1709 Avis sur nos services
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Pirée - Cyclades
Ce site Web nous a facilité la réservation de nos différents billets de Ferrys avec différentes compagnies.
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Très bien
Nous avons réservé depuis chez nous et tout s'est bien passé, pas eu de problème. il faut dire qu'avec de gros ferry, ils peuvent naviguer même par fort vent.
Mais pour ce qui est de la nourriture disponible à bord du ferry, c'est un peu léger... pas de choix et très peu de choses à disposition -
Efficace
Réservation facile. Notre retour a été annulé mais sms reçu avec nouvelle proposition et changement immédiat sans surcoût. Bonne réactivité Nous recommandons
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Excellente communication
[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai réservé avec FerriesinGreece des mois avant mon voyage. Leur site Web était facile à utiliser. Une fois que le voyage s'est rapproché, il y a eu quelques changements, mon bateau a été annulé et FerriesinGreece m'a contacté par e-mail et SMS pour m'informer et faciliter les changements nécessaires. Ils ont expliqué toutes les options et les différences de prix. Mes questions ont été répondues immédiatement et le problème a été résolu en moins de 15 minutes. Une fois en Grèce, il y a eu des changements dans la documentation en raison de Covid. Encore une fois, Ferriesingreece m'a contacté avec les informations nécessaires pour que mon embarquement se passe bien. Une excellente organisation à utiliser. -
Bon service, mais il y a eu un moment négatif
[Traduis par Ferriesingreece]
Le processus d'achat de billets est simple et direct. Au moment du paiement, il y avait des problèmes techniques, mais le responsable a résolu presque instantanément le problème après ma demande. Merci beaucoup !
Le ferry était bien et le voyage était agréable.
Mais on a subit aussi un moment désagréable.
Nous devions aller d'Igoumenitsa à Bari. Dans les e-mails le numéro du terminal n'était pas indiqué. Dans la réservation, il n'y avait que l'adresse du bureau de notre compagnie de ferry, où nous devons d'abord imprimer les billets. Mais lorsque vous saisissez cette adresse dans google maps (Ag. Apostolon 7, Igoumenitsa), elle vous conduit en sens inverse, à l'extérieur du port. Il n'y a pas de bureau là-bas, et c'était extrêmement désagréable de le découvrir en pleine nuit, les valises à la main. C'était notre premier voyage en ferry et nous sommes devenus assez nerveux en découvrant où nous devions aller. Ainsi, ce serait formidable pour les passagers de recevoir À L'AVANCE une indication précise de l'endroit où ils doivent aller et où se trouvent en fait tous les bureaux des compagnies de ferry internationales à Igoumenitsa: Igoumenitsa Ferry Port, Terminal numéro 2.
C'est pourquoi je note le service seulement 4 étoiles.
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre avis. Il est très apprécié et très utile afin d'améliorer nos services. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services.
Concernant le bureau central des ferries Superfast à Igoumenitsa, nous avons contacté la compagnie de ferry afin de savoir pourquoi cela s'est produit et ils ont en fait expliqué qu'ils avaient en effet changé récemment leur bureau central sur le port spécifique mais avaient omis d'en informer toutes les agences à ce sujet. Grâce à votre commentaire, nous avons changé l'adresse afin que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. Nous sommes désolés pour le désagrément qui vous a été causé et que nous n'ayons pas découvert ce changement plus tôt.
Toujours à votre disposition. -
Plusieurs transports d'ile en ile dans les cyclades
Très satisfait; réservations faciles; remboursement rapide si situation particulière(météorologie défavorable)Contacts très chaleureux.Je recommande ce service
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Très bien!
[Traduis par Ferriesingreece]
On a effectué un voyage à Kea (2 personnes et une voiture). J'ai fait une erreure avec ma réservation en ligne et j'ai payé deux fois au lieu d'une. Je ne l'avais même pas remarqué moi-même lorsque j'ai reçu un mail disant que j'avais payé deux fois et que le montant de mon erreure avait déjà été remboursé sur mon compte!
Le voyage en lui-même s'est déroulé sans problèmes, les heures de départ et d'arrivée étaient parfaites.
Vivement conseillé! -
Bien et rapide
[Traduis par Ferriesingreece]
Le contact et le service étaient rapides et bons. Rien à redire -
Processus simple et bien
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons fait un voyage d'île en île en Grèce. La réservation est claires et facile. Il n'est pas nécessaire d'être au port 1h30 avant le départ. Environ 40 minutes devraient suffire. C'est un peu gênant d'avoir les billets imprimés à une billetterie et même de facturer des frais!
Sinon, cependant, tout c'st bien passé, simple et bon processus.
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre avis. Sachez que de plus en plus de compagnies proposent des billets électroniques chaque année et nous espérons que bientôt, le besoin de se rendre dans une agence locale et de récupérer les billets ne sera plus nécessaire. -
Super réussite des ferry entre îles des Cyclades
Facilité de trouver les informations, puis prise des billets dans un bureau Blues Star, quand au bateau ⛵, un énorme confort avec un très bon service a bord : utilisé entre Mykonos et Paros un Blue Star puis Paros Santorin aussi Blue Star enfin Santorin Mykonos un Seat jet Champion.
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Ferry pour Kéa
[Traduis par Ferriesingreece]
Impressionné par le service client, j'ai eu du mal à faire ma réservation en ligne et j'ai dû appeler de l'étranger.
L'agent a réglé mon problème rapidement, très professionnel et sympathique.
L'ensemble du processus se fait sans effort, de la collecte des billets au guichet, à l'embarquement avec la voiture et au débarquement.
Merci pour une grande expérience. -
À tout moment
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons fait un trajet d'île en île en Grèce. Les réservations étaient très faciles. Les ferries étaient toujours à l'heure. En effet, il n'est pas nécessaire d'être au port 1h30 avant le départ. Cependant, à l'ère du numérique, nous avons trouvé inutile et chronophage de devoir nous rendre à chaque fois dans un bureau pour faire imprimer les billets ! Et de payer quelques Euro même si nous avions déjà payé des frais de dossier lors de la réservation !
Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre commentaire!
Malheureusement, toutes les compagnies de ferry ne proposent pas encore de billets électroniques. Mais chaque année, de plus en plus de compagnies de ferry proposent cette option. -
Très bon service!
[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons dû reporter notre voyage en Grèce en raison du Covid-19 en 2020 et n'avons pas pu utiliser nos billets de ferry. FerriesinGreece a été très rapide et utile pour émettre un crédit pour nos billets et lorsque nous étions prêts à les utiliser en 2021, ils ont trouvé les meilleures solutions pour nous pour l'île de notre choix.
Leur service client est exceptionnel ! Très professionnel, courtois, compétent, amical et rapide pour répondre aux demandes!
Très bon service! Nous les utiliseront encore l'année prochaine. -
Tout c'est bien passé
Le processus de réservation et le voyage se sont très bien déroulés. La nécessité d'aller au bureau pour prendre les billets est plus compliqué et donc processus assez stressant. Le voyage en lui-même était agréable, mais long le bateau semblait lent (20km/h au GPS)
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Bonne expérience
[Traduis par Ferriesingreece]
Globalement tout s'est très bien passé.
La seule remarque : nous avons été informés d'arriver 1h30 avant le départ mais ce n'est absolument pas nécessaire, l'embarquement est très rapide (a pris 10 min sur Santorin).
