1858 Recensioni sui nostri servizi
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Buon servizio clienti
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Abbiamo prenotato online e abbiamo riscontrato un problema perché non abbiamo ricevuto i biglietti per l'imbarco. Li abbiamo contattati e abbiamo risposto immediatamente al nostro problema.
Quindi il viaggio è stato perfetto. Siamo partiti puntuali e siamo arrivati puntuali al porto.
L'unico inconveniente era l'aria condizionata perché faceva molto freddo durante il viaggio. -
Servizio eccellente
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Tanto per la facilità di acquisto del biglietto quanto per il servizio stesso. -
Molto utile
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Tutto è stato facile, il sito web potrebbe essere un po 'più facile da usare nella scelta dei posti (devi fare clic molte volte quando viaggi con più persone) -
Buono ma potrebbe migliorare
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L'interno delle barche è molto spazioso e il processo di prenotazione è stato semplice.
Abbiamo viaggiato da Atene a Mykonos - non era chiaro quale fosse la distanza tra il traghetto e la biglietteria o come spostarsi da un traghetto all'altro. Il personale può essere scortese quando urla e fa le cose. Auto, moto e pedoni sono misti e questo non sembra essere un processo molto controllato. Il caricamento del bagaglio è caotico! Il traghetto è partito tardi le due volte che l'abbiamo usato.
[Risposta di Ferriesingreece]
Grazie per i tuoi commenti.
Siamo molto felici di aver trovato il nostro processo di prenotazione molto semplice. Desideriamo informarvi che i chioschi del porto dei traghetti sono ancora a pochi passi dal punto di partenza del traghetto.
Abbiamo contattato la compagnia Blue Star Ferries per scoprire cosa stava succedendo con le rotte prenotate e abbiamo confermato che c'era effettivamente un ritardo di 30 minuti sulle tue due rotte per il quale non potevamo essere informati perché il traffico era denso in questi giorni specifici e non a causa di un cambiamento pianificato.
Spiegarono anche che, in entrambi i casi, il traghetto proveniva direttamente da un'altra isola e doveva sbarcare e imbarcarsi rapidamente per rispettare il suo programma e che oltre 1500 passeggeri dovevano imbarcarsi molto rapidamente, quindi è normale che il loro personale è sotto pressione. Ti hanno consigliato di inviare loro un'e-mail o di contattarli direttamente se ritieni di essere stato trattato bruscamente da un determinato membro del personale, fornendo loro ulteriori informazioni sull'incidente in modo che può condurre ulteriori indagini. -
Molto bene
Ottimo servizio
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Ottima esperienza
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Con Blue Star non sorprende che vada sempre bene.
Con ferryingreece, ho apprezzato essere informato per la cancellazione della barca e che in anticipo, che ci ha permesso di partire prima. -
Il migliore
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È sempre bello prenotare, è facile contattarli e sono molto affidabili!
È sicuro prenotare con Ferriessingreece!
Quando i traghetti cambiano gli orari o vengono cancellati, inviano sempre un messaggio per avvisarti. Quindi mi sento sempre al sicuro. -
Ottimo servizio, ottima esperienza, facile da salire!
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Ho usato il bellissimo traghetto Caldera Vista (Sea Jets) dalla bellissima isola di Ios a Paros il 1 settembre 2019.
Innanzitutto, ho prenotato i biglietti online in modo semplice e intuitivo. Quindi ho emesso facilmente i miei biglietti per l'ufficio principale. Il processo della barca è semplice e intuitivo. Il personale è stato molto utile nell'offrire i suoi servizi per trasportare i nostri bagagli. Inoltre, il traghetto è arrivato e è partito in tempo, il che è apprezzato. Mi è piaciuto il servizio e l'esperienza su una barca e avrei sicuramente usato il servizio in futuro. Continua a lavorare sodo e offri un buon servizio! -
Io raccomando
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Ottimo servizio Il traghetto è partito ed è arrivato in tempo. -
Tutto è stato ottimo, ottimo servizio
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Molto bene, tutto bene, i biglietti erano già in Germania dopo due giorni! -
Buon lavoro!
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Sito molto utile, in particolare la registrazione online! Molto meglio che ottenere i biglietti nei chioschi. Il sito deve indicare che la registrazione è disponibile solo entro 24 ore. Penso che non sia chiaro.
Inoltre, non ho capito perché ho dovuto certificare la mia conoscenza dell'uso della mia carta di credito per pagare i biglietti.
L'uso di numeri di riferimento di prenotazione, numeri di società e numeri di prenotazione può essere fonte di confusione. I numeri di prenotazione non vengono visualizzati nelle e-mail di conferma ricevute.
[Risposta di Ferriesingreece]
Grazie per il tuo commento Siamo molto felici che tu abbia trovato utile il nostro sito. Facciamo sempre del nostro meglio per fornire servizi di alta qualità.
Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà durante l'utilizzo del servizio di registrazione online per la società "Golden Star".
Si noti che tale restrizione di 24 ore non esiste per questa compagnia di spedizioni. Consentono il check-in online dal momento della prenotazione e fino a un'ora prima della partenza.
In conformità con le nostre istruzioni, è necessario inserire il numero di riferimento della prenotazione per registrarsi online. Queste informazioni sono chiaramente indicate sulla conferma della prenotazione.
A volte chiediamo conferma della vostra conoscenza dell'uso della vostra carta di credito per evitare transazioni fraudolente.
Sempre a tua disposizione. -
Servizio eccellente
Facile da ordinare, servizio eccellente
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Veloce, facile e utile
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Il miglior sito web che ho trovato per ottenere i biglietti del traghetto. Il sito Web è facile da usare e facile da usare. La prima volta che ho provato a ordinare, ho chiuso accidentalmente il sito Web e non sapevo se avevo effettuato l'ordine o meno, il servizio clienti mi ha aiutato a risolvere rapidamente tutte le domande che ho avuto.
Mi piace molto poter ordinare più biglietti per traghetto alla volta e controllare diverse rotte / prezzi e diverse offerte delle compagnie di navigazione per lo stesso viaggio. Se avessi bisogno di ordinare nuovamente i biglietti del traghetto, utilizzerei sicuramente questo sito e lo consiglierei ai miei amici. -
Ferry
Unico neo: i biglietti devono essere ritirati in agenzia.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per il tuo commento Si noti che sono disponibili anche biglietti elettronici, ma solo per alcune compagnie: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines e Golden Star. -
Efficace
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Peccato che i biglietti E debbano essere ritirati in agenzia.
Risposta di Ferriesingreece
Grazie per la recensione Si noti che i biglietti elettronici sono disponibili online per le seguenti società: Seajet, Hellenic Seaways, Aegean Speedlines e Golden Star.
