1858 commentaires à propos de nos services de billet de bateau - Page 80

Achat avec Ferriesingreece

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Désolé, mais mes commentaires sont absolument mauvais:
- En général, les connexions Internet en Grèce sont mauvaises. Imaginez que vous deviez faire tout ce que vous avez fait auparavant sur votre bureau à la maison, vous devez faire dans un hall d'hôtel sur votre téléphone mobile :-( -> ça ne marchera pas.
- La réservation en ligne pour un groupe est limité à 8 personnes, nous étions 11, donc j'ai dû faire tous deux fois
- Le système de réservation / site web ne fonctionnait pas correctement, c'était difficile de payer avec une carte de crédit
- Recevoir les billets via DHL n'a absolument aucun sens
- 2 ferries sur 3 ont été annulés. Nous avons été informés de la 2ème annulation mais AUCUNE aide ou re-réservation automatique sur un nouveau ferry a ete effectue, juste la possibilité de récupérer l'argent au cas où je ramènerais les vrais billets (d'un ferry qui est annulé)
- Pas de coin enfants / coin enfants vide
- Incroyable desordre avec les bagages, mais au moins cela a-t-il fonctionné pour tout le monde
- Bruit de 100 dB pendant l'ouverture de la rampe avant l'arrivée ... vous vous tenez là dans une foule avec 2 petits enfants et bagages ... aucune raison de faire ce bruit du point de vue de la sécurité. il y a d'autres endroits pour être plus sûr.
- le service et la nourriture à bord sont bons !!
-> donc juste une étoile de notre côté (groupe de 3 générations, 3 nations)

Réponse de Ferriesingreece
Merci pour vos commentaires, il sont très appréciés.
- La connexion Internet en Grèce est bonne presque sur toutes les îles mais nous n'avons pas vraiment compris le but de ce commentaire puisque vous avez réservé des billets en Mars quand vous étiez en Suisse et avez demandé que vos billets soient envoyés par courrier.
- En effet, le fournisseur central de système de réservation de ferry en Grèce Forth crs offre cette possibilité limitée pour les réservations jusqu'à 8 personnes par voyage. Nous espérons également que cela va changer dans un avenir proche et si nous le ferons, nous mettrons certainement à jour notre site Web en conséquence.
- Service de messagerie DHL est juste une option que nous donnons car de nombreux passagers souhaitent avoir les billets à portée de main avant le voyage. Nous offrons également la possibilité de récupérer les billets au kiosque du port ou de faire un enregistrement en ligne (e-ticket) pour les companies qui proposent cette option.
- Dès que nous recevons une notification de la compagnie de ferry au sujet d'un voyage annulé nous informons directement les passagers par email et sms. Dans certains cas Hellenic Seaways informe directement les passagers et dans ce cas ils ne nous informent pas, donc évidemment pour votre voyage de Rafina à Santorini vous avez reçu un sms entré pendant la procédure de réservation. Dans ce cas, étant donné que nous supposons que les tickets spécifiques sont toujours entre vos mains, vous devez les renvoyer à notre bureau afin de recevoir un remboursement complet. Nous vous remercions donc de bien vouloir nous renvoyer de manière sécurisée les billets que vous avez besoin d'annuler. Dès que nous les recevrons, nous procéderons à l'annulation et vous rembourserons le prix total du billet.
- En ce qui concerne vos commentaires sur le coin des enfants et le désordre avec les bagages et le bruit, nous avons transmis cette plainte aux compagnies de ferry en leur demandant d'améliorer leurs services.

Service excellent

[Translated by Ferriesingreece]
Je suis content que nous ayons utilisé Ferriesingreece. Quelqu'un nous a donné la mauvaise information sur l'endroit où notre ferry partait et on a raté notre ferry. Ferriesingreece, en particulier Eleni, a été très utile pour nous obtenir un remboursement complet de la compagnie de ferry. Je vous remercie beaucoup pour votre aide. Je recommanderais certainement leur service.

Système de réservation à utiliser

[Translated by Ferriesingreece]
Cette compagnie a rendu très facile la navigation sur leur site web ainsi que l'achat de nos billets de ferry. Toutes les compagnies de bateau ne permettent pas l'impression de billets directement depuis votres ordinateur, mais vous pouvez retirer facilement les billets dans un kiosque decant le bateau, avant le depart. Tous les navires étaient excellents et ils offrent un accès wifi payant. Je recommande fortement d'utiliser ce service!

Simple, précis et très utile

[Translated by Ferriesingreece]
Simple, précis et utile! C'était notre première fois sur un ferry grec, mais nous n'avions pas à nous inquiéter - Ferriesingreece a traités efficacement notre réservation et tout c'est tres bien passé. Nous avons réservé 4 voyages - Crète-Mykonos, Mykonos-Naxos, Naxos-Santorin et Santorin-Crète, et nous avons trouvé que c'était un excellent moyen pour notre famille de decouvrir les Cyclades.

Première en grèce

Le site est clair. Les billets peuvent être imprimés en ligne. Pas de surprise. Le ferrie Higtspeed 4 de Hellenic Seaways est très confortable.

Excellent site de reservation

Nous avions réservé 3 transferts: Athene-Santorin / Santorin-Paros / Paros-Athenes.
Les 2 premiers ont été annulés par la compagnie Hellenic Seaways sans motif.
Par retour de courriel avec l'agence Ferriesingreece, dans les 2 cas, des bateaux de remplacement ont été trouvés, dans les memes conditions de prix et de classe dans l'heure qui a suivi l'annulation donc PARFAIT et un grand merci a cette agence très fiable!
Je reviendrais.
PS j'avais pris le supplément de 10 Euro dans la reservation... ceci explique peut-etre cela.
N'hesitez pas en tout cas!

Excellent

[Translated by Ferriesingreece]
La meilleure agence de réservation que j'ai jamais utilisée !! Rapide, précis, fiable !!!!

Service 5 étoiles

[Translated by Ferriesingreece]
Tout était génial.
La réservation en ligne était très simple, claire et précise. Le service après-vente était aussi génial. Je recommande ce service à tout le monde.

Service incroyable!

[Translated by Ferriesingreece]
Mon ami et moi avons utilisé FerriesInGreece pour réserver nos ferries pour Ios, Mykonos et Athènes. Environ deux semaines avant notre voyage, un de nos ferry a été annulé. FerriesInGreece nous a informé tout de suite, et nous a fourni une liste avec de nombreuses autres options de ferry à prendre ce jour-là. Ils ont changé notre réservation pour le ferry souhaité et ont assuré que notre voyage se passe bien! C'était très facile de réserver notre itinéraire et le service était super, nous utiliserions certainement FerriesInGreece dans le futur.

Facile à utiliser

[Translated by Ferriesingreece]
J'ai réservé plusieurs voyages dans différentes îles et j'ai trouvé le site très facile à utiliser. Ce fut une expérience positive étant donné que c'était simple et facile à suivre.

Belle expérience de réservation

[Translated by Ferriesingreece]
Réservation à travers Ferriesingreece était très facile et sans soucis. Tout a été bien communiqué et toutes les instructions étaient claires. Notre seule déception était que nous avions des sièges réservés sur notre ferry et ces sièges étaient occupés quand nous avons embarqué. Le personnel du bateau nous a dit qu'ils étaient désolés mais qu'ils ne pouvaient pas remanier les gens, alors ma femme et moi avons fini par nous asseoir à quelques rangs l'un de l'autre.

Excellent

[Translated by Ferriesingreece]
Facile de réserver en ligne. Embarquement débarquement et rapide, navires super propres et confortables.

Facile et à jour

[Translated by Ferriesingreece]
J'ai réservé les billets depuis l'étranger (Scandinavie).
Les billets électroniques fonctionnaient bien, et étaient faciles à utiliser grâce à Apple Wallet. Selon la compagnie, j'ai dû utiliser des «tickets imprimés» mais la procédure dans l'agence de voyage était rapide et facile, donc ce n'était pas un problème. Il n'y a aucune raison de ne pas utiliser cet excellent service.

Tout est simple

[Translated by Ferriesingreece]
Le processus de réservation était simple, la communication était rapide et efficace, les changements ont été communiqués suffisamment à l'avance. Seul conseil: il pourrait être une idée d'indiquer quel port exactement les ferries partent (à Vathy / Samos nous avons presque manqué le ferry parce que nous attendions au mauvais port et personne ne pourrait nous dire d'où nous partons) ou pour informer les passagers qu'il existe deux ports au même endroit, en particulier pour les non-résidents. Dans l'ensemble, nous utiliserons ce site dans le futur et nous pouvons le recommander.

Excellent service de réservation

[Translated by Ferriesingreece]
Excellent service de réservation et site web facile à utiliser. Nous avons réservé plusieurs voyages en ferry (Pireaus-Mykonos-Paros-Naxos-Santorin) et les réservations se sont bien déroulées.