1512 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 34

Les services sont clairs et pratiques

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai acheté des billets deux fois. Les services sont clairs et pratiques. Ils nous ont envoyé les liens vers tous les sites nécessaires. Vous pouvez choisir l'heure sans dépendre d'une compagnie. Le support client était super: nous avons changé les billets par e-mail avec un remboursement partiel. J'ai tout aimé, je recommande ce site.

Service impeccable

Nous avions réservé tout un circuit en ferry sur les Cyclades et malheureusement une de nos plus longue excursion retour a été annulé perdant nos billets privilégiés en cabinet solo à deux . Après avoir contacté la compagnie ils ont été d’une rapidité extraordinaire, nous ont trouvé une autre excursion et nous ont remboursé la différence de prix! ( a noter que tout cela s’est déroulé un we avec des messages envoyés un dimanche!) Quand les choses sont bien faites il faut le souligner, réservez les yeux fermés! Je ne leur dirai jamais assez merci!

Très bien

[Traduis par Ferriesingreece]
Très bon service.
Des gens très sympas à bord.
Tous les services au top !

Bonne centrale de réservation

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous avons fait un voyage d'île en île dans les Cyclades en juillet 2021, cinq îles, commençant et finissant à Athènes-Rafina et Le Pirée. Nous avons réservé six correspondances via FerriesinGreece. La récuperation des billets n'a pas posé de problème, à l'exception du retard de 70 minutes de la compagnie Seajets, tout s'est très bien passé. Nous recommandons FerriesinGreece. Vous serez informé à temps en cas de changements, y compris des mises à jour sur les réglementations pour le Covid-19.

Navigation parfaite, accueil client peut mieux faire

La navigation s'est très bien déroulée. L'accueil peut être amélioré avec un sourire, des indications pour se diriger à bord en arrivant...

Tout est très bien organisé

[Traduis par Ferriesingreece]
Réservation facile, tout est très bien organisé. Toujours content.

Bonnes vacances

[Traduis par Ferriesingreece]
Nos billets sont arrivés à temps avec le service de courrier DHL. Tous les documents nécessaires à la compagnie de ferry avaient été inclus pour que nous les remplissions. Nous avons fait appel à cette compagnie plusieurs fois et n'avons jamais eu de problème.

Parfait

Parfait ! La réservation est hyper facile sur des centaines de traversées entre les îles. Les bateaux sont rapides et très confortables. On peut télécharger le billet sur le téléphone. Tout est très clair. Pour le covid il suffit de télécharger les documents qui sont en lien. Le personnel à bord est aimable et souriant.

Bon service mais frais annexes

Site bien fait pour les réservations mais on a été obligé de faire 2 réservations différentes car on avait 5 bateaux différents à prendre et que le site ne permettait d'en réserver 4 : du coup, on a du payer 2 fois les frais de dossier. par ailleurs le site ne permet pas d'imprimer les billets soi-même , du coup, il faut payer l'impression du billet à 1euro le billet : pour une famille de 5 x 5 trajets, la note augmente vite !! a part ça, le service de réservation est bien fait ; on a la possibilité de suivre les bateaux en temps réel, ce qui est bien utile car ils sont souvent en retard !!!

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre avis. C'est apprécié.
Nous tenons à vous informer que le fait que vous ayez dû effectuer deux réservations distinctes pour couvrir les 5 voyages de votre famille de 5 personnes ne signifie pas que vous avez payé plus de frais de service que si vous n'aviez fait qu'une seule réservation. En effet, les frais de service sont calculés au prorata du tarif des billets inclus dans chaque réservation. Concernant les frais supplémentaires que certaines agences centrales facturent lors du retrait des billets, c'est quelque chose qui peut être évité en suivant les instructions d'enregistrement en ligne que nous vous avons fournies sur votre confirmation de réservation. Nous comprenons que de nombreux passagers préfèrent détenir les cartes d'embarquement imprimées, mais conformément aux instructions que nous vous avons données dans votre confirmation de réservation, certaines agences facturent ces frais supplémentaires pour ce service.
Toujours à votre disposition.

Félicitations et merci

[Traduis par Ferriesingreece]
Je vous remercie pour votre aide. Les réponses à nos questions sont arrivées rapidement et ont été d'une réelle aide.

Bon service

[Traduis par Ferriesingreece]
Nous n'avons eu aucun problème avec le service, les billets ont été émis au port en 2 minutes et le personnel était gentil et a répondu à nos questions. Nous utiliserons à nouveau le service à notre retour!

Direct et simple

[Traduis par Ferriesingreece]
De la réservation à la propreté et à l'arrivée du bateau, tout était bien organisé et recommandable.

Mouais....

[Traduis par Ferriesingreece]
Le service est bien. Ça a marché. Cependant, il n'y avait pas d'option mobile, ce qui signifiait que je devais me rendre à la billetterie pour récupérer mes billets de ferry. Cela étant, j'aurais aussi bien pu aller acheter le billet là-bas. Cela aurait été moins cher. Ma suggestion est d'économiser votre argent.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci pour votre retour. Il n'y a pas d'options mobiles pour la plupart des compagnies de ferry. En réservant vos billets en ligne, vous sécurisez votre place à bord car les disponibilités peuvent être très limitées pendant la saison et vous évitez ainsi les mauvaises surprises comme être dans l'obligation de rester une nuit de plus sur une île car aucune place n'est disponible. En réservant avec nous, vous avez également l'avantage d'être averti de tout retard ou changement d'horaire. Lorsque vous achetez un billet dans une agence sur le port, il n'y a pas de service après vente. Vous achetez simplement un billet. Si un problème survient, vous devrez trouver une solution tout seul. En réservant vos billets avec nous, nous gérons le problème et vous proposons toutes les alternatives possibles.

Achat rapide et sûr de billets de ferry

[Traduis par Ferriesingreece]
Un aperçu rapide des itinéraires de bateau.
Mécanisme de réservation sécurisé avec des étapes compréhensibles.

Très bon services

Comme d'habitudes très bon service merci