1510 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 56

Effizient und praktisch

[Auto translated]
Es ist ein effektiver Ort, um mehrere Fähren zu buchen. Zum Abschluss der Buchung hieß es jedoch, es würde mir per SMS ein Code geschickt, der trotz mehrfacher Versuche nie gekommen sei, obwohl ich den Verlauf meines Browsers gelöscht habe. Es dauerte 2 lange internationale Telefonanrufe, um den Code zu erhalten.

Sehr gut

[Auto translated]
Buchung über das Internet von Frankreich und keine Sorge, die Tickets vor Ort in den verschiedenen Agenturen in Athen, Santorini und Sifnos abzuholen. Zuverlässige Dienste. Es ist sehr nützlich, mehrere Routen gleichzeitig buchen zu können.

Einfach zu bedienen

[Auto translated]
Buchung unserer Fährfahrten über diese Website war sehr einfach und problemlos - wir empfehlen diese Website für alle leicht.

Ich empfehle diese Firma sehr

[Auto translated]
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von ferriesingreece.com. Ich empfehle diese Firma sehr.

Ich bedaure die Verwendung dieser Firma

[Auto translated]
Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma. Die Servicegebühr war unverschämt hoch (eines meiner Fährtickets selbst war billiger als die Servicegebühr). Ich wollte sicherstellen, dass ich alle meine Tickets gekauft hatte, bevor ich ging, aber ich hätte sie gerne im Hafen gekauft, um die Folgekosten dieser Firma zu vermeiden. Ich war in der Hauptsaison in Griechenland und die Boote waren nicht einmal voll, also würde ich diesen Service niemandem empfehlen. Ich gebe nur einen Stern für die Leichtigkeit der Suche nach Routen / Fahrpläne über ihre Website.

Antwort von Ferriesingreece.com
Liebe Hannah, danke für deine Kommentare.
Bitte beachten Sie, dass die meisten Online-Reisebüros eine Servicegebühr berechnen.
In unserem Fall geschieht dies, um die Ausgaben zu decken, die Sie anbieten müssen:
- Der bestmögliche Service und die bestmögliche Unterstützung für jedes Problem oder jede Frage, die Sie haben könnten.
- Kundenbetreuung an jedem Tag der Woche von 7 bis 22 Uhr.
- Follow-up: Wir verkaufen Ihnen nicht nur Fährtickets. Wir verfolgen Ihre Reise und informieren Sie per E-Mail und SMS, wenn Ihre Fähre verspätet ist oder abgesagt wird. Im Falle einer Stornierung bieten wir alternative Lösungen an, damit Sie Ihr Ziel ohne Verspätung erreichen und sich um alle neuen Fährbuchungen kümmern können.
- Die besten und benutzerfreundlichsten Websites mit den neuesten Technologien und vielen Tools, die Ihnen bei der Organisation Ihrer Reise helfen.

In Ihrem Fall haben Sie die höheren Gebühren ausgewählt, mit denen Sie keine zusätzlichen Kosten haben, wenn Sie storniert oder geändert werden.
Sie hätten die einmalige Gebühr wählen können und in diesem Fall wäre die Gebühr nicht höher als der Ticketpreis.
Es gibt andere Agenturen, die keine zusätzlichen Gebühren verlangen, aber es macht Ihnen nichts aus, sobald die Tickets verkauft sind. Häufig können Fähren aus vielen Gründen, wie zum Beispiel schlechtes Wetter, verspätet oder abgesagt werden. In unserem Fall versuchen wir, Alternativen für den gleichen Termin und die selben Preise zu finden.

In jedem Fall hoffen wir, dass Sie in Griechenland eine großartige Erfahrung gemacht haben.

Zuverlässiger Service

[Auto translated]
Zuverlässiger Buchungsservice von FerriesInGreece. Es war sehr einfach, die Reise mit mehreren Reisen zu buchen, und es gab keine Probleme während des Transfers. Hellenic Seaways Schiffe sind gut gewartet und die Dienstleistungen sind sehr gut.

Sehr gut

[Auto translated]
Website, die die Korrespondenz verschiedener Unternehmen zwischen den einzelnen Inseln zentralisiert.
Ich musste einige Änderungen vornehmen, alles lief gut.
Service an der Spitze.

Ausgezeichnete Lage, um mehrere Ausflüge zu buchen

[Auto translated]
Ich bestellte 4 Fahrten, 8 Personen pro Strecke und bekam die Tickets im Hafenbüro.
Ich kann ferrriesingreece für all Ihre Buchungen empfehlen.
Ich bekam "Blue Start Ferries" Tickets kostenlos, aber ich musste € 1 / Ticket für "Fast Ferries" und auch für "Golden Start Ferries" bezahlen. Nicht klar warum ...

Exzellente Website, um Ihre Fähren zu buchen

[Auto translated]
Es ist sehr nützlich, mehrere Routen gleichzeitig buchen zu können.

Ausgezeichneter Service

[Auto translated]
Exzellenter Service und sehr einfach auf der Ebene der Kommunikation. Sehr hilfreich bei Fragen. Ich empfehle diesen Service bei der Planung Ihrer Reise.

Alles gut gelaufen

[Auto translated]
Ich habe meine Buchung über Ferriesingreece vorgenommen, die Website ist einfach zu benutzen, alles ist gut informiert. Ich habe meine Tickets von ihrer Agentur in Santorini genommen und alles hat auch dort gut funktioniert.

Kauf mit Ferriesingreece

[Auto translated]
Sorry, aber meine Kommentare sind absolut falsch:
- Im Allgemeinen sind die Internetverbindungen in Griechenland schlecht. Stellen Sie sich vor, Sie müssten alles tun, was Sie zuvor in Ihrem Home Office gemacht haben, Sie müssen es in einer Hotellobby auf Ihrem Handy tun :-( -> es wird nicht funktionieren.
- Online-Buchung für eine Gruppe ist auf 8 Personen begrenzt, wir waren 11, also musste ich beide Male tun - Das Buchungssystem / die Website funktionierte nicht richtig, es war schwierig, mit einer Kreditkarte zu bezahlen - Tickets per DHL zu empfangen macht absolut keinen Sinn - 2 von 3 Fähren wurden storniert. Wir wurden über die 2. Stornierung informiert, aber KEINE Hilfe oder automatische Umbuchung auf eine neue Fähre wurde gemacht, nur die Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen, wenn ich die tatsächlichen Tickets zurückbringe (von einer Fähre, die storniert wird) br> - Keine Kinderecke / leere Kinderecke - Erstaunliche Unordnung mit Gepäck, aber zumindest funktionierte es für alle - Lärm von 100 dB während der Öffnung der Rampe vor der Ankunft ... Sie stehen dort in einer Menschenmenge mit 2 kleinen Kindern und Gepäck ... kein Grund, diesen Lärm unter dem Gesichtspunkt der Sicherheit zu machen. es gibt andere Orte, um sicherer zu sein.
- Der Service und das Essen an Bord sind gut !!
-> also nur ein Stern auf unserer Seite (Gruppe von 3 Generationen, 3 Nationen)

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Kommentare, es wird sehr geschätzt.
- Die Internetverbindung in Griechenland ist fast auf allen Inseln gut, aber wir haben den Zweck dieses Kommentars nicht wirklich verstanden, da Sie im März Tickets in der Schweiz gebucht und darum gebeten haben, Ihre Tickets per Post zu verschicken.
- In der Tat bietet der zentrale Anbieter von Fährbuchungssystem in Griechenland Forth Crs diese begrenzte Möglichkeit für Buchungen von bis zu 8 Personen pro Fahrt. Wir hoffen auch, dass sich dies in naher Zukunft ändern wird und wenn wir dies tun, werden wir unsere Website sicherlich entsprechend aktualisieren.
- DHL-Kurierdienst ist nur eine Option, die wir geben, weil viele Passagiere die Karten vor der Reise praktisch haben möchten. Wir bieten auch die Möglichkeit an, Tickets am Hafenkiosk abzuholen oder eine Online-Registrierung (E-Ticket) für Unternehmen, die diese Option anbieten, durchzuführen.
- Sobald wir von der Fährgesellschaft eine Benachrichtigung über eine stornierte Reise erhalten, informieren wir die Passagiere direkt per Email und SMS. In einigen Fällen informiert Hellenic Seaways die Passagiere direkt und in diesem Fall informieren sie uns nicht, also haben Sie offensichtlich während Ihrer Reise von Rafina nach Santorini eine SMS erhalten. In diesem Fall, da wir annehmen, dass bestimmte Tickets noch in Ihren Händen sind, müssen Sie diese für eine volle Rückerstattung an unser Büro zurückgeben. Wir danken Ihnen für die Zusendung der Tickets, die Sie stornieren müssen. Sobald wir sie erhalten, werden wir den Gesamtpreis des Tickets stornieren und erstatten.
- In Bezug auf Ihre Kommentare zur Kinderecke und der Unordnung mit Gepäck und Lärm haben wir diese Beschwerde an die Fährgesellschaften weitergeleitet, in der sie gebeten werden, ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Ausgezeichneter Service

[Auto translated]
Ich bin froh, dass wir Ferriesingreece benutzt haben. Jemand gab uns falsche Informationen darüber, wo unsere Fähre abfährt und wir haben unsere Fähre verpasst. Ferriesingreece, vor allem Eleni, war sehr hilfreich, um uns eine volle Rückerstattung von der Fährgesellschaft zu erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich würde auf jeden Fall ihren Service empfehlen.

Buchungssystem zu verwenden

[Auto translated]
Diese Firma hat es sehr einfach gemacht, auf ihrer Website zu navigieren und unsere Fährtickets zu kaufen. Nicht alle Bootsgesellschaften können Tickets direkt von Ihrem Computer aus drucken, aber Sie können die Tickets einfach an einem Kiosk abholen, der das Boot vor der Abfahrt dekantiert. Alle Schiffe waren ausgezeichnet und bieten bezahlten WLAN-Zugang. Ich empfehle diesen Service sehr!

Einfach, genau und sehr nützlich

[Auto translated]
Einfach, genau und nützlich! Es war das erste Mal auf einer griechischen Fähre, aber wir mussten uns keine Sorgen machen - Ferriesingreece wickelte unsere Buchung effizient ab und alles lief sehr gut. Wir buchten 4 Ausflüge - Kreta-Mykonos, Mykonos-Naxos, Naxos-Santorini und Santorini-Kreta, und fanden es eine großartige Möglichkeit für unsere Familie die Kykladen zu erleben.