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618 recensioni sul nostro servizio di traghetti greci - Pagina 1

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618 Recensioni sui nostri servizi

FerriesInGreece ha ottenuto 4.7 stelle sulla base di 618 recensioni da parte dei clienti.
  • Esperienza eccellente

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    Servizio eccellente. Tutto è chiaro e liscio. Rispondi veloce ed efficiente. Interfaccia molto user friendly.

  • 10 punti

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    Il servizio era eccellente, hanno cambiato il mio biglietto senza problemi dal 1/05/18 al 2/5/18.

  • Eccellente

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    Il servizio era eccellente.
    Siamo stati persino contattati per cambiare i biglietti a causa di una vacanza. Molto apprezzato!

  • Esperienza fantastica

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    Ottimo sito, facile da usare e molto istruttivo per prenotare i biglietti, L'unico e unico suggerimento che vorrei è quello di emettere i biglietti online in quanto risparmierà il nostro problema di andare presto agli uffici dei traghetti per ottenere i nostri biglietti emessi.

    Risposta di Ferriesingreece
    Cara Thelma, grazie per le tue gentili parole. Si noti che gli e-ticket sono già disponibili ma non per tutte le società. Solo le linee Aegean Speedlines, Hellenic Seaways e Golden Star ferries propongono questo servizio.

  • Viaggio eccellente

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    Tutto è stato fantastico.
    Il personale è stato cordiale e disponibile. Siamo saliti a bordo molto velocemente.

  • Ottimo sito, ma non tutti i traghetti sono uguali

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    Questo sembra essere il sito migliore e più popolare per la prenotazione di traghetti in Grecia.
    Tuttavia, non tutti i traghetti sono uguali. Alcuni fornitori di servizi sono più on-time di altri. Richiedi le valutazioni degli utenti di Ferries-in-Greece sulle prestazioni puntuali delle varie linee. Sarebbe di grande aiuto per gli utenti.

    Risposta di FerriesingReece
    Grazie per il tuo feedback. Si prega di notare che abbiamo una sezione di revisione per ogni compagnia di traghetti con cui collaboriamo. I viaggiatori possono avere una buona idea del servizio fornito da ciascuna compagnia di traghetti.

  • Meraviglioso!

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    Tutto è stato fantastico! Grazie!

  • Potrebbe essere migliore

    [Translated by Ferriesingreece]
    Acquistato con un costo di servizio aggiuntivo che dovrebbe consentire cancellazioni / modifiche, ma non esiste una sezione su questo sito che consenta di controllare / modificare la prenotazione. Molto scomodo.

    Risposta di FerriesingReece
    Grazie per il vostro feedback. Desideriamo informarvi che le politiche di cancellazione differiscono tra ogni compagnia di traghetti e inoltre per modificare o annullare i biglietti dobbiamo avere quelli fisici nelle nostre mani (richiesti dalle politiche delle compagnie di traghetti) e questo è il motivo per cui un'applicazione di questo tipo che ti consente di effettuare una cancellazione o una modifica on-line, è molto difficile da configurare e quindi non esiste su nessun sito web che gestisce i biglietti dei traghetti greci. I nostri passeggeri sono i benvenuti, tuttavia, per informarci su quale tipo di modifica o cancellazione desiderano tramite e-mail, come indicato chiaramente sull'e-mail di conferma della prenotazione e la rispediamo di conseguenza. Rispondiamo alle e-mail entro lo stesso giorno.
    Rimaniamo sempre a vostra disposizione per ulteriori informazioni.

  • Eccellente

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    Questo sito è il migliore che ho trovato per prenotare i miei viaggi. Con la nostra conferma, abbiamo avuto diverse scelte per ritirare i nostri biglietti. Ho prenotato 3 percorsi per aprile e maggio e tutto è andato bene. Ferriesingreece ci ha informato che il 1 ° maggio potrebbe esserci uno sciopero e ci ha consigliato di cambiare il nostro viaggio per il giorno prima o dopo, cosa che abbiamo fatto. E ci fu davvero uno sciopero in quel giorno!

  • Eccellente

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    Servizio di prima classe Tutto è andato molto bene. Definitivamente prenoterò ancora attraverso questa azienda.

  • Eccellente - Nessun problema

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    Perfetto, a differenza dei siti web spesso illeggibili e disorganizzati delle compagnie di traghetti.

  • Servizio migliore e affidabile

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    Biglietto prenotato online e ritirato sul porto di Atene. Servizio facile e senza problemi. Grazie.

  • Ottima esperienza

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    Alla fine di febbraio 2018, a partire dal sito web FerriesInGreece, abbiamo prenotato 4 viaggi per 2 persone con partenze programmate ad aprile.
    Abbiamo trovato il sito ben progettato e facile da usare. I moduli per la prenotazione dei biglietti erano completi e precisi, l'indirizzo dei posti in cui avremmo ricevuto i biglietti dai porti delle diverse isole è chiaramente indicato.
    Durante il nostro viaggio, siamo stati informati per posta con sufficiente anticipo rispetto a un piccolo cambiamento di imbarcazione e orario. Le richieste di informazioni che abbiamo chiesto sono state elaborate in meno di un giorno con risposte precise (grazie Eleni ..)
    Nessun problema durante le nostre traversate in traghetto in tempo (bel tempo) e il personale attento non è stata una brutta sorpresa da notare. Questa prima esperienza è molto positiva per noi.

  • Tutto troppo facile

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    Abbiamo prenotato cinque diversi traghetti prima abbiamo lasciato l'Australia. È stato tutto molto semplice. È presente solo la e-mail di conferma all'ufficio portuale e ti danno i biglietti.

  • Non comprare direttamente da questa azienda

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    Prenoto i biglietti da questa compagnia, due volte. Da Atene a Santorini e da Santorini a Creta, entrambi sono cancellati !! Il viaggio da Santorini a Creta è stato cancellato e non è stata fornita alcuna spiegazione, non mi hanno fornito un'alternativa. Come primo timer per la Grecia, è stato un incubo per me come tutti i miei alloggi come prenotato.
    Ecco la parte migliore, ti rimborseranno il biglietto, ma il costo del servizio non sarà rimborsato.
    Poi il mio viaggio da Atene a Santorini è stato un altro incubo. L'orario del traghetto era 7:00, ed ero già al molo in attesa di salire a bordo del traghetto alle 6.30 del mattino. Poi a 645am, loro ci dissero che il traghetto fu cancellato a causa di cattiva condizione di mare !!! Mi chiedono solo di andare a prenotare da un altro traghetto per Santorini. Il motivo per cui ho prenotato Seajet è che occorrono 4 ore per raggiungere Santorini da Atene, il prossimo traghetto disponibile ha impiegato 9 ore !!!
    Non ti rimborseranno anche il servizio. Cattivo servizio. E le persone sono nonchalant e offrono zero aiuto. Pertanto, non acquistare biglietti da questa azienda.

    Risposta di Ferriesingreece.com
    Caro Seow,
    vorremmo informarti che prima di tutto siamo un'agenzia di viaggi online e non la compagnia di traghetti Seajets che ha annullato i tuoi itinerari. Non siamo noi che decidiamo le modifiche di programma e le cancellazioni della compagnia di traghetti. Il tuo viaggio di andata dal Pireo a Santorini è stato cancellato a causa del maltempo per la tua sicurezza. Questo è qualcosa che è deciso alla stessa data di partenza dalle autorità portuali per la sicurezza dei passeggeri ed è, purtroppo, quindi, qualcosa che non potremmo sapere in anticipo per informarvi. Abbiamo contattato Seajets e hanno confermato che sei stato rimborsato interamente per la tariffa del biglietto al viaggio Nomikos a Santorini il 3 aprile per questo viaggio a causa dell'itinerario annullato. Il tuo secondo viaggio Santorini a Heraklion è stato annullato a causa di cambiamenti negli orari della compagnia di traghetti, e ti abbiamo informato di questo il 6 marzo, un mese prima della data di partenza, non appena Seajets ci ha informato a riguardo.
    Sfortunatamente, a causa della bassa stagione, non ci sono stati altri viaggi da offrirti per la stessa data e quindi l'unica opzione da offrirti era quella di prenotarti per viaggiare verso la tua destinazione finale via Pireo o per rimborsarti la tariffa totale del biglietto così che potresti prenotare un volo. Per quanto riguarda le tariffe dei servizi, che hai pagato per le due prenotazioni, vorremmo informarti che, in base ai termini e alle condizioni che hai accettato prima di procedere al pagamento delle tue prenotazioni, non sono rimborsabili. La ragione di ciò è che il nostro servizio come agenzia di viaggi è stato fornito per intero, il che significa che ti abbiamo offerto le tue prenotazioni normalmente quando li hai selezionati, abbiamo gestito tutte le comunicazioni con te e la compagnia di traghetti, abbiamo proceduto alle cancellazioni necessarie e rimborsi ecc. e come già spiegato la cancellazione dei tuoi viaggi non sono stati una nostra decisione o colpa.
    In ogni caso, ti abbiamo già rimborsato le spese di servizio che hai pagato per entrambi i viaggi. Si prega di notare che ci vogliono un paio di giorni lavorativi per mostrare sul tuo account. Tutto sommato, ormai, hai già rimborsato tutti i soldi che hai pagato per entrambe le prenotazioni.
    Ancora una volta ci scusiamo per l'inconveniente e le brutte esperienze che hai avuto e restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione tu possa aver bisogno.

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