1509 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 38

Service professionnel

[Traduis par Ferriesingreece]
Le service était très professionnel. Le processus de réservation était simple. L'un de nos ferries a été retardé et nous avons reçu un SMS nous en informant. Un autre ferry a été annulé et ils ont été très réactifs en prenant de nouvelles dispositions. Bon travail!

Un beau voyage dans les Cyclades

[Traduis par Ferriesingreece]
Notre voyage dans les Cyclades était parfait. Nous avons adoré chaque île que nous avons visitée. Le site Web était facile à utiliser et les instructions étaient claires. Nous avons été informés d'un changement mineur dans l'horaire de notre bateau et cela nous a évité d'attendre le ferry pour plus d'une heure sous le soleil brûlant.
Nous reviendrons en Grèce et utiliserons certainement FerriesInGreece.

Juste parfait

[Traduis par Ferriesingreece]
Tout était parfait. Application Web conviviale, bateaux à l'heure et excellente météo pour un voyage agreable. On utilisera à nouveau leur service.

Jamais prévenu du retard

Nous sommes passé via cette plateforme afin d'avoir un service équivalent à leur commission. Or nous n'avons même pas été prévenu du retard qu'allait avoir notre ferry soit plus de 4h. Qui plus est devait nous permettre d'éviter de prendre une nuit supplémentaire sur Santorin au vue de l'heure tardive à laquelle nous étions censé partir et donc de dormir dans le ferry. Cela n'a pas pu être le cas et nous avons dû alors trouver en urgence un logement pour nuit et aucune réponse à notre problème nous a été donné par Ferries In Greece ou même la compagnie de ferry elle-même. C'est tout simplement inacceptable de ne pas au moins prévenir ses passagers d'un tel retard! Client dégoûté et perdu à jamais.

Reponse de Ferriesingreece.com
Merci pour vos commentaires, c'est très apprécié.
Nous avons contacté la compagnie de ferry pour vérifier ce qui s'est exactement passé et pourquoi nous n'avons pas été informés de leur changement d'horaire afin que nous puissions également vous informer.
Ils nous ont expliqué qu'ils vous ont envoyé un SMS le 19 août à 22h57 vous informant du changement d'heure de départ de Santorin, dû au retards de l'itinéraire précédent du navire.
Comme nous pouvons le voir dans votre réservation, vous aviez enregistré votre téléphone portable sous le numéro 0033 06745***** tandis que lorsqu'il est utilisé pour des appels internationaux, il doit être enregistré sans 0 après le code du pays. Nous pouvons donc supposer que, de ce fait, vous n'avez pas reçu les SMS envoyés par la compagnie de ferry.
Nous sommes toujours à votre disposition pour toute clarification complémentaire.

Un support et des services parfaits

[Traduis par Ferriesingreece]
Application parfaite et hautement recommandée, facile à utiliser pour planifier, réserver et finaliser notre voyage en ferry vers les îles des Cyclades. Les ferries Seajet et Bluestar sont parfaits ... Nous sommes heureux. Super merci depuis la Tchèquie.

Super facile!

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai réservé plusieurs voyages, plus précisément tout mon voyage, via FerriesinGreece et je peux seulement dire que je le ferai encore et encore!
Super facile à utiliser! Aucun problème pour récupérer les tickets aux différents ports non plus!
Cela m'a rendu les choses beaucoup plus faciles pour mes voyages dans les îles. Merci pour cela!
Pouces vers le haut.

Positif

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons réservé trois ferries via FerriesInGreece. Le processus de réservation n'est pas compliqué et les confirmations par email sont claires.
Tous les ferries étaient à l'heure. Nous avons reçu de leur part une alerte SMS pour nous informer d'un changement d'heure de départ. Pour nos prochaines vacances en Grèce, nous réserverons à nouveau sur ce site.

Toujours génial

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons utilisé le site Web Ferriesingreece pour la troisième fois ces dernières années pour réserver des ferries dans les Cyclades.
Toujours fiable, rapide et intuitif, à la fois dans la consultation, la réservation et dans l'email de confirmation avec tous les détails pour récupérer les billets.
Après 6 ans, nous ne pouvons que continuer à le recommander!

Excellent service et un problème rapidement résolu

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons réservé notre ferry Mykonos-Naxos via ce site Web. Il offre un processus de réservation rapide mais au niveau de paiement, nous avons eu une interruption de service. Nous avons réservé à nouveau et nous avons finalement payé le ferry deux fois, sans nous en rendre compte. Le service client nous a immédiatement contactés pour nous signaler le problème et ils ont résolu le problème rapidement.
Quant au service, nous le trouvons irréprochable.

Parfait

Un site web très facile d'utilisation et des bateaux toujours à l'heure.
Nous avons fait Rhôdes - Kastellorizo et Symi: Tout s'est trés bien passé, nos billets étaient réservés par Internet depuis la France et tout a bien fonctionné!

Site web parfait pour réserver

Parcours sans difficulté, bateau à l'heure à l'aller. En revanche bateau annulé au retour mais nous avons été pris en charge par le suivant Pergasos.

Conseillé!

[Traduis par Ferriesingreece]
Bon service, réservation simple.

Un accompagnement parfait

[Traduis par Ferriesingreece]
Parfait pour planifier et acheter un billet. Application utile et convivial. Un support parfait. Information parfaite pendant le voyage sur l'heure de départ et le retard du navire. Hautement recommandé. Nous l'avons utilisé pour le voyage du Pirée à Paros, Paros à Naxos, Naxos à Milos, Milos à Mykonos et Mykonos à Pirée.

Excellent

[Traduis par Ferriesingreece]
Le service était excellent! Le processus de réservation était simple et pour toute questions et clarifications, leur centre d'appels a répondu immédiatement et a fourni des solutions et des réponses immédiates. Je le recommande fortement!

Super!!

Je recommande vivement ! Nous avons fait toutes nos réservations via FerriesInGreece et tout s'est super bien passé. Le site est simple, facile à comprendre et très intuitif. De plus, nous avons eu plusieurs annulations à cause du COVID-19 et le service client a été au top ! Nous avons eu une réponse très rapide de leur part et ils ont effectué tous les changements nécessaires pour nous !