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La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni obbligatorie come richiesto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) in merito alla trasparenza del trattamento dei dati personali da parte di GREEKA Ltd. durante l'utilizzo di questo sito Web.

Questo documento è stato progettato utilizzando le procedure di guida fornite dall'ufficio del Commissario per le informazioni (ICO) e in relazione ai requisiti di legge per quanto riguarda i nostri obblighi al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (regolamento (UE) 2016/679).

Il sito web https://www.ferriesingreece.com (in seguito denominato "Sito" o "Sito Web") è di proprietà di GREEKA Ltd ("GREEKA", "noi", "nostro" o "noi"). GREEKA opera e rispetta la tua privacy e si impegna a rispettare questa Informativa sulla privacy, che descrive come GREEKA, in qualità di azienda di viaggi e software, raccoglie e utilizza i dati personali che ci fornisci. La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati personali vengono raccolti su di te, come li raccogliamo, come li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e quali sono le tue scelte in merito al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali e come contattarci.

La presente Informativa sulla privacy si applica ai servizi di viaggio di GREEKA forniti all'utente, inclusi i siti Web GREEKA che visualizzano o collegano questa Informativa sulla privacy (di seguito collettivamente, i "Servizi"). Una volta che si lasciano i nostri siti Web per conto terzi, si applicano le politiche sulla privacy degli altri siti Web o applicazioni.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy e nella sua interezza in relazione ai tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Come utente dei nostri Servizi, l'utente comprende e accetta che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

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GREEKA è il responsabile del trattamento dei dati personali in quanto raccoglie i dati personali direttamente da un soggetto dei dati. In tali circostanze, GREEKA agirà in base a un "Interesse legittimo" per elaborare legalmente i dati per la gestione dei viaggi per l'Oggetto dei dati e per soddisfare il Servizio fornito. GREEKA funge anche da controllore dei dati per i dati personali detenuti in relazione ai propri dipendenti e li elabora legalmente in base al Contratto di lavoro con tali soggetti interessati.

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Nel corso della fornitura dei suoi servizi, GREEKA raccoglie, utilizza e divulga i dati personali. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti o che possono essere collegate a te. Tu, in qualità di viaggiatore o utente dei Servizi, ti potrebbe essere richiesto di fornire determinati dati personali quando utilizzi i nostri Servizi. La fornitura di informazioni personali è volontaria ma obbligatoria per consentirci di soddisfare il servizio.

A seconda dei nostri siti Web e servizi, potremmo raccogliere dati personali, quali:
- Nomi, contatti e informazioni personali dei viaggiatori o delle persone che effettuano una prenotazione di viaggio online (lavoro e casa / telefono cellulare, e-mail, indirizzo, sesso, età);
- Dettagli delle prenotazioni dei viaggiatori: compagnie di traghetti, nomi dei traghetti, date e orari di partenza, arrivi, prezzi dei biglietti, tipi di alloggio scelti, tipo di autonoleggio, tipo di alloggio, nome dell'hotel o dell'alloggio, luogo di vacanza, tipo di autonoleggio)
- Documentazione di viaggio (ad esempio passaporto / visto / numero di patente di guida, date di scadenza, cittadinanza, data di nascita, luogo di nascita, sesso, targa del veicolo);
- dati di pagamento (carte di credito aziendali / personali) e informazioni bancarie; e
- Login, ID utente, ID dipendente, password, indirizzi IP e informazioni di navigazione.
- Altri dati personali forniti da voi tramite e-mail / moduli di contatto, richieste di affiliazione, richieste di lavoro, Curriculum Vitae e registrandovi alle nostre comunità.

Se si inviano dati personali relativi ad altre persone in relazione ai Servizi (ad esempio se si effettua una prenotazione per un altro individuo), si dichiara di avere l'autorità per farlo e noi raccoglieremo, utilizziamo e divulghiamo tali dati personali in conforme alla presente informativa sulla privacy.

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GREEKA raccoglie dati personali:
- Direttamente da te quando accedi a varie parti dei nostri Siti Web e Servizi, incluso quando comunichi con noi tramite e-mail o altri canali;
- Da altre fonti, ad esempio la società di cui sei dipendente o che viaggi per conto di ("Società"), incluse le terze parti della Società che potrebbero inviarci i tuoi dati personali per conto della tua o della tua Azienda; e
- Dalla rete di siti Web accessibili o utilizzati dai nostri Servizi e dalla nostra azienda, compresi i fornitori di terze parti e le nostre società collegate, affiliate, sussidiarie, joint venture, partner, subappaltatori e agenti di GREEKA. Ciò include i dati personali che raccogliamo automaticamente attraverso i nostri siti Web, ad esempio utilizzando cookie e tecnologie simili.

La fornitura di informazioni personali è volontaria.

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GREEKA raccoglie e utilizza i tuoi dati personali per scopi specificati, espliciti e legittimi come descritto nella presente Informativa sulla privacy e non tratta i tuoi dati personali in modo incompatibile con tali scopi.

GREEKA limita l'uso delle informazioni personali per gli scopi identificati in questa politica e per i quali l'individuo ha fornito il consenso implicito o esplicito. Conserviamo le informazioni personali solo fino a quando è necessario per soddisfare gli scopi dichiarati, salvo con il consenso dell'individuo o come richiesto dalla legge.

GREEKA utilizza i dati personali per:
- Fornire i propri servizi di viaggio e adempiere ai propri obblighi nei confronti di viaggiatori o società che rappresentano i viaggiatori (ad esempio completare e amministrare le prenotazioni di viaggio, assistere nella gestione del viaggio, fornire rapporti, fornire comunicazioni sul proprio account e sui Servizi, informarvi degli aggiornamenti ai nostri siti Web e applicazioni e altre modifiche ai nostri prodotti o servizi).
- Comunica con te, ad esempio via email, posta e telefono o tramite i siti web di GREEKA e per fornirti il ​​servizio clienti.
- Capire come vengono utilizzati i nostri siti Web e offrire un'esperienza personalizzata durante l'utilizzo dei nostri Servizi, ad esempio fornendo elementi interattivi o personalizzati sui nostri Servizi e fornendovi contenuti basati sui vostri interessi (consultate la nostra politica sui cookie https://www.ferriesingreece.com/cookies/ per ulteriori informazioni).
- Soddisfare una richiesta fatta da te o dalla tua azienda (ad esempio segnalazione, domande o altre richieste relative ai tuoi dati personali).
- Inviate newsletter, e-mail di marketing e altre informazioni o materiali che potrebbero interessarvi, oltre a mostrare pubblicità personalizzate. Dove richiesto, otterremo il tuo consenso prima di inviare messaggi di marketing o mostrare pubblicità personalizzate.
- Esegui i nostri obblighi e applica i tuoi, i nostri o altri diritti che riteniamo ragionevolmente necessari (ad esempio fatturazione e raccolta, prevenzione di frodi, adempiere agli obblighi legali e rispondere a procedimenti legali o richieste di autorità legali e forze dell'ordine o di terze parti ).

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I dati personali raccolti sono condivisi con o divulgati a:
- GREEKA e le sue società collegate, affiliate, sussidiarie, joint venture, partner, subappaltatori e agenti necessari per soddisfare e supportare i Servizi, comprese prenotazioni e assistenza, assicurazione dei biglietti, risposta alle richieste, valutazione o offerta di promozioni.
- La vostra azienda per la segnalazione, la verifica, il monitoraggio e altri scopi necessari con la vostra azienda, compresi quelli del personale che richiedono di inviare o rendere disponibili i dati personali.
- Fornitori di servizi di terze parti voi o la vostra azienda richiediamo di inviare dati personali a (ad esempio, fornitori che garantiscono un risarcimento per traghetti in ritardo e annullati per conto di viaggiatori; fornitori di informazioni di sicurezza e di localizzazione;)
- Fornitori di servizi di terze parti per completare le disposizioni e le prenotazioni di viaggio e soddisfare i Servizi (ad esempio compagnie di traghetti, agenzie di noleggio auto e altre compagnie di trasporto terrestre, alberghi, compagnie di crociera, società di gestione della destinazione e altri fornitori di viaggi correlati a fini di prenotazione / biglietteria; autorità di comunicazione, fornitori di attrezzature e tecnologie, compresi, a titolo esemplificativo, fornitori di strumenti di prenotazione online, fornitori di visti e passaporti, società di carte di credito e società di elaborazione e riscossione dei pagamenti).
- Altre terze parti che riteniamo ragionevolmente necessarie in conformità con le leggi applicabili, incluse le leggi al di fuori del proprio paese di residenza per: (i) soddisfare leggi, regolamenti o richieste e procedure governative o legali; (ii) identificare, contattare o portare azioni legali contro qualcuno che potrebbe violare le nostre condizioni d'uso o politiche o altrimenti applicare i nostri termini e le nostre politiche; (iii) gestire correttamente i Servizi; o (iv) proteggere GREEKA e coloro che servono, tra cui perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potrebbero essere sostenuti (ad esempio scambiando informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio).

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GREEKA memorizza i dati personali su un server sicuro.
GREEKA utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali che GREEKA conserva sulla sua rete e sui suoi sistemi da accessi non autorizzati, divulgazione, distruzione e alterazione. Conduciamo revisioni periodiche delle nostre misure di raccolta, archiviazione, elaborazione e sicurezza dei dati per verificare che stiamo solo raccogliendo, archiviando ed elaborando i dati personali richiesti per i nostri Servizi e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Mentre facciamo ogni sforzo per proteggere l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire, garantire o garantire che le nostre misure di sicurezza impediscano attività illecite o non autorizzate relative ai vostri dati personali. Quando si utilizzano i nostri servizi, è necessario essere consapevoli che nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come totalmente sicura. Sebbene ci sforziamo di proteggere i tuoi dati personali, non garantiamo la sicurezza di tutti i dati e le informazioni che ci trasmetti via Internet e lo fai a tuo rischio.
Al fine di proteggere i tuoi dati personali, ti chiediamo gentilmente di non inviarci informazioni sulla carta di credito o altri dati personali simili tramite e-mail. Per favore informaci immediatamente se ritieni che qualcuno dei tuoi dati personali sia stato utilizzato in modo improprio. Ti preghiamo di notare che non ti chiederemo mai di rivelare i dati della tua carta di credito in una telefonata o e-mail non richiesta.

GREEKA ha adottato i seguenti principi per disciplinare la raccolta e il trattamento dei dati personali:
- I dati personali devono essere trattati in modo lecito, equo e trasparente.
- I dati personali raccolti saranno solo quelli specificamente richiesti per soddisfare i requisiti di viaggio, alloggio o altri requisiti relativi ai viaggi. Tali dati possono essere raccolti direttamente dall'oggetto dei dati o forniti a GREEKA tramite il suo datore di lavoro. Tali dati verranno elaborati solo a tale scopo.
- I Dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario per soddisfare i requisiti contrattuali o per fornire statistiche alla nostra Società Cliente.
- I Dati personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione agli scopi per i quali sono raccolti e / o trattati. I dati personali devono essere accurati e, ove necessario, aggiornati.
- L'interessato ha il diritto di richiedere a GREEKA l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, di opporsi o richiedere la limitazione del trattamento dei dati o il diritto alla portabilità dei dati. In ogni caso tale richiesta deve essere messa per iscritto.
L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo direttamente a un'autorità di vigilanza nel proprio paese. La conformità alla protezione dei dati di GREEKA è supervisionata da:

Moutopoulos Olivier, Operations manager
Greeka Ltd
32 '6-ti Septemvri' Str., 1000 Sofia, Bulgaria
legal.privacy@greeka.com

- I Dati personali saranno elaborati solo in base alla base legale, eccetto laddove tali interessi siano sovrascritti dai diritti e dalle libertà fondamentali dell'interessato che avranno sempre la precedenza. Se l'interessato ha fornito un consenso aggiuntivo specifico al trattamento, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento (ma può quindi comportare l'impossibilità di soddisfare i requisiti di viaggio).
- GREEKA non utilizzerà i dati personali per alcuna attività o processo di monitoraggio o di profilazione e non adotterà processi decisionali automatizzati.

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GREEKA conserva i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge applicabile. Nel determinare il periodo di conservazione dei dati personali, teniamo conto della necessità dei dati personali per la fornitura dei nostri servizi, delle leggi e dei regolamenti applicabili, incluse le leggi sulla protezione dei dati e i nostri obblighi legali. Possiamo conservare i documenti per indagare o difenderci da potenziali rivendicazioni legali. Quando la conservazione dei dati personali non è più necessaria, i dati saranno cancellati o aggregati per scopi analitici.

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GREEKA non raccoglie dati personali direttamente dai bambini. I minori di 18 anni non devono utilizzare i nostri Servizi per inviare dati personali su se stessi. Tuttavia, se una prenotazione include bambini, raccogliamo il loro nome e cognome e genere come per qualsiasi altro viaggiatore.

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Come soggetto dei dati hai i diritti previsti dal GDPR. GREEKA rispetterà sempre i tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati personali e ha fornito di seguito i dettagli della persona da contattare in caso di dubbi o domande su come trattiamo i tuoi dati, o se desideri esercitare i tuoi diritti sotto il GDPR.

Puoi scegliere quali dati personali (se ci sono) che desideri fornirci. Tuttavia, se si sceglie di non fornire determinati dettagli o di fornire dettagli falsi, la propria esperienza con alcuni o tutti i nostri servizi potrebbe essere compromessa.
Nella misura richiesta dalla legge applicabile, hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e confermare il trattamento dei tuoi dati personali. Inoltre, laddove applicabile, si ha il diritto di rettificare imprecisioni o errori, cancellare, limitare l'elaborazione, opporsi all'elaborazione e revocare il consenso al trattamento dei dati personali e, ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati personali.
In alcune giurisdizioni, oltre all'accettazione di questa Informativa sulla privacy, le leggi sulla privacy o sulla protezione dei dati potrebbero richiedere a noi di ottenere un consenso esplicito separato per il trattamento dei dati personali. Il tuo consenso potrebbe anche essere implicito in alcune circostanze, come consentito dalla legge applicabile, ad esempio quando le comunicazioni sono richieste per soddisfare le tue richieste.

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GREEKA si impegna a mantenere una registrazione accurata e completa delle informazioni personali dell'utente per gli scopi identificati in questa Informativa. Se ritieni che le tue informazioni personali possano essere inaccurate, puoi contattarci per accedere alle tue informazioni personali e adottare le misure necessarie per verificare, aggiornare, correggere, cancellare.

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o se si desidera esercitare uno dei propri diritti come descritto nella presente Informativa sulla privacy, inviare una richiesta all'indirizzo legal.privacy@greeka.com
L'identità e i dettagli di contatto per il responsabile della protezione dei dati all'interno di GREEKA sono:
GREEKA Ltd.
Attn: Moutopoulos Olivier, Operations manager
Address: 32 '6-ti Septemvri' Str.
City/Country/Zip: Sofia, Bulgaria, Zip Code 1000
Email: legal.privacy@greeka.com

GREEKA risponderà alle tue richieste all'indirizzo e-mail o al numero di telefono che hai registrato con noi o che altrimenti abbiamo archiviato per te o per qualsiasi altro metodo appropriato. A seconda della richiesta, potremmo esaminare la richiesta insieme a te e / o alla tua Azienda per fornire assistenza nella risoluzione e nella risposta alla richiesta.
Forniremo una risposta entro 30 giorni dalla ricezione di una richiesta di accesso.

Ci impegniamo a collaborare con voi per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi reclamo o preoccupazione in merito all'utilizzo dei vostri dati personali. Se, tuttavia, ritieni che non siamo stati in grado di fornire assistenza in merito al tuo reclamo o alla tua preoccupazione, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese (se ne esiste uno nel tuo Paese).

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GREEKA si riserva il diritto di modificare, modificare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e in qualsiasi modo. Quando pubblichiamo le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo la data "ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy e ti invitiamo a controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per le modifiche.

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In questa Informativa sulla privacy, a meno che il contesto non richieda diversamente, le seguenti espressioni hanno i seguenti significati:

Dati personali: (articolo 4 del GDPR): "dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è colui che può essere identificato, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o uno o più fattori specifici per l'aspetto fisico, fisiologico, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona naturale.
Elaborazione: (articolo 4 del GDPR): qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o gruppi di dati personali, anche con strumenti automatizzati, quali raccolta, registrazione, organizzazione , strutturazione, conservazione, adattamento o alterazione, reperimento, consultazione, uso, divulgazione per trasmissione, diffusione o altrimenti messa a disposizione, allineamento o combinazione, cancellazione o distruzione.
Base giuridica per il trattamento: (articolo 6 del GDPR): almeno uno di questi deve essere applicato ogni volta che vengono elaborati dati personali:
1. Consenso: l'individuo ha dato un chiaro consenso al trattamento dei propri dati personali per uno scopo specifico.
2. Contratto: il trattamento è necessario per l'adempimento di un contratto.
3. Obbligo legale: il trattamento è necessario per rispettare la legge (esclusi gli obblighi contrattuali).
4. Interessi vitali: il trattamento è necessario per proteggere la vita di qualcuno.
5. Attività pubbliche: l'elaborazione è necessaria per svolgere un'attività di interesse pubblico e il compito o la funzione hanno una base chiara nella legge.
6. Interessi legittimi: il trattamento è necessario per gli interessi legittimi del titolare del trattamento dei dati, a meno che non vi siano validi motivi per proteggere i dati personali dell'individuo che escludono tali interessi legittimi.
Consent: the individual has given clear consent for the processing of their personal data for a specific purpose.
Contract: the processing is necessary for compliance with a contract.
Legal obligation: the processing is necessary to comply with the law (not including contractual obligations).
Vital interests: the processing is necessary to protect someone’s life.
Public task: the processing is necessary to perform a task in the public interest, and the task or function has a clear basis in law.
Legitimate interests: the processing is necessary for the legitimate interests of the Data Controller unless there is a good reason to protect the individual’s personal data which overrides those legitimate interests.
Data Controller: (Article 4 of the GDPR): this means the person or company that determines the purposes and the means of processing personal data.
Data Processor: (Article 4 of the GDPR): means a natural or legal person, public authority, agency or any other body which processes personal data on behalf of the controller.
Data Subject Rights: (Chapter 3 of the GDPR) each Data Subject has eight rights. These are:
- The right to be informed; This means anyone processing your personal data must make clear what they are processing, why, and who else the data may be passed to.
- The right of access; this is your right to see what data is held about you by a Data Controller.
- The right to rectification; the right to have your data corrected or amended if what is held is incorrect in some way.
- The right to erasure; under certain circumstances you can ask for your personal data to be deleted. This is also called ‘the Right to be Forgotten’. This would apply if the personal data is no longer required for the purposes it was collected for, or your consent for the processing of that data has been withdrawn, or the personal data has been unlawfully processed.
- The right to restrict processing; this gives the Data Subject the right to ask for a temporary halt to processing of personal data, such as in the case where a dispute or legal case has to be concluded, or the data is being corrected.
- The right to data portability; a Data Subject has the right to ask for any data supplied directly to the Data Controller by him or her, to be provided in a structured, commonly used, and machine-readable format.
- The right to object; the Data Subject has the right to object to further processing of their data which is inconsistent with the primary purpose for which it was collected, including profiling, automation, and direct marketing.
Rights in relation to automated decision making and profiling; Data Subjects have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing.

Alcuni sono un po’ titubanti nell’effettuare pagamenti on-line tramite carta di credito, ma noi garantiamo di non avere accesso alle informazioni private della tua carta di credito (ad esempio il codice della carta). Quando effettui transazioni finanziarie con la tua carta di credito tramite il nostro sistema online, i dati della tua carta di credito non vengono trasmessi a noi, ma alla nostra organizzazione partner (PayPal).
La procedura viene eseguita e completata da un collaboratore fidato (PayPal), che fornisce tutte le garanzie adeguate relative alle transazioni elettroniche. Quindi, non abbiamo accesso al tuo conto bancario o altri dettagli della tua carta di credito.
Dall'inizio alla fine della sessione online tutte le informazioni e i dati personali sono crittografati con il protocollo di crittografia Secure Sockets Layer - SSL. Ogni volta che accedi o completi un pagamento tramite PayPal, l'interazione tra il tuo computer e i sistemi PayPal viene crittografata tramite protocollo SSL TLS v.1.2.