1709 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 38

Valutazione

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Ottima organizzazione. Informazioni chiare e sufficientemente condivise.
Se si verifica un cambiamento negli orari, siamo sufficientemente avvisati prima.

Gite alle isole

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Abbiamo fatto diversi viaggi con questa compagnia. Ottimo servizio ed efficiente che è ciò che speri di ottenere da una società di servizi di viaggio.

Rafina-Tinos-Rafina

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Prenotazione senza problemi e risposta immediata alle domande
Viaggi programmati nonostante la forza del vento +/- 6Bft
1.classe con piacevole comfort e servizio
==> sempre un piacere!!!

Estate 2022

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Ho fatto un viaggio in barca di 3 settimane nelle Cicladi. Abbiamo prenotato tutti i biglietti in anticipo con ferriesingreece.com. Tutto ha funzionato al 100%, con aggiornamenti via SMS o e-mail se qualcosa cambiava. Proprio come dovrebbe essere. Molto soddisfatti!

Che bel viaggio

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Abbiamo fatto una bella traversata tra Atene e Paros. Tempo soleggiato, mare calmo e una bella birra fresca sul ponte ad ammirare il panorama.

Ottimo servizio

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Tutto è andato bene. Il tempo era molto ventoso, ma il traghetto Blue Star era molto stabile.

Crète - Santorin

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Il 16 giugno, il viaggio è stato fantastico. Il traghetto era rigorosamente in orario. Non ci sono stati ritardi.

Un solo rimprovero

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Prenotazione comoda e senza problemi di un viaggio con Sea Jets e di un secondo con Blue Star Ferries. Il check-in online offerto via e-mail ci ha permesso di ottenere immediatamente le carte d'imbarco elettroniche. Purtroppo questa soluzione non è stata offerta per il traghetto Bluestar (come indicato al momento della prenotazione), quindi abbiamo dovuto recarci in una delle agenzie indicate in precedenza. Lì ci è stato dato un semplice codice che ci ha permesso di effettuare il check-in elettronico... Che peccato che FerriesinGreece non lo fornisca.

Risposta di Ferriesingreece:
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato. Provvederemo a correggere il problema entro pochi giorni e un codice per i biglietti elettronici per Blue Star Ferries sarà inviato con la sua prenotazione.

Viaggio di andata e ritorno Poros

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Prenotazione facile - viaggio piacevole.
Piccola osservazione, tuttavia, dovrebbe solo essere menzionato che i biglietti sono scaricabili sul telefono cellulare e non ritirare fisicamente ad un agente (per la tranquillità di tutti!!)
Questo evita lo stress del pre-viaggio, soprattutto quando questo servizio è automatico! Questo non è indicato sul sito.


Per il resto, consigliamo questo sito!!!!
Lunga vita alla Grecia!
Un grande ringraziamento al team!

Risposta di FerriesinGreece
Grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua recensione, apprezziamo molto le sue gentili parole. Vorremmo chiarire che nell'e-mail di conferma della prenotazione che avete ricevuto, abbiamo incluso istruzioni dettagliate su come effettuare il check-in online per evitare di recarsi localmente al chiosco del porto per ritirare i biglietti.
Le istruzioni si trovano sotto il titolo "In alternativa, è possibile ottenere la carta d'imbarco online". Durante il processo di prenotazione viene anche indicato che Saronic Ferries offre biglietti elettronici. Siamo spiacenti che non abbiate notato questa informazione.
Sempre a vostra disposizione.

Perfetto

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All'andata 14.06 nave in orario e navigazione perfetta. Al ritorno, il 20.06, 1 ora di ritardo ma la barca veniva da Kythnos... Non è molto serio quando non si deve prendere una connessione dietro. Sito web e prenotazione molto semplici. Molte grazie

Mancanza di comunicazione

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Il nostro traghetto da Atene a Paros era in ritardo di 3 ore e non abbiamo ricevuto alcuna notifica riguardo alla situazione. Abbiamo corso ovunque per avere informazioni, ma invano. Non c'era nessuno. Inoltre, il viaggio avrebbe dovuto durare 3 ore e invece ne ha impiegate 6. Ancora una volta, nessuna spiegazione o risarcimento. Ancora una volta nessuna spiegazione o risarcimento. Risposta di FerriesinGreece
Grazie per il suo commento. Dopo aver ricevuto il suo commento, abbiamo contattato Seajets per sapere cosa è successo esattamente quel giorno e perché non siamo stati informati e ci hanno spiegato che effettivamente il suo viaggio ha subito dei ritardi che non potevano essere previsti e quindi non hanno avuto il tempo di informare né la nostra agenzia né lei. Hanno accettato di risarcirvi con il 50% del valore del biglietto, come previsto dalle norme sui diritti dei passeggeri, a causa del vostro disagio. Le abbiamo quindi rimborsato 64,7 euro e l'importo comparirà sul suo conto in pochi giorni lavorativi a seconda della sua banca.

Viaggio a Sifnos

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Personale disponibile a rispondere alle mie domande sulla prenotazione; traghetto confortevole e buone strutture.
L'unico piccolo inconveniente del viaggio di ritorno è stato quello di dover depositare i bagagli sulle rastrelliere nell'area in cui erano parcheggiate le auto. Quando siamo arrivati al Pireo, c'era un po' di caos perché tutti cercavano di recuperare i bagagli contemporaneamente negli spazi stretti tra le auto.

I traghetti sono indispensabili... ma è impossibile fidarsi!

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I traghetti sono per le isole greche quello che la metropolitana o l'autobus sono per qualsiasi grande città: indispensabili per andare da A a B. Peccato però che non siano mai puntuali (quest'anno mi sono capitati 3 traghetti su 3 in ritardo) e che gli utenti non siano avvisati meglio. Così si può prenotare una traversata veloce che dovrebbe partire a mezzogiorno e partire solo alle 16 con una nave più lenta (che arriverà ancora più tardi!), senza alcuna forma di preavviso... e senza alcuna empatia da parte del personale una volta a bordo. Nessuna scusa agli utenti, nessun risarcimento... Bisogna farsene una ragione, ed è quello che quasi tutti finiscono per fare, per evitare una stagione di vacanza stressante. È deplorevole perché, nel complesso, è l'unica macchia nera del nostro soggiorno in Grecia. Il margine di miglioramento dei traghetti è come quello delle Cicladi: ampio.
Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo commento.
Si prega di notare che, a differenza della metropolitana o dell'autobus, i traghetti dipendono anche da fattori esterni come il tempo e il traffico al porto.
Quest'anno il numero di passeggeri è raddoppiato rispetto al 2019. Per questo motivo, i traghetti impiegano molto più tempo per caricare e scaricare. Consigliamo sempre di prenotare con un traghetto convenzionale più lento ma più puntuale. Le piccole imbarcazioni veloci risentono molto rapidamente delle condizioni meteorologiche (venti forti).

Traghetto da Rafina per Andros nel giugno 22

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Nessun problema nel prenotare i biglietti e nel ritirarli presso l'agente. Il viaggio in traghetto è stato ottimo e l'equipaggio gentile e disponibile.

Traghetti

Servizio eccellente