1685 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 1

Commenti sul nostro soggiorno

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Deliziato dall'organizzazione. Nonostante lo sciopero durante il periodo del nostro soggiorno, le soluzioni sono state trovate rapidamente. Abbiamo avuto una risposta molto rapida ad ogni nostra e-mail.

Viaggio confortevole verso il Pireo

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Inizialmente si è verificato un errore durante la prenotazione della cabina, poiché risultava già occupata.
Tuttavia, il team di assistenza mi ha contattato il giorno successivo e ha provveduto a riservare per me una cabina simile, senza che dovessi fare nulla.
Grazie mille per l'eccellente supporto!

Molto buono

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Il sito è facile da usare e siamo stati informati molto bene. Siamo stati rapidamente rimborsati per i nostri biglietti della barca a seguito di uno sciopero generale.

Efficiente

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Servizio perfetto, sia per la prenotazione che per il cambio dei biglietti. Personale cordiale ed efficiente, grazie.

BRAVI

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È quando si ha un problema che si vede la qualità del servizio.
Mi sono stati addebitati due biglietti e il problema è stato risolto rapidamente, senza ritardi e in modo efficiente.
Grazie e bravi.

Viaggio in Grecia 2024

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Abbiamo fatto l'upgrade in Business Class ed è stato meraviglioso. Molto confortevole, rilassante e nel complesso un'esperienza molto piacevole. Il personale è stato eccezionale.
Era la nostra prima volta e non sarà l'ultima, rispetto all'aereo è stato un grande passo avanti.

Servizio eccellente

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Servizio efficiente ed efficace. La cabina nel Palazzo Festos di Minoan Ferries era incantevole e il personale era molto disponibile. Abbiamo apprezzato molto la nostra traversata da Atene a Heraklion.

Semplice ed efficiente

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Dalla prenotazione all'imbarco, tutto è stato perfetto. Il check-in è stato semplice e i biglietti sono stati ricevuti in tempo.
L'interno della nave (Blue Star Ferries) è ordinato e pulito... i servizi offerti sono apprezzabili. C'è un piccolo negozio duty-free e alcuni snack.
Gli unici punti negativi sono stati la mancanza di organizzazione e di strutture di stoccaggio per la consegna e il ritiro delle valigie... le valigie devono essere restituite, quindi è un incredibile inceppamento per riaverle. Il secondo punto negativo è stata la fretta con cui i passeggeri dovevano entrare e uscire dalla nave... come bestiame... tutto qui, ma il viaggio è stato piacevole.

Ottimo

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Siamo stati pienamente soddisfatti del servizio. Non c'era nulla di cui lamentarsi.

Senza problemi

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Tutto è filato liscio. Siamo rimasti soddisfatti.

Molto buono

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Buon sito per prenotare la vostra barca in Grecia.
Buon prezzo e un promemoria è stato inviato il giorno prima.
Grazie.

Si potrebbe fare di meglio

[Traduzione automatica] Quando ho prenotato, ho ricevuto solo un'e-mail che mi diceva di ritirare i biglietti presso l'ufficio del porto. Ho dovuto chiamare il sito web per ottenere i biglietti elettronici. Perché non inviarli direttamente?

Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie mille per il suo commento.
Desideriamo informarla che la compagnia di navigazione Kerkyra Lines, con la quale ha prenotato il viaggio, ha recentemente introdotto un sistema di biglietteria elettronica. È per questo motivo che siamo stati in grado di inviarle i biglietti su sua richiesta.
Per quanto riguarda le altre compagnie di traghetti che offrono biglietti elettronici, esse dispongono di un servizio di check-in online che consente ai passeggeri di scaricare autonomamente i propri biglietti. Nelle nostre e-mail di conferma includiamo sempre istruzioni dettagliate. Purtroppo Kerkyra Lines non offre ancora questa funzionalità.
Il nostro team tecnico sta attualmente lavorando per risolvere questo problema e nel prossimo futuro i biglietti elettronici in formato PDF saranno inviati direttamente con l'e-mail di conferma della prenotazione.
Nel frattempo, vorremmo sottolineare che il chiosco del porto, menzionato nella vostra e-mail di conferma, dove potrete ritirare le vostre carte d'imbarco, si trovava proprio di fronte al punto di partenza del vostro traghetto. Quindi, anche senza biglietti elettronici, non avreste avuto alcun problema.
Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza.

Molto soddisfatto

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Il sistema di prenotazione è molto semplice. La notifica via SMS funziona molto bene in caso di ritardi, cambi di nave, ecc.

Ben fatto

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Tutto è stato facile e senza problemi, sia la prenotazione che il viaggio.
Ottimo servizio di informazione con SMS e e-mail dal momento in cui ho prenotato i biglietti.

Eccellente

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Abbiamo prenotato tutti e tre i collegamenti in traghetto (Mykonos-Naxos-Ios) con tre diverse compagnie di navigazione attraverso Ferriesingreece prima del nostro viaggio e siamo più che soddisfatti.
Le rispettive informazioni erano eccellenti e sono state inviate sia via SMS che via e-mail. Lo rifaremmo sicuramente!