Versicherung des Unternehmens
Stornierungsbedingungen
Wenn die Stornierung während der HOCHSAISON (15/03/24-16/03/24, 18/03/24, 22/03/24-23/03/24, 25/3/24, 26/04/24-12/05/24 & 01/06/24-29/09/24) erfolgt, gilt folgendes:
• 7 Tage vor Abfahrt: Es ist möglich, das Ticket ohne Stornierungsgebühr zu stornieren, das Ticket zu einem Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum auszustellen.
• Ab 7 Tagen bis 12 Stunden vor Abreise (Richtung: Kykladen, Dodekanes, der Ägäis und den Sporaden): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% fällig, alternativ können die Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
• Ab 12 Stunden bis zur Abreise (Richtung: Kykladen, Dodekanes, N. Ägäis und Sporaden): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Reisedatum umgewandelt werden.
• 4 Tage vor Abfahrt (auf die Saronischen Inseln): Es ist möglich, das Ticket ohne Stornierungsgebühr zu stornieren, das Ticket zu einem Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum auszustellen.
• Ab 4 Tage bis 4 Stunden vor der Abreise (auf die Saronischen Inseln): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben, alternativ können die Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
• Ab 4 Stunden bis zur Abreise (zu den Saronischen Inseln): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben, und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder in Tickets mit einem anderen Datum umgewandelt werden. Auf der Strecke Piräus-Aegina-Agistri können die Tickets bis zur Abreise in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
• Nach Abfahrt: Tickets können nicht storniert, zu einem Tickets mit offenem Datum, oder auf ein anderes Datum ausgestellt werden.
Für den Zeitraum vom 26/04/24-05/05/24 & 20/06/24-22/06/24 sind alle Abfahrten von Piraeus oder Volos oder Kavala oder Thessaloniki abgesagt und im Zeitraum 06/05/24-12/05/24 & 24/06/24-25/06/24 sind alle Abfahrten nach Piraeus oder Volos oder Kavala oder Thessaloniki abgesagt. 14 Tage vor Abfahrt kann das Ticket ohne Stornogebühr storniert, auf ein Tickets mit offenem Datum, oder auf ein anderes Datum umgeschrieben werden. 14 bis 7 Tage vor Abfahrt werden 75% zurückerstattet. Alternativ kann das Ticket auf eines mit offenem Datum oder auf ein anderes Datum ausgestellt werden.
Bezüglich der Strecken zu den Saronischen Inseln, für den Zeitraum vom 26/04/24-05/05/24 & 20/06/24-22/06/24 für alle Abfahrten ab Piräus und für den Zeitraum vom 06/05/24-12/05/24 & 24/06/24-25/06/24 für alle Abfahrten nach Piräus Tickets werden ohne Stornierungsgebühren storniert oder können 7 Tage vor Abfahrt in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden. Von 7 bis 4 Tage vor Abfahrt werden die Tickets zu 75 % erstattet oder alternativ in Tickets mit offenem Datum umgewandelt oder können auf ein anderes Datum umgetauscht werden. Gleiches gilt für alle Zwischenrouten.
Während der NEBENSAISON (alle bis auf die Daten, die bei HOCHSAISON erwähnt wurden):
• 3 Tage vor Abfahrt: Tickets können ohne Gebühr storniert oder zu einem Tickets mit offenem Datum umgeschrieben werden.
• Ab 3 Tagen bis 3 Stunden vor der Abreise (Richtung Kykladen, Dodekanes, der Ägäis und den Sporaden): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben, alternativ können die Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
• Ab 3 Stunden bis zur Abreise (Richtung Kykladen, Dodekanes, N. Ägäis und Sporaden): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben, und die Tickets können nicht in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Datum umgewandelt werden.
• 1 Tage vor Abfahrt (auf den Saronischen Inseln): Tickets können ohne Gebühr storniert oder zu einem Tickets mit offenem Datum umgeschrieben werden.
• Ab 1 Tage bis zur Abreise (auf den Saronischen Inseln): Es wird eine Stornierungsgebühr von 50% erhoben, alternativ können die Tickets in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abreisedatum umgewandelt werden.
• Nach der Abfahrt: Tickets können nicht storniert oder zu einem offenem oder anderem Datum umgeschrieben werden.
TICKETS MIT OFFENEM DATUM: Diese können ohne Gebühren storniert werden, wenn Sie ursprünglich mit offenem Datum ausgestellt wurden. Tickets, die in Tickets mit offenem Datum umgewandelt wurden, werden entsprechend den Stornobedingungen der ursprünglich ausgestellten Tickets storniert.
Super Economy-Tickets sind für eine begrenzte Anzahl von Tickets angeboten. Diese Tickets können nicht für eine weitere Stunde oder Abreisedatum storniert oder geändert werden.
* Tickets können nur von der ausstellenden Agentur und nicht über Telefon für ungültig erklärt werden. Passagiere, die ihr Ticket stornieren möchten, müssen diese an die ausstellende Agentur übergeben.
Ticketausstellung
Alle Tickets müssen mit dem Namen, dem Geschlecht und dem Alter des Passagieres ausgestellt werden. Wenn der Passagier eine Person mit besonderen Bedürfnissen ist, muss dies bei der Ticketausstellung klar angegeben werden. Es ist verboten, ein Ticket an Bord auszustellen, deshalb müssen die Passagiere rechtzeitig ein Ticket ausstellen. Kinder im Alter von bis zu 4 Jahren können kostenfrei mitfahren. Sie müssen jedoch ein Ticket mit Nullwert bei sich tragen.
Tickets mit offenem Datum
Um Ihr Ticket mit freiem Reisedatum gültig zu machen, müssen Sie eine Boardingkarte über Ihr Reisebüro ausstellen lassen. Die Tickets mit freiem Reisedatum sind auf unbestimmte Zeit gültig. Sollte sich der normale Ticketpreis zum Reisedatum erhöht haben, muss der Passagier für die Differenz aufkommen.
Ticketstornierung
Die Tickets können nur durch Ihr Reisebüro storniert werden. Sie können ein Ticket nicht per Telefon stornieren. Die stornierten Tickets müssen dem Reisebüro zurückgegeben werden.
Passagier Tickets Bestimmungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Das Ticket ist auf den Passagiernamen ausgestellt, es ist personenbezogen und nicht übertragbar. Es ist nur für die Klasse und die Reise gültig, für die es ausgestellt wurde.
• Der Fahrpreis enthält keine Verpflegung.
• Passagiere sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt an der Anliegestelle des Schiffes befinden. Wenn der Passagier nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung, die vor Abfahrt erfolgt, werden dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Kinder im Alter von bis zu 4 Jahren reisen kostenlos und haben keine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz, während Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren einen reduzierten Fahrpreis bezahlen und eine Berechtigung auf einen eigenen Sitzplatz haben.
• Der Inhaber eines Tickets zum vollen Preis darf Freigepäck bis zu 40 Kilo oder 1 Kubikmeter mit sich nehmen.
• Bei Verlust des Tickets wird es weder ersetzt, noch wird der Fahrpreis erstattet werden. Die Reederei ist weder für Verlust noch für Beschätigung des Passagiergepäcks verantwortlich, dass unter der persönlichen Obhut von ihm/ihr liegt.
• Schmuck, Geld und Wertgegenstände können beim Rechnungsbüro des Schiffes zur sicheren Verwahrung abgegeben werden.
• Die Schifffahrtsgesellschaft ist für eine Verspätung beim Auslaufen, Abweichungen und Nicht-Einhaltung der normalen Route nicht verantwortlich, wenn dies aufgrund schlechter Wetterbedingungen, auf Anordnung des Ministeriums der Handelsgesellschaft oder der Hafenbehörden oder aufgrund höherer Gewalten, geschieht.
• Es ist den Passagieren verboten, explodierende, brennbare, brandgefährdete oder andere gefährliche Materialien mit sich zu nehmen.
• Die Passagiere sind zur Einhaltung der Hafen-, Sanitär- und Zollbestimmungen verpflichtet. Die Passagiere müssen sich den Anordnungen des Kapitäns und der Schiffscrew in Bezug auf die Aufrechterhaltung der Ordnung und Sicherheit auf dem Schiff unterordnen.
• Der Passagier sollte sich mit Beschwerden während der Reise an den Schiffskapitän oder den ersten Offizier, und nach der Ankunft an die Schifffahrtsgesellschaft oder die Hafenbehörden wenden.
• Wenn aus irgend einem Anlass die Reise aufgrund der Zuständigkeit des Schiffes storniert wird, wird mit Fahrpreisrückerstattung jegliche Verpflichtung der Fährgesellschaft gegenüber dem Passagier ungültig.
• Die Fährgesellschaft hat das Recht, das Schiff, auf das das Ticket ausgestellt wurde, zu ersetzen, wenn dies vom Ministerium der Handelsmarine genehmigt wurde.
Fahrzeug Transport Ticket Bedingungen
Genehmigt durch das Hellenische Ministerium der Handelsmarine
• Der Fahrer ist verpflichtet, das Fahrzeug auf- und abzuladen.
• Die Fahrzeuge sollten sich eine (1) Stunde vor Abfahrt im Wartebereich für Schiffsladungen befinden, und auf jeden Fall zur vorgeschriebenen Zeit laut Hafenordnung bestandsgültig sein.
• Wenn der Fahrer nicht pünktlich zum Auslaufen bereit ist, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Im Falle, dass er das Vorhaben, sein Fahrzeug nicht zu überführen, vor Abfahrt bekanntgibt, werden dem Passagier 50% zurückerstattet.
• Im Falle des Verlusts des Fahrzeugtransporttickets, wird der Ticketpreis nicht zurückerstattet.
• Die Fahrzeugpassagiere müssen das Fahrzeug verlassen, bevor es verladen wird.
• Die Passagiere sollten die Gegenstände, die sie während der Fahrt benötigen, bei sich tragen. Nach dem Auslaufen ist der Zugang zu den Fahrzeugen verboten.
• Der Transport von explosiven, entflammbaren, oder generell gefährlichen Materialien ist verboten. Die Prioritätsreihenfolge wird von den Hafenordnungen der einzelnen Hafenbehörden festgelegt, zu denen die Fahrzeuge verfrachtet werden.
• Unbegleitete Fahrzeuge mit alternativem Kraftstoff (AFVs) dürfen nicht transportiert werden - an Bord. Außerdem dürfen Fahrzeuge mit Schäden an der Stromversorgung, den Tanks oder den Akkumulatoren, sofern diese nicht entfernt wurden, nicht an Bord der Schiffe gebracht werden. Der jeweilige Fahrer/Eigentümer der AFVs ist allein dafür verantwortlich, dass das betreffende Fahrzeug keine Schäden oder Defekte an seinem Kraftstoffversorgungssystem oder seinen Batterien aufweist. Fahrzeuge mit alternativem Kraftstoff (AFV) sind Hybrid- und Elektrofahrzeuge sowie Fahrzeuge, die mit verflüssigten und komprimierten gasförmigen Kraftstoffen betrieben werden.
