1509 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 42

Ich empfehle

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Sehr professioneller Service. Einfach über die Website zu buchen. Schnelle Antworten.

Sehr guter Service

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Wir nutzten Ferriesingreece für zwei Reisen nach Ios in diesem Jahr und profitierten von einer ausgezeichneten Kommunikation, da die Fähren in beide Richtungen gewechselt wurden, aber wir wurden per E-Mail und SMS informiert. Im Hafen von Santorini erhielten wir sogar Meldungen, dass die Fähre verspätet sein würde.
Im Juni wurde die Fähre storniert und FerriesInGreece half uns, eine Rückerstattung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihren exzellenten Service und wir werden Sie nächstes Jahr wiederverwenden.

Super

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Einfach zu buchen. Transparente Preise. Hervorragender Service. Pünktliche Abfahrten und Ankünfte.

Sehr positive Meinung

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Buchung war einfach. Darüber hinaus konnte Ferriesingreece unsere Reise nach einem unvorhergesehenen Fährstreik neu organisieren.

Einfach Zeitverschwendung

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Einfach Zeitverschwendung, Boote fallen wegen schlechten Wetters aus, oder wir können nichts dagegen tun. Aber warum nicht meine Tickets unter dem Vorwand zurückerstatten, dass ich sie möglicherweise wiederverwenden kann, während die Person von der Blue Star Ferries Agency sie freiwillig blockiert hat, um dies unmöglich zu machen. Also soll ich zurückzahlen, um sie per Post von Frankreich nach Griechenland zu schicken? Ist es nicht eher eine Möglichkeit, Leute von der Rückgabe von Tickets abzubringen, um eine Rückzahlung zu vermeiden? Ein Skandal, ich hätte es besser gemacht, von Anfang an meine Tickets in einer Agentur mit echten Leuten mitzunehmen, denn es ist eine Katastrophe, wenn es ein Unerwartetes gibt!

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir informieren Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reiseroute der Gesamtpreis des Tickets vollständig erstattet wird.
Um diese Rückerstattung von der Fährgesellschaft zu erhalten, müssen wir Ihr Ticket an deren Buchhaltungsabteilung senden.
Es tut uns leid, aber alle griechischen Fährgesellschaften haben die Richtlinie, Tickets abzuholen, um sicherzustellen, dass sie nicht anderweitig genutzt werden.
Sie könnten zum Beispiel durch andere Tickets in einem anderen zentralen Reisebüro für eine andere Reise ersetzt worden sein.
Dies ist auch der Grund, warum wir in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen Sie vor der Buchung zugestimmt haben, deutlich machen. Im Falle einer Stornierung einer Route ist unser Unternehmen nicht für zusätzliche Rückerstattungen verantwortlich, mit Ausnahme des Fahrpreises für die Fähre. Dieser Preis wird erst nach Erhalt der nicht genutzten Tickets erstattet.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir ein Online-Reisebüro sind und dass wir die Bedingungen der Fährgesellschaften einhalten müssen, auch wenn wir verstehen, dass dies nicht zu Ihnen passt Entsprechend unserer E-Mail-Mitteilung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald wir Ihr Ticket erhalten haben. Immer zu Ihrer Verfügung.

Sehr guter Service

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Es war sehr einfach, Fähren über FerriesinGreece zu buchen und sie lieferten transparente Informationen über den Status der Fähre.

Großartiger Transport

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Die Fähre ist die beste Art, die griechischen Inseln zu bereisen. Es ist sehr komfortabel. Stellen Sie sicher, dass Sie pünktlich sind, da die Fähre pünktlich abfährt. Ich werde diesen Service in Zukunft nutzen, wenn ich über die Inseln reise.

Tolles Team

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Sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Unsere Reisen verliefen dank ihnen gut. Wir werden wieder anfangen!

Gut

Alles ist gut gelaufen!

Lieber vor Ort kaufen

Leider können wir die Plattform - zumindest am Ende der Saison - nicht empfehlen. Da wir unsicher waren welche Fähre wir nach dem Flug schaffen würden (Flex gibt es nicht) fragten wir bei FerriesInGreece an und bekamen als Antwort, dass bei einem Kauf vor Ort Tickets nicht mehr verfügbar sein könnten. Das war reichlich übertrieben, da die genutzte Fähre fast leer war. Dadurch haben wir leider zweimal bezahlt, da wir die frühere Fähre leicht geschafft haben und entgegen der Aussage am Ticketschalter, die Tickets, die wir über FerriesInGreece gebucht haben, nicht erstattet wurden.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Wir informieren Sie, dass wir immer empfehlen, Ihre Tickets im Voraus zu buchen, um Probleme mit der Verfügbarkeit zu vermeiden.
Da sich die Verfügbarkeit von Tag zu Tag ändert, können wir nicht vorhersagen, welche Fähren am Tag der Reise freie Plätze haben werden und welche nicht.
Bitte beachten Sie, dass Sie während des Buchungsvorgangs die Stornierungsbedingungen der Fährgesellschaft lesen und akzeptieren müssen. Zu diesem Zeitpunkt hätten Sie sich dafür entscheiden können, die Buchung nicht vorzunehmen, wenn sie nicht zu Ihnen passt. Da wir Ihre Stornierungsanfrage am selben Tag wie Ihr Reisedatum erhalten haben, war eine Stornierung leider nicht möglich. Dies steht im Einklang mit den Stornierungsbedingungen, die Sie akzeptiert haben.
Immer zu Ihrer Verfügung.

Kommentar

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Uns hat das gefallen! Klar und schnell. Die Morgenfähre war sehr sauber. Abends war es schon dreckig, aber erträglich. Es gab nicht genug kostenloses WLAN. Ich werde diese Seite / dieses Geschäft auf jeden Fall nutzen und meinen Freunden empfehlen.

Perfekter Service nach dem Fährestreik

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Wir haben unsere Tickets vor ein paar Wochen gebucht, der Buchungsvorgang war sehr einfach.
Während unserer Griechenlandreise teilte uns FerriesinGreece mit, dass an dem Tag, an dem wir reisen sollten, ein 24-Stunden-Streik stattfinden würde Wie sie uns im Voraus gewarnt hatten, konnten wir neue Vorkehrungen für die Reise treffen, was sehr beruhigend war, da wir auch einen Flug in Athen hatten, mit dem wir einsteigen konnten FerriesinGreece organisierte die Rückerstattung des Betrags, den wir an dem Tag per E-Mail über unsere Kreditkarte bezahlt hatten. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Service und werden Ferriesingreece in Zukunft wieder nutzen.
Polierte Euxaristo Despina Kai Eleni!

1 gute Reise, 1 durchschnittliche Reise

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September 2019: 1. Reise war großartig, nachts, mit Liegeplatz.
Für die Rückfahrt mussten wir aufgrund von Transportstreiks das Boot wechseln. Wir hatten Business Class Tickets, mussten aber einen Aufschlag von 44 € zahlen, etwas teuer, ich habe aber 4 **** gezahlt, weil es eine schöne Reise war Tickets sind jedoch zu teuer.

Zu viele Schwierigkeiten

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Von FRADIN Jacques FRANCE Reservierungsnummer **** 34892, 12. März 2019.
Eine Reservierung für Piräus> Sifnos mit Golden Star Supercat Ferries wurde Ende September storniert (für die Reise am 16. September); mit Aufforderung zur Rückgabe der bereits erhaltenen Tickets (für den Supercat); Während die Tickets per internationalem Einschreiben (RK 371338109FR) zurückgesandt wurden und wir eine unterschriebene Empfangsbestätigung über die Zustellung der Tickets erhielten, gab Ferriesingreece an, die stornierten Tickets nicht erhalten zu haben (und per Einschreiben zurückgesandt zu haben). wir mussten neue tickets bestellen und neu bezahlen: für speed runner; Am Tag der Abreise sendet Ferriesingreece eine Nachricht (an j.fradin25@gmail.com), in der eine neue Änderung angekündigt wird: in letzter Minute.
Nachricht 199217 von Ferriesingreece für die Reservierung **** 25674
"NEUE ABFAHRTSZEIT UND SCHIFF"
Die Route von PIRÄUS nach SIFNOS wird von SEA JET 2
durchgeführt Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket gültig ist Dies war eine falsche Nachricht!
In SEA JET 2 hat uns der Steward gebeten, Tickets zu kaufen !!
DREI Änderungen und der letzte Fehler!
Wir mussten dreimal die gleiche Reise bezahlen!
Wann können wir mindestens eine Rückerstattung für die ersten per Einschreiben zurückgegebenen Tickets (RK371338109FR) erwarten, für die wir einen Zustellnachweis haben: Unterschrift des Agenten von Ferriesingreece?
Ich hoffe auf vollen Service und nicht auf Teilleistungen!

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass, wenn eine Fährroute von der Fährgesellschaft storniert wurde und die Tickets per Kurier an den Passagier versandt wurden, wir sie zurückfordern müssen, um sie zu erstatten oder für eine andere Reise zu ändern. Dies entspricht den Geschäftsbedingungen, die Sie vor der Buchung akzeptiert haben. Aufgrund der verspäteten Entgegennahme Ihrer Tickets sind Sie online gegangen und haben einen neuen Ticketsatz für die Reise von Piräus nach Sifnos gekauft.
Infolgedessen haben wir zwei Zahlungen von Ihnen für dieselbe Reise erhalten.
Da wir nun Ihre ersten Tickets für die stornierte Reiseroute erhalten haben, konnten wir Ihnen den Gesamtwert vollständig erstatten.
In Bezug auf die dritte Zahlung, die Sie erwähnt haben, teilt uns Seajets mit, dass Sie nicht aufgefordert wurden, erneut zu zahlen. Wie uns mitgeteilt wurde, sind Sie normalerweise mit den Tickets der Buchung **** 25674 gereist.
Außerdem erklärten sie, dass sie Ihnen eine Quittung ausgestellt hätten, wenn sie Sie gebeten hätten, erneut zu zahlen, und dass sie Ihre Namen in der Passagierliste zweimal finden könnten.
Wenn diese Informationen, die sie uns gegeben haben, nicht korrekt sind, senden Sie uns bitte den Eingang der dritten Zahlung, damit wir auch deren Rückerstattung veranlassen können.
Immer zu deiner Verfügung.

Service und schreckliche Erfahrung

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Leider habe ich eine schreckliche Erfahrung mit dieser Seite und diesem Service. Ich habe Tickets für Santorini gebucht und sie auf der Website gekauft. Am Tag vor der Reise erhielt ich eine E-Mail bezüglich der Absage unserer Reise wegen schlechten Wetters (es war 21 Uhr). Außerdem mussten wir im Büro Tickets besorgen, weil sie keine E-Tickets hatten. Es ist das 21. Jahrhundert und ich musste von einer anderen Stadt zum Hauptbüro, um die Tickets zu drucken !!!
Nun, unsere Reise wurde wegen schlechten Wetters abgesagt und Sie schlugen vor, uns etwas Geld zu geben. Aber Sie bitten uns, physische Tickets zu bekommen. Warum ??? Ich kann keine Tickets verwenden, da die Reise abgesagt wurde, ich habe sie nicht verwendet. Nun, ich habe den Brief vor vierzehn Tagen verschickt, und es gibt keine Antwort von Ihrem Büro. Und wenn der Brief verloren ging? Ich bekomme das Geld nicht zurück?
Ich habe 213 Euro für Tickets verloren, ich habe viel Zeit, Nervosität und Geld verloren, um gedruckte Tickets zu bekommen und sie zurückzusenden. Ich hoffe, dass ich mein Geld so bald wie möglich zurückbekomme, da die Situation schrecklich ist und ich es niemandem empfehlen werde, Ihren Service in Anspruch zu nehmen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und freuen uns auf Ihre Antwort.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es wird sehr geschätzt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie dies mit der Firma Seajets gemacht haben und diese Firma E-Tickets unterstützt.
In der Buchungsbestätigung, die Sie für die Buchung Ihres Zimmers erhalten haben, finden Sie klare Anweisungen zum Einchecken in das örtliche Büro, um diese auszudrucken.
Anscheinend haben Sie diese Anweisungen nicht gelesen und sind in Ihrem Büro zur Rezeption gegangen, wo Sie dies am Tag Ihrer Abreise hätten tun können. Es war nicht nötig, am Vortag nach Heraklion zu reisen, um Ihre Tickets abzuholen. Am Abend des Tages vor Ihrer Reise wurden wir darüber informiert, dass Ihre Fähre von den Hafenbehörden storniert wurde.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir wissen möchten, dass sie wissen möchten, dass wir wissen möchten, dass sie zur Buchhaltungsabteilung der Fährgesellschaft zurückkehren möchten.
In allen anderen Fällen bitten wir um Entschuldigung. Sie können nicht gegen einen anderen Ort eingetauscht werden. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns an unser Büro zurückzusenden, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können.
Bitte beachten Sie auch die Geschäftsbedingungen, die Sie vor der Buchung akzeptiert haben:
Im Falle einer stornierten Reiseroute haftet unser Unternehmen nicht für eine weitere Abweichung vom Fahrpreis der Fähre. Dieser Preis wird erst zurückerstattet, wenn wir die nicht verwendeten Tickets erhalten.
Wir machen auch eine Ausnahme von der Bitte um eine vollständige Rückerstattung für Ihre Situation und sind mit Ihnen voll zufrieden. Inzwischen haben Sie die Rückerstattung sicher erhalten.
Immer zu Ihrer Verfügung.