1858 Recensioni sui nostri servizi
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Da un'isola all'altra
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Il mio viaggio alle isole del Mar Egeo non potrebbe essere più semplice con la registrazione qui. Sono stato anche informato via SMS di qualsiasi cambiamento dell'orario di partenza, che mi ha permesso di perdere qualsiasi nave. -
Traghetto Kilini-Cefalonia
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Sistema di prenotazione facile, raccolta biglietti semplice e veloce. L'intero processo è stato molto buono. Il traghetto (Cefalonia da Ionian Ferries) è grande e molto confortevole, ci siamo goduti il nostro viaggio. -
Buona informazione
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Viaggia a Ikaria / Pireo il 24/09/2019.
La compagnia "Ferriesingreece" ci ha avvertito di un possibile sciopero 4 giorni prima della nostra partenza. Abbiamo deciso di anticipare il nostro ritorno ad Atene per il 23 di sera, ed è stato fantastico! Siamo arrivati al Pireo il 24 settembre al mattino e non c'erano autobus, metro, treni o traghetti per 12/24 ore.
Lo scambio di biglietti è stato effettuato presso l'agenzia di Agios Kirikos presso IKARIA, gratuitamente. Solo una corsa in taxi di € 25, anziché € 6 per la metropolitana per raggiungere il nostro hotel nel centro di Atene.
La barca era già piena prima di salire a bordo, quindi abbiamo pagato una cabina per due. Il supplemento era di 27 € a persona, il che ci ha fatto pagare 54 € per la notte, ma questo è il prezzo medio di una camera in Grecia.
Abbiamo dormito bene, nessuna ondata e una navetta è offerta al porto (gratuitamente) per cambiare il numero di porte e avere accesso ai mezzi di trasporto. -
Ottima esperienza
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La nostra esperienza con FerriesInGreece è stata eccellente.
Abbiamo prenotato online e non abbiamo avuto problemi con l'intero processo. Ci hanno contattato immediatamente con le domande che avevano. Quando arrivammo al primo porto, ci diedero immediatamente le carte d'imbarco per tutti i trasferimenti.
Sempre puntuale e servizio eccellente.
Li consigliamo senza dubbio. -
Ferries in Greece
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Non possiamo criticare il servizio e le comunicazioni che abbiamo ricevuto da Ferriesingreece, in quanto hanno dimostrato di essere un valido strumento di ricerca e pianificazione e prenotazioni online.
L'unica difficoltà riscontrata era l'imbarco con codice QR: il personale di imbarco Seajets non era attrezzato per gestire questo sistema e questo ha creato irritazione e ritardi durante il processo di imbarco. -
Il nostro soggiorno nelle Cicladi
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Abbiamo prenotato tramite Ferriesingreece i nostri viaggi in traghetto (2 adulti e un veicolo) a settembre, quando il traffico è inferiore che in estate.
Nessun problema riscontrato, gli SMS inviati da Ferriesingreece sono molto utili per confermare la barca o una modifica.
Le compagnie di traghetti sono generalmente soddisfacenti (un po 'in ritardo ma niente di grave).
Attenzione all'assicurazione per i veicoli, è necessario avere l'accordo del noleggiatore (Hertz per il nostro caso) per prendere il traghetto.
Il nostro soggiorno in Grecia ha avuto pieno successo! -
Grecia - luna di miele
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Sono un agente di viaggio e sono sempre alla ricerca di buone aziende per fare affari. Ferriesingreece è stato molto facile da usare, i miei clienti non hanno avuto problemi con i loro viaggi ed erano sempre a conoscenza di eventuali cambiamenti e mi hanno segnalato rapidamente tali cambiamenti. Vorrei fare affari con loro. Grazie! -
Ottimo servizio
Questa è la prima volta che ho prenotato un traghetto e la mia prima volta in Grecia. Quando il mio traghetto è stato cancellato, ho ricevuto una notifica via e-mail da Ferriesingreece e mi hanno fornito opzioni per traghetti alternativi. Ho semplicemente risposto all'email con la mia scelta e l'hanno cambiata per me e mi hanno inviato la nuova conferma! Quindi grazie! È difficile trovare aziende così impegnate nell'esperienza utente. Ero preoccupato quando ho ricevuto la notifica iniziale, ma hanno reso il mio primo viaggio in Grecia molto piacevole. Servizio eccellente.
L'unica cosa che vorrei migliorare è l'opzione di registrazione online. Ho avuto difficoltà a scaricare la carta d'imbarco mentre il sito web stava aspettando il mio vecchio numero di riferimento della prenotazione, che non conoscevo prima di andare in ufficio e pagare per stamparlo. Fortunatamente, non è stato così complicato, ma sarebbe bello avere l'opzione di scaricare.
A parte questo, il sito web è facile da usare e lo consiglio vivamente. -
Valutazione
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Anthoula e Michael sono stati semplicemente fantastici per aiutarci a trovare una barca il 23 settembre a causa del 24 ° sciopero.
Il viaggio da Heraklion a Santorini è stato semplice. Solo un signore che mi ha ignorato per alcuni minuti perché non ho ordinato il mio caffè. Per fortuna ero in vacanza .. Non dovrebbe essere una buona compagnia ..
Il viaggio da Santorini a Naxos è stato fantastico. -
Valutazione del trasporto di traghetti
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I traghetti erano in tempo ed è stato un viaggio piacevole e confortevole. Non abbiamo avuto problemi per i tre viaggi prenotati. Abbiamo ritirato i nostri biglietti in un'agenzia in Grecia senza preoccupazioni. Prenoteremo di nuovo i nostri viaggi sui diversi traghetti in Grecia per spostarci da un'isola all'altra. È l'ideale e non è costoso. -
Super servizio
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Tutto era molto chiaro, il servizio era eccellente, i traghetti erano cambiati, avevamo tutte le informazioni sul nostro numero di cellulare, su richiesta, abbiamo sempre ricevuto risposte rapide e aiuto, noi prenotare di nuovo in qualsiasi momento. -
Facile e veloce
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È stato molto facile prenotare i biglietti tramite il sito web. Tuttavia, e non dimenticare, non invieranno i biglietti via e-mail: puoi scegliere di ricevere i biglietti a casa (o ad un altro indirizzo di tua scelta) e ci vogliono alcuni giorni per arrivare, oppure tu devi scegliere di ritirare i biglietti nelle filiali, quindi assicurati di arrivare in anticipo.
I traghetti sono puliti e i posti sono molto comodi.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per la tua opinione! Ti informiamo che non tutte le compagnie di traghetti offrono biglietti elettronici. Solo 3 aziende lo offrono per il momento, ma supponiamo che tutte le aziende lo faranno nei prossimi anni. -
Grazie
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Il servizio ricevuto è stato davvero eccezionale. Le compagnie di traghetti avevano diversi problemi e Ferriesingreece mi ha assicurato che ero a conoscenza di questi problemi e fornivo altre opzioni il più possibile. Mi hanno aiutato a cambiare la mia prenotazione ed è stato facile e veloce. La comunicazione è stata eccellente, non ho aspettato molto per le risposte.
Lo consiglierò sicuramente a parenti e amici che viaggiano in Grecia.
Grazie :)
Chantel Hira, Sudafrica -
Rimborso non consegnato
Ho dovuto modificare una prenotazione, ma il rimborso dovuto non è mai stato restituito. Altrimenti, buon servizio, ma è stato un grande ostacolo nel mio viaggio, in quanto era molto costoso. Ho provato a contattare l'azienda e ho riscontrato un errore "Non sei un essere umano" sul sito.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per i tuoi commenti
Tu e il tuo amico avete effettuato due prenotazioni separate per viaggiare tra il Pireo e Amorgos il 15 agosto e il 17 agosto.
Un giorno prima della data del viaggio, hai deciso di modificare la prenotazione per sostituirla con Agia Marina di Egina, con un ritorno un giorno dopo il viaggio originale previsto.
Hai detto che questa richiesta di modifica dell'ultimo minuto era dovuta a un'emergenza medica e capisci che potrebbe essere troppo tardi.
Il nostro ufficio prenotazioni ti ha informato che era possibile apportare una modifica del genere per te, anche se era stata richiesta un giorno prima, ma solo se avessimo proceduto lo stesso giorno, perché il tempo era molto limitato e hai accettato .
I tuoi biglietti iniziali erano per la compagnia "Blue Star Ferries". Pertanto, al fine di sostituirli con quelli della compagnia "Anes Ferries", abbiamo dovuto cancellare i tuoi primi biglietti, perché i biglietti di una compagnia non possono essere cambiati con i biglietti di un'altra compagnia di traghetti.
Dato che eravamo solo un giorno prima della data del viaggio, per ogni prenotazione è stata applicata una penale del 50%.
Ciò è conforme ai termini e alle condizioni e alla politica di cancellazione che hai accettato prima di procedere al pagamento delle tue prenotazioni.
Poiché il costo totale dei tuoi biglietti originali era di 75 euro e sono stati annullati con una commissione del 50%, abbiamo ricevuto un rimborso di 37,5 euro. I nuovi biglietti costano 26 euro. Pertanto, la differenza rimborsata sul tuo account è stata di 37,5-26 = 11,5 euro per ogni prenotazione.
Sempre a tua disposizione -
Servizio eccellente
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Prenotazione gestita in sicurezza.
Ottima comunicazione di ogni cambio di programma.
Servizio perfetto
