1858 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 82

Réservation

[Translated by Ferriesingreece]
Excellent service, voyage confortable, merci!

Réservation sur internet

[Translated by Ferriesingreece]
C'était la première fois que j'ai utilisé ce service et c'était super. Cela rend les choses super faciles à planifier ainsi que pour choisir les bateaux les moins chers pour réduire les coûts, cela m'a économisé de l'argent. Ils m'ont même informé par e-mail quand l'un des bateaux a été retardé. Je réserverais avec eux à nouveau.

Ferries

[Translated by Ferriesingreece]
Très bon service. À l'heure. Facile d'obtenir ses billets et possibilité de changer le type de sièges si nécessaire.

Très bon service

[Translated by Ferriesingreece]
Nous avons utilisé FerriesInGreece pour réserver un ferry de Paros au Pirée. Nous avons été contactés quand notre ferry a été annulé et ils se sont assurés que nous avons été rebooké sur un nouveau service sans aucun problème. Nous allons utiliser FerriesInGreece de nouveau!

Bien!

[Translated by Ferriesingreece]
Le voyage a été réussi - rapidement, à temps, sans aucun accident. La meilleure façon de réserver et d'acheter des billets pour les ferries en Grèce, si vous n'êtes pas en Grèce.
Je n'ai pas cherché de services supplémentaires à bord du ferry, donc je ne peux pas en parler.
Nous sommes allé du point B du point A. Et j'en suis satisfait.
Merci beaucoup!

Bien

Bonne réactivité de Ferriesingreece pour annoncer des changements d'horaires.
Les voyages avec Seajet se sont bien passés, mais il faut éviter les catamarans si on a le mal de mer et en cas de mauvais temps.

Sécurisant !

Après avoir eu quelques difficultés a faire une première réservation, directement chez Blue Star ferries, J'ai fait les réservations suivantes avec ferriesinGreece: Site en français, instructions claires, confirmation de réservations immédiatement imprimables. = J'ai immédiatement conclu que les quelques dollars de commissions valaient les inquiétudes évitées. ( Et la commission est réduite si on regroupe plusieurs traversées en une seule transaction). Mon niveau de satisfaction a doublé en cours de voyage, après avoir reçu un e-mail m' avisant d'un changement de traversier et d'horaire pour l'une de nos traversée. Soyez assurés que je suis maintenant convaincu que les quelques dollars de commisions requis par vos services en valent la peine. Ce qu'il faut savoir savoir: beaucoup d'imprévus affectent les traversiers en Grece, et il est bon de savoir que ferriesingreece continue de faire un suivi avec nous, même après nous avoir vendu les billets.

Incroyable!

[Translated by Ferriesingreece]
J'ai trouvé que FerriesInGreece était le site le plus simple et le plus facile à utiliser pour acheter des billets de ferry en ligne.

Excellent support

[Translated by Ferriesingreece]
Excellent support pendant mon voyage, le service à la clientèle a résolu toutes mes demandes très rapidement.

Voyage parfait

[Translated by Ferriesingreece]
C'était un voyage parfait! Nous avons visité Mykonos, Santorin et Naxos et toute la famille est tombé amoureuse des Cyclades. Au début, nous voulions aller en avion mais prendre un ferry était vraiment une expérience formidable. C'est un voyage confortable offrant une vue imprenable sur la mer et les îles. C'était vraiment agréable. Nous avions peur des retards mais tout a bien fonctionné. Le service fourni par la compagnie était également génial. C'était super de savoir que tout était sous contrôle. De nombreuses questions ont été posées avant le départ et toutes ont été répondues dans des détails corrects. Ils nous ont également contactés au sujet d'une grève et de la nécessité de changer le jour du départ d'un de nos voyages. Le service était proactif. Ils ont tout arrangé en nous proposant des alternatives et ont fait les nouvelles réservations nécessaires. Merci beaucoup!

Félicitations!

[Translated by Ferriesingreece]
Tout était parfait! Ce n'est pas la première année que j'utilise Ferriesingreece et le nouveau site web est génial. Félicitations! Très facile à utiliser et super informations et outils supplémentaires.
Les voyages étaient super, avec un temps incroyable. J'ai été vraiment impressionné par Blue Star Delos qui est comme un bateau de croisière, tellement confortable, super design et, chose incroyable pour les ferries grecs, des prises d'électricité partout!

Très satisfait

[Translated by Ferriesingreece]
Je suis très satisfait du service. C'était un site web convivial et la récupération des billets à l'agence sur le port était simple. Je vais certainement utiliser ce service à nouveau.

Service excellent

[Translated by Ferriesingreece]
Billets très simple à réserver et tout a bien fonctionné. Voyage agréable à Symi et le voyage de retour était tranquille avec un arrêt où nous avons fait une promenade autour du monastère à Panormitis et nous avons gouté la meilleure tarte au café et aux pommes.
Les sièges sur le ferry pourraient être plus confortables.

Compagnies de ferries

[Translated by Ferriesingreece]
Les bateaux proprement dits étaient excellents, mais j'ai un sérieux problème avec la façon dont cette compagnie traite les retours. Le 30 Mai il y a eu une grève et nous n'avons pas pu prendre notre ferry ce jour-là. Nous avons dû payer près de 400$ pour un vol. De plus, pour obtenir un remboursement pour le ferry, ils l'ont rendu si difficile que je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Ils m'ont dit que je pourrais aller à un bureau pour retourner mes billets afin d'obtenir un remboursement, alors je suis allé à un bureau mais celui-ci était fermé et ensuite je suis allé à un deuxième bureau où ils n'ont pas pu me rembourser. Donc, j'ai littéralement dû poster mes billets en Grèce alors que vraiment ils auraient dû juste annuler les billets qui n'avaient jamais étes utilisés et juste me donner mon remboursement. Qui sait s'ils ont déjà récupéré mes billets et si je vais obtenir mon remboursement. C'est un système ridicule et complètement imparfait.

Réponse de Ferriesingreece.com
Nous vous avons informé de la grève le 25 Mai et on vous a suggéré de changer vos billets pour un voyage alternatif ou d'être remboursé le prix total du billet. Nous vous avons également envoyé un SMS d'alerte à la même date. Nous avons reçu votre réponse le 29 Mai soit un jour avant la date du voyage et à ce moment vous aviez déjà fait imprimer les tickets physiques et vous nous avez demandé de les rembourser.
Dans ce cas, conformément aux termes et conditions que vous avez acceptés avant de procéder à la réservation de ces billets, les billets physiques doivent nous être renvoyés à la demande de toutes les compagnies de ferry grecques. Nous savons que ce n'est pas très pratique, mais nous ne pouvons pas changer cela:
Dans le cas d'un itinéraire annulé, notre société n'est pas responsable de tout autre remboursement, hormis le prix du billet de ferry. Ce taux sera remboursé seulement une fois que nous recevons les billets inutilisés.
Jusqu'à ce jour, nous ne les avons toujours pas reçus mais ils sont dans notre liste de billets en attente d'être remboursés. Dès que nous les recevrons, nous vous confirmerons par e-mail dès que le remboursement aura été fait.
En ce qui concerne les 400 $ supplémentaires que vous avez dû dépenser en raison de cette annulation d'itinéraire pour prendre un vol, la raison pour laquelle nous vous avons informé bien à l'avance était que nous pouvions vous réserver un autre ferry la veille ou après afin de vous faire éviter de tels frais. Malheureusement en cas d'annulation de l'itinéraire, la compagnie de ferry n'a pas d'autre obligation en dehors du prix du billet, comme indiqué dans les termes et conditions ci-dessus que vous avez accepté.

Service excellent

[Translated by Ferriesingreece]
Je suis très heureux d'avoir opté pour Ferriesingreece.com. Le site Web était très facile à utiliser et permet de réserver plusieurs billets à la fois. J'ai recueilli les billets dans leur bureau de réservation local sans aucun tracas. J'ai eu de leur part une notification de grève, bien à l'avance, ce qui m'a aidé à reporter ma réservation. Je recommande vivement d'utiliser ce site pour réserver des bateaux de ferry en Grèce.