1709 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 41

Molto bene

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Abbiamo prenotato da casa ed è andato tutto bene, nessun problema. va detto che con grandi traghetti, possono navigare anche con vento forte.
Ma per quanto riguarda il cibo disponibile sul traghetto, è un po' leggero... nessuna scelta e pochissima disponibilità.

Efficace

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Prenotazione facile. Il nostro reso è stato annullato ma abbiamo ricevuto un SMS con una nuova proposta e cambio immediato senza costi aggiuntivi. Buona reattività.
Lo consigliamo.

Comunicazione eccellente

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Ho prenotato con ferriesinGrecia mesi prima del mio viaggio. Il loro sito web era facile da usare. Una volta che il viaggio si è avvicinato ci sono stati alcuni cambiamenti, la mia barca è stata cancellata e ferriesingreece mi ha contattato via e-mail e sms per avvisarmi e facilitare le modifiche necessarie. Hanno spiegato tutte le opzioni e le differenze di prezzo. Le mie domande hanno ricevuto risposta immediata e il problema è stato risolto in meno di 15 minuti. Una volta in Grecia ci sono stati dei cambiamenti nella documentazione a causa del Covid. Ancora una volta ferriesingreece mi ha contattato con le informazioni necessarie per rendere il mio imbarco senza intoppi. Un'ottima organizzazione da usare.

Buon servizio, ma c'è stato un momento negativo

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Il processo di acquisto del biglietto è semplice e diretto. Al momento del pagamento ci sono stati alcuni problemi tecnici, ma il gestore ha risolto quasi immediatamente il problema dopo la mia richiesta. Grazie mille!
Il traghetto andava bene e il viaggio è stato piacevole.
Ma abbiamo anche avuto un momento spiacevole.
Dovevamo andare da Igoumenitsa a Bari. Nelle e-mail non è stato indicato il numero del terminale. Nella prenotazione c'era solo l'indirizzo dell'ufficio della nostra compagnia di traghetti, dove prima dobbiamo stampare i biglietti. Ma quando inserisci questo indirizzo in google maps (Ag. Apostolon 7, Igoumenitsa), ti porta nella direzione opposta, fuori dal porto. Non c'è un ufficio lì, ed è stato estremamente spiacevole trovarlo nel cuore della notte, con le valigie in mano. Questo è stato il nostro primo viaggio in traghetto e siamo diventati piuttosto nervosi quando abbiamo capito dove dovevamo andare. Quindi, sarebbe bello per i passeggeri ricevere IN ANTICIPO un'indicazione precisa di dove devono andare e dove si trovano infatti tutti gli uffici delle compagnie di traghetti internazionali a Igoumenitsa: Porto dei traghetti di Igoumenitsa, Terminal numero 2.
Questo è il motivo per cui valuto il servizio solo 4 stelle.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per la tua opinione. È molto apprezzato e molto utile per migliorare i nostri servizi. Siamo molto felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi.
Per quanto riguarda l'ufficio centrale dei traghetti Superfast a Igoumenitsa, abbiamo contattato la compagnia di traghetti per scoprire perché questo è accaduto e in realtà hanno spiegato che avevano effettivamente cambiato di recente il loro ufficio centrale nel porto specifico, ma hanno omesso di informare tutte le agenzie di questo. Grazie al tuo commento, abbiamo cambiato l'indirizzo in modo che problemi simili non si ripetano. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal fatto che non abbiamo scoperto questa modifica prima.

Sempre a tua disposizione.

Diversi trasporti da un'isola all'altra nelle Cicladi

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Molto soddisfatto. Prenotazioni facili. Rimborso veloce in una situazione particolare (tempo sfavorevole). Contatti molto caldi. Consiglio questo servizio.

Molto bene!

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Abbiamo fatto un viaggio a Kea (2 persone e una macchina). Ho commesso un errore con la mia prenotazione online e ho pagato due volte invece di una volta. Non me ne ero nemmeno accorto quando ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevo pagato due volte e che l'importo del mio errore era già stato rimborsato sul mio account!
Il viaggio stesso è andato liscio, gli orari di partenza e di arrivo erano perfetti.
Altamente raccomandato!

Buono e veloce

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Il contatto e il servizio sono stati rapidi e buoni. Nessun reclamo

Processo semplice e buono

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Siamo andati da un'isola all'altra in Grecia. La prenotazione è chiara e semplice. Non è necessario essere al porto 1h30 prima della partenza. Dovrebbero bastare circa 40 minuti. È un po' scomodo avere i biglietti stampati in una biglietteria e persino addebitare una commissione!
Per il resto, tuttavia, tutto è andato bene, processo semplice e buono.

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per la tua opinione. Tieni presente che sempre più aziende offrono biglietti elettronici ogni anno e speriamo che presto non sarà più necessario recarsi presso una filiale locale e ritirare i biglietti.

Successo del nostro viaggio in traghetto tra le isole Cicladi

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Facile trovare informazioni online, quindi prendere i biglietti in un ufficio Blue Star, e le barche ⛵ hanno offerto un enorme comfort con ottimi servizi a bordo: abbiamo utilizzato il servizio tra Mykonos e Paros (Blue Star Ferries) poi, tra Paros e Santorini (Blue Star Ferries) Star Ferries) e infine tra Santorini e Mykonos (Sea jet).

Traghetto per Kéa

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Impressionato dal servizio clienti, ho faticato a effettuare la prenotazione online e ho dovuto chiamare dall'estero.
L'agente ha risolto il mio problema rapidamente, molto professionale e cordiale.
L'intero processo è semplice, dal ritiro dei biglietti alla biglietteria, all'imbarco con l'auto e allo sbarco.
Grazie per un'ottima esperienza.

In ogni momento

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Abbiamo viaggiato da un'isola all'altra in Grecia. Le prenotazioni sono state molto facili. I traghetti erano sempre puntuali. Infatti, non è necessario essere al porto 1h30 prima della partenza. Tuttavia, nell'era digitale, abbiamo trovato inutile e dispendioso in termini di tempo dover andare ogni volta in un ufficio per stampare i biglietti! E per pagare qualche euro anche se avevamo già pagato le spese amministrative al momento della prenotazione!

Risposta da Ferriesingreece.com
Grazie per il tuo commento!
Sfortunatamente, non tutte le compagnie di traghetti offrono ancora biglietti elettronici. Ma ogni anno sempre più compagnie di traghetti offrono questa opzione.

Ottimo servizio!

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Abbiamo dovuto posticipare il nostro viaggio in Grecia a causa di Covid-19 nel 2020 e non siamo stati in grado di utilizzare i nostri biglietti del traghetto. FerriesinGreece è stata molto veloce e disponibile nell'emissione di credito per i nostri biglietti e quando eravamo pronti per usarli nel 2021 hanno trovato le migliori soluzioni per noi per l'isola di nostra scelta.
Il loro servizio clienti è eccezionale! Molto professionale, cortese, competente, cordiale e veloce nel rispondere alle richieste!
Ottimo servizio! Li useremo di nuovo l'anno prossimo.

Tutto andò bene

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Il processo di prenotazione e il viaggio sono andati molto bene.
La necessità di recarsi in ufficio per ottenere i biglietti è più complicata e quindi un processo piuttosto stressante.
Il viaggio in sé è stato piacevole, ma lungo, la barca sembrava lenta (20 km/h sul GPS).

Buona esperienza

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Nel complesso è andato tutto molto bene.
L'unica nota: siamo stati informati di arrivare 1,5 ore prima della partenza ma non è assolutamente necessario, l'imbarco è molto veloce (ci sono voluti 10 minuti a Santorini).

Tutto andò bene

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Il processo di prenotazione, la raccolta dei biglietti e il viaggio sono andati molto bene. Il servizio clienti ha risposto a tutte le nostre domande entro un'ora. Molto contento del servizio.