1913 avis sur nos services de ferry - Page 9

Excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
Excellent service et l’organisation était très bonne. J’ai bien aimé, c’était ma première expérience en ferry.

Des améliorations à prévoir !

[Traduit par Ferriesingreece]
Le ferry a fait son travail et je suis reconnaissant pour des services comme celui-ci qui permettent de voyager sur de longues distances sans prendre l’avion. Malheureusement, j’ai trouvé l’expérience globale décevante pour deux raisons :

- Il est clair que la compagnie a accepté plus de réservations pour les places en économie qu’il n’y en avait réellement de disponibles. À notre arrivée à Igoumenitsa, lorsque plusieurs personnes sont montées à bord, un membre de l’équipage nous a dit (voire crié dessus !) de ne pas dormir sur les chaises/canapés où nous nous étions installés. Je comprends parfaitement la nécessité de laisser de la place aux autres passagers (j’aimerais la même chose), mais il était évident qu’il y avait plus de passagers que de places, car certains finissaient par s’asseoir et dormir dans n’importe quel coin libre.
- Deuxièmement, le pont extérieur est devenu essentiellement une zone fumeurs, ce qui, avec le nombre de passagers à bord, est rapidement devenu assez étouffant pour ceux qui ne fument pas ! Ce serait génial si une zone fumeurs dédiée pouvait être prévue, permettant aux non-fumeurs d’accéder à un espace extérieur avec un air plus frais !

Avec quelques améliorations, je reprendrais sans hésiter le ferry !

Très bien !

[Traduit par Ferriesingreece]
Nous réserverons de nouveau avec FerriesinGreece. Tout a parfaitement fonctionné, y compris les billets par e-mail et l’enregistrement en ligne.

Excellent

Toujours un plaisir de réserver avec Ferriesingreece. Facile d’utilisation, facilité de paiement. Blue star Ferries et Seajets sont d’excellentes companies aussi. Voguez en toute sécurité.
À bientôt !

Voyage Ermioni - Le Pirée

[Traduit par Ferriesingreece]
Très satisfaite du service fourni. J’ai dû changer la destination de mon voyage et je dois dire que la communication a été vraiment rapide et excellente.
Excellent service et ponctualité.
Je le recommande vivement à tout le monde.

Island hopping

[Traduit par Ferriesingreece]
Tous les billets et ferries réservés à l’avance sur Internet ont parfaitement fonctionné.
Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité du service, la ponctualité et le déroulement fluide de l’embarquement et du débarquement.
Nous recommanderions volontiers les ferries que nous avons utilisés.

Tout était parfait !

[Traduit par Ferriesingreece]
Nous avons effectué plusieurs trajets avec SeaJets.
Tout a été géré à notre entière satisfaction. Même une modification pour un autre horaire a été effectuée rapidement.
Merci beaucoup !

Voyage très confortable

[Traduit par Ferriesingreece]
Il a été possible d’organiser les ferries facilement et à un bon prix. Le personnel du centre d’appels est très serviable et aimable. À recommander absolument !!

Un voyage merveilleux

[Traduit par Ferriesingreece]
Réservation simple avec des tarifs compétitifs.
Un e-mail arrive 48 heures avant le départ pour l’enregistrement.
Les horaires, à l’aller comme au retour, ont été ponctuels.
Je dirais même que tout était parfait.

Fiable et simple

J'ai acheté 2 billets de ferry par l'entremise de ce site, sans trop le connaître. Le site a été fiable et tout s'est bien déroulé pour l'enregistrement avant les départs. Les indications étaient claires.

Bon service

[Traduit par Ferriesingreece]
Bon service. Aucun problème pour réserver quelques ferries depuis le Pirée et retour. Processus bien expliqué, PDF avec les billets facile à télécharger, même une carte indiquant où embarquer au Pirée. Je réserverai de nouveau sur cette page.

Très bien

Simple et efficace.
Il serait néanmoins utile de préciser les quais de départ au moment de l'enregistrement et l'organisation des transfert entre îles.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci beaucoup pour votre commentaire. L’enregistrement se fait directement sur la plateforme de chaque compagnie de ferry, en l’occurrence celle de Seajets dans votre cas. Nous transmettons néanmoins votre remarque concernant l’indication des quais et l’organisation des transferts afin d’améliorer nos informations aux voyageurs.

Pourrait être mieux

[Traduit par Ferriesingreece]
Réaction rapide, une bonne solution trouvée... La seule chose qui pourrait être améliorée, après de nombreux essais, est le système téléphonique. Mauvaise connexion à cause d’un appel VoIP. Ouvrez de vraies lignes téléphoniques et vos services seront parfaits.

Réponse de Ferriesingreece.com
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir reconnu nos efforts !
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services, et nous apprécions sincèrement vos remarques concernant le système téléphonique. Vous avez tout à fait raison — une connexion stable est très importante.
Veuillez noter que, dans de nombreux cas, les problèmes de connexion sont liés aux fournisseurs de téléphonie eux-mêmes, et pas seulement au VoIP. Cela dit, notre équipe technique travaille déjà à garantir une connexion plus stable et fiable.
Vos retours nous aident à nous améliorer et nous avons hâte d’organiser votre prochain voyage en ferry !

Le Pirée-Spetses

[Traduit par Ferriesingreece]
Excellente expérience. J’ai voyagé du Pirée à Spetses le 16 août, départ à l’heure et un personnel très aimable et poli qui m’a aidé avec la langue. Je l’utiliserai de nouveau l’été prochain et je le recommande.

Excellent service

[Traduit par Ferriesingreece]
J’ai réservé la ligne Paros–Mykonos.
J’ai dû demander quelques précisions (contacté par e-mail) concernant la réservation et j’ai trouvé le service client rapide et disponible.
Absolument recommandé.