1510 Recensioni sui nostri servizi
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Ottimo servizio
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Tutto è andato bene. Il tempo era molto ventoso, ma il traghetto Blue Star era molto stabile. -
Crète - Santorin
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Il 16 giugno, il viaggio è stato fantastico. Il traghetto era rigorosamente in orario. Non ci sono stati ritardi. -
Un solo rimprovero
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Prenotazione comoda e senza problemi di un viaggio con Sea Jets e di un secondo con Blue Star Ferries. Il check-in online offerto via e-mail ci ha permesso di ottenere immediatamente le carte d'imbarco elettroniche. Purtroppo questa soluzione non è stata offerta per il traghetto Bluestar (come indicato al momento della prenotazione), quindi abbiamo dovuto recarci in una delle agenzie indicate in precedenza. Lì ci è stato dato un semplice codice che ci ha permesso di effettuare il check-in elettronico... Che peccato che FerriesinGreece non lo fornisca.
Risposta di Ferriesingreece:
Grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato. Provvederemo a correggere il problema entro pochi giorni e un codice per i biglietti elettronici per Blue Star Ferries sarà inviato con la sua prenotazione. -
Viaggio di andata e ritorno Poros
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Prenotazione facile - viaggio piacevole.
Piccola osservazione, tuttavia, dovrebbe solo essere menzionato che i biglietti sono scaricabili sul telefono cellulare e non ritirare fisicamente ad un agente (per la tranquillità di tutti!!)
Questo evita lo stress del pre-viaggio, soprattutto quando questo servizio è automatico! Questo non è indicato sul sito.
Per il resto, consigliamo questo sito!!!!
Lunga vita alla Grecia!
Un grande ringraziamento al team!
Risposta di FerriesinGreece
Grazie per aver trovato il tempo di inviarci la sua recensione, apprezziamo molto le sue gentili parole. Vorremmo chiarire che nell'e-mail di conferma della prenotazione che avete ricevuto, abbiamo incluso istruzioni dettagliate su come effettuare il check-in online per evitare di recarsi localmente al chiosco del porto per ritirare i biglietti.
Le istruzioni si trovano sotto il titolo "In alternativa, è possibile ottenere la carta d'imbarco online". Durante il processo di prenotazione viene anche indicato che Saronic Ferries offre biglietti elettronici. Siamo spiacenti che non abbiate notato questa informazione.
Sempre a vostra disposizione. -
Perfetto
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All'andata 14.06 nave in orario e navigazione perfetta. Al ritorno, il 20.06, 1 ora di ritardo ma la barca veniva da Kythnos... Non è molto serio quando non si deve prendere una connessione dietro. Sito web e prenotazione molto semplici. Molte grazie -
Mancanza di comunicazione
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Il nostro traghetto da Atene a Paros era in ritardo di 3 ore e non abbiamo ricevuto alcuna notifica riguardo alla situazione. Abbiamo corso ovunque per avere informazioni, ma invano. Non c'era nessuno. Inoltre, il viaggio avrebbe dovuto durare 3 ore e invece ne ha impiegate 6. Ancora una volta, nessuna spiegazione o risarcimento. Ancora una volta nessuna spiegazione o risarcimento. Risposta di FerriesinGreece
Grazie per il suo commento. Dopo aver ricevuto il suo commento, abbiamo contattato Seajets per sapere cosa è successo esattamente quel giorno e perché non siamo stati informati e ci hanno spiegato che effettivamente il suo viaggio ha subito dei ritardi che non potevano essere previsti e quindi non hanno avuto il tempo di informare né la nostra agenzia né lei. Hanno accettato di risarcirvi con il 50% del valore del biglietto, come previsto dalle norme sui diritti dei passeggeri, a causa del vostro disagio. Le abbiamo quindi rimborsato 64,7 euro e l'importo comparirà sul suo conto in pochi giorni lavorativi a seconda della sua banca. -
Viaggio a Sifnos
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Personale disponibile a rispondere alle mie domande sulla prenotazione; traghetto confortevole e buone strutture.
L'unico piccolo inconveniente del viaggio di ritorno è stato quello di dover depositare i bagagli sulle rastrelliere nell'area in cui erano parcheggiate le auto. Quando siamo arrivati al Pireo, c'era un po' di caos perché tutti cercavano di recuperare i bagagli contemporaneamente negli spazi stretti tra le auto. -
I traghetti sono indispensabili... ma è impossibile fidarsi!
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I traghetti sono per le isole greche quello che la metropolitana o l'autobus sono per qualsiasi grande città: indispensabili per andare da A a B. Peccato però che non siano mai puntuali (quest'anno mi sono capitati 3 traghetti su 3 in ritardo) e che gli utenti non siano avvisati meglio. Così si può prenotare una traversata veloce che dovrebbe partire a mezzogiorno e partire solo alle 16 con una nave più lenta (che arriverà ancora più tardi!), senza alcuna forma di preavviso... e senza alcuna empatia da parte del personale una volta a bordo. Nessuna scusa agli utenti, nessun risarcimento... Bisogna farsene una ragione, ed è quello che quasi tutti finiscono per fare, per evitare una stagione di vacanza stressante. È deplorevole perché, nel complesso, è l'unica macchia nera del nostro soggiorno in Grecia. Il margine di miglioramento dei traghetti è come quello delle Cicladi: ampio.
Risposta di Ferriesingreece.com
Grazie per il suo commento.
Si prega di notare che, a differenza della metropolitana o dell'autobus, i traghetti dipendono anche da fattori esterni come il tempo e il traffico al porto.
Quest'anno il numero di passeggeri è raddoppiato rispetto al 2019. Per questo motivo, i traghetti impiegano molto più tempo per caricare e scaricare. Consigliamo sempre di prenotare con un traghetto convenzionale più lento ma più puntuale. Le piccole imbarcazioni veloci risentono molto rapidamente delle condizioni meteorologiche (venti forti). -
Traghetto da Rafina per Andros nel giugno 22
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Nessun problema nel prenotare i biglietti e nel ritirarli presso l'agente. Il viaggio in traghetto è stato ottimo e l'equipaggio gentile e disponibile. -
Traghetti
Servizio eccellente
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MOLTO FACILE!
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Viaggiare con FerriesinGrecia è molto semplice: si prenota il biglietto sul sito web della compagnia e poi lo si ritira in un'agenzia sul porto. I viaggi sono molto piacevoli, tutto è previsto sulla nave per garantire il vostro benessere.
In sintesi, abbiamo trascorso più di 15 ore sulle barche per spostarci da un'isola all'altra e ci siamo divertiti molto.
La classe economica, sul ponte, è fantastica: ci si crogiola al sole e il vento fresco ci accarezza dolcemente. Se lo desiderate, potete anche rifugiarvi nei saloni. Siamo rimasti stupiti dall'organizzazione del viaggio in mare, tutto è ben calibrato e la puntualità è rispettata. -
Il modo migliore per raggiungere le isole
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Ho utilizzato il servizio di traghetti da Creta a Santorini e da Santorini a Mykonos. Il traghetto era pulito, i sedili confortevoli e c'è una buona varietà di snack e bevande disponibili per la vendita sul traghetto.
Nota: non sono in vendita dramamine o pillole per il mal di mare, nel caso in cui siate inclini al mal di mare, ma il traghetto è abbastanza stabile e non dovrebbe essere un problema.
La prenotazione è stata semplice e diretta. -
Servizio eccellente - ancora una volta
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Per le mie vacanze in Grecia prenoto sempre i traghetti con FerriesinGreece. Sono molto efficienti e concentrati sul cliente e il processo di prenotazione online è semplice.
Sono appena tornato da un viaggio e i biglietti sono stati inviati in tempo utile e tutto è andato alla perfezione. C'era da aspettarselo, ma FerriesinGreece è eccellente e reattiva quando le cose non vanno secondo i piani. Durante il viaggio di ritorno da Symi, il traghetto si è rotto a Rodi il giorno della partenza. La mattina stessa ho ricevuto un SMS che mi informava del problema e un nuovo riferimento per biglietti alternativi su un altro traghetto in partenza lo stesso giorno, ancora in tempo per prendere la mia coincidenza. Durante il periodo di Covid ho dovuto cancellare la prenotazione di un traghetto e FerriesinGreece non solo ha gestito il processo di cancellazione e il rimborso del prezzo del biglietto, ma ha anche suggerito di occuparsi dei costi e del reclamo con le compagnie in modo da ottenere i soldi sul mio conto più velocemente.
Ogni comunicazione con FerriesinGreece è stata professionale e umana. È un piacere prenotare i traghetti con questa compagnia e sicuramente continuerò a farlo. Ben fatto FerriesinGreece - continuate a lavorare bene. -
Traghetti confortevoli
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Traghetti molto confortevoli, con ottime strutture. Molto facile da prenotare -
Prenotazione semplice e veloce
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Sito di facile consultazione e scelte in linea con gli itinerari. Facile da usare. I biglietti si ritirano al porto.
