1858 Avis sur nos services
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Rien à redire de ma part - très agréable
[Translated by Ferriesingreece]
J'ai pris trois ferries lors de mon récent voyage autour des îles grecques et j'étais très heureux. Tous les ferries étaient à l'heure et j'ai été particulièrement impressionné par la rapidité de l'embarquement à chaque port.
J'ai pris trois ferries différents et le Hellenic Seaways Highspeed 7 était le plus confortable.
Je réserverais certainement avec ces beateaux.
Le processus de réservation était très simple et quand je suis arrivé au premier port, ils m'ont donné les billets pour les 3 voyages - pas de problème du tout. -
Assistance client rapide!
[Translated by Ferriesingreece]
J'ai contacté le service client par e-mail pour résoudre un problème et j'ai reçu de l'aide en très peu de temps !! -
Excellent Service
[Translated by Ferriesingreece]
Il est très facile de naviguer sur le site et de réserver vos billets de ferry. Je vais sûrement l'utiliser à nouveau. -
Voyage dans les Cyclades
Très bonnes prestations
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Efficace et pratique
[Translated by Ferriesingreece]
C'est un site efficace pour réserver plusieurs trajets. Cependant pour conclure la réservation il m'on dit qu'ils m'enverraient un code par message SMS mais qui n'est jamais arrivé malgré de multiples tentatives, même si j'ai effacé l'historique de mon navigateur. Il a fallu 2 longs appels téléphoniques internationaux pour obtenir le code. -
Très Bien
Réservation faites par internet depuis la France et aucun soucis pour retirer les billets sur place dans les différentes agences (Athenes - Santorin - Sifnos)
Services fiables.
Il est très utile de pouvoir réserver plusieurs itinéraires en même temps. -
Simple à utiliser
[Translated by Ferriesingreece]
La réservation de nos trajets de ferry via ce site a été très facile et sans tracas - nous recommandons facilement ce site à tout le monde. -
Je recommande fortement cette compagnie
[Translated by Ferriesingreece]
Je suis très satisfait du service fourni par ferriesingreece.com. Je recommande fortement cette compagnie. -
Je regrette d'avoir utilisé cette compagnie
[Auto translated]
Je suis extrêmement insatisfaite par cette compagnie. Les frais de service étaient outrageusement élevés (un de mes billets de ferry lui-même était moins cher que les frais de service). Je voulais m'assurer d'avoir tous mes billets achetés avant de partir mais j'aurais bien aimé les acheter au port afin d'éviter les frais conséquents de cette compagnie. J'étais en Grèce en haute saison et les bateaux n'étaient même pas complets, donc je ne recommanderais certainement pas ce service à tout le monde. Je donne une seule étoile pour la facilité de trouver des itinéraires / horaires à travers leur site Web.
Reponse de Ferriesingreece.com
Chère Hannah, merci pour vos commentaires.
Veuillez noter que la plupart des agences de voyages en ligne facturent des frais de service.
Dans notre cas, ceci est fait pour pouvoir couvrir les dépenses nécessaires afin de vous offrir:
- Le meilleur service et l'assistance possible pour tout problème ou question que vous pourriez avoir.
- Un support client disponible tous les jours de la semaine, de 7h à 22h.
- Suivi: Nous ne vous vendons pas seulement des billets de ferry. Nous suivons votre voyage et vous informons par email et SMS si votre ferry est retardé ou annulé. En cas d'annulation, nous vous proposons des solutions alternatives afin que vous puissiez atteindre votre destination sans délai et prendre en charge toutes les nouvelles réservations de ferry à effectuer.
- Le meilleur et le plus convivial des sites utilisant les dernières technologies et de nombreux outils pour vous aider à organiser votre voyage.
Dans votre cas, vous avez sélectionné les frais les plus élevés qui vous permettent de ne pas avoir de frais supplementires en cas d'annulation ou de modification.
Vous auriez pu sélectionner les frais simples et dans ce cas, les frais ne seraient pas plus élevés que le prix du billet.
Il y a d'autres agences qui ne facturent pas de frais supplémentaires mais qui ne s'occupent pas de vous une fois les billets vendus. Souvent, les ferries peuvent être retardés ou annulés pour de nombreuses raisons, comme le mauvais temps. Dans notre cas, nous faisons de notre mieux pour vous trouver des alternatives pour la même date et les mêmes prix.
Dans tout les cas, nous espérons que vous avez vécu une expérience formidable en Grèce. -
Service fiable
[Translated by Ferriesingreece]
Service de réservation fiable fourni par FerriesInGreece. C'était très facile de réserver le voyage, avec plusieurs trajets, et il n'y avait pas de problèmes pendant les transferts. Les navires de Hellenic Seaways sont bien entretenus et les services sont très bons. -
Très Bien
Site qui centralise les correspondances opérées par des diverses compagnies entre chaque iles.
J'ai dû effectuer des changements majeurs sur certaines destinations, tout s'est bien passé.
Service au top. -
Excellent site pour réserver plusieurs voyages
[Translated by Ferriesingreece]
J'ai commandé 4 trajets, 8 personnes par trajet et j'ai obtenu les billets au bureau du port.
Je peux recommander ferrriesingreece pour toutes vos réservations.
J'ai obtenu des tickets "Blue Start Ferries" gratuitement, mais j'ai dû payer 1 € / billet pour "Fast Ferries" et aussi pour "Golden Start Ferries". Pas clair pourquoi... -
Excellent site pour réserver vos ferries
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Il est très utile de pouvoir réserver plusieurs itinéraires en même temps. -
Excellent service
[Translated by Ferriesingreece]
Excellent service et très facile au niveau de la communiquation. Très utile lors de toutes les question que vous pourriez avoir. Je recommande fortement ce service lors de l'organisation de votre voyage. -
Tout c'est bien passé
J'ai reservé sur Ferriesingreece mes trajets, le site est clair, tout est bien renseigné. J'ai retiré mes billets a l'agence de Santorin qui sont eux aussi tres bien.
