1510 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 36

Belle expérience

[Traduis par Ferriesingreece]
J'ai adoré!

Très bon service

[Traduis par Ferriesingreece]
Tout s'est bien passé! Vous obtenez toujours des informations quand quelque chose ne va pas, parfait !

Bien

Première réservation sur ce site pour trois voyages. Nous sommes globalement satisfaits. A noter quand même que notre ferry (compagnie Minoan Lines) de Santorin à Naxos a été annulé pour raisons techniques (départ prévu 11h15) et que nous n'avons pas été prévenus avant l heure du départ (mail reçu de FerriesinGreece à 11H40).Nous avons pu avoir des places sur un autre ferry dans la journée mais nous aurions aimé être prévenus plus tôt. Hormis cela rien à dire, tout était parfait.

Réponse de Ferriesingreece
Merci pour votre retour. C'est apprécié.
Concernant l'annulation de votre voyage avec "Santorini Palace" le 15 juin, nous tenons à vous informer que c'était due à un problème mécanique sur le navire qui s'est produit le même jour et n'aurait pas pu être prédit à l'avance.
Les lignes minoennes ont retardé de nous informer comme c'est tout à fait habituel dans de telles annulations de dernière minute. De notre côté, nous vous avons informé immédiatement lorsque nous avons reçu leur notification à la fois par e-mail et par SMS. Nous sommes heureux qu'ils vous aient servi au bureau central de Minoan lines à Santorin et vous aient offert des places sur le prochain ferry en échange de vos billets initiaux.

Itinéraire Skiathos - Volos

[Traduis par Ferriesingreece]
Personnel très gentil et professionnel; bon voyage et selon plan initial.

Très bien

Réservation simple et efficace. Une remarque cependant : les frais de dossier sont relativement importants par rapport au coût de certains trajets de ferries. (4€ pour un Paros-Naxos d'une dizaine d'euros par personne) . Ce coût m'a dissuadée d'effectuer par avance sur le site toutes les réservations que je prévoyais pour un voyage à trajets multiples d'île en île. Peut-être aussi serait-il bon que la confirmation de réservation que nous imprimons fonctionne comme un vrai billet, afin de n'avoir pas à passer sur place au guichet de la compagnie pour retirer notre billet - surtout avec l'obligation de payer aussi pour une participation à l'impression du billet.

Réponse de Ferriesingreece
Merci pour votre avis. C'est apprécié. Veuillez noter que les frais de service dépendent du tarif du billet et qu'ils sont essentiels pour que nous puissions offrir les meilleurs services possibles.
Suite à votre message, nous les avons réduit pour les petits trajets.
De plus, nous souhaitons vous informer que certaines compagnies de ferry proposent des services d'enregistrement en ligne pour lesquels vous pouvez recevoir leur billet électronique en ligne avant la date de votre voyage afin d'éviter de vous rendre au bureau du port pour les imprimer.
Au cours de la procédure de réservation, vous pouvez voir quelles entreprises proposent l'option billets électroniques.
Malheureusement, toutes les compagnies de ferry n'offrent pas encore un tel service.
Nous restons toujours à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

Service parfait!

[Traduis par Ferriesingreece]
Service efficace, réponse rapide et de qualité. Merci!

Service excellent

[Traduis par Ferriesingreece]
C'était ma première réservation avec eux, tout était clair et à l'heure.
Un service que je recommande fortement à tout le monde.
Antoine

Service excellent

[Traduis par Ferriesingreece]
Mon vol avait 6 heures de retard et j'avais une réservation de ferry, je leur ai envoyé une demande par e-mail et ils m'ont envoyé directement mes nouveaux billets pour plus tard, un excellent service et une super expérience.

Très bien

J'ai utilisé Feries in Greece pour la deuxième fois. Et ce fut à nouveau une bonne expérience : le site est clair; le service est parfait. Merci.

Bien

Voyage agréable

Merci pour votre support

[Traduis par Ferriesingreece]
Merci à tous pour votre soutien! L'équipe (Sofia et Asya) a été très serviable avec les différentes annulations de ferry survenues lors de notre voyage sur les îles grecques.

Service premium

[Traduis par Ferriesingreece]
L'équipe de Ferriesingreece a géré toutes les annulations dues au Covid-19 avec beaucoup de patience. Nous avons réussi à reporter notre voyage en juillet et nous avons passé les meilleures vacances de notre vie. Les îles grecques sont une expérience incroyable et je me demande comment j'ai réussi à manquer cela pendant tant d'années. J'ai déjà réservé à nouveau pour l'été 2021.

Belle expérience

[Traduis par Ferriesingreece]
L'expérience était géniale! La croisière avec Blue Star Ferries était vraiment agréable. Un peu long pour rejoindre Naxos depuis Athènes mais la vue était inestimable! Merci beaucoup!

Bieeeen!

[Traduis par Ferriesingreece]
Très bon voyage du Pirée à Santorin et retour.

Au top

Belle expérience, les ferries étaient top, rien à reprocher