή σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνήθως σας ενημερώνουν απευθείας μέσω sms στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που καταχωρίσατε κατά την κράτησή σας. Όσον αφορά στα μεγάφωνα και τις περιοχές με σκιά στα λιμάνια της Μυκόνου και της Πάρου, έχουμε προωθήσει το αίτημά σας στην ακτοπλοϊκή εταιρεία για να ελέγξει πώς μπορεί να βελτιωθεί αυτό το ζήτημα.

Σχετικά με την επιπλέον χρέωση του 1 ευρώ, παρακαλούμε όπως σημειώσετε ότι αυτό είναι νόμιμο και σε μερικά κεντρικά γραφεία σας το ζητάνε για να καλύψουν τα έξοδά τους, παρόλο που είναι κάπως σπάνιο, και είναι κάτι για το οποίο έχετε ενημερωθεί στους όρους και προϋποθέσεις που αποδέχεστε πριν ολοκληρώσετε την κράτηση.
"Σε σπάνιες περιπτώσεις ένα μικρό ποσό από 0.5 μέχρι 1 ευρώ ανά εισιτήριο μπορεί να χρεωθεί από τον εκπρόσωπο του πρακτορείου της ακτοπλοϊκής εταιρείας για να πάρετε τα προπληρωμένα εισιτήριά σας."

Απαίσιο σύστημα κρατήσεων

[Translated by Ferriesingreece]
Αγόρασα VIP εισιτήρια τραπεζιού για να ταξιδέψω με την γυναίκα μου με την Ferries in Greece και μας εξασφάλισαν διπλανές θέσεις, κάτι που ήταν καλό. Όμως όταν φτάσαμε εκεί, οι θέσεις δεν ήταν μαζί. Τα νούμερα ήταν βέβαια διπλανά, όμως δεν βρίσκονταν στο ίδιο τραπέζι. Έπρεπε να κάτσω σε ένα τραπέζι δίπλα με 3 αγνώστους και εκείνη έπρεπε να κάνει το ίδιο. Αυτό συνέβη και στις δύο διαδρομές, όχι μόνο στο ένα ταξίδι. Και δεν μπορούν να πουν ότι το πλοίο ήταν γεμάτο διότι δεν ήταν. Είδα πολλές άδειες θέσεις σε άλλα τραπέζια. Κακό σύστημα διαχείρισης θέσεων.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας. Το εκτιμάμε ιδιαίτερα προκειμένου να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι οι προσφερόμενες για κράτηση θέσεις έχουν αυτόματα διπλανούς αριθμούς ανάλογα με την διαθεσιμότητα και αυτό δεν είναι κάτι που μπορούμε να ελέγξουμε εμείς στην Ferriesingreece.com, καθώς αυτές παρέχονται απευθείας από το ελληνικό σύστημα κράτησης πλοίων ForthCrs. Παρακαλείστε να σημειώσετε επίσης ότι μπορείτε να ζητήσετε από τη ρεσεψιόν του πλοίου να καθίσετε σε άλλες θέσεις που είναι ελεύθερες και επιπλέον είναι συνηθισμένο να υπάρχουν ελεύθερες διαθέσιμες θέσεις στο πλοίο, παρόλο που δεν υπήρχαν τη στιγμή που κάνατε την κράτηση, καθώς η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει από ώρα σε ώρα λόγω ακυρώσεων. Λυπούμαστε για την όποια ταλαιπωρία και παραμένουμε στη διάθεσή σας για περισσότερες πληροφορίες.

Άριστο

Πολύ καλή εξυπηρέτηση!

Υπέροχα

[Translated by Ferriesingreece]
Βρήκα την ιστοσελίδα εξαιρετικά εύκολη και φιλική προς τον χρήστη συγκριτικά με άλλες ιστοσελίδες που κοιτούσα όταν προγραμμάτιζα να κάνω κράτηση για ακτοπλοϊκά εισιτήρια στην Ελλάδα. Ταξιδέψαμε με τρεις διαφορετικές ακτοπλοϊκές γραμμές και δεν είχαμε πρόβλημα στην παραλαβή των εισιτηρίων μας σε κάθε νησί και κάθε εξυπηρέτηση στο πλοίο ήταν καλή. Ένα από τα πλοία καθυστέρησε λίγο αλλά δεν ήταν μεγάλο θέμα. Με εξέπληξε η επάρκεια της επιβίβασης των ανθρώπων σε κάθε πλοίο και είχαμε ένα ευχάριστο ταξίδι σε κάθε γραμμή. Ας σημειωθεί ότι ένα από τα πλοία, η Blue Star, χρεώνει ένα πρόστιμο της τάξεως του 1 ευρώ για κάθε εισιτήριο όταν το παραλάβετε όμως νομίζω ότι τα εισιτήρια είχαν λογικές τιμές σε όλες τις γραμμές.

Μπάρι προς Κέρκυρα

[Translated by Ferriesingreece]
Εντυπωσιάστηκα με την εξυπηρέτηση που μου παρείχαν. Τα εισιτήριά μου έφτασαν εγκαίρως στο Ηνωμένο Βασίλειο, όμως μετά έπρεπε να αλλάξω την ημερομηνία του ταξιδιού και εντυπωσιάστηκα με τις πληροφορίες που μου παρείχαν προκειμένου να κάνω τις αλλαγές. Όταν έφτασα στο λιμάνι στο Μπάρι τα νέα μου εισιτήρια με περίμεναν και δεν είχα καθόλου προβλήματα.

Εύκολη κράτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Η αγορά των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων ήταν σπουδαία, η διαδικασία μέσω της Ferries in Greece ήταν εύκολη και επαρκής. Ωστόσο, η ακτοπλοϊκή εταιρεία ήταν φριχτή. Η Champion Jet είχε αρκετές ώρες καθυστέρηση και προβλήματα με τους κινητήρες που έχουν ήδη αναφερθεί. Σίγουρα να μείνετε μακριά.

Τέλεια

[Translated by Ferriesingreece]
Εύκολη κράτηση για ταξίδια ακόμα και με διαφορετικές εταιρείες, γρήγορη παράδοση και όλα ήταν καλά! Μπορώ να την συστήσω στα σίγουρα!

Ομαλή διέλευση

[Translated by Ferriesingreece]
Δημοσιεύω αυτό το μήνυμα εδώ ξανά για την επισκόπηση.... (Όπως πέρσι, έλαβα ένα μήνυμα στο κινητό μου στο οποίο δεν ήταν εφικτό να απαντήσω απευθείας. Απαντώντας σας σχετικά με το μήνυμα ανατροφοδότησης που ζητάτε, θα πρότεινα, εάν το αποστέλλεται με κείμενο, να περιλαμβάνει μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έναν διεθνή αριθμό τηλεφώνου για μια απάντηση κειμένου;) Πάντα εντυπωσιάζομαι από τον τρόπο με τον οποίο τα δρομολόγια σας παραμένουν στο χρονοδιάγραμμα. Ταξίδεψα από την Σκιάθο στην Αλόνησσο και πίσω δέκα μέρες αργότερα. Το προσωπικό ήταν πολύ εξυπηρετικό ειδικά όταν είχα ξεχάσει να ανταλλάξω την φόρμα online κράτησης με ένα εισιτήριο. Θα μπορούσε να μην είναι εφικτό να εκτυπώνουμε ή να δείχνουμε το online εισιτήριο αντί να πρέπει να το ανταλλάσσουμε με εισιτήριο στο λιμάνι;

Θεωρώ ότι και εσείς ανησυχείτε επίσης για τη διαδικασία διαχείρισης των αποσκευών στο πλοίο. Φαίνεται αρκετά αγχωτικό όπως είναι τώρα και προκαλεί ουρές από αγχωμένους ταξιδιώτες! Είμαι επίσης πολύ ευχαριστημένη με τις απαντήσεις στα ερωτήματά μου που ανταλλάζουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστώ για τις καλές σας υπηρεσίες.

Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, που είναι πολύτιμα για εμάς προκειμένου να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι μετά από την ηλεκτρονική μας επικοινωνία, αλλάξαμε πλέον το κείμενο του SMS ώστε να κατευθύνουμε κατάλληλα τους επιβάτες σχετικά με το πού να στέλνουν τις κριτικές τους.
Όσον αφορά στην διαδικασία της εκτύπωσης των εισιτηρίων πριν την αναχώρηση, είναι κάτι που επίσης σύντομα δεν θα χρειάζεται καθώς η συγκεκριμένη ακτοπλοϊκή εταιρεία έχει εισάγει μια υπηρεσία web check in για να το παρακάμψει. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια (E-tickets) για αυτή την εταιρεία θα προταθούν σύντομα μαζί με τη νέα μας ιστοσελίδα, η οποία θα είναι online σε μερικούς μήνες.

Πλοίο (Flying Dolphin) Πειραιάς - Αίγινα

[Translated by Ferriesingreece]
Είμαι στην ευχάριστη θέση να γράφω μια κριτική καθώς είχα μια πολύ καλή εμπειρία με αυτό το πλοίο που χρησιμοποίησα για το ταξίδι από τον Πειραιά προς την Αίγινα μετ’ επιστροφής, με την Hellenic Seaways. Ο οδηγός του ταξί μας ήξερε ακριβώς πώς δούλευε: σταμάτησε 5 λεπτά μπροστά από το κιόσκι στο λιμάνι του Πειραιά, για να μπορέσω να πάρω τα εισιτήρια. Και μετά μας οδήγησε και μετέφερε τις αποσκευές μας απευθείας στο πλοίο. Το Flying Dolphin (ένα ιστιοπλοϊκό σκάφος μόνο με επιβάτες) έφυγε και έφτασε ακριβώς πάνω στην ώρα, επομένως ο οικοδεσπότης μας που μας περίμενε στο λιμάνι της Αίγινας δεν χρειάστηκε να περιμένει. Το πλοίο είχε κλιματισμό και δεν είχε πολύ κόσμο. Το ταξίδι της επιστροφής ήταν τόσο καλό όσο και η πρώτη εμπειρία. Μια ερώτηση, επειδή αναρωτιέμαι γιατί δεν είναι δυνατό να δείξω την ψηφιακή κράτηση (στο iPhone μου) και γιατί πρέπει να πάω στο περίπτερο για να αγοράσω ένα εκτυπωμένο εισιτήριο όταν δείχνω την ψηφιακή κράτηση;


Απάντηση από την Ferriesingreece.com
Χαιρόμαστε πολύ που είστε ικανοποιημένη με τις υπηρεσίες που παρέχουμε.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι σύντομα θα έχουμε διαθέσιμη την επιλογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου (e ticket) για αυτή την εταιρεία και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάρτες ψηφιακής επιβίβασης για να επιβιβαστείτε στο πλοίο και δεν χρειάζεται να πηγαίνετε στο περίπτερο του λιμανιού πριν την εκκίνηση του ταξιδιού.

Εύκολη Κράτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Επέλεξα αυτή την ιστοσελίδα για να κλείσω τα ακτοπλοϊκά μου εισιτήρια, επειδή ήταν η μοναδική που επέτρεπε να πραγματοποιήσει κάποιος διαδοχικές στάσεις στο ταξίδι του, π.χ. από τον Πειραιά σε ένα νησί, έπειτα σε άλλο και στο τέλος να επιστρέψει. Το κύριο πρόβλημα ήταν ότι δεν κάνει έκπτωση για τα παιδιά και τους μαθητές. Αλλά τα εισιτήρια έρχονται σπίτι γρήγορα και όλα ήταν σωστά.

Απάντηση από Ferriesingreece.com
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια! Σας ενημερώνουμε ότι οι εκπτώσεις μαθητών θα είναι διαθέσιμες σε μερικούς μήνες.

Όλα ήταν καλά

[Translated by Ferriesingreece]
Τα πάντα στο ταξίδι ήταν υπέροχα

Κριτικές λιμανιού¨Σκόπελος, Μύκονος, Νάξος

[Translated by Ferriesingreece.com]
Σκόπελος - Σκιάθος με την ANES. Αυτή ήταν η χειρότερη εμπειρία μας. Βλέπαμε πολλούς ανθρώπους να επιβιβάζονται σε πλοίο, και μετά να αποβιβάζονται ξανά σαν να βρίσκονταν σε λάθος πλοίο, έτσι όταν τελικά επιβιβαστήκαμε στο δικό μας, ήμουν πολύ προσεκτικός και επιβεβαίωσα ότι ήμασταν στο σωστό λέγοντας τρεις φορές τον προορισμό μας και δείχνοντας τα εισιτήρια μας, όμως και πάλι καταλήξαμε να βρισκόμαστε σε λάθος πλοίο και έπρεπε να βγούμε την τελευταία στιγμή. Ήταν πολύ αποδιοργανωμένα Πραγματικά πρέπει να παρέχουν μια μεγαλύτερη προστατευμένη από τον ήλιο περιοχή για όσους περιμένουν.
Μύκονος - Νάξος με την Golden Star. Υπήρχαν πολλοί άνθρωποι και πολλές καθυστερήσεις, αλλά αυτό ήταν εντάξει καθώς υπήρχε πολύ κίνηση και είχε άνεμο. Το βασικό θέμα ήταν ότι θα μπορούσε να υπάρχει περισσότερη κατεύθυνση όταν περιμένει κάποιος. Κατάφερα να βγω στην περιοχή όπου έπρεπε να περιμένουμε μόνο προσεγγίζοντας κάποιον. Μόλις έφτασε το πλοίο, ένας υπάλληλος του προσωπικού μας καλούσε προς τα εκεί που κατευθυνόταν το πλοίο, κάτι που ήταν χρήσιμο. Μια μεγαλύτερη σκιασμένη περιοχή για να περιμένουμε θα ήταν χρήσιμη.
Νάξος - Σαντορίνη με την Blue Star. Η Νάξος ήταν το καλύτερο λιμάνι όπου υπήρχε προστατευτικό από τον ήλιο κάτι που επίσης λειτουργούσε ως ’αεροδυναμική σήραγγα’ για να δροσιστεί κάποιος. Αυτό το λιμάνι ήταν πολύ καλά οργανωμένο και πολύ εύκολο να αντιληφθούμε πότε έφτασε το πλοίο. Μόλις φτάσαμε στα πλοία, δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με τις διαβάσεις. Όλα τα σκάφη ήταν καθαρά. Απλά μην χρονοτριβείτε όταν φτάνει ο χρόνος της αποβίβασης γιατί τα πλοία ξεφορτώνουν πολύ γρήγορα ... τις περισσότερες φορές, εκτός από την άφιξή μας στη Σαντορίνη, που έπρεπε να περιμένουμε πολύ ώρα με το πλοίο κλειστό και την θερμοκρασία να ανεβαίνει διαρκώς.

Πολύ αποτελεσματική εξυπηρέτηση

[Translated by Ferriesingreece]
Έχω χρησιμοποιήσει την Ferriesingreece.com στο παρελθόν και οι υπηρεσίες τους παραμένουν χρήσιμες και αποτελεσματικές. Τα εισιτίρια μου παραδόθηκαν (στην Αυστραλία) πολύ γρήγορα, δεν είχαν λάθη και τα ταξίδια των πλοίων έγιναν χωρίς εμπόδια. Οι ακτοπλοϊκές εταιρείας μας είχαν προειδοποιήσει μέσω μηνύματος εκ των προτέρων ακόμα και για αλλαγές στα δρομολόγια.

Το Ταξίδι μου στην Ιο

[Translated by Ferriesingreece]
Ταξίδεψα με ένα SupperRunner στην Ιο μετ’ επιστροφής και έμεινα ικανοποιημένος με την διαμονή και το προσωπικό, αλλά το ταξίδι ήταν περίπου 1 1/2 με 2 ώρες μακρύτερο χωρίς ουσιαστική αιτία όπως για παράδειγμα λόγω καιρού ή λόγω άλλων καθυστερήσεων, κάτι που μπορεί να είναι πρόβλημα ειδικά όταν φτάνεις αργά (11μ.μ.) στην Ραφήνα και πρέπει να οδηγήσεις μέχρι την Αθήνα (Χαλάνδρι) για να συναντήσεις τους ιδιοκτήτες του διαμερίσματος που έκλεισες μέσω AirBnb για να σου δώσουν τα κλειδιά και να βρεις κάτι να φας. Πέρα από αυτό, η εμπειρία μου ήταν πολύ καλή και σίγουρα θα ξανακάνω κράτηση για τα ταξίδια μου στα νησιά με την εταιρεία αυτή.