1711 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 1

Sehr gut

[Automatisch Übersetzt]
Sehr gut, keine Probleme bei der Buchung und Abholung der Tickets.

Tolle Erfahrung

[Automatisch Übersetzt]
Aufgrund der Wetterbedingungen gab es Änderungen im Fährplan – kein Problem dank des ausgezeichneten Kundenservices! Alle waren sehr freundlich und haben sofort geholfen. Auf jeden Fall empfehlenswert – ich werde in Zukunft wieder buchen!

Reise Symi-Rhodos

[Automatisch Übersetzt]
Boot storniert aufgrund von Wind. Sehr späte Nachricht, um uns ein anderes Boot anzubieten, am Morgen statt am späten Nachmittag! Wir mussten uns sehr schnell fertig machen.
Danach problemlose Fahrt.

Antwort von Ferriesingreece.com
Es tut uns leid, von den Unannehmlichkeiten zu hören, die Sie am 16. Mai aufgrund des schlechten Wetters hatten.
Bitte beachten Sie, dass die Fährgesellschaften Sie direkt per SMS informieren, wenn eine Reise von den Hafenbehörden zu Ihrer Sicherheit gestrichen wird, um Zeit zu sparen, so dass wir über dieses Problem nicht informiert wurden.
Wir freuen uns, dass Sie Ihre Tickets vor Ort noch rechtzeitig umtauschen konnten, um am selben Morgen mit einer anderen Dodekanisos Seaways-Fahrt abzureisen, auch wenn dies für Sie zusätzlichen Stress bedeutete. Was die Gebühr von 3 Euro betrifft, die Ihnen für den Umtausch im örtlichen Büro in Rechnung gestellt wurde, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies rechtens ist, wenn man Ihnen eine entsprechende Quittung aushändigt.
Immer zu Ihrer Verfügung.

Reise Rhodos–Symi

[Automatisch Übersetzt]
Sehr gut.

Ausgezeichneter Service

[Automatisch Übersetzt]
Zwei Buchungen wurden vorgenommen: für die Überfahrt Athen–Syros und Syros–Santorin. Ihre Website ist sehr gut aufgebaut und äußerst benutzerfreundlich. Wir wurden hervorragend bedient. Vielen Dank und Glückwunsch.

Unkomplizierte Reise

Das Schiff fuhr fast pünktlich ab. Alles bestens mit dem Gepäck gelaufen. Gerne wieder.

Ausgezeichnete Reise

[Automatisch Übersetzt]
Athen – Hydra
Modernes, schnelles und komfortables Boot, sehr angenehme Fahrt.

Sehr schöne Erfahrung

[Automatisch Übersetzt]
Wir haben die Fähre genommen, um Mykonos, Paros, Santorin und Naxos zu besuchen, und es war eine sehr schöne Erfahrung, sehr guter Service, es gibt keinen besseren Weg, die griechischen Inseln zu besuchen.

Sehr guter Service

[Automatisch Übersetzt]
Zum zweiten Mal reisen wir mit dieser Reederei zu den Ionischen Inseln.
Tickets lassen sich einfach online buchen, schnelle Abwicklung am Hafen und insgesamt gute Organisation.
Angenehme Fähre mit mehreren Bereichen, um die Überfahrt zu genießen.
Sehr angenehme Reise.

Bequem und pünktlich

[Automatisch Übersetzt]
Wir sind Anfang Mai mit der Blue Star Delos von Naxos nach Santorin gefahren. Die Online-Buchung war einfach, ebenso das Erhalten der mobilen Bordkarte am Vortag der Reise. Es war nicht nötig, ein Ticketbüro aufzusuchen. Die Fähre kam und fuhr pünktlich ab. Die Delos ist innen sehr komfortabel, mit zugewiesenen Flugzeugsitzen, vielen Lounge-Bereichen und guten Essensoptionen zum Kauf. Eine sehr angenehme Erfahrung.

Super einfache Buchung & toller Support unterwegs

[Automatisch Übersetzt]
Wir haben alle unsere Fähren für unsere Reise zu den griechischen Inseln über FerriesinGreece.com gebucht, und das hat wirklich alles viel einfacher gemacht. Die Website ist übersichtlich, leicht zu bedienen und bot alle Strecken an einem Ort — kein Wechseln zwischen verschiedenen Reederei-Websites.

Was ich besonders geschätzt habe, war der Kundenservice. Wir mussten eine Buchung kurzfristig ändern, und das Team hat schnell geantwortet und alles problemlos geregelt. Man hatte das Gefühl, dass echte Menschen im Hintergrund arbeiten, die sich wirklich kümmern.

Alle Fähren, die wir genommen haben (Blue Star, Seajets und Fast Ferries), waren pünktlich und komfortabel — und die Tatsache, dass wir alles im Voraus gebucht und organisiert hatten, hat uns während der Reise viel Stress erspart.

Ich würde diese Website auf jeden Fall wieder nutzen. Es hat den ganzen Ablauf einfach viel reibungsloser gemacht.

Sehr guter Kundenservice und schnelle Rückerstattung bei Fährausfall

[Automatisch Übersetzt]
Die Website ist einfach zu bedienen und Fahrten lassen sich leicht buchen. Die Check-in-Erinnerungen sind hilfreich und unkompliziert.
Einziger Nachteil: Bei Ausfall einer Fahrt enthält die Benachrichtigung manchmal keine weiteren Informationen oder wann die Fahrt wieder aufgenommen wird bzw. welche Optionen es gibt.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Überfahrt aufgrund schlechten Wetters storniert wurde. In solchen Fällen treffen die Hafenbehörden diese Entscheidung nur wenige Stunden vor Abfahrt – zu Ihrer eigenen Sicherheit. Zu diesem Zeitpunkt ist es uns nicht möglich vorherzusehen, wann sich das Wetter bessert und welche Fähren abfahren dürfen, daher konnten wir Ihnen keine Alternativen anbieten. Wie wir sehen, wurde Ihnen die Überfahrt von Amorgos nach Santorin bereits vollständig zurückerstattet, wie von Ihnen gewünscht.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Kaufen Sie direkt bei der Fährgesellschaft, nicht hier.

[Automatisch Übersetzt]
Der Ticketkauf über diese Firma ist einfach, aber man wird nicht im Voraus darüber informiert, dass man MEHR ALS ZWEI STUNDEN vor Abfahrt online einchecken MUSS. Wenn Sie das versäumen, müssen Sie ins Büro der Reederei gehen, um ein Papierticket zu erhalten. Leider sind mindestens drei Büros angegeben und es ist unklar, welches offen ist. An dem Tag, an dem ich das tun musste, war eines geschlossen, das andere das falsche und das dritte weit entfernt – und auch da konnte mir niemand sagen, ob es offen sein würde. Man kann leicht seine Fähre verpassen, wenn man diesen Service nutzt und das Check-in vergisst.

Wenn Sie jedoch direkt bei der Fährgesellschaft buchen, können Sie jederzeit einchecken. Ersparen Sie sich viel Stress.

Antwort von Ferriesingreece.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es sehr zu schätzen.
Bitte beachten Sie, dass laut Ihrer Buchungsbestätigung klar angegeben ist, dass der Check-in spätestens 2 Stunden vor Abfahrt erfolgen muss.
„Schritt 1: Besuchen Sie diesen Link: https://www.bluestarferries.com/en-gb/web-check-in zwischen 48 Stunden und 2 Stunden vor der geplanten Abfahrt.“

Außerdem haben wir Ihnen 2 Tage vor der Abfahrt eine Erinnerungs-E-Mail geschickt.

Bezüglich der Büros, die Sie erwähnt haben: Laut Ihrer Bestätigung nennen wir nur 2: den Hafen-Kiosk direkt gegenüber dem Abfahrtspunkt (immer geöffnet vor einer Blue Star-Abfahrt) und Gelasakis Travel, etwa 400 Meter entfernt (5 Minuten zu Fuß), der an diesem Tag geschlossen war, da es Ostersonntag war.

„Für Blue Star Ferries ab PIRÄUS gehen Sie bitte zu einer der folgenden Agenturen:
• GELASAKIS SHIPPING & TRAVEL CENTER
Adresse: Areistidou Straße 6, 18531 Piräus
Tel.: 0030 210 4222440
Fax: 0030 210 4176973
E-Mail: pireas@stc.gr

• GELASAKIS – HELLENIC SEAWAYS HAFENKIOSK
Adresse: Innerhalb von Tor E8, HAFEN VON PIRÄUS, 18531 Piräus
Tel.: 0030 210 4190200
Fax: 0030 210 4121832
E-Mail: info.saronic@letstour.gr»

Sehr guter Service

[Automatisch Übersetzt]
Sehr guter Service. Entsprach unseren Erwartungen.

Großartig

[Automatisch Übersetzt]
Hervorragender Service. Die Leute möchten dir wirklich helfen!