1509 Recensioni sui nostri servizi
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OK ma non preciso
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Il nostro biglietto è stato emesso con gli orari dell'orario dell'anno scorso, il che significa che il traghetto sul quale siamo stati effettivamente prenotati era un'ora dopo rispetto a quanto pubblicizzato, pagato e pianificato. Altrimenti bene.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere del ritardo che hai dovuto affrontare alla data specifica. Abbiamo contattato la compagnia di traghetti e ci hanno informato che in effetti il viaggio è durato 40 minuti.
Questo non perché i nostri programmi erano degli ultimi anni ". Ad aprile, quando hai effettuato la prenotazione, l'orario di partenza previsto per questo viaggio era alle 13:30 e questo è dato automaticamente dal sistema centrale di prenotazione dei traghetti della Grecia, ForthCrs. Successivamente la compagnia di traghetti ha modificato questa partenza in 40 minuti dopo e, a causa di errori di comunicazione, non siamo stati correttamente informati di questa modifica al fine di informare l'utente in tempo.
Siamo molto felici che nonostante questo ritardo tutto sia andato bene per il tuo viaggio.
Sempre a tua disposizione -
Così così
Il viaggio è andato bene. Ma il messaggio inviato il giorno prima di partire per dire che dovevi andare al terminal 10 di Atki Miaouli era completamente FALSO: per fortuna, siamo andati a controllare il giorno prima dell'enorme porto del Pireo e avremmo perso la partenza facendo affidamento su questo messaggio.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia trovato il tuo gate di partenza dalla data precedente.
Si prega di notare che il viaggio è stato per il 12 luglio dal Pireo a Paros con Blue Star Delos. L'8 luglio ti abbiamo inviato un'email per informarti che Blue Star Delos parte dal gate E7 come segue: BLUE STAR DELOS> Punto di partenza delle navi per Paros - Naxos - Ios - Santorini e Syros - Amorgos - Iraklia - Schinoussa - Koufonissi - Donoussa - Anafi - Astypalea> Port Gates Ε6 (solo passeggeri) e Ε7 (passeggeri e veicoli).
Possiamo solo supporre che tu sia stato confuso dalla firma della nostra e-mail che afferma che il nostro ufficio è su Akti Miaouli. -
Semplice ed efficiente
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Prenotazione online molto semplice e veloce.
Nessun problema con ogni viaggio. -
Molto conveniente
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Come ogni anno, abbiamo prenotato i nostri traghetti tramite traghetti.it, e ci hanno inviato i biglietti in Svezia, tramite corriere.
Tutto ha funzionato molto bene, un traghetto è stato cancellato dopo il nostro pagamento e il rimborso è stato effettuato entro un paio di giorni.
Siamo molto soddisfatti di ferryingreece.com.
Tutto ha funzionato perfettamente.
Peter and Lasse -
Esperienza piacevole e riposante
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I nostri brevi viaggi tra Rafina e Andros sono stati riposanti e piacevoli. Il traghetto era pulito e confortevole. Il personale è stato utile La prenotazione online è stata semplice e ci hanno assegnato automaticamente dei buoni posti. -
Grande esperienza
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Facile prenotazione online, l'imbarco è stato veloce, ottimo servizio, personale disponibile, i traghetti erano puntuali, la nave era pulita e molto confortevole, buona varietà di bevande e cibo a prezzi ragionevoli. -
Ottimo tranne per lo sciopero !!
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Ho prenotato 5 traghetti per una vacanza di 3 settimane. 4 di loro erano fantastici, 1 è stato cancellato a causa di uno sciopero che ha causato molti problemi durante la mia vacanza. Fortunatamente sono stato in grado di prenotare attraverso una linea privata per andare da Santorini a Paros. Lo sciopero potrebbe aver gettato un grosso blocco stradale nella mia vacanza (che è quello che immagino volessero fare i sindacati), per fortuna il mio hotel a Paros mi ha salvato con una soluzione alternativa. I traghetti funzionano molto bene, quando funzionano !!!!
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback. È molto apprezzato.
Ci dispiace molto che uno dei tuoi viaggi sia stato influenzato dallo sciopero dell'Organizzazione dei marinai greci (PNO) il 3 luglio. Si prega di notare che, per nostro conto, il meglio che possiamo fare in questi casi è di avvisarvi via e-mail e sms in tempo per aiutarvi a prendere altri accordi. Pertanto, in primo luogo ti abbiamo inviato un avviso e-mail il 27 giugno per avvisarti e ti abbiamo anche avvisato una seconda volta il 1 ° luglio quando è stato stabilito che il tuo viaggio specifico è stato interessato dallo sciopero, sia via e-mail che via sms . Hai risposto lo stesso giorno in cui desideravi ricevere un rimborso per il viaggio specifico al fine di prendere altri accordi e questo è quello che abbiamo fatto lo stesso giorno.
Siamo felici di sapere che tutto ha funzionato bene e che hai prenotato localmente con una linea privata.
Sempre a tua disposizione. -
Tutto era perfetto
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Tutto era perfetto. Abbiamo preso il traghetto da Atene a Mykonos e poi a Santorini. La prenotazione è stata facile e le barche erano fantastici. Il tempo è stato fantastico e ci siamo goduti le nostre giostre. -
Non al livello previsto
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Abbiamo prenotato i nostri biglietti online e, sfortunatamente, abbiamo avuto problemi con i nostri due viaggi in traghetto. Cattiva indicazione per Mykonos, prendiamo il traghetto sbagliato che è andato nello stesso posto del nostro e abbiamo dovuto acquistare nuovamente un biglietto a tariffa piena. Il nostro secondo traghetto per Naxos è stato cancellato a metà pomeriggio, nessuno ci ha detto, e abbiamo dovuto aspettare il prossimo a mezzanotte!
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback. È molto apprezzato.
Ci dispiace sapere che hai incontrato difficoltà riguardo ai tuoi viaggi in traghetto. Per quanto riguarda il tuo primo viaggio da Mykonos a Naxos, abbiamo contattato la compagnia di traghetti Fast Ferries e siamo stati informati che la tua nave Hellenic Highspeed normalmente è partita alle 11:10 dal nuovo porto di Mykonos come indicato nella conferma della prenotazione. Facci sapere chi ti ha dato altre istruzioni sbagliate e ti ha fatto perdere questo traghetto.
Per quanto riguarda il viaggio da Naxos a Thira con i traghetti Golden Star li abbiamo contattati e siamo stati informati che il viaggio è stato cancellato un'ora prima dell'orario di partenza previsto dalle autorità portuali a causa di venti forti per la vostra sicurezza. In tali cancellazioni tardive, come hanno spiegato, non c'è tempo per comunicare a tutte le agenzie di viaggio e ai passeggeri. La tariffa del biglietto è ovviamente completamente rimborsabile e questa tariffa è stata utilizzata per emettere i tuoi nuovi biglietti sul successivo collegamento via traghetto che hai effettuato.
Sempre a tua disposizione. -
Mykonos, Syros, Tinos e Andros
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Viaggi eccellenti! -
Nessuna prenotazione del posto
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Prenotare e ricevere i biglietti è stato facile. Tuttavia, non è possibile scegliere i posti durante il processo di prenotazione online. Ho saputo più tardi che le agenzie di viaggio locali possono.
I traghetti erano ok.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo feedback. È molto apprezzato.
Si prega di notare che noi, ferryingreece.com, come tutte le altre agenzie di viaggi online, utilizziamo il sistema centrale di prenotazione traghetti di Liknoss (ad esempio Forth Crs) che non consente di prenotare posti specifici su una nave tramite i loro servizi web. Questo è lo stesso per tutte le agenzie di viaggio online in Grecia. Il sistema di prenotazione assegna automaticamente i posti corrispondenti ai passeggeri della stessa prenotazione e, come possiamo vedere nella prenotazione, ciò è stato fatto anche nel tuo caso. Speriamo che tu abbia avuto un bel viaggio.
Sempre a tua disposizione. -
Da Santorini a Mykonos
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Ottima esperienza! Il traghetto era veloce, efficiente, il personale era cordiale e tutto era in orario. Consiglio a tutti di viaggiare nelle isole della Grecia! -
Perfetto
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Prenotazione facile, team di prenotazione utile e professionale. Buon tempismo Tutto è andato molto bene. -
Comodità ed efficienza
Acquisto online semplice e veloce, lo stesso per il ritiro biglietti. Esperienza da ripetere e consigliare.
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Eccellente!
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Ho ordinato molto presto e ho ottenuto tutto come previsto. I biglietti erano esattamente come volevo e i traghetti erano eccellenti! Amo andare con te! Grazie per tutto!
