1709 Bewertungen über unsere Fährdienste - Seite 54

Inselhüpfen

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Das fürsorgliche Personal von Ferriesingreece hat es uns in Griechenland leicht gemacht. Die plötzliche Änderung der Bootsplanung wurde mir schnell gemeldet und half meiner Frau und mir bei der Planung unserer Reisepläne.

Inselhüpfen

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Meine Reise zu den Ägäischen Inseln könnte mit der Registrierung hier nicht einfacher sein. Ich wurde auch per SMS über jede Änderung der Abfahrtszeit informiert, so dass ich kein Schiff verpassen konnte.

Kilini-Kefalonia Fährfahrt

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Einfaches Buchungssystem, schnelle und einfache Abholung der Tickets. Der ganze Prozess war sehr gut. Die Fähre (Kefalonia von Ionian Ferries) ist groß und sehr komfortabel, wir haben unsere Reise genossen.

Gute Information

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Reise Ikaria / Piräus am 24/09 / 2019.
Die Firma "Ferriesingreece" warnte uns 4 Tage vor unserer Abreise vor einem möglichen Streik. Wir beschlossen, am 23. Abend nach Athen zurückzukehren, und das war großartig! Wir kamen am 24. September morgens in Piräus an und es gab keine Busse, U-Bahnen, Züge oder Fähren für 12/24 Stunden.
Der Ticketaustausch erfolgte in der Agentur von Agios Kirikos bei IKARIA kostenlos. Nur eine Taxifahrt von 25 € statt 6 € für die U-Bahn, um unser Hotel in der Innenstadt von Athen zu erreichen.
Das Boot war bereits voll, bevor wir an Bord gingen. Wir bezahlten eine Kabine für zwei Personen. Der Zuschlag betrug 27 € pro Person, was uns veranlasste, 54 € für die Nacht zu zahlen, aber dies ist der Durchschnittspreis für ein Zimmer in Griechenland Wir haben gut geschlafen, es herrschte kein Seegang und es wird ein Shuttlebus zum Hafen (kostenlos) angeboten, um die Tornummer zu ändern und Zugang zum Transport zu haben.

Tolle Erfahrung

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Unsere Erfahrung mit FerriesInGreece war ausgezeichnet.
Wir haben online gebucht und hatten kein Problem mit dem gesamten Prozess. Sie kontaktierten uns sofort mit den Fragen, die sie hatten. Als wir am ersten Hafen ankamen, gaben sie uns sofort Bordkarten für alle Transfers.
Immer pünktlich und exzellenter Service.
Wir empfehlen sie ohne Zweifel.

Ferries in Greece

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Wir können den Service und die Kommunikation, die wir von Ferriesingreece erhalten haben, nicht beanstanden, da sie sich als wertvolles Recherche- und Planungstool sowie als Online-Buchung erwiesen haben.

Die einzige Schwierigkeit, auf die man stieß, war das QR-Code-Boarding: Das Boarding-Personal von Seajets war nicht für dieses System gerüstet, was zu Irritationen und Verzögerungen beim Boarding führte.

Unser Aufenthalt in den Kykladen

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Wir buchten über Ferriesingreece unsere Fährfahrten (2 Erwachsene und ein Fahrzeug) im September, wenn der Verkehr weniger als im Sommer ist.
Keine Probleme aufgetreten, die von Ferriesingreece gesendeten SMS sind sehr nützlich, um das Boot oder eine Änderung zu bestätigen.
Die Fährgesellschaften sind im Allgemeinen zufriedenstellend (etwas spät, aber nichts Ernstes).
Achtung bei der Versicherung von Fahrzeugen ist es erforderlich, die Zustimmung des Mieters (Hertz für unseren Fall) einzuholen, um die Fähre zu nehmen.
Unser Aufenthalt in Griechenland war voll und ganz erfolgreich!

Griechenland - Flitterwochen

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Ich bin ein Reisebüro und ich bin immer auf der Suche nach guten Unternehmen, um Geschäfte zu machen. Ferriesingreece war sehr einfach zu bedienen, meine Kunden hatten keine Probleme mit ihren Reisen und sie waren immer über Änderungen informiert und sie meldeten mir solche Änderungen schnell. Ich würde mit ihnen Geschäfte machen. Danke schön.

Sehr guter Service

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Dies ist das erste Mal, dass ich eine Fähre buchte und mein erstes Mal in Griechenland. Als meine Fähre storniert wurde, erhielt ich eine E-Mail-Benachrichtigung von Ferriesingreece und sie versorgten mich mit Optionen für alternative Fähren. Ich antwortete einfach auf die E-Mail mit meiner Wahl und sie änderten sie für mich und schickten mir die neue Bestätigung! Also vielen Dank! Es ist schwer, Unternehmen zu finden, die sich so für die Benutzerfreundlichkeit engagieren. Ich war besorgt, als ich die erste Benachrichtigung erhielt, aber sie machten meine erste Reise nach Griechenland sehr angenehm. Exzellenter Service.

Das einzige, was ich verbessern möchte, ist die Online-Registrierung. Es fiel mir schwer, die Bordkarte herunterzuladen, da die Website auf meine alte Reservierungsnummer wartete, die ich nicht kannte, bevor ich ins Büro ging und bezahlte, um sie auszudrucken. Zum Glück war es nicht so kompliziert, aber es wäre schön, die Option zum Herunterladen zu haben.

Davon abgesehen ist die Website einfach zu bedienen und ich kann sie nur empfehlen.

Auswertung

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Anthoula und Michael haben uns am 23. September aufgrund des 24. Streiks sehr geholfen, ein Boot zu finden.
Die Reise von Heraklion nach Santorini verlief ereignislos. Nur ein Gentleman, der mich ein paar Minuten ignorierte, weil ich keinen Kaffee bestellte. Zum Glück war ich im Urlaub .. Das sollte keine gute Gesellschaft sein ..
Die Reise von Santorini nach Naxos war großartig.

Bewertung des Fährverkehrs

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Die Fähren waren pünktlich und es war eine angenehme und komfortable Reise. Wir hatten keine Probleme mit den drei gebuchten Ausflügen. Wir haben unsere Tickets in einer Agentur in Griechenland ohne Sorgen abgeholt. Wir werden wieder unsere Reisen in den verschiedenen Fähren in Griechenland buchen, um von Insel zu Insel zu gelangen. Es ist das Ideal und es ist nicht teuer.

Super Service

Alles sehr übersichtlich, super Service, die Fähren hatten sich geändert, wir bekamen alle Infos über unsere Mobilnummer angezeigt, bei Nachfrage erhielten wir auch immer prompt Antwort und Hilfe, wir würden jederzeit wieder hier buchen.

Einfach und schnell

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Es war sehr einfach, Tickets über die Website zu buchen. Vergessen Sie jedoch nicht, dass sie die Tickets nicht per E-Mail versenden: Sie können wählen, ob Sie die Tickets zu Hause (oder an einer anderen Adresse Ihrer Wahl) erhalten möchten, und es dauert einige Tage, bis Sie ankommen Sie müssen sich dafür entscheiden, die Tickets in den Filialen abzuholen. Sie sollten also früh anreisen.
Die Fähren sind sauber und die Sitze sind sehr bequem
Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Meinung! Wir weisen darauf hin, dass nicht alle Fährgesellschaften E-Tickets anbieten. Derzeit bieten nur 3 Unternehmen das Produkt an. Wir gehen jedoch davon aus, dass dies in den nächsten Jahren bei allen Unternehmen der Fall sein wird.

Danke

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Der Service war wirklich toll. Die Fährgesellschaften hatten mehrere Probleme, und Ferriesingreece stellte sicher, dass ich mir dieser Probleme bewusst war, und stellte so weit wie möglich andere Optionen zur Verfügung. Sie halfen mir, meine Buchung zu ändern und es war schnell und einfach. Die Kommunikation war hervorragend, ich habe nicht lange auf Antworten gewartet
Ich werde es auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen, die nach Griechenland reisen Vielen Dank :)
Chantel Hira, Südafrika

Rückerstattung nicht geliefert

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Ich musste eine Buchung ändern, aber die geschuldete Rückerstattung wurde nie zurückerstattet. Ansonsten guter Service, aber es war ein großer Nachteil auf meiner Reise, da es sehr teuer war. Ich habe versucht, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, und auf der Website wurde der Fehler "Sie sind kein Mensch" angezeigt.

Antwort von Ferriesingreece
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Sie und Ihr Freund haben am 15. August und am 17. August zwei separate Reisen zwischen Piräus und Amorgos gebucht.
Einen Tag vor dem Datum Ihrer Reise haben Sie beschlossen, Ihre Reservierung zu ändern, um sie durch Agia Marina von Aegina zu ersetzen und einen Tag später als Ihre ursprünglich geplante Reise zurückzukehren.
Sie sagten, dass diese Last-Minute-Bitte um Änderung auf einen medizinischen Notfall zurückzuführen war und Sie verstehen, dass es möglicherweise zu spät ist.
Unsere Reservierungsabteilung informierte Sie darüber, dass es möglich war, eine solche Änderung für Sie vorzunehmen, selbst wenn sie einen Tag zuvor angefordert worden war, jedoch nur, wenn wir am selben Tag fortfuhren, da die Zeit sehr begrenzt war und Sie dies akzeptierten .
Ihre ersten Tickets waren für die Firma "Blue Star Ferries". Daher mussten wir Ihre ersten Tickets stornieren, um sie durch die der Firma "Anes Ferries" zu ersetzen, da die Tickets einer Firma nicht gegen Tickets einer anderen Fährgesellschaft ausgetauscht werden können.
Da wir nur einen Tag vor Reiseantritt waren, wurde für jede Buchung eine Stornogebühr von 50% erhoben.
Dies entspricht den Geschäftsbedingungen und den Stornierungsbedingungen, die Sie akzeptiert haben, bevor Sie mit der Zahlung Ihrer Buchungen fortfahren.
Da die Gesamtkosten Ihrer Originaltickets 75 Euro betrugen und diese mit einer Gebühr von 50% storniert wurden, erhielten wir eine Rückerstattung von 37,5 Euro. Die neuen Tickets kosten 26 Euro. Die Differenz, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, betrug somit 37,5-26 = 11,5 Euro für jede Buchung.
Immer zu Ihrer Verfügung.